1.

2 PENGERTIAN PEMASARAN
Pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan
suatu produk atau layanan yang mereka punya. Pemasaran ini mencakup pengiklanan,
penjualan, dan pengiriman produk ke konsumen atau perusahaan lain. Kegiatan
pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan manusia yang berlangsung dalam kaitannya
dengan pasar
Berikut beberapa pengertian Pemasaran menurut beberapa ahli:
1. Menurut Philip Kothler dan Amstrong
Pemasaran adalah suatu proses social dan managerial yang membuat individu dan
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan
pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain
2. Menurut W.Stanton
Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan
jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial
3. Menurut Philip Kotler (Marketing)
Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan melalui proses pertukaran
4. Menurut H. Nystrom
Pemasaran adalah suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke
tangan konsumen
Kesimpulan yang dapat diambil dari beberapa pendapat para ahli tersebut adalah
Pemasaran merupakan suatu kegiatan yang dilakukan oleh individu maupun kelompok yang
bertujuan memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli atau konsumen melalui suatu transaksi.
2.2 FUNGSI – FUNGSI PEMASARAN
Terdapat beberapa fungsi dari pemasaran yaitu:
1. Fungsi Pertukaran
Dengan adanya pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan
menukar uang maupun dengan pertukaran produk dengan produk atau barter untuk
dipakai sendiri atau dijual Kembali
2. Fungsi Distribusi Fisik
 Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan
produk, produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak
cara baik melalui darat, air, maupun udara. Penyimpanan produk mengedepankan
penjagaan pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan.
3. Fungsi Perantara
Mengirim produk dari tangan produsen ke tangan konsumen dapat dilakukan melalui
perantara pemasaran yang menghubungkan aktivitas pertukaran dengan distribusi fisik.
Aktivitas fungsi perantara anatara lain seperti: pengurangan resiko, pembiayaan,
pencarian informasi serta standarisasi penggolongan produk.
3.2 KONSEP PEMASARAN
Pemasaran merupakan factor penting untuk mencapai kesuksesan suatu perusahan, untuk
mencapai kesuksesan tersebut tentu saja perusahan harus mengetahui terlebih dahulu konsep
pemasaran. Terdapat 6 konsep pemasaran yang umumnya digunakan yaitu:
1. Konsep produksi
Konsep ini berorientasi pada produksi dengan mengerahkan segenap upaya untuk
mencapai efesiensi produk tinggi dan distribusi yang luas. Disini tugas manajemen adalah
memproduksi barang sebanyak mungkin, karena konsumen dianggap akan menerima
produk yang tersedia secara luas dengan daya beli mereka.
2. Konsep produk
Konsumen akan menyukai produk yang menawarkan mutu, performansi dan ciri-
ciri yang terbaik. Tugas manajemen disini adalah membuat produk berkualitas, karena
konsumen dianggap menyukai produk berkualitas tinggi dalam penampilan dengan ciri –
ciri terbaik.
3. Konsep penjualan
Pada Konsep penjualan konsumen dibiarkan begitu saja, organisasi harus melaksanakan
upaya penjualan dan promosi yang agresif.
4. Konsep pemasaran
kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan
keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih efektif
dan efisien dibandingkan para pesaing.
5. Konsep pemasaran social
 Tugas organisasi adalah menentukan kebutuhan, keinginan dan kepentingan pasar
sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan dengan cara yang lebih efektif dan
efisien daripasda para pesaing dengan tetap melestarikan atau meningkatkan
kesejahteraan konsumen dan masyarakat.
6. Konsep Pemasaran Global
Pada konsep pemasaran global ini, manajer eksekutif berupaya memahami semua
faktor- faktor lingkungan yang mempengaruhi pemasaran melalui manajemen strategis
yang mantap. tujuan akhirnya adalah berupaya untuk memenuhi keinginan semua pihak
yang terlibat dalam perusahaan.
7. Konsep Pemasaran Inti
 Pasar sasaran dan segmentasi
 Tempat pasar, ruang pasar, dan metamarket
 Pemasar dan calon pelanggan
 Kebutuhan, keinginan, dan permintaan
 Produk, tawaran, dan merek
 Nilai dan kepuasan
 Pertukaran dan transaksi
 Relasional dan jaringan kerja
 Saluran pemasaran
 Rantai pasokan
 Persaingan
 Lingkungan pemasaran
 Program pemasaran
4.2 MANAJEMEN PEMASARAN
1) Keadaan permintaan dan tugas pasar
a) Permintaan negative
Sebuah pasar berada dalam status permintaan negatif jika sebagian besar pasar
tidak menyukai produk tertentu dan bahkan bisa saja membayar untuk mencegahnya.
Tugas pemasaran adalah menganalisa mengapa pasar tidak menyukai produk tersebut
dan apakah program pemasaran yang terdiri dari perencangan ulang produk, harga
 yang lebih rendah, promosi yang lebih baik dan dapat mengubah keyakinan dan
perilaku pasar.
b) Permintaan nol
Konsumen tidak sadar atau tidak tertarik pada produk tertentu. Tugas pemasaran
adalah menemukan cara untuk menghubungkan manfaat produk tersebut dengan
kebutuhan dan minat alami seseorang.
c) Permintaan laten
Banyaknya konsumen yang memiliki kebutuhan yang kuat yang tidak dapat
dipuaskan oleh produk yang sudah ada. Tugas pemasaran adalah mengukur ukuran
pasar potensial dan mengembangkan produk yang dapat memuaskan permintaan
tersebut.
d) Permintaan Menurun
Cepat atau lambat, setiap usaha akan menghadapi permintaan yang menurun pada
satu atau lebih produknya. Tugas pemasaran adalah membalikan arah penurunan
permintaan melalui pemasaran ulang yang kreatif.
e) Permintaan Tidak teratur
Terdapatnya permintaan yang berubah-ubah secara musiman atau harian bahkan
setiap jam, sehingga menimbulkan masalah kelebihan atau kekurangan kapasitas.
Tugas pemasaran adalah mencari jalan untuk mengubah pola permintaan yang sama
melalui penetapan harga yang fleksibel, promosi dan insentif lainnya. Ini yang disebut
dengan synchromarketing.
f) Permintaan penuh
  Bila perusahaan mengalami kepuasan dengan volume bisnis mereka. Tugas
pemasaran adalah mempertahankan tingkat permintaan saat ini ditengah perubahan
preferensi konsumen dan peningkatan persaingan.
g) Permintaan berlebihan
Keadaan dimana permintaan lebih besar daripada penawaran. Keadaan seperti ini
biasanya tidak dapat bertahan lama karena akan segera dilirik oleh pengusaha untuk
segera memenuhi permintaan tersebut. Disinilah kita dapat merauk keutungan apabila
kita jeli melihat peluang-peluang semacam ini.
h) Permintaan Tak Bermanfaat
 Produk yang tak bermanfaat akan mengundang usaha yang terorganisir untuk
mengurangi konsumsinya. Tugas pemasaran adalah merangkul orang-orang yang
menyukai produk yang tak bermanfaat agar menghentikannya.
2) Falsafah manajemen pemasaran
Segala aktivitas haruslah dilandasi oleh falsafah. Falsafah pemasaran harus menjadi
pedoman seluruh aktivitas pemasaran. Terdapat 5 falsafah/pedoman yang dapat digunakan
oleh perusahaan untuk menjalankan aktivitas pemasaran, yaitu:
a) Production Concept
    Konsumen lebih menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah harganya.
b) Product Concept
    Konsumen menyukai produk produk yang menawarkan kualitas, dan kinerja terbaik,
serta fitur fitur yang inovatif
c) Selling Concept
Konsumen dan pebisnis hanya akan membeli produk yang melakukan usaha usaha
pemasaran yang aktif. Konsumen tidak akan membeli jika tidak ada usaha pemasaran
yang gencar
d) Marketing Concept
   Kunci pencapaian sasaran organisasi adalah seberapa efektif suatu perusahaan dalam
menciptakan, menyampaikan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang lebih
superior kepada target pasarnya disbanding dengan pesaingnya
e) Holistic Marketing Concept
  Merupakan konsep menyeluruh atas relationship marketing, integrated marketing,
internal marketing, social responsibility marketing