5 CARA

Menaikkan Keuntungan Usaha

5 1 Calon Pelanggan
Ways

2 Nilai Konversi

Pelanggan

3 #Transaksi/bulan

4 Rata-Rata Rp./Transaksi

Omzet

5 Margin (%)

Keuntungan
 #1 Calon Pelanggan (lead)
Orang yang datang, lihat, tanya, ke usaha Anda.

Lead adalah hasil dari:

Keterlihatan
• Desain, warna, bentuk, dari outlet/kemasan/produk.
Referal
• Referensi pelanggan yg puas, reseller.
Promosi
• Spanduk, brosur, sign board, radio, fb ads, adwords, blog.
 #2 Nilai Konversi
Lead yang menjadi pembeli.

Konversi adalah hasil dari:

Produk
• Memberi solusi (needs), menarik, ngilerin/minginin (wants).
Harga
• Terjangkau target pasar, sesuai dg value (yg diharapkan).
Kemudahan
• Langkah awal (psikologis), distribusi (place & availability), pembayaran.
Pelayanan
• Customer service, informasi, atmosfer.
 #3 Jumlah Transaksi /bulan
• Berapa kali pelanggan beli perbulan?
• Repeat Order

Repeat order adalah hasil dari:

Kepuasan
• Produk ngangenin, pelayanan, value lbh besar dari harga.
Monopoli
• Gak ada pilihan, ketersediaan.
Variasi
• Agar pelanggan punya pilihan
 #4 Rata-Rata Rp /Transaksi
• Berapa rupiah pelanggan belanja per-transaksi
• Market basket

Market basket adalah hasil dari:

Promosi
• Bundle, cross sell, up sell.
Variasi
• Agar pelanggan bisa beli lainnya.
 #5 Margin
Berapa persen keuntungan dari omzet
Prinsipnya: naikkan pemasukan, kurangi pengeluaran

Naiknya margin adalah dampak dari:

Efisiensi
• Penghematan operasional, penekanan hpp,
Efektivitas
• Merampingkan alur/proses bisnis, mempercepat cycle time.
Produktivitas
• Meningkatkan kinerja karyawan
Value
• Brand, diferensiasi
 5
Ways

Biaya iklan
=
Customer
Aqcuisition Cost (CAC) Pelanggan baru

>> biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan 1 orang pelanggan baru.

 5
Ways

Lifetime Value (LTV)

= Omset x Margin x Lifetime

>> jangka waktu seseorang menjadi pelanggan (bulan)

 5
Ways

CAC
Payback Period
= Omset x Margin

>> jangka waktu pengembalian investasi untuk mendapatkan seorang pelanggan

5
Ways

Kapasitas Produksi

=
Durasi Kerja - Rehat
Durasi Produksi + Jeda
5
Ways

Kapasitas Kursi

=
Jumlah Kursi
 5
Ways

Tingkat Okupansi

=
Jumlah Kunjungan
x 100%
Jumlah Kursi
5
Ways

Opportunity Cost

Harga dari sebuah peluang yang

hilang, karena kita melewatkannya.
5
Ways

Menunggu sampai sempurna

Acquisition vs Opportunity
atau coba, resiko rugi,
Risk vs Benefit
Menunda Atau Mencoba
tapi juga ada kemungkinan
untung..?