b.

Mampu melaksanakan dengan sebaik-baiknya serta mampu memberikan

pelayanan maksimum kepada tamu yang berkepentingan dengan hotel

sesuai dengan bidang pekerjaan yang diberikan kepadanya.

c. Mampu menggunakan dan memelihara sarana dan prasarana barang dan

jasa hotel dengan sebaik-baiknya.

d. Mampu bertindak dan berperilaku sesuai dengan norma-norma yang

berlaku pada hotel.

e. Karyawan mampu menghasilkan produktivitas yang tinggi sesuai

dengan harapan hotel, baik dalam jangka pendek maupun dalam jangka

panjang.

2.1.2 Kompensasi

1. Pengertian Kompensasi

Menurut Hasibuan (2014: 118) pendapatan berbentuk uang maupun barang

yang diterima oleh karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan disebut dengan

kompensasi. Handoko (2008: 155) mengungkapkan bahwa kompensasi ialah sesuatu

yang diterima berupa hak oleh pekerja sebagai balas jasa atas kewaajiban yangtelah

mereka kerjakan dengan baik mereka. Kompensasi merupakan kebijakan sekaligus

strategis penunjang wajib bagi hubungan antara perusahan dengan karyawan dalam

peningkatan semangat kerja, kinerja dan motivasi karyawan. Menurut Hariandja

(2005: 54) Kompensasi adalah hak yang harus diterima oleh karyawan dari

pelaksanaan pekerjaan di perusahaan dalam bentuki uang atau lainnya, yang berupa

gaji, upah, bonus, insentif, dan tunjangan lainnya, seperti: tunjangan kesehatan,

tunjangan