-1-

KERANGKA ACUAN PROGRAM

KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
UPTD PUSKESMAS SUKARAJA
TAHUN 2022

A. Pendahuluan

Dalam upaya peninkatan mutu perlu dilakukan pembahasan bersama antara

manajemen dan pelaksana tentang permasalahan-permasalahan terkait implementasi
simtem manajemen mutu dan pencapaian sasaran kinerja dan mutu. Pembahasan
masalah mutu dan kinerja dapat dilakukan dalam unit kerja, antar unit kerja untuk
masalah-masalah teknis dan operasional dapat dilakukan secara incidental atau
terjadwal sesuai kebutuhan. Permasalahan mutu dan kinerja serta permasalahan terkait
implementasi sistem manajemen mutu secara periodic juga perlu dibahas bersama
melibatkan seluruh jajaran yang ada dalam organisasi. Pembahasan tersebut dilakukan
dalam pertemuan manajemen atau pertemuan telaah manajemen mutu dan kinerja.
Tinjauan manajemen adalah suatu proses evaluasi diri atas sistem manajemen
yang sudah dijalankan apakah sudah efektif dan efisien. Dalam hal ini tinjauan
manajemen yang dilaksanakan terhadap sistem manajemen mutu Puskesmas
Sukaraja. Tinjauan Manajemen di Puskesmas Sukaraja dilaksanakan secara berkala,
yaitu sebanyak minimal 2 kali dalam setahun.

B. Latar Belakang
Proses peningkatan mutu dan kinerja selalu terus diupayakan. Kegiatan-kegiatan
itu diantaranya dengan melakukan audit internal, monitoring dan evaluasi indikator
mutu, survey kepuasan pelanggan, serta kegiatan-kegiatan dalam menjaring umpan
dan keluhan pelanggan. Hasil dari kegiatan-kegiatan tersebut perlu dibahas untuk
mencari jalan keluar dan rencana tindak lanjutnya. Oleh karena itu agnda Rapat
Tinjauan Manajemen perlu dilakukan secara berkala. Tinjauan Manajemen di
Puskesmas Sukaraja dilaksanakan secara berkala, yaitu sebanyak minimal 2 kali dalam
setahun.

C. Tujuan
1. Tujuan Umum
untuk memastikan terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu melalui
pembahasan permasalahan-permasalahan yang terkait dengan operasional
FKTP secara bersama, melibatkan seluruh pegawai, dan dilaksanakan secara
berkesinambungan.
2. Tujuan Khusus
 -2-

a. Tersusunnya rencana perbaikan dari prioritas masalah yang ada

b. Tersusunya rencana peningkatan kepuasan pelanggan
c. Tersusunnya rencana pemenuhan sumber daya yang diperlukan
d. Tersusunnya rencana perubahan-perubahan untuk mengakomodasi
persyaratan produk/layanan/pelanggan

D. TATA NILAI
 Tatanilai puskesmas Sukaraja adalah “S U P E R” kepanjangan dari “Smart,
Unggul, Profesional, Empati, dan Ramah dan Religius”
Smart, bekerja cerdas melalui pemanfaatan tehnologi.
Unggul, selalu berinovasi untuk meningkatkan mutu.
Profesional, bekerja sesuai dengan kompetensi, SOP dan peraturan/undang-
undang yang berlaku.
Empati, melayani dengan hati.
Ramah dan Religius , selalu mengedepankan sopan santun dan ramah tamah
serta nilai-nilai religius dalam memberikan pelayanan kepada semua pelanggan
dan masyarakat.

E. Kegiatan Pokok dan Rincian kegiatan

1. Kegiatan Pokok
a. Pemeriksaan berkala karyawan
2. Pelaksana
Pelaksana dalam kegiatan ini adalah Tim Kesehatan dan Keselaman Kerja
3. Sumber Dana
Sumber Dana Rapat Tinjauan Manajemen berasal dari anggaran APBN
4. Lokasi Kegiatan
UPTD Puskesmas Sukaraja

F. Cara Melaksanakan Kegiatan

Rapat Tinajaun Manajemen dilaksanakan dengan cara :

a. Pemaparan materi permasalahan

b. Diskusi untuk mencari pemecah masalah dan tindak lanjutnya.

G. Sasaran
Sasaran Kegiatan ini adalah karyawan UPTD Puskesmas Sukaraja
 -3-

H. Jadwal Kegiatan
Rapat Tinjauan Manajemen dilaksanakan satu tahun 2 kali yaitu di awal bulan Juli
dan di akhir bulan Desember.

I. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Rencana dan jadwal pelaksanaan kegiatan dibuatkan untuk setahun, tetapi untuk
perubahan jadwal, maka jadwal perubahan akan dievaluasi. Evaluasi pelaksanaan
kegiatan dan pelaporan kegiatan dilaksanakan setelah pelaksanaan kegiatan.

J. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Pencatatan dan pelaporan hasil kegiatan dilaksanakan setelah selesai
melaksanakan kegiatan pada hari itu juga. Evaluasi kegiatan dapat dilihat dengan
melihat hasil :
a. Monitoring dan Evaluasi Rencana Tindak Lanjut yang dibahas di Rapat Tinjauan
Manajemen
b. Hasil Monitoring dan Evaluasi Rapat Tinjauan Manajemen di Rapat Tinjauan
Manajemen selanjutnya

Sukabumi, Maret 2021

Mengetahui ,
Kepala UPTD Puskesmas Sukaraja Ketua Mutu

Drg.Hardi Subarmin, M.Kes drg. Ajeng Setia Nesda

Nip. 197410122005011010 Nip. 198306052009022005
-4-