GESTÃO DE PESSOAS

EM PROJETOS

PMI 28-07-04

1
 Soraya Gervásio

Pedagoga, mestre em Engenharia de Produção, com ênfase em planejamento e

estratégia organizacional especializações em orientação educacional, vocacional e
administração de recursos humanos.

Coordenadora técnica e docente de cursos de pós graduação no Ietec e Ibmec,

Fundação Dom Cabral, nos módulos relacionados
a projetos, pessoas, liderança, estratégia e administração.

Atuação como Chairperson do comitê de RH da AMCHAM e diretora da ABRH.

Consultora e palestrante de empresas nacionais e multinacionais.

2
 PRINCIPAIS TÓPICOS

1 Cultura organizacional e outros desafios de

projetos
2 O papel do gerente de projetos
3 O relacionamento técnico e comportamental
como chave de sucesso

3
Como estão as pessoas?

4
 Alguém já viu
clientes ou “chefes” assim?

5
Paciência ...

Com pessoas e
Processos!

6
“(...) a percepção que os funcionários
têm de seu emprego,
reflete a percepção que
os clientes têm da qualidade dos
serviços que recebem desta
empresa.”

(Scheneider, 1994)

7
1 Cultura organizacional e outros
desafios de projetos

8
 Cultura organizacional

Sistema de significados (pouco)

compartilhado pelos
membros de uma organizacional.

9
Outros desafios?

ESTRUTURAS
ORGANIZACIONAIS

10
Estruturas organizacionais

FUNCIONAL
X
MATRICIAL

11
 Estruturas organizacionais

Robins, 2000: “ É o que define como as

tarefas são formalmente dividias,
agrupadas e coordenadas.”
Revolução industrial : funcional
Globalização : matricial

12
2 O papel do gerente de projetos

13
Gerenciar os processos de iniciação,
planejamento, execução, controle e
encerramento do projeto para o que
resultado final do projeto
seja alcançado.

14
 A influência dos
gerentes de projetos !...

15
 É o estilo de gestão do
gerente de projetos
que determina a qualidade dos
resultados do projeto.

16
 A atuação gerencial precisa
também levar em consideração
percepções,pensamentos e
sentimentos
de todos os envolvidos.

17
 Um gerente de projetos
somente é facilitador
dos processo quando
permite o diálogo
nas relações de trabalho.

18
 É preciso combinar :

Competência em nível de
- conhecimento
- habilidade e
- atitude
Nas diversas áreas conhecimento:

19

Gestão integrada

Escopo

Tempo

Custo

Qualidade

Recursos humanos

Comunicação

Riscos

Suprimento
20
Subsistemas de gestão de
recursos humanos

Captação
Manutenção

Desenvolvimento

21
 Subsistema:
captação

• Descrição das principais

atribuições
• Definições do perfil desejado
• Recrutamento - interno e
externo
• Seleção: avaliação de potencial

22
Disfunções clássicas de
desempenho

• Inadequação do perfil da
• pessoa à função
• Desconhecimento das atividades e
do padrão desejado

23
 Subsistema: desenvolvimento

Tipos de T & D
• Integração
• Qualificação
• Aperfeiçoamento
• Liderança

24
 Subsistema: desenvolvimento

Etapas para T & D

• Levantamento de
necessidades
• Preparação
• Aplicação
• Avaliação

25
 Subsistema: Manutenção

• Acompanhamento e avaliação
de desempenho
• Plano de CCSB
• Rotinas de pessoal
• Medicina e segurança

26
3- O relacionamento técnico e
comportamental como chave de
sucesso

27
 Gerentes são promovidos por sua
competência técnica
mas...
só se mantêm no cargo por sua
competência interpessoal ao integrar
recursos, pessoas e processos

28
 VOCÊ: Seu trabalho
Teoria ERC, Aldefer

C EXISTÊNCIA
R (fisiológicas e de segurança)

E RELACIONAMENTO
(sociabilidade e status)
CRESCIMENTO
(desenvolvimento, estima e
auto realização)

29
Um líder bem sucedido

Integridade

Competência

Consistência

Lealdade

Franqueza
Robbins, 2004

30
E como você está resolvendo os
seus conflitos?

31
 Conflitos

São prevenidos através de planejamento

Mas uma vez instituídos ...

32
No conflito ...

Confronte fatos e dados e

nunca pessoas!
SEJA FIRME E EDUCADO.

33
Quais os principais benefícios do
conflito?

34
- Crescimento
- Melhoria do processo
- Integração da equipe

desde que, você pratique

AUTO SUPERAÇÃO COM PAZ INTERIOR!

35
 Os bem sucedidos

 Têm auto conhecimento e respeitam

seus limites.
 Amam e dão conta de ser amados.
Tem vida amorosa sem grandes rodízios.
Trabalham mais por poder de
realização que por poder de posição.

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