Los problemas frecuentes que se presentan con el uso del teclado

son:

Cable con problemas: Por la fricción frecuente de uno de los

extremos del cable del teclado, el mismo sufre doblamientos y
estirones, que van gastándolo. Esto hace que puedan llegar a
soltarse los cables internamente, o el conector se desprende en el
interior del mismo. El síntoma es que deja de funcionar el teclado, o
aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el
arranque. Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los
conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como
en el de la CPU.

Teclas trabadas:
Tecla que no funciona: Cuando el teclado es a membrana y el
contacto de grafico en la placa está gastado, la tecla dejará de
funcionar, o habrá que apretarla muy fuerte. En este caso,
desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que
está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste
habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.

Se derramó agua/café(líquido) sobre el teclado: En realidad, sería

bueno elegir un mejor lugar para la merienda o el tereré. Si llega a
ocurrir esto, desconectar inmediatamente el teclado (después de
salir del sistema), y secarlo completamente poniéndolo al revés
para que el agua se vuelva a derramar, y con la ayuda de un
secador de cabello. (difícil conseguir uno si estás en la oficina).

Para prevenir las fallas en el teclado es recomendable aspirar y

limpiar el teclado por lo menos una vez al mes. Cubrirlo con el
cobertor cuando no está en uso. Quitar la tapa y darle una soplada
de aire comprimido para retirar los vestigios de suciedad que
puedan haber caído.

Tecla atascada
Cuando están sucias o desgastadas, las teclas se traban,
permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma
permanente. Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.

Si una tecla se atascó en la posición baja (presionada), tal vez no

necesite sustituir el teclado. La mayoría de las teclas se pueden quitar
insertando una pequeña espátula debajo de la tecla y haciendo palanca.
Una vez que haya retirado la tecla, use un hisopo con alcohol para
limpiar la parte inferior de la tecla y la ranura correspondiente en el
teclado. Coloque la tecla nuevamente presionándola para que encaje en
su lugar.
Otros consejos a tener en cuenta si hay una tecla atascada:

 Apague el equipo antes de trabajar en el teclado.

 Si el teclado aún está dentro de la garantía y hay una tecla
atascada, puede ponerse en contacto con HP para ver si puede
reemplazar el teclado antes de quitar la tecla. Si la tecla se atascó
por causa de un líquido u otra sustancia que se filtró en el
teclado, la limpieza puede ser la única opción.
 Las teclas más largas, como la barra espaciadora o Intro
probablemente tengan una pequeña varilla metálica para
sujetarlas. Esta varilla deberá insertarse dentro de la tecla y el
teclado antes de volver a colocar la tecla en su lugar.
 Las teclas de los teclados inalámbricos delgados, como los que se
usa con los equipos TouchSmart serie IQ, pueden ser más
difíciles de volver a colocar en su lugar. Para estos tipos de
teclado, es mejor sustituir el teclado.

Problemas con los botones adicionales o el control de volumen

El control de volumen y las teclas de funciones adicionales del teclado,
como la tecla de Internet o de Correo electrónico, son controlados por
el software adicional de HP (kbd.exe). Si aparece cualquiera de los
siguientes síntomas, reinstale y actualice el software del teclado

 Aparece un mensaje informando que kbd.exe dejó de funcionar.

 Tiene problemas al configurar las teclas de funciones adicionales
del teclado.
 No es posible ajustar el volumen mediante los controles de
volumen del teclado.

Las teclas responden con lentitud al presionarlas:

Si hay un pequeño retraso desde el momento en que se presiona la
tecla hasta que aparece el carácter en la pantalla, probablemente la
función Teclas de filtro está activada. La función Teclas de filtro brinda
una variedad mayor de opciones al presionar las teclas para ajustar el
retraso de las teclas y evitar que se presione alguna tecla en forma
involuntaria. Para desactivar las Teclas de filtro y restablecer el
funcionamiento predeterminado del teclado, realice los siguientes
pasos:
1. Haga clic en Inicio , y escriba Facilitar en el campo Iniciar
búsqueda.

2. Seleccione Facilitar el acceso de la lista de programas.

3. Desplácese por la página y seleccione Facilitar el uso del

teclado .

4. Elimine la selección de Activar teclas de filtro.

5. Haga clic en Configurar Teclas de filtro.

6. Elimine la selección de Activar las teclas de filtro cuando se

presione SHIFT durante 8 segundos.

7. Haga clic en Guardar. Las teclas deben responder mejor.

El equipo emite un pitido al teclear:
Si el equipo a veces emite un sonido mientras escribe, significa que
están activadas las teclas de conmutación o las teclas de función
prolongada. Es probable que las teclas de conmutación emitan un
sonido cuando se presionan las teclas de bloqueo. Es probable que las
teclas de función prolongada emitan un sonido cuando se presionan las
teclas Ctrl, Alt, Shift y Bloqueo. Siga los pasos que se indican a
continuación para desactivar las teclas de conmutación:
1. Haga clic en Inicio , y escriba Facilitar en el campo Iniciar
búsqueda.

2. Seleccione Facilitar el acceso en la lista de programas.

3. Desplácese por la página y seleccione Facilitar el uso del

teclado .

4. Si está seleccionada la opción Activar teclas de función

prolongada , elimine la selección.

5. Haga clic en Configurar teclas de función prolongada .

6. Elimine la selección de Activar las teclas de función

prolongada cuando se presione SHIFT cinco veces .

7. Haga clic en Guardar .

8. Elimine la selección de Activar teclas de conmutación .

9. Si está seleccionada la opción Activar las teclas de

conmutación al mantener presionada la tecla BLOQ NUM
durante 5 segundos , elimínela.

10. Haga clic en Guardar .

Ya no se produce el sonido.