1136 4466 1 PB
1136 4466 1 PB
Oleh.
Siti Rani Nurani
ABSTRAK
Penelitian ini difokuskan pada Peranan Riset Pasar dan Desain Produk terhadap Pemasaran
Produk (Suatu Studi pada Perusahaan Bintang Wajan Ciamis). Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Sedangkan desain yang digunakan adalah desain
penelitian kualitatif. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa riset pasar
dan desain produk berperan positif terhadap pemasaran produk, itu terlihat dari terus
menaiknya barang yang terjual setiap tahunnya. Diharapkan Perusahaan Bintang Wajan
dapat mempertahankan keadaan tersebut dan selalu memperbaharui riset pasar dan desain
produknya supaya mengikuti tren yang ada dan terus diminati konsumennya.
Keywords: Riset Pasar, Desain Produk dan Pemasaran Produk
dibutuhkan riset untuk melihat potensi tersebut. produk sebagai totalitas keistimewaan yang
Riset pasar dilakukan sebelum wajan tersebut mempengaruhi penampilan dan fungsi suatu
diproduksi, untuk menilai seberapa besar minat produk dari segi kebutuhan pelanggan.
pasar terhadap ide pengembangan produk oleh
Desain pada sebuah produk merupakan faktor
Perusahaan Bintang Wajan yang akan
pembeda dari suatu produk terhadap pesaingnya,
memproduksi wajan cekung.
dimana konsumen dapat secara langsung melihat
Di samping riset pasar, sebuah perusahaan harus bentuk dari suatu produk dan melakukan penilaian.
selalu menyesuaikan desain produk mereka dengan Desain produk selain berfungsi sebagai daya tarik
selera dan keinginan calon konsumen, hal ini produk yang mempengaruhi minat beli konsumen,
karena desain merupakan suatu unsur produk yang juga berfungsi untuk mendukung kinerja dari
dapat dilihat dan dinilai oleh konsumen secara produk tersebut. Menurut Kotler dan Amstrong
langsung, dan melalui desain produk yang (2001) desain yang baik dapat menarik perhatian,
menarik, diharapkan pada saat itu juga dapat meningkatkan kinerja produk, mengurangi biaya
mengembangkan pemasaran produk tersebut. produksi, dan memberi keunggulan bersaing yang
Perusahaan akan selalu berlomba-lomba untuk kuat dipasar sasaran. Desain yang baik adalah
menghasilkan produk terbaik dan sesuai dengan desain yang menyenangkan untuk dilihat, mudah
harapan konsumen. untuk digunakan, mudah diperbaiki, mudah
dibuang atau dijual kembali dan tidak mahal.
Pada saat ini calon konsumen memiliki pola pikir
yang semakin dinamis dan semakin selektif dalam Berdasar uraian di atas, penulis tertarik melakukan
melakukan evaluasi alternatif produk yang ada. penelitian untuk mengetahui sejauh mana riset
Desain produk wajan yang dapat dilihat secara pasar dan desain produk, berperan terhadap
langsung oleh calon konsumen sangat pemasaran produk wajan di perusahaan Bintang
mempengaruhi minat beli mereka, dimana para Wajan. Untuk itu penulis melakukan penelitian
calon konsumen sangat mengharapkan suatu dengan judul : “Peranan Riset Pasar dan Desain
desain yang sesuai dengan harapan dan keinginan Produk Terhadap Pemasaran Produk Wajan (Studi
mereka. Kasus Di Perusahaan Bintang Wajan)“.
Secara umum sebagian besar calon konsumen Berdasarkan latar belakang masalah yang telah
menyukai desain produk yang cekung. Untuk saat dikemukakan diatas, maka yang menjadi
ini pangsa Pasar di kuasai oleh wajan dari pertanyaan dalam penelitian ini adalah sebagai
Perusahaan Bunga Matahari karena bentuknya berikut :
yang standar dan mulus menambah kualitas wajan
tersebut menjadi alasan konsumen meminatinya. 1. Bagaimana riset pasar yang dilakukan pada
Sedangkan penilaiancalon konsumen terhadap Perusahaan Bintang Wajan?
desain produk Perusahaan Bintang Wajan , 2. Bagaimanadesain produk wajan di Perusahaan
dianggap kurangmenarik dan terkesan menjadi Bintang Wajan ?
pengekor dari produk Perusahaan Bunga Matahari,
calonkonsumen juga menilai wajan yang dibuat 3. Bagaimana peranan riset pasar dan desain
oleh Perusahaan Bintang Wajan belum memiliki produk terhadap pemasaran produk ?
ciri khas, kurang mulus permukaanya dan kurang
tebal.
II. METODOLOGI
Desain produk merupakan salah satu faktor yang
perlu diperhatikan oleh produsen dalam 2. 1 Metode Penelitian yang Digunakan
menciptakan sebuah produk, karena desain produk Sifat penelitian usulan penelitian ini adalah
dapat membentuk citra atau pengenal pada suatu penelitian deskriptif. Pengertian Penelitian
produk sehingga dapat menjadi ciri khas pada deskriptif menurut sugiyono (2012:3) adalah
produk tersebut yang pada akhirnya dapat penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai
membedakan dengan produk-produk sejenis merek variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih
lain dari pesaing. Desain produk berhubungan (independen) tanpa membuat perbandingan atau
dengan bentuk dan fungsi, desain mengenai bentuk menghubungkan dengan variabel yang lain.
berhubungan dengan perencanaan dan penampilan
dari produk tersebut, sedangkan desain Desain penelitian yang digunakan penulis dalam
mengenaifungsi berhubungan dengan bagaimana melakukan penelitian adalah desain penelitian
produk tersebut dapat digunakan. Salah satu fungsi kualitatif. Sugiyono (2014:38) adalah sebagai
manajemen terpenting dalam sebuah perusahaan berikut : “Penelitian kualitatif adalah metode
adalah menjamin bahwa masukan-masukan penelitian yang berlandaskan pada filsafat
informasi yang diterima oleh perusahaan mampu postpositivisme, digunakan untuk meneliti pada
diolah secara optimal sehingga dapat diproduksi kondisi obyek yang alamiah, dimana peneliti
sebuah produk yang memenuhi harapan sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data
dilakukan secara gabungan, analisis data bersifat
128
konsumen. Hal ini sesuai dengan pendapat Kotler
(2000) yang mendefinisikan desain atau rancangan
kualitatif dan hasil penelitian kualitatif lebih inginkan konsumen sehingga apa yang ditargetkan
menekankan makna daripada generalisasi.” perusahaan dapat tercapai. Menurut Kotler dan
Armstrong (2008:274) “Desain adalah jantung
2. 2 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
produk. Desain yang baik tidak hanya mempunyai
Dalam penelitian ini, sumber data primer adalah andil dalam penampilan produk tetapi juga dalam
data internal yang didapat dari manfaatnya.”
perusahaanPerusahaan Bintang Wajan yang berupa
Setelah dilakukannya desain produk pada produk
informasi gambaran umum mengenai perusahaan
yang diproduksi dan perusahaan tak melupakan
dan data jumlah karyawan.
mutu dan kualitas, maka dengan desain produk
Alat pengumpulan data merupakan cara-cara yang yang menarik dan sesuai dengan keinginan dan
dilakukan untuk memperoleh data dan keterangan- kebutuhan konsumen akan dapat meningkatkan
keterangan yang diperlukan dalam penelitian. hasil penjualan perusahaan.
Adapun metode pengumpulan data yang
Melihat dari indikator desain produk, perusahaan
dilakukan dalam penelitian yakni Wawancara dan
Bintang Wajan melakukan desain produk sesuai
Studi Kepustakaan.
dengan harapan pelanggan yang terkemuka saat
2. 3 Teknik Analisis Data riset pasar dilakukan. Desain produk yang dibuat
oleh Perusahaan memenuhi apa yang diharapkan
Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik oleh konsumen di pasar yakni membuat wajan
analisa deskriptif. Adapun langkah – langkah yang cekung dengan daya tahan dan kehandalan bisa
digunakan dalam teknik analisis data adalah bertahun – tahun terkecuali ada cacat dati
sebagai berikut : perusahaan. Dengan demikian, desain produk
1. Menganalisa secara deskriptif variabel Perusahaan Bintang Wajan bisa menarik minat
independen yaitu riset pasar dan desain produk konsumen dengan ciri khas dan keunggulan
yang dilakukan Perusahaan Bintang Wajan. lainnya.
2. Menganalisa secara deskriptif variabel
dependen yaitu Pemasaran Produk Perusahaan 3. 3 Peranan Riset Pasar dan Desain Produk
Bintang Wajan. Terhadap Pemasaran Produk
3. Menganalisa secara kualitatif peranan riset Menurut (Philip Kotler. 2005:13) mendefinisikan
pasar dan desain produk terhadap pemasaran Pemasaran sebagai : proses sosial dan manajerial
produk Perusahaan Bintang Wajan. simana masing – masing individu dan kelompok
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
III. HASIL DAN PEMBAHASAN inginkan melalui penciptaan, penawaran dan
pertukaran produk yang bernilai bagi pihak
3. 1 Peranan Riset Pasar terhadap Pemasaran lainnya.
Produk
Untuk melihat respon yang diberikan oleh
Menurut Armstrong dan Kotler (2008:123) riset konsumen terhadap desain produk yang
pemasaran merupakan desain, kumpulan, analisis
sebelumnya di riset terlebih dahulu, perusahaan
dan laporan sistematis tentang data yang harus melihat pada hasil penjualan per tahunnya,
berhubungan dengan situasi pemasaran tertentu apabila hasil penjualan mengalami penurunan
yang dihadapi sebuah organisasi. maka desain produk tersebut harus ditinjau
Riset pasar yang dilakukan oleh Perusahaan kembali. Dan apabila penjualan meningkat berarti
Bintang Wajan dengan menerima keluhan dan hasil dari riset pasar dan desain produk yang
saran dari konsumen yang disampaikan melalui dijalankan sesuai dengan apa yang diharapkan
perantara yakni pemasok atau pemasar. konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian bahwa riset pasar Berikut adalah volume penjualan lima tahun
yang dilakukan oleh Perusahaan Bintang Wajan terakhir Perusahaan Bintang Wajan yang
telah dilaksanakan dengan baik karena unsur – tergambar pada tabel 4.2 sebagai berikut :
unsur dari riset pasar sudah dilakukan dengan baik
Tabel 1. Volume Penjualan
dan benar. Karena dengan data riset tersebut Banyak barang (Unit) dalam
perusahaan mendapatkan peluang dan hambatan Tahun
%
yang dihadapi dan dapat menentukan pemasaran
2009 309,23
yang akan ditempuhnya, dengan begitu teori
tentang riset pasar bisa relevan dengan kenyataan 2010 364,8
yang ada. 2011 395,06
3. 2 Peranan Desain Produk terhadap 2012 407,34
Pemasaran Produk 2013 491,46
Sumber : Perusahaan Bintang Wajan
Dalam menanggapi peluang, perusahaan berusaha
129
membuat desain produk sesuai dengan apa yang di