PROGRAM KERJA

RUANG POLIKLINIK

RS. PURI MEDIKA

JL. Sungai Bambu Raya No.5 Tg. Priuk Jakarta Utara
Tlp.43903355/Fax.43903388

TAHUN 2020
 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI
I.PENDAHULUAN................................................................................1
II. LATAR BELAKANG.........................................................1
II.TUJUAN.........................................................................................2
IV. KEGIATAN POKOK............................................................2
V.CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN...............................2
VI.SASARAN..................................................2
VII.JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN...........................3
VIII.EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN........3
IX.PENCATATAN,PELAPORAN,DAN EVALUASI KEGIATAN.............3
LAMPIRAN.....................................................................................................4
 PROGRAM KERJA POLI KLINIK
RS. PURI MEDIKA
TAHUN 2020

1. PENDAHULUAN

Pelayanan rawat jalan merupakan satu bentuk dari pelayanan kedokteran.Secara

sederhana yang dimaksud dengan pelayanan rawat jalan adalah pelayanan kedokteran
yang disediakan untuk pasien tidak dalam rawat inap. Pelayanan rawat jalan ini
termasuk tidak hanya hanya yang diselenggarakan oleh sarana pelayanan kesehatan
yang telah lazim dikenal rumah sakit atau klinik.
Poli klinik adalah salah satu unit pelayanan masyarakat yang bergerak pada
bidang kesehatan.dalam penyediaan pelayanan tersebut poli kliniksangat
membutuhkan suatu sistem yang dapat memberikan pelayanan informasi kepada
masyarakat dengan cepat, untuk itu diperlukan suatu sistem komputerisasi agar dapat
memudahkan perkerjaanya. Suatu komputerisasi yang ada di poli kelinik biasanya di
pergunakakn untuk penyimpanan data pasien dan riwayat penyakit pasien sehingga
berdampak terhadap pelayanan yang berkualitas.
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang
berkesinambungan dengan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam
perkembangan pasien dan keluarga yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit
tidak hanya dilihat dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan
pasien dan pemberian pelayanannya, karena muara dari pelayananrumah sakit adalah
pelayanan jasa.
Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang memberikan
pelayanankepada pasien dan keluarga baik dalam lingkup nasional maupun
internasional. Baik buruknya penilaian terhadap suatu rumah sakit dinilai dari kualitas
pelayanan kesehatan yang diberikan baik secara medis maupun keperawatan.

2. LATAR BELAKANG
Sebagai bagian dari rumah sakit Rumah Sakit Puri Medika instalasi rawat
jalan berupa meningkatkan pelayanan kesehatan yang menjamin mutu dan
keselamatan pasien serta berusaha memenuhi segala aspek mutu kesehatan, dimana
 pada awal berdirinya Rumah Sakit Puri Medika instalasi rawat jalan sesuai dengan
kebijakan dari organisasi rumah sakit yang merupakan rumah sakit rujukan tingkat II
Wilayah pronvinsi jakarta utara yang memiliki beberapa pelayanan poliklinik.
Dalampertumbuhan dan perkembangannya serta akan pemenuhan kesehatan
yang prima maka instalasi rawat jalan sampai tahun 2020 ini menambah pelayanan di
antaranya poliklink rehabilitas medik poliklinik bedah serta tidak menutup
kemungkinan pelayanan ini akan terus bertambah seiring waktu perkembangan ilmu
dan teknologi terlebih dengan adanya standar akreditasi rumah sakit yang terkait
dengan pelayanan di Instalasi Rawat Jalan, kami juga berupaya dalam menyusun
program kerja tahun 2020 ini sehingga target dan upaya dalam pencapaian pelayanan
yang bermutu dan menjamin keselamatan pasien dapat tercapai.

3. TUJUAN
3.1. Tujuan Umum:
Sebagai pedoman dalam pelaksanaan pelayanan instalasi rawat jalan
yang menjamin mutu dan keselamatan pasien.
3.2. Tujuan Khusus
3.2.1. Mengetahui alur pelayanan instalasi rawat jalan
3.2.2. Mengetahui pelayanan polikelinik spesialis
3.2.3. Memonotoring pencapaian target pada masing-masing pencapaian
kinirja pada tiap unit di instalasirawat jalan
3.2.4. Mengumpulkan data terkait pelayanan rumah sakit yang bermutu dan
menjamin keselamatan pasien.
4. KEGIATAN POKOK
4.1. Pokok Kegiatan Rutin
 Pembagian Tugas
 Koordinasi internal dan eksternal

4.2. Pokok Kegiatan Khusus

 Pelatihan dan Pengembangan SDM
 Uji Kompetensi
4.3. Sarana dan Prasarana
4.4. Insikator Mutu
 4.5. Persiapan Akreditasi

5. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

5.1. Rapat
5.2. Monitoring kegiatan
5.3. Evaluasi Kegiatan

6. SASARAN
6.1. Sumber daya manusia
6.2. Peralatan
6.3. Evaluasi Kegiatan

7. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Januari – Desember 2019 (rincian terlampir)

8. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi kegiatan dilaksanakan melalui analisa hasil kegiatan pelayanan .

9. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

9.1. Pencatatan
Pencatatan kegiatan dilaksanakan oleh tiap ruang polikelinik dan di
direkapitulasi setiap bulan.
9.2. Pelaporan
Hasil pencatatan dilaporkan pada kamar operasi melalui tim yang sudah
dibentuk oleh bidang keperawatan.
Pada bulan desember setiap poli menyusun laporan tahunan sebagai bentuk
rekapitulasi kegiatandalam tahun berjalan.
9.3. Evaluasi Kegiatan
Evaluasi kegiatan pelayanan di setiap ruang polikelinik
Hasil evaluasi di susun sebagai laporan bidang keperawatan tahun 2020

Jakarta, 31 Desember 2020

Ka. Ru kamar operasi Mengetahui
Ka. Bag Keperawatan
AYU ROOSADY Nurmi Sihaloho

LAMPIRAN
 SUSUNAN PROGRAM
KAMAR OPERASI
TAHUN 2020
NO PROGRAM TUJUAN SASARAN KEGIATAN TARGET WAKTU PELAKSAAN
DAN
PROGRAM
1 Peningkatan Mutu Meningkatan A. Kepala Pelatihan Diharapkan Kepala Sesuai dengan Diklat dan
SDM pengetahuan dan Ruangan Managemen Ruangan sudah jadwal dikat Personalia
keterampilan tenaga kamar operasi Pelatihan Managemen RSPM
perawat ok kamar operasi
B. Perawat Pelatihan dasar Diharapkan semua Sesuai Jadwal Diklat dan
OK yang kamar bedah pelatihan Personalia
perawat kamar bedah
belum HIPKABI dan
dan pelatihan memiliki sertifikat
memiliki AGD 118
sertifikat BTCLS. dasar kamar bedah
dasar dan sertifikat BTCLS.
kamar
bedah dan
2 Sterilisasi ruangan BTCLS
Untuk meningkatkan
kamar bedah sterilisasai kamar bedah Mengajukan
Semua Terlaksananya uji Ka. Unit
ruangan di pelaksanaan swab di kamar bedah
kamar untuk UJI Kesling
bedah SWAB ruangan
3 Peningkatan Sarana dan Untuk meningkatkan kamar bedah
Setiap setahun
Prasarana keselamatan dan Diharapkan seluruh Kamar operasi
Seluruh Alat Melakukan sekali
keamanan kerja petugas alat medik sudah
Medik Kalibrasi Alat dikalibrasi
dan pasien medik
4 Penambahan alkes
(instrumen bedah) Untuk mempermudah Kamar operasi
dalam pelaksanaan Seluruh Diharapkan instrumen
tindakan di kamar instrumen Mengajukan bedah lengkap dan
operasi sehingga efektif bedah penambahan siap digunakan
dan efisien instrumen bedah

Mengetahui,
Kepala ruang OK

Diyah Sari Andini