MAKALAH

ENTERPRISE INFORMATION SYSTEM

Pertemuan ke – 2

Disusun Oleh :

Ossy Ramadhan

185610093

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA & KOMPUTER

AKAKOM YOGYAKARTA
2018
Penerapan Entreprise Resource Planning di PT. Garuda
Indonesia
Maskapai penerbangan PT Indonesian Airlines Aviapatria (Indonesian Airlines) didirikan
tahun 1999 dan mulai beroperasi Maret 2001. Pada September 1999, ia memperoleh izin dari
pemerintah Indonesia untuk melakukan penerbangan berjadwal di 46 rute. Perusahaan ini
dimiliki oleh investor perorangan (75%) dan Rudy Setyopurnomo (25%), Presiden Direktur
maskapai ini. Indonesian Airlines menghentikan operasinya pada tahun 2003. Setelah itu
kantor pusatnya digabungkan dengan Garuda Indonesia.

Pada tanggal 11 Februari 2011, Garuda Indonesia secara resmi menjadi perusahaan terbuka
yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dengan kode emiten saham GIAA. Susunan
kepemilikan Garuda secara rinci disajikan dengan struktur sebagai berikut:

 Pemerintah Republik Indonesia (69,14%)

 Investor Domestik (24,34%)
 Investor Internasional (6,12%)
 Karyawan (0,4%)

PT. Garuda Indonesia adalah satu diantara perusahaan yang bergerak dibidang transportasi
penerbangan yang terkenal di Indonesia dengan konsep full service airline. Keberhasilan dari
perusahaan ini adalah menerapkankan ERP (Entreprise Resource Planning) yaitu SAP dalam
sistem perusahaannya sehingga kebutuhan data dan informasi dapat terintegrasi pada semua
bagian secara efektif dan efisien.

Terlepas dari bisnis utamanya sebagai maskapai penerbangan, Garuda Indonesia juga
memiliki unit bisnis (Strategic Business Unit/SBU) dan anak perusahaan. Unit bisnis Garuda
Indonesia adalah Garuda Cargo dan Garuda Medical Center. Sedangkan anak perusahaan
Garuda Indonesia adalah PT Citilink Indonesia, yaitu maskapai tarif rendah (Low Cost
Carrier), PT Aerowisata (hotel, transportasi darat, agen perjalanan dan katering), PT Abacus
Distribution System Indonesia (penyedia layanan sistem pemesanan tiket), PT Aero System
Indonesia/Asyst (penyedia layanan teknologi informasi untuk industri pariwisawata dan
transportasi) dan PT Garuda Maintenance Facility (GMF AeroAsia), yaitu perusahaan yang
bergerak di bidang perawatan pesawat, perbaikan, dan overhaul.

Pada tahun 2000 di bagian keuangan mengalami kendala dalam pertukaran dan keakuratan
data . Karena kemudahan yang diperoleh melalui ERP, seperti efisiensi data, keakuratan data,
efisiensi waktu, kemudahaan memonitor transaksi yang berlangsung dan memudahkan
karyawan dalam bekerja. Selain itu, karena perkembangan bisnis sangat pesat mengharuskan
PT Garuda Indonesia mengoptimalkan kinerja tiap divisi. Dorongan dari kompetitor dari PT
Garuda Indonesia yaitu PT Luthansa Airlines yang telah berhasil menggunakan SAP dan
terbukti berhasil juga menyebabkan PT Garuda Indonesia menggunakan SAP.

Pada bulan Februari 2011, Garuda Indonesia telah menjadi Perusahaan Publik dan terdaftar di
Bursa Efek Indonesia.
Keuntungan yang diperoleh Garuda Indonesia karena menerapkan ERP

PT Garuda Indonesia menggunakan ERP untuk menghubungkan dan mengsinkronisasikan

tiap divisi sehingga mengurangi redudansi data, juga untuk pelaporan pekerjaan tiap divisi ke
divisi lain. Pada bagian penjualan proses dimulai dari kostumer datang, kemudian membeli
tiket, kemudian memasukkan data tersebut kedalam sistem dan masuk ke dalam database
kemudian muncul informasi berupa tampilan laporan penjualan pada bagian keuangan.

Berdasarkan Manfaat penerapan ERP di PT. Garuda Indonesia dapat disimpulkan :

 Garuda Indonesia terbukti berhasil dalam penerapan ERP karena telah berada pada
fase termination.
 Dalam penerapan pada PT. Garuda Indonesia, ERP yang digunakan adalah SAP
dengan berbagai macam modul seperti FI, MM, AM, HRM, dan modul lainnya.
 Sistem ERP terbukti membantu dalam mengoptimalkan dan mengefisienkan
pertukaran data yang akurat dan cepat.

Alasan Garuda Indonesia menerapkan ERP

Selain untuk mengotomatisasi proses pengelolaan informasi dari mulai memasukkan

informasi, menyimpan, dan memperbaruinya setiap saat sehingga setiap orang bisa
mendapatkan informasi terbaru dan melakukan analisis dengan mudah, sehingga proses
penyampaian pesan, informasi, maupun pengetahuan dapat lebih cepat, mudah dan dijamin
up to date. Alasan Garuda Indonesia menerapakn ERP adalah Garuda Indonesia mampu
mengeluarkan biaya yang tidak kecil untuk menggunakan sistem ini, dan terus memberikan
pelayanan terbaik untuk para penumpangnya.