Anda di halaman 1dari 2

KUESIONER KEPUASAN PASIEN

Persepsi konsumen terhadap Pelayanan Fisioterapi


.

No Jenis Sangat Puas Tidak


Puas Puas
3 2 1
1 Kebersihan ruangan dan fisioterapis
saat layanan
2 Ketanggapan Fisioterapis terhadap
pasien
3 Sikap dan kesopanan petugas
4 Kesediaan fisioterapis menjelaskan
prosedur dan manfaat yang
dilakukan sebelum tindakan
5 Keterampilan petugas
SKOR TOTAL

Saran : _____________________________________________________________
_____________________________________________________________

_____________________________________________________________
KUESIONER KEPUASAN PASIEN
Persepsi konsumen terhadap Pelayanan Fisioterapi

No Jenis Sangat Puas Tidak


Puas Puas
3 2 1
1 Kebersihan ruangan dan fisioterapis
saat layanan
2 Ketanggapan Fisioterapis terhadap
pasien
3 Sikap dan kesopanan petugas
4 Kesediaan fisioterapis menjelaskan
prosedur dan manfaat yang
dilakukan sebelum tindakan
5 Keterampilan petugas
SKOR TOTAL

Saran : _____________________________________________________________
_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Anda mungkin juga menyukai