Paper Standar Mutu Kapal dan Sertifikat Mutu Kapal dari BKI
Dewasa ini sistem yang terdapat di dalam organisasi dapat mempengaruhi pelangganuntuk
mencoba produk baru yang ditawarkan organisasi, dan kemudian tetap setia untuk terusmemakai
produk yang ditawarkan organisasi terebut. Semakin mudah pelanggan
untukmendapatkan produk yang ditawarkan organisasi melalui kemudahan sistem
yang ada,semakin setia pula pelanggan memakai produk yang ditawarkan organisasi
tersebut.Oleh karena itu, terdapat suatu standar untuk sistem yang diterapkan oleh
manajemen,semakin baik sistem yang diterapkam manajemen dalam organisasi, maka semakin
mudah bagiorganisasi untuk mendapatkan standar Internasional bagi penerapan sistem
manajemen didalam organisasinya. ISO 9001:2000 adalah suatu standar internasional untuk
sistemmanajemen mutu. ISO 9001:2000 menetapkan persyaratan-persyaratan dan rekomendasi
untukdesain dan penilaian dari sistem manajemen mutu.Manajemen mutu dapat dianggap
memiliki tiga komponen utama: pengendalian mutu, jaminan mutu dan perbaikan mutu.
Manajemen mutu berfokus tidak hanya pada mutu produk,namun juga cara untuk mencapainya.
Manajemen mutu menggunakan jaminan mutu dan pengendalian terhadap proses dan produk
untuk mencapai mutu secara lebih konsisten.
D. Adalah memberikan pelayanan jasa kepada semua pihak yang berkepentingan dalam
dunia perkapalan dalam bentuk penilaian objektif tentang kondisi suatu kapal, untuk
menjamin keselamatan jiwa dan benda di laut. Usaha ini diwujudkan dalam bentuk
pengawasan yang teratur dan pemeriksaan menurut peraturan yang berlaku dari awal
pembangunan sampai selesai dan selama beroperasi. Dalam fungsinya BKI sebelum
memberikan sertifikat klasifikasi kepada pemilik kapal, terlebih dahulu bertugas
mengadakan penelitian dan pengawasan terhadap konstruksi dan kondisi kapal yang
akan, sedang maupun yang selesai dibangun berdasarkan persyaratan teknis yang
tercantum dalam peraturan klasifikasi. Dalam fungsinya BKI sebelum memberikan
sertifikat klasifikasi kepada pemilik kapal, terlebih dahulu bertugas mengadakan
penelitian dan pengawasan terhadap konstruksi dan kondisi kapal yang akan, sedang
maupun yang selesai dibangun berdasarkan persyaratan teknis yang tercantum dalam
peraturan klasifikasi.
Pernyataan kebijakan mutu untuk jasa klasifikasi dan statutoria ini untuk menjamin bahwa
semua pelayanan teknik memenuhi tujuan dan sasaran perusahaan, yaitu: