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GESTION EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN
Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios, sin beneficios pierden su capacidad de
desarrollarse. Una empresa que no obtenga beneficios tiene que gestionar perfectamente sus
recursos disponibles y obtenibles, tratando de conseguir equilibrio.
La mayoría de las empresas son de propiedad PRIVADA y una empresa del estado sector
PUBLICO, ambas empresas tienen que administrar recursos de forma eficaz.
Una característica que identifica a esas organizaciones es el objetivo final de su actividad al
CLIENTE.
La capacidad del empresario para lograr sus objetivos, es buscar nuevas formas para alcanzar
buenos resultados dentro del mercado competitivo, con creatividad, marketing, diseño del
producto y distribución.

¿QUÉ APORTAN LOS BENEFICIOS DE UNA EMPRESA A LA SOCIEDAD?


Los beneficios de las empresas que tributan al estado, permiten dotar a la sociedad de
mejores servicios, infraestructura, etc.

EL CLIENTE”PUNTO DE MIRA” EN LA ORGANIZACIÓN


Los empresarios tienen que asegurar que cada miembro de la organización tenga al cliente
como objetivo y ello se ve en una correcta actitud en el desempeño de sus funciones.
El que un no trate al cliente como es debido, es motivo de preocupación, se esta poniendo en
evidencia a toda la organización.
Identificar las necesidades de los clientes y como satisfacerlos, no esperar que el cliente
acuda a la empresa, salir a buscar los clientes, identificar sus necesidades y tratar de
satisfacerlos.

COMO AFECTAN LOS CAMBIOS A UNA EMPRESA EN UN MERCADO DE COMPETENCIA


PERFECTA
Para que una empresa aproveche las nuevas oportunidades:

- Contar una estructura para que las decisiones que se tomen sean correctas y conducir
a acciones adecuadas.
Esta estructura depende de canales de comunicación bien definidos dentro de la
empresa y con su mercado potencial.
- Toda empresa debe disponer de información sobre sus clientes y sus necesidades, la
investigación del mercado.
La gestión debe ser ágil para responder a las condiciones cambiantes de los mercados
y el trato con los consumidores individuales o colectivos.
- Marketing abarca todas las acciones enfocadas al cliente y sus necesidades.

¿QUÉ ES LA GESTION?
La gestión funciona a través de personas, equipos de trabajo para lograr resultados. Se
promocionan en la empresa a trabajadores competentes para cargos de responsabilidad, si
no se los recicla, seguirán trabajando como siempre.
Algunos no se percatan que han pasado a una tarea distinta y aplican las mismas recetas de
antaño;
Ejemplo: Los vendedores que son promocionados a jefes de ventas, fracasaran al menos que
asuma nuevas actitudes y formación adecuada.

Definiciones de un Directivo dio LUTHER GULIK identifico 6 funciones de toda gerencia:


- PLANIFICACION. Visión global de la empresa y entorno, tomando decisiones concretas
sobre objetos concretos
- ORGANIZACIÓN. Mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos para
obtener resultados.
- PERSONA. El entusiasmo para organizar y motivar a un grupo de personas
- DIRECCION. Elevado nivel de comunicación con personal y habilidad para crear un
ambiente propicio para alcanzar los objetivos.
- REPRESENTATIVIDAD. El gerente representa a la organización ante otras
organizaciones.
LA EMPRESA. Concepto.
Empresa, es una unidad productiva de bienes y servicios a través de la combinación de
trabajo, capital y otros recursos. Las empresas la mayor parte son sociedades, entidades
jurídicas que realizan actividades económicas por la aportaciones de capital de accionistas.
Una empresa posee activos; cuando se crea una empresa hay que redactar documentos
públicos en los que se definirá el objetivo de la misma, razón social, socios fundadores, capital
inicial, acciones y estatutos, etc.

DISTINTAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.


La forma mas simple es la figura del propietario, lleva la gestión personalmente, asume
riesgos, es el único responsable respecto a terceros, poniendo en juego todo su patrimonio.
Los propietarios que piensan en crecer, la solución es crear una SOCIEDAD, puedan entrar
otros socios. Los directores responden ante los propietarios de sus propias acciones pero no
son responsables de las pérdidas de la empresa.
Las empresas privadas, incluyendo las de responsabilidad limitada tienen la obligación de
presentar en el registro mercantil central las cuentas anuales para su pública consulta.
Existen otras empresas colectivas llamadas cooperativas, el poder de decisiones no depende
de la persona o personas según el número de acciones, cada miembro tiene derecho al voto
en la toma de decisiones y dirección.

EL CONTROL DE GESTION
Para control de la gestión de una empresa, tres funciones principales:
1. Finalidad y Misión de la organización definiendo objetivos
2. Preparación del personal que trabaje con eficacia a través de formación permanente, y
3. Corrigiendo los impactos de los cambios sociales que afectan a la organización,
teniendo en cuenta efectos y adaptarlos al objetivo y misión.

OBJETIVOS DE LA GESTION EMPRESARIAL


Toda empresa tiene objetivos, son deseos generales, para alcanzar estos objetivos la
empresa debe identificar una serie de actividades y ponerlas en marcha, se las conoce como
fines:

a) FIJACION DE LOS OBJETIVOS


Los objetivos son apreciaciones de una actividad posible que forma parte de la
empresa para alcanzar sus metas
En la práctica, los responsables de la gestión fijan los objetivos para tratar de
alcanzarlos. Los objetivos pueden ser controlados, lo que indica el nivel de eficiencia de
la empresa

b) ¿CÓMO SE FIJAN LOS OBJETIVOS?


Deberemos definir los componentes de un objetivo:
- Actividad bien definida
- Valor económico o porcentaje del mercado donde vamos a entrar
- Tiempo para completar la actividad

c) OBJETIVOS PERSONALES
Podremos definirlos, algunos profesionales tienden a involucrarse en algún negocio por
motivos parecidos, como:
- Ganar dinero para vivir
- Ser su propio jefe
- Estimulo personal

d) ¿QUÉ OBJETIVOS PERSIGUE LA EMPRESA?


Una empresa es el conjunto de personas que pertenecen a ella y tiene su historia,
costumbres y hábitos, se verán afectados en la forma en que se sitúen en el mercado y
la habilidad para aprovechar las oportunidades, para la obtención de beneficios,
aumentando el tamaño de la empresa, invirtiendo parte de sus beneficios, comprando
otras empresas.
RETO ACTUAL DE LA GESTION EMPRESARIAL
Frente al reto diario, no debemos pensar que solo vencer el día, realizar esfuerzos para
nuestra empresa al futuro. Nuestra empresa deberá proveer de alimentos y seguridad a
nuestros hijos, a sus nietos.
La empresa debe generar riquezas en el futuro, este es el verdadero reto de la GESTIÓN
EMPRESARIAL MODERNA, y la tecnología, capacitación, influyen en tratar de resolver los
problemas para cumplir este objetivo.
La alegría de un empresario, nace cuando vende un producto o un servicio, gana un cliente y
obtiene utilidad, esta alegría aumenta cuando regresa el cliente.

CLASES DE EMPRESAS
- EMPRESA PRIVADA._ es una organización o agrupación de personas ligadas entre si
por diversos vínculos, con fines de lucro en la que el capital, el trabajo y la dirección se
coordinan para llevar una producción socialmente útil de acuerdo con las exigencias
del bien común, los elementos necesarios para formar una empresa son : capital,
trabajo y recursos materiales

- EMPRESA PUBLICA._ son entidades que pertenecen al estado en los términos


señalados en la constitución de la republica, personas jurídicas de derecho público, con
patrimonio propio, dotados de autonomía presupuestaria, financiera, económica y
administrativa. Empresas que están destinadas a la gestión de sectores estratégicos, la
prestación de servicios públicos, en general al desarrollo de actividades económicas
que corresponden al Estado.
IDEAS PARA MEJORAR LA GESTION EMPRESARIAL.
Dentro de las ideas para mejorar la gestión empresarial tenemos:

a) LOGRAR UNA EMPRESA TRIUNFADORA.-


El trabajador debe ser un triunfador, la empresa debe ser una incubadora de
campeones de triunfadores, para esto debemos saber a donde vamos, que deseamos
lograr en la vida, el que no tiene deseos de superarse esta muerto, por eso debemos
tener siempre un objetivo, ser ambiciosos para lograr los objetivos, no esperar que
suceda un milagro para que la empresa triunfe, la parte mas importante de la empresa
somos nosotros los seres humanos.

b) LOGRAR UNA EMPRESA RAPIDA AL CAMBIO:_


Debemos sumergirnos en el mundo de la excelencia debemos estar pensando siempre
en el cambio, las empresas que aprovechan las ofertas del mercado son las empresas
preparadas las que son rápidas para el cambio.

c) DESCUBRE AL SER MAS IMPORTANTE DE LA VIDA.-


- El ser más importante de la vida somos nosotros, somos la maravilla mas ilustre
de la creación humana.
- No entendemos que estamos dotados de un hardware de triunfador, somos tan
perfectos que la ciencia actual ni siquiera ha podido fabricar una parte de
nosotros, ninguna herramienta puede hacer lo que hace una mano.
- No logramos saber el precio de nosotros mismos, si queremos un trasplante nos
costara un “ojo de la cara”.
- Si pierdes bienes, dinero, al final que has perdido, nada, porque puedes oír,
puedes ver, puedes caminar, solamente has perdido dinero.
- Por eso apréciate cada día mas, vive la vida apasionadamente, realiza tus
actividades con pasión, no dejes que la rutina te atrape, cada día debe ser
diferente, busca la felicidad, olvídate de todos los problemas, convierte los
problemas en retos y resuélvelos, vive como un niño y convierte tu actividad
diaria en el placer de vivir.
- No dejes la felicidad para otro día, no condiciones tu felicidad, no digas voy
hacer feliz cuando me compre un carro, cuando tenga una casa, cuando
contraiga matrimonio, quita la rutina de la vida, porque existen viejos y jóvenes
que hasta la vida sexual lo hacen como rutina.
- No olvides que eres la persona más importante de la vida, huye del fracaso y
busca siempre el éxito.
d) CONVERTIRSE EN UN TRIUNFADOR
La formula para convertirse en triunfador es:

- 5% DE TALENTO._ en la vida debes dedicarte exactamente a desarrollar tu


talento, dedícate a hacer lo que sabes hacer mejor, lo que te gusta. De igual
manera descubre el talento de tu hijo, de sus hermanos, de tus trabajadores.

- 5% DE BUENA SUERTE._ tenemos que salir a buscar la buena suerte, si algo sale
bien es por lo que busque, tienes que estar preparado, las oportunidades las
aprovechan las metas preparadas para aprender.

- 90% DE ESTRATEGIA.-
 Hay que buscar siempre el éxito, gracias a los amigos se va creciendo, si
valoras tu reputación elige bien tus amistades.
 Tu empresa debe ser la ganadora, convertir los obstáculos en retos y
busca el futuro.
 Busca un jefe, es necesario usar la experiencia de quienes han triunfado,
el mas capaz como capacitador, la gente capaz debe estar desarrollando
nuevos talentos, la gran importancia de poner a los mejores en el mundo
de la capacitación, yo te pregunto quien quisieras que sea el maestro tuyo
o de tus hijos, por supuesto el mas capaz, la capacitación es fundamental.

e) CONVIERTE TUS SUEÑOS EN REALIDAD._


El secreto de ser siempre joven es no dejar de soñar, a través de los sueños se pueden
forjar las grandes realizaciones, el resultado de los triunfos es la realización de los
sueños.
f) PRACTICA LA ETICA._
La ética es el camino esencial, haz las cosas bien, la verdad busca el bien y la ética
busca el bien del ser, tenemos que buscar la ética.

g) REINVIERTE EN TU EMPRESA._
Es importante tener presente que la utilidad debe reinvertirse, si quieres crecer para
ampliar la capacidad de producción de la empresa o mejorar la empresa haciéndola
mas competitiva. Piensa que mañana venderás el doble y tendrás una mayor utilidad y
si tecnificas tu empresa tendrás un mayor margen de utilidad por producto vendido.
Esto debe suceder en todas las empresas y se debe gastar solamente parte de la
utilidad y la mayor parte debe ser reinvertida.

h) APRENDE A PERDONAR._
La expresión incondicional del perdón y que es una poesía de expresión, es el amor de
una madre a su hijo, aprende a caminar liberado, vas a ver como te aumenta tu
talento, tu capacidad productiva, es el camino para aprender a amar, la grandeza del
corazón, deja tus rencores tu venganza de querer ver de rodillas a quien te ofendió,
perdonando encontraras la paz, repítete hoy estoy dispuesto a perdonar.

i) NUNCA TE ENFERMES DE ÉXITO._


Te vuelves soberbio, la gente que ya perdió su grandeza de ser humilde, es aquí
cuando pierde sus seguidores y solamente por miedo te obedecerán, una forma de
ejercer la humildad, una forma decrecer del líder es de tener gratitud de la vida,
gratitud con todos, con los trabajadores, da siempre las gracias a todos los que te
rodean, porque algo aprendes de ellos, gratitud no saben la gran importancia que
tiene:
 La gratitud, aprende a agradecer, da siempre las gracias
 Gracias amigo porque me diste la oportunidad de escucharme
 Gracias a ti mujer porque mes has acompañado en los problemas de mi vida.
 Gracias hijo mío porque me diste la oportunidad de expresarte la parte mas bella
de mi ser, la generosidad y de expresar el perdón
 Gracia s Dios por ser mi padre porque me has enseñado amar y a perdonar y a
olvidar a quien me ofendió.
 Gracias madre por ser tu hijo
 Gracias a ustedes porque están forjando un mundo mejor.
 Gracias a ustedes por haberme escuchado.
 Gracias por haber venido esta tarde, por estar aquí.
 Gracias a los directivos de esta institución por haberme invitado.

j) INVIERTE EN BIEN SOCIAL._


No niegues la oportunidad a tus semejantes, ten presente que ellos buscan en tus
sentimientos un apoyo, que los saques del abandono y que desde lo mas profundo de
su corazón solamente te piden que les des una oportunidad, para desarrollarse el
talento que tienen guardado y que por culpa de nosotros mismos viven una vida
postergada, no te olvides que ellos también son hijos de Dios, no los mates por ellos si
son niños no han pedido venir en esas condiciones a este mundo

Si no tienes dinero invierte tu tiempo, tus consejos, si eres medico cura, si eres
maestro enseña, si eres albañil construye, si eres artista alegra la vida.