Magister Manajemen UIKA – Eko Marganus

REVIEW JURNAL

Judul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Sikap Konsumen Berbelanja di

Miniso

Jurnal Prosiding Konferensi Internasional Kesembilan tentang Kewirausahaan dan

Manajemen Bisnis (ICEBM 2020)

Publish 2021

Tahun 2021

Penulis 1. Ongky Alex Sander, Universitas Bunda Mulia, Jakarta, Indonesia

2. Tannia, Universitas Bunda Mulia, Jakarta, Indonesia
3. Anthony Japutra, Universitas Bunda Mulia, Jakarta, Indonesia

Reviewer Eko Marganus

Tanggal 28 November 2021

Tujuan Fenomena perkembangan gerai Miniso yang sangat pesat, menunjukkan

Penelitian bahwa konsumen Indonesia sangat menerima kehadiran Miniso, hingga Juli
2018 gerai miniso sudah mencapai 124 gerai terhitung sejak pertama hadir di
Indonesia tahun 2016. Beberapa kompetitor serupa yang hadir belum mampu
menyaingi keberadaan Miniso. Hal ini menarik untuk diteliti sekaligus
mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kemauan konsumen membeli
produk dari Miniso

Pendahuluan Indonesia merupakan pasar potensial bagi pengembangan sektor ritel,

khususnya bagi ritel modern di tahun 2019, dan ini menjadi tahun emas bagi
sektor ritel karena mengalami pertumbuhan sebesar 10% setelah setelah
mengalami perlambatan pertumbuhan di tahun 2017.
Miniso sebagai salah satu peritel modern yang mengalami pertumbuhan
pesat di Indonesia, Miniso berasal dari Jepang yang berdiri sejak tahun 2013
bergerak di bidang fashion, pertumbuhan ditandai dengan peningkatan
jumlah gerai dari awalnya masuk ke Indonesia tahun 2016, di bulan Juli
2018 gerai Miniso di Indonesia sudah mencapai 124 gerai. Dan hal ini
menunjukkan bahwa konsumen Indonesia sangat menerima kehadiran
Miniso, dengan rata-rata penjualan yang cukup tinggi, yaitu per hari
mencapai US$ 1000 - US$ 2000, hal ini merupakan nilai kompetitif yang
perlu ditelaah lebih lanjut mengenai faktor-faktor apa saja yang dapat
menyebabkan fenomena tersebut terjadi
Sejak kemunculan Miniso di Indonesia, sudah ada beberapa kompetitor
serupa seperti DIY, Usupso, Brun-Brun, dan masih banyak lagi. Namun,
beberapa kompetitor tersebut belum mampu menyaingi keberadaan Miniso.

Literature -Mostafa, RHA & Elseide, RI, Faktor yang mempengaruhi keinginan
Magister Manajemen UIKA – Eko Marganus

Review konsumen untuk membeli private label brand (PLBs): studi terapan pada
hypermarket. Pemasaran Jurnal Spanyol- ESIC, 22 (3), 2018, 341-361.
DOI 10.1108 / SJME-07-2018-0034.
-Sander, O. A & Emannuella, C. Persepsi Konsumen Bisnis Marketplace:
Studi Empiris Tokopedia dan Shopee. Seminar Nasional Kewirausahaan
dan Inovasi Bisnis IX Universitas Tarumanagara.
2019.http://snkib.untar.ac.id/
-Marakanon, Lalinthorn & Vinai P, Perceived quality, perceived risk dan
customer trust mempengaruhi loyalitas pelanggan produk elektronik
ramah lingkungan, Kasesart Journal of Social Sciences 38, 2017, 24-30,
http://dx.doi.org/10.1016/j.kjss.2016.08.012
-Quintal, Vanessa & Ian Phau. Pemimpin merek dan alternatif saya juga:
bagaimana konsumen memilih? Marketing Intelligence & Planning, Vol
31 (4), 2013, 367-387.https://doi.org/10.1108/02634501311324852
-Dll.

Metodologi 1. Pengukuran : Teknik pengumpulan data menggunakan angket.

Kuesioner terdiri dalam 18 item disebar melalui Google Form,
menggunakan skala likert skala 1-5. Jumlah responden sebanyak 180.
2. Analisis Data : Untuk menguji validitas konstruk menggunakan 2
metode, yaitu validitas konvergen dan diskriminan. Untuk menguji
reliabilitas menggunakan Cronbach's dan Composite Reliability.
Analisis data menggunakan alat statistik SMARTPLS 3.0

Hasil dan Variabel dalam penelitian ini terdiri dari : Kualitas yang dirasakan (X1),
Diskusi Resiko yang dirasakan (X2), Kesadaran Harga (X3) dan Sikap Konsumen
(X4) sebagai variabel independen dan Kemauan membeli (Y) sebagai
variabel dependen.
Hipotesis penelitian sebagai berikut :
- H1: Kualitas yang dirasakan berpengaruh signifikan terhadap Sikap
Konsumen.
- H2: Risiko yang dirasakan berpengaruh signifikan terhadap Sikap
Konsumen
- H3: Kesadaran Harga berpengaruh signifikan terhadap Sikap
Konsumen
- H4: Sikap Konsumen berpengaruh signifikan terhadap Kemauan
Membeli

Hasil dari Uji Validitas, Reliabilitas dan Koefisien

Determinasi sebagai berikut : Hasil uji validitas konvergen dan
diskriminan semua variabel yang digunakan dalam penelitian ini valid,
karena nilai AVE lebih besar dari 0,5 (nilai berkisar antara 0,571 dan 0,704)
dan Outer Loading lebih besar dari 0,6 (nilai berkisar antara 0,712 dan
0,906). Uji reliabilitas pada semua variabel dianggap reliabel, karena
Magister Manajemen UIKA – Eko Marganus

Composite Reliability lebih besar dari 0,7 (nilai berkisar antara 0,851 dan
0,877). Sementara itu, uji koefisien determinasi menemukan bahwa 30,9%
variasi variabel sikap konsumen dipengaruhi oleh variabel persepsi kualitas,
persepsi risiko, dan kesadaran harga. Selain itu, sebanyak 39,2% variasi
variabel Willingness to Buy dipengaruhi oleh variabel sikap konsumen

Hasil Uji Hipotesis sebagai berikut :

1. H1 diterima, karena t-statistik adalah 7,769 (> 1,96) dan p-value 0,000 (<
0,05). Artinya variabel persepsi kualitas berpengaruh signifikan terhadap
sikap konsumen.
2. H4 diterima, karena t-statistik sebesar 11,886 (> 1,96) dan p-value 0,000
(< 0,05) yang berarti variabel sikap konsumen berpengaruh signifikan
terhadap kesediaan membeli.
3. H2 ditolak , karena t-statistik 0,579 (< 1,96) dan p-value 0,563 (> 0,05)
yang berarti variabel persepsi kualitas tidak berpengaruh signifikan
terhadap Sikap konsumen
4. H3 ditolak, karena tstatistik 1,699 (< 1,96) dan p-value 0,090 (> 0,05)
yang berarti variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap
konsumen

Kesimpulan 1. Produk yang dijual Miniso memiliki kualitas yang sesuai dengan
keinginan konsumen, sehingga sikap konsumen positif dan tidak ragu
membeli produk Miniso
2. Risiko yang dihadapi konsumen (ketidaksesuaian antara harapan dan
kenyataan) dimana jika tidak sesuai harapan akan menimbulkan sikap
negatif, namun pada penilitian ini tidak berpengaruh signifikan, karena
konsumen sudah memiliki kepercayaan terhadap produk yang dijual
Miniso, terbukti konsumen melakukan transaksi lebih dari enam waktu.
3. Kesadaran harga tidak berpengaruh terhadap sikap konsumen Miniso,
karena mereka tidak memiliki kepekaan terhadap harga produk Miniso,
dan faktor utama yang mempengaruhi adalah keunikan produk, bukan
harga yang murah.
4. Sikap positif konsumen yang mana dipengaruhi oleh kualitas yang baik
dan keunikan produk Miniso juga mempengaruhi mereka untuk membeli
produk tersebut, terutama jika dilihat dari distribusi demografi responden
yang didominasi oleh perempuan, sedangkan kecenderungan untuk
menyukai produk unik akan lebih tinggi.
5. Diantara keempat hipotesis yang diuji dalam penelitian ini terdapat dua
hipotesis yang diterima yaitu H1 dan H4, dan dua hipotesis yang ditolak
yaitu H2 dan H3.

Kritik 1. Jumlah dan jangkauan populasi dalam penelitian tidak disebutkan

terhadap 2. Lokasi objek penelitian tidak disebutkan secara spesifik
Jurnal 3. Jumlah respon terlalu sedikit jika target objek penelitian meliputi seluruh
outlet yang ada di Indonesia, yaitu hanya 180 responden
Magister Manajemen UIKA – Eko Marganus

4. Item pada kuesioner tergolong sangat sedikit untuk mewakili

keseluruhan konsumen, yaitu hanya 18 item