Daftar Isi

Contents
Daftar Isi.......................................................................................................................................................i
Daftar Tabel.................................................................................................................................................ii
Daftar Gambar............................................................................................................................................iii
BAB I..........................................................................................................................................................1
1. Change in the Working World.........................................................................................................1
2. Changing Organizational and Work Structures................................................................................2
2.1 Virtual Organizations.....................................................................................................................2
2.2 Work Organization in eTeams.......................................................................................................2
3. The Knowledge Worker in a Knowledge Society............................................................................3
4. Mengukur keberhasilan modal intelektual.......................................................................................4
BAB II.........................................................................................................................................................7
1. Lima dimensi etika perdagangan (menurut Laudon dan Laudon)....................................................7
2. Literary Reference...........................................................................................................................8

i
 Daftar Tabel
Table 1 : Tabel Kosong...............................................................................................................................4
Table 2 : Tabel Kosong...............................................................................................................................8

ii
 Daftar Gambar
Gambar 1 : Hasil Survey e-Team................................................................................................................3
Gambar 2 : Diagram....................................................................................................................................5
Gambar 3 : Intangible assets........................................................................................................................6

iii
 BAB I
MASYARAKAT E-BISNIS

1. Change in the Working World

Saat ini, negara negara barat sedang mengalami perubahan dalam nilai nilai social dan nilai
kerja. Dalam keadaan ini, pengangguran, ketidakpastian, dan ketidakpuasan adalah faktor-faktor
yang berpengaruh, meskipun tuntutan dan ekspektasi bekerja dan waktu luang terus meningkat.
Kondisi kerja yang memberikan tingkat tinggi kebebasan dan yang mengakomodasi pekerjaan.
Penghargaan dan kemungkinan dalam penataan penting dalam factor memotivasi, terutama
untuk karyawan dengan kualifikasi yang lebih tinggi.
 Market place
Globalisasi hubungan pasar dan kompetisi telah mengakibatkan globalisasi dalam hal dimana
kita bekerja dan kontak pekerjaan. Pekerjaan sekarang melibatkan kerjasama di jarak spasial
yang besar dan zona waktu berbeda. Hambatan bahasa dan kebudayaan harus diatasi. Terlepas
dari globalisasi, perubahan struktur sektoral juga berlangsung. Pergeseran jangka panjang
kepadatan pekerja dari pertanian (utama sektor) untuk sektor produksi (sekunder sektor)dan
kemudian untuk layanan dan informasi masyarakat (sektor tersier) telah mengubah aktivitas dan
dunia kerja.
 Technological progress
Penurunan biaya pemrosesan daya dan penyimpanan media serta kenaikan simultan layanan
komputer telah mengakibatkan ketersediaan yang luas informasi dan komunikasi infrastruktur.
Teknologi computer dan telekomunikasi telah tumbuh bersama-sama dan mendigitalisasi secara
luas hingga ke bidang ekonomi.
 Social change
Gaya hidup dan struktur rumah tangga berubah sebagai nilai-nilai berevolusi. Sebagai contoh,
jumlah orang tua tunggal yang dipekerjakan serta rumah tangga tunggal terus meningkat. Untuk
alasan ini, perusahaan dan organisasi harus mempertimbangkan kebiasaan dan kebutuhan
karyawan mereka. Masyarakat telah berkembang lebih menjadi masyarakat multioption, dimana
masing-masing individu secara bersamaan bekerja di beberapa daerah. Individu menawarkan
kemampuan pada berbagai perusahaan (karyawan) dan juga aktif sebagai pengusaha (majikan).

1
 2. Changing Organizational and Work Structures

2.1 Virtual Organizations

Kata "virtual" berarti "muncul nyata." Dengan kata lain, sesuatu yang Rupanya sekarang
meskipun hilang diukur karakteristik — kesan dari obyek maya melebihi kekuatan sendiri
dengan cara berbicara. Sebuah contoh dari fenomena virtual, diambil dari ilmu komputer, adalah
memori virtual. Blok informasi dari memori internal disimpan dan outsourcing untuk waktu yang
singkat untuk membuat apa yang tampaknya menjadi kapasitas penyimpanan yang lebih besar.
Dalam perekonomian, uang virtual, juga dikenal sebagai cybercash, mewakili terpisah mata uang
(seperti digital uang). Dalam virtual perbankan, Mesin fisik bank yang tidak lagi diperlukan
untuk perbankan transaksi; Layanan sebaliknya disediakan melalui cara elektronik. Sejalan
dengan itu, sebuah toko di dunia maya berkonsultasi dan digunakan untuk pembelian di virtual
belanja. Perusahaan virtual memiliki potensi untuk organisasi tradisional tanpa memiliki
kerangka kelembagaan yang sebanding. Perusahaan tersebut bekerja sebagai "seolah-olah
organisasi."
Virtual perusahaan melampaui yang sebenarnya dalam hal potensi mereka. Mereka
membubarkan batas-batas internal dan eksternal perusahaan. Ini tidak jelas bagi Pelanggan
perusahaan atau parsial perusahaan yang terlibat dalam pengembangan produk dan pemasaran
produk. Perusahaan seperti mengoptimalkan ciptaan mereka nilai dan mencoba untuk
membangkitkan pelanggan tinggi digunakan. Virtual organisasi kontrak waktu-terbatas jaringan-
seperti kemitraan. membuat mitra kerjasama (perusahaan, lembaga, tim spesialis dan individu)
kompetensi inti mereka tersedia berdasarkan kepentingan bisnis bersama dan budaya
kepercayaan.
Karakteristik virtual organisasi termasuk:
Sukarela kerjasama antara beberapa mitra jaringan independen
Konsisten bundling kompetensi inti
Kontrol atas tujuan bisnis umum
Konsisten penggunaan teknologi informasi dan komunikasi
Sebagai contoh, aliansi strategis melibatkan kerjasama untuk jangka waktu tak terbatas, dan
dengan ini datang fleksibilitas terbatas dalam hal pertukaran mitra. Fractal organisasi, namun,
mengorganisasikan diri dan tidak sementara jaringan kerjasama; ada tidak ada kontrak bundling
kompetensi dengan pihak ketiga dalam organisasi fraktal. Dalam outsourcing, hubungan jangka
panjang dengan mitra dipilih yang ada agar dapat outsourcing komponen integral perusahaan.

2.2 Work Organization in eTeams

Mempertimbangkan tugas dan kewajiban perusahaan tradisional; secara umum, mereka mengikat
tergantung tenaga kerja ke dalam kontrak jangka panjang, manajemen tugas terbagi kerja terjadi
di organisasi hirarki terstruktur, dan ini terkoordinasi melalui perencanaan, tugas, dan kontrol.

2
Namun, dengan munculnya Internet, perusahaan mencari untuk struktur organisasi yang cocok
dan eksternal varian jaringan. Penciptaan b-webs dan munculnya virtual organisasi mendukung
perkembangan ini. Serta mengubah organisasi struktur, teleworking dan mobile bekerja semakin
menonjol.

Gambar 1 : Hasil Survey e-Team

Gambar menunjukkan beberapa hasil dari survei eTeam. Perlu dicatat bahwa peserta eTeam
umumnya termotivasi dengan baik. Mereka ingin menyelidiki kemungkinan dan batas-batas
bentuk-bentuk kerjasama. Mereka mengatasi kesulitan pertama kali produksi dan situasi konflik.
Untuk alasan ini, Kebanyakan penyelidikan eTeams cenderung untuk membuang mereka dalam
cahaya yang positif dibandingkan pengalaman dari bentuk-bentuk lain, lebih konvensional,
bekerja.

3. The Knowledge Worker in a Knowledge Society

Informasi dan pengetahuan masyarakat mencapai penciptaan nilai terutama dengan merancang,
pengolahan, dan menyampaikan informasi (produk digital dan layanan) atau pengetahuan (cerdas
produk dan layanan pengetahuan). Produk dan layanan Diperkaya dengan kecerdasan
peningkatan ketersediaan dan keamanan. Misalnya, perangkat lunak Lift secara otomatis
menganalisis modus pemeliharaan dan mengakui ada cacat pada awal. Pengetahuan eksplisit
dapat digitalisasi, disimpan, dan relay. Pengetahuan implisit (sering dikenal sebagai pengetahuan
diam-diam) lebih sulit untuk mengidentifikasi dan berkomunikasi. Ini termasuk model mental
tentang realitas serta pengetahuan.

3
Pengetahuan manajemen memerlukan bimbingan konsep untuk secara sistematis mengumpulkan
pengetahuan di sebuah perusahaan melalui cocok metode dan teknik (pengetahuan identifikasi,
akuisisi pengetahuan), untuk memprosesnya (pengetahuan pengembangan, evaluasi
pengetahuan), relay itu, dan menggunakannya. Manajemen pengetahuan menjamin bahwa
pengetahuan internal dan eksternal pengetahuan
sebuah organisasi yang dikembangkan dan dibuat tersedia untuk penggunaan masa depan.
Internal pengetahuan tentang perusahaan mengenai rincian teknis, prosedur yang inovatif,
praktik terbaik, prosedur, proses pengambilan keputusan dan hal-hal lain. Eksternal pengetahuan
yang berkaitan dengan perilaku pasar, pengembangan pesaing, kompetitif keuntungan,
pengembangan pelanggan, dll.
Ahli sistem adalah alat yang cocok untuk manajemen pengetahuan. Ahli sistem adalah
sistem perangkat lunak yang menyimpan pengetahuan tentang area aplikasi dan, bertindak atas
ini basis pengetahuan, mengajukan proposal untuk solusi.
Table 1 : Tabel Kosong

Ahli sistem mampu bundel pengetahuan dari area aplikasi terbatas dan
memperkenalkannya ke proses perusahaan dengan cara berorientasi masalah. Ini dapat
dilengkapi dengan bisnis intelijen metode dan teknik (OLAP, online Analisis pengolahan; data
pertambangan). Ini berhasil, bersama dengan berbantuan computer alat-alat, dalam memperluas
dan sebagian meningkatkan area layanan penting perusahaan. Dengan bantuan sistem ini,
karyawan mengembangkan apa adalah lebih dan lebih ke pengetahuan pekerja. Sebagai
akibatnya, faktor-faktor kunci berikut menekankan:
• Tugas melibatkan gelar yang lebih kecil dari rutin dan aktivitas pemrograman
• Tingkat abstraksi dan kemampuan untuk abstrak dalam proyek-proyek yang kompleks
• Kemungkinan menggunakan dan kemampuan untuk menggunakan sistem informasi dan
pengetahuan
• Besarnya tingkat kebebasan dan tingginya tingkat tanggung jawab.

4. Mengukur keberhasilan modal intelektual
Dengan pengetahuan intensif dan perusahaan virtual, nilai pasar tidak seperti nilai riil yang
cenderungseimbang. Kecerdasanartifisialmewakili posisi penting keberhasilan perusahaan. Ini be
rhubungan dengan keuntungan ekonomi semacam mengetahui bagaimana sesuatu
berjalan, merek, lokasi, atau pelanggan potensial, yang tidak berwujud dalam kenyataan

4
nya.Perusahaanvirtual menghasilkan keuntungan dari basis pelanggan, atau layanan yang tepat. 
Keberhasilan perusahaan ini justru lebih didasarkan pada assettidakberwujud daripada pada aset 
berwujud. Sebagai akibatnya, faktor-faktor berikut harus dipertimbangkan:
Perusahaan
virtual atau organisasi meningkatkan penciptaan nilai mere
ka melalui coding pengetahuan, penggunaan hubungan
pelanggan
yang efektif. Keunggulan kompetitif dan titik penjualan uni
k relevan terutama diperoleh melalui aset tidak berwujud.
Biaya jasa pengembangan pengetahuan
intensif umumnya tinggi. Namun, dalam kasus yang
terdokumentasikan, biaya manufaktur dan duplikasi lebih
kecil. Faktor-
faktor tambahan seperti akses pelanggan melalui jaringan, p
enetrasi pasar yang diperoleh dengan perangkat Gambar 2 : Diagram
lunak, merek dan kualitas layanan juga memainkan peran.
Hak kepemilikan hampir tidak ditentukan untuk SDM
perusahaan. Karyawan dengan pengetahuan implisit dan pribadi bukan merupakan asset
perusahaan. Seorang pekerja membuat dirinya independen dengan membuat informasi
tersedia untuk lembaga-lembaga yang berbeda, atau mungkin menempatkan pesanan untuk subtu
gas.
Semua pemangku
kepentingan perusahaan tertarik menerima informasi tentang perkembangan nilai perusahaan dan 
penggunaan aset tidak berwujud. Menggunakan informasi ini, individu-
individu yang bertanggung jawab untuk melakukan jadi harus ikut
campur dan mengarahkan perusahaan ke arah yang lebih menguntungkan sebelum mempengaruh
i perkembangan yang tidak diinginkan setiap indikator kinerja keuangan utama.
Daftar beberapa potensi keberhasilan modal intelektual. Aset tidak
berwujud terdiri dari sumber daya manusia dan modal struktural (modal pelanggan, modal
organisasi).

5
 
Gambar 3 : Intangible assets
Perusahaan-perusahaan yang berorientasi pada informasi/pengetahuan berinvestasi sebanyak-
banyaknya pada ahli pengetahuan demi kemungkinan keuntungan menjadi informasi sistem,
database, atau data ware rumah-rumah. Customer data warehouse (Bab 8) bersamadengan basis
pelanggan, nilai pelanggan, dan pelanggan potensial terdiridari landasanintellectual dan modal
struktural. Untuk alas an ini, dasar informasi ini harus dipelihara dan diperbarui.
Modal intelektual mencakup semua pengetahuan yang berhubungandengan property saham
perusahaan. Mereka merupakan dasar berbasis pengetahuan penciptaan nilai dan dengan
demikian merupakan factor keberhasilan yang penting dalam keberhasilan perusahaan.
Manajemen mempunyai tugas pengetahuan basis pelanggan, hubungan jaringan, dan proses
pelanggan untuk meningkatkan intelektual \ perusahaan, dan untuk mengamankan ini dalam
system informasi sebagai struktur modal untuk pengembangan lebih lanjut.

6
 BAB II
ETHICAL MAXIM FOR E-TEAMS

Istilah "etika" mengacu pada prinsip-prinsip dasar yang membatasi individu atau kelompok
individu untuk kesejahteraan komunitas. Sebagai contoh, Immanuel Kant diperlukan norma-
norma etika yang bukan berasal dari pengalaman tapi keabsahan Umum (apriori) permintaan
dengan setiap pengalaman dan bahwa mengikat untuk semua orang. Tindakan yang wajar
sehubungan dengan hukum umum tidak oleh karena itu perlu untuk menjadi baik secara moral.
model dasar yang etis dalam informasi dan pengetahuan Masyarakat perdagangan dengan sistem
informasi tidak dapat sewenang-wenang; itu harus diatur oleh persyaratan hukum (kerangka
kebijakan; Lihat cincin terluar di angka). Selain itu, norma-norma perilaku sosial (tengah cincin)
dapat membatasi perdagangan. Akhirnya, diri sesuai dengan prinsip-prinsip etis yang dikenakan
(cincin terdalam). Satu norma perilaku seperti itu adalah "Bersih Etiket," yang menyangkut
perilaku peserta berkomunikasi menggunakan Internet. Hal ini membutuhkan bahwa dokumen
yang dipublikasikan di Web di bawah nama yang benar, dan bahwa iklan komersial yang tidak
diinginkan (spam) yang dikeluarkan dengan.

1. Lima dimensi etika perdagangan (menurut Laudon dan Laudon)

Hak cipta. Perlindungan hak cipta adalah tantangan khusus dalam kasus digital barang). Produk
digital berbeda dari dokumen, buku, laporan, atau foto-foto karena fakta bahwa mereka dapat
dengan cepat dan mudah disalin dan didistribusikan. Digital Watermark, kriptografi prosedur dan
digital tanda tangan digunakan untuk membatasi pencurian barang-barang digital dan mereka
penipuan.

Tanggung jawab. Lembaga dan individu harus mengambil tanggung jawab. Karyawan harus
menandatangani perjanjian berdasarkan kerja bahwa mereka menghormati aturan Posted
menggunakan perangkat lunak (lisensi) dan perangkat lunak pemindahan, dan tentang tidak
menggunakan kembali label produk digital untuk keperluan pribadi.

keamanan sistem. Ketersediaan dan keamanan informasi berbasis Web systems harus
memastikan dan mengawasi. Kebanyakan undang-undang perlindungan data keprihatinan tidak
hanya perlindungan data (perlindungan data dari penyalahgunaan), tetapi juga keamanan data
(perlindungan data dari kerugian atau pemalsuan). Dengan demikian, pemilik koleksi data
pribadi adalah wajib untuk memberikan informasi tentang data disimpan (yaitu, setiap saat,
perusahaan harus mengungkapkan apa data sedang disimpan yang orang). Alasan dari sistem
komputer rusak ini tidak diterima menurut data undang-undang perlindungan.

7
Kualitas hidup. Kemampuan untuk mencapai orang di setiap waktu yang melindungi dan di
setiap tempat di era digital tidak menyebabkan penurunan kualitas hidup. Itu harus mungkin bagi
individu untuk menjatuhkan nya koneksi ke dunia maya setiap saat dan untuk menjaga ruang
privat nya. Merekam semua kegiatan masing-masing individu dalam memori digital (jejak
informasi di dunia maya) adalah sangat bermasalah pendekatan dan harus ditolak. Etika yang
lebih luas yang dapat dikembangkan dari berpikir sistematis, yang memainkan penting peran
dalam ilmu ekonomi yang berhubungan dengan komputer, sebagai alternatif untuk etika
individualisme. Menurut etika ini, perilaku seseorang, sekelompok orang, atau lembaga dianggap
baik jika hasil perbaikan sistem yang lebih tinggi. Fleksibilitas waktu dan tempat kerja pekerjaan
layak dalam tim otonom atau eTeams. Sistem jaringan komunikasi mendukung masyarakat di
berguna cara jika mereka mempromosikan akses ke informasi serta mengatur selfdetermination
dan hak untuk suara. Etis maxim untuk eTeams dibaca (menurut Hodel; amandemen): "pekerja
pengetahuan dan eTeams, didukung oleh sistem informasi, mengorganisir diri dalam masyarakat
asli ketika mereka menghormati integritas, holisme, dan individu dan menyediakan layanan yang
luar biasa."

Hak atas informasi. Untuk mencapai ekonomi yang fungsional, perusahaan, zations organisasi,
dan individu, semua membutuhkan informasi. Namun, swasta lingkup dari warga negara harus
juga tetap dilindungi sepanjang waktu. Data pribadi hanya harus digunakan untuk tujuan bisnis,
dan mereka yang terlibat harus memberikan persetujuan mereka. Menyampaikan senilai data
pribadi apapun melindungi karena itu sebagian besar dilarang (Lihat Data Protection Act).
Sebagai akibatnya, koleksi terkait dengan nasabah data pada situs web ketika dolar digunakan
atau selama aktifitas pemasaran hanya dapat berlangsung dengan izin dari mereka yang terlibat.
Pelanggan harus diberitahu tentang bagaimana data untuk digunakan, dan berapa lama itu akan
digunakan.

2. Literary Reference
Sebuah karya tentang perubahan yang terkait dengan bentuk kerja dan organisasi terdistribusi
ditulis oleh Reichwald dkk. [Rei98]. Penulis menggambarkan komponen yang paling penting
dari telecooperation dan menangani pertanyaan panduan yang diperlukan secara lebih rinci.
Mereka menggambarkan masalah dan aspek penggunaan di tingkat layanan, pada tingkat
keseluruhan organisasi, dan juga di tingkat pasar dan masyarakat.
Table 2 : Tabel Kosong

8
Karya oleh Wüthrich dkk. [WPF97] menggambarkan potensi virtual atau ganizations dan pasar
virtual. Selain itu, enam studi kasus dibahas, bersamaan dengan potensi keberhasilan mereka.
Bantuan pengambilan keputusan untuk manajemen melengkapi pekerjaan.
Buku oleh Frappaolo [Fra06] mencakup bidang pengetahuan manajemen kunci dengan
menggunakan studi kasus dari perusahaan-perusahaan terkenal. Karya Ichijo dan Nonaka [Ich06]
membahas gagasan tentang penciptaan pengetahuan dan manajemen dari perusahaan lain.
Dalam bukunya tentang masyarakat multi-masyarakat [Gro94], Gross memberikan landasan di
bawah dinamika perusahaan modern, menyelaraskannya ke pilihan perdagangan yang tersedia
secara bersamaan, yang sebagian besar digabungkan dengan keinginan masyarakat untuk lebih
banyak. Gross menganalisa perkembangan ini dengan menunjukkan impetus (kekuatan
pendorong), dunia simulasi, dan batasan.
Sebuah buku oleh Johnson [Joh97] tentang budaya antarmuka menggambarkan bagaimana
teknologi baru telah mengubah kreativitas dan komunikasi. Penulis mencakup berbagai topik,
mulai dari bitmap sampai visualisasi sampel digital hingga agen digital. Model budaya yang
disarankan oleh Johnson menghubungkan teknologi dengan penggunaan kreatif.
Karya Edvinsson dan Malone [Edv97] menunjukkan bagaimana sebuah perusahaan, bersama
dengan aspek keuangan, juga bisa mencengkeram modal intelektual. Modal intelektual ini
mencakup indikator kunci keuangan, indikator untuk manajemen proses, inovasi, basis
pelanggan, dan sumber daya manusia. Tim penulis Laudon dan Laudon [Lau02] memberikan
sebuah bab tentang etika dalam ilmu komputer dalam pekerjaan mereka mengenai manajemen
informasi. Di sini, dimensi perdagangan etis di perusahaan informasi ditunjukkan dan
diilustrasikan dengan menggunakan contoh konkret. Sebuah karya tentang etika komputer juga
telah disediakan oleh Johnson [Joh01]. Dalam hal ini, penulis menunjukkan bahwa pertanyaan
etis yang terkait dengan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi harus ditangani, dan
juga bagaimana norma-norma perilaku yang sesuai ada pada perusahaan. Disertasi oleh Hodel
[Hod98] menjelaskan studi berbeda tentang eTeams dan mengembunkan pengalaman ini ke
dalam pepatah etis.