Salinan Terjemahan MessageDesign2
Salinan Terjemahan MessageDesign2
Dye,
M.Ed.
IPENDAHULUAN
Sebagian besar detail isi makalah ini sudah familiar dengan
Apa itu desain pesan? teknologi kinerja. Kami mempelajari mekanisme membuat
Sebuah pesan adalah unit diskrit data yang ditransmisikan handout yang baik, overhead yang baik, video yang bagus,
melalui berbagai kemampuan sensorik: penglihatan, suara, dan mungkin CBT yang bagus. Namun, kami tidak
sentuhan, rasa, dan bau. Ketika data diterima secara akurat, mempelajari konsep dasar yang mendorong keputusan detail
itu menjadi informasi. Transaksi itu disebut komunikasi. spesifik, bagaimana konsep ini berubah di berbagai media
Pesan dikirim untuk berbagai tujuan: untuk atau bagaimana membuat seperangkat materi instruksional
menginformasikan, menghibur, membujuk, marah, yang koheren dan konsisten. Sebagai upaya pemasaran
menenangkan. perangkat lunak mempromosikan gagasan yang salah bahwa
bahan instruksional yang rumit mudah dan murah untuk
pesan Desain adalah proses yang sistematis dan bertujuan dibuat, dan sebagai instruksi itu sendiri menjadi lebih kaya
untuk membuat keputusan tentang komunikasi. Ini media, konsep desain pesan instruksional yang baik menjadi
melibatkan keputusan tentang konten ("apa") dan pengiriman semakin penting.
("bagaimana") pesan. Sebagian besar dari kita membuat
keputusan desain pesan baik secara tidak sadar atau karena Tujuan dari makalah ini Makalah
kebiasaan: apakah kita menelepon atau mengirim catatan, ini akan memberikan kepada para profesional HPT alat
apakah kita duduk dengan kaki bersilang atau tidak, apakah praktis untuk membantu memfasilitasi komunikasi dan
kita berbicara dengan keras atau lembut. selanjutnya meningkatkan kinerja melalui pengembangan
bahan ajar yang berkualitas tinggi dan efektif. Makalah ini
Setiap keputusan tentang pesan yang kita kirim, baik sadar berfokus pada "apa" dan "bagaimana" desain pesan
atau tidak sadar, disengaja atau serampangan, memberikan instruksional, dan menyediakan tautan dengan penelitian dari
kontribusi positif atau negatif terhadap kualitas komunikasi. berbagai bidang yang berkontribusi seperti desain grafis,
Sementara pendekatan desain pesan ini cukup dalam banyak komunikasi, instruksi dan pembelajaran. Wawasan ini akan
situasi, itu tidak cukup ketika pesan yang dimaksud adalah berharga bagi setiap profesional HPT yang mengembangkan,
instruksi. membeli, atau mengelola pengembangan atau pembelian
materi instruksional.
Mengapa desain pesan penting untuk bahan ajar?
Instruksi adalah jenis komunikasi tertentu dengan tujuan Secara khusus, makalah ini akan:
yang dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja. Ini - Mendefinisikan konsep penting dari desain pesan. -
membutuhkan transmisi pesan yang lengkap dan akurat. memberikan contoh bagaimana setiap konsep
Menurut William Deterline (p. 296), “Kejelasan, berlaku di berbagai media pembelajaran.
kelengkapan, kesederhanaan, dan karakteristik lain yang - memberikan referensi untuk kajian yang lebih
memfasilitasi pemahaman dapat dirancang menjadi pesan mendalam baik konsep desain pesan maupun
hanya di ujung pengirim.” Pengirim memiliki tanggung penelitian yang mendasari konsep-konsep tersebut.
jawab utama untuk desain pesan.
Makalah ini berfokus pada pengembangan bahan
Ini memanggil profesional teknologi kinerja manusia (HPT), instruksional untuk instruksi formal untuk orang dewasa
dan orang lain yang tertarik dengan instruksi, untuk membuat dalam pengaturan perusahaan. Banyak dari konsep yang
keputusan yang terinformasi dengan baik dan disengaja berlaku, bagaimanapun, untuk instruksi informal atau
tentang setiap elemen pesan instruksional sehingga pesan spontan, pengaturan lain dan bentuk komunikasi lainnya.
diterima sebagaimana dimaksud.
Karena setiap media memiliki proporsi permukaan yang Terlepas dari medianya, setiap "generasi" reproduksi
berbeda, kisi-kisi pendukung harus fleksibel dan dapat mengurangi kualitasnya. Satu-satunya pengecualian untuk
dimodifikasi untuk bekerja dengan susunan media tertentu ini adalah menyalin file data komputer di seluruh platform
yang diperlukan oleh instruksi. Tentukan proporsi permukaan dan versi aplikasi yang identik.
(panjang dibandingkan dengan lebar) dari setiap media yang
akan Anda gunakan, lalu coba beberapa desain kisi untuk Persepsi kognitif membutuhkan pesan yang sederhana dan
menentukan media mana yang paling sesuai. langsung. Saran berikut akan meningkatkan pesan
instruksional yang disampaikan di semua media. Gunakan
Merancang grid yang baik membutuhkan pemahaman yang bahasa yang sederhana dan langsung. Gunakan beberapa
relatif lengkap tentang jenis elemen media yang akan kalimat pendek daripada satu kalimat panjang dengan klausa
dimasukkan ke dalam materi. Karena ukuran dari banyak dependen. Gunakan struktur kalimat subjek-kata kerja-objek;
elemen ini tidak dapat diubah, pengetahuan awal tentang ini adalah suara aktif. Hindari jargon, dan tentukan kapan
proporsinya sangat penting. Tangkapan layar dari komputer Anda harus menggunakannya. Instruksi negara dalam hal
laptop memiliki persyaratan ruang yang berbeda dari gambar positif; memberitahu orang apa yang harus dilakukan
garis dari manual teknis. daripada apa yang tidak boleh dilakukan. Ulangi poin utama
untuk memperkuatnya.
Tata letak halaman atau layar yang sederhana dan lurus ke
depan berfungsi paling baik untuk instruksi. Dua tata letak Chunking dan sequencing
umum yang bekerja dengan baik untuk sebagian besar bahan Chunking dan sequencing terutama tergantung pada tujuan
ajar adalah tata letak blok dan tata letak yang dipetakan. pembelajaran dan kemampuan pelajar. Karena kecanggihan
Keduanya dapat diadaptasi untuk semua media: handout, flip media penyampaian meningkat, bagaimanapun, persyaratan
chart, overhead, video dan layar komputer. Artikel ini media menjadi semakin penting, terutama dengan komponen
menggunakan tata letak blok dua kolom. Gaya yang pembelajaran multi-media berbasis komputer.
dipetakan menggunakan margin kiri yang lebar untuk header
topik dan bagian kanan yang tersisa untuk konten. Pada tingkat terkecil, pisahkan kalimat menjadi frasa
“berdiri sendiri”. Lindungi arti setiap frasa. Hal ini
Sangat menggoda untuk menggunakan kertas pra-cetak atau terutama berlaku untuk semua materi cetak, termasuk
template yang dihasilkan komputer mewah untuk bahan ajar. handout, flip chart, overhead dan grafik video.
Ini baik-baik saja selama pilihan spesifik mencerminkan
keputusan desain pesan yang dibutuhkan instruksi. Ingatlah Terlepas dari medianya, masing-masing komponen pesan
bahwa banyak “template media” bersifat umum dan sering yang terpisah harus memiliki makna tersendiri. Ditinjau dari
kali menargetkan audiens pemasaran atau periklanan konteks instruksional, semoga kembali bekerja, materi
daripada audiens instruksional. menjadi kurang berharga jika tujuan dan poin utamanya
kurang jelas.
Perceptibility Persepsi
fisiologis menuntut kualitas tinggi dan kontras tinggi, Selalu berikan orientasi yang jelas tentang apa komponen itu,
terlepas dari media tertentu. Kualitas dan kontras sama apa tujuannya dan konteks dari mana komponen itu berasal.
pentingnya untuk audio atau video seperti halnya untuk Berikan judul, instruksi, tujuan hasil umum, dan sumber
dicetak. materi. Orientasi ini sangat
penting untuk jenis instruksi yang lebih eksploratif,
Untuk pencetakan, gunakan font sederhana yang cukup termasuk belajar mandiri dan instruksi berbasis
besar untuk dibaca audiens di lingkungan pengiriman yang komputer.
ditentukan. Teks hitam di atas tanah putih memberikan
kontras terbaik. Hubungan spasial
Uji peralatan reproduksi untuk memastikan integritas Ukuran pesan terbukti baik dalam arti absolut maupun dalam
bayangan dan gambar. arti simbolis. Ukuran absolut adalah luas persegi teks atau
grafik atau durasi waktu klip audio atau video. Ukuran
Untuk audio, gunakan suara yang dianggap sedang oleh simbolik mengacu pada kekuatan atau kekuatan pesan yang
audiens. Nada sedang dengan aksen yang nyaman dan dirasakan.
variasi nada dan ekspresi yang moderat adalah yang terbaik
untuk sebagian besar pesan. Gunakan kenyaringan, Ukuran pesan absolut paling baik dikontrol dengan fokus
kecepatan, nada dan infleksi untuk menyempurnakan pesan. yang jelas pada konten "perlu" versus konten "bagus".
Jika Anda ragu tentang apa yang harus digunakan, keliru di Sebuah tajam
sisi konservatif.
Ruang putih juga memberikan transisi mental bagi Pertama, tentukan apakah warna diperlukan. Jika ya, buatlah
pembelajar. Ini memungkinkan mereka untuk menutup satu daftar dua atau tiga warna yang paling penting, dan
topik dan mempersiapkan topik berikutnya, memfasilitasi kumpulkan sampel yang tepat dan besar dari masing-masing
tingkat fokus dan perhatian yang lebih besar. warna. Gunakan ini untuk membangun skema warna. Tidak
peduli seberapa ofensif kombinasinya, dua atau tiga warna ini
Pesan Sekunder menentukan semua warna lainnya. Warna yang lebih terang
Dunia yang kaya media tempat kita hidup memudahkan dari warna dominan hampir selalu merupakan warna
untuk menambahkan banyak pesan sekunder ke segala koordinasi yang aman.
bentuk komunikasi, termasuk instruksi. Sebagian besar
teknolog kinerja terampil dalam mekanisme perekaman kaset Jika warna diperlukan, jelaskan mengapa Anda
audio, perekaman kaset video, fotografi diam, mesin menggunakannya. Tantang diri Anda untuk
fotokopi, pemindaian komputer, tangkapan layar, perangkat menghilangkannya.
lunak pengolah kata, dan perangkat lunak tata letak halaman.
Jika Anda masih memilih untuk menggunakan warna,
Antusiasme kami dengan teknologi sering kali melampaui biarkan nada emosional dari instruksi pilihan warna panduan.
tanggung jawab kami menjadi pesan yang jelas dan tajam. Pilih skema warna atau dua atau tiga warna terpisah yang
Pikirkan kembali ke awal 1990-an ketika pengolah kata mencerminkan nada ini. Tetapkan setiap warna sebuah
"dingbats" menghantam dunia bisnis. Tampaknya setiap "peran" dalam instruksi: poin utama, sorotan, dan latar
bagian dari korespondensi tertulis, dari buletin hingga memo belakang.
hingga selebaran kelas, berceceran dengan jari telunjuk,
wajah "tersenyum" dan tanda centang yang aneh. Saat memilih warna, pastikan bahwa warna tertentu dan cara
penggunaannya mendukung pesan. Elemen yang lebih
Rancang pesan sekunder dengan perhatian yang sama pada penting, seperti konten, membutuhkan warna yang "lebih
desain pesan instruksional utama. Pilih metafora yang baik berat" daripada elemen bawahan, seperti bayangan. Topik
yang berfungsi untuk seluruh instruksi, misalnya membangun serius membutuhkan warna yang lebih gelap dan lebih tenang
struktur fisik atau melakukan perjalanan. Biarkan metafora daripada topik yang optimis. Buku Hideaki Chijiiwa Color
sentral mendikte tema semua pesan sekunder. Harmony adalah referensi luar biasa untuk memahami cara
memanipulasi warna.
Pilih poin konten yang layak atau membutuhkan dukungan.
Tidak setiap poin layak mendapatkan ilustrasi atau pesan Warna sangat sulit diatur di seluruh media karena setiap
pendukung. Hal ini berkaitan dengan prinsip ukuran. media memiliki palet warna sendiri, atau rentang warna. Ini
Luangkan waktu untuk mencocokkan pesan sekunder dengan berarti bahwa warna merah tertentu akan tampak berbeda
tujuan dan media spesifiknya. Dalam kebanyakan kasus, di setiap media. Pengembang perlu bakat dan keterampilan
handout teks tidak berfungsi sebagai transparansi overhead, untuk warna hasil yang muncul
dan transparansi overhead tidak berfungsi sebagai handout.
Spesifikasi
Pengiriman Pertimbangan pengiriman mirip dengan
spesifikasi produk, tetapi biasanya di luar kendali PUtting AkuT ALL Together:ACASE EXAMPLE
perancang. Terlepas dari kualitas transparansi overhead,
layar proyeksi yang kotor atau bola lampu yang mati kasus berikutContoh menggambarkan bagaimana konsep
mengurangi transfer informasi. desain pesan pembelajaran dapat mempengaruhi proyek
instruksional dunia nyata. Isi, hasil pembelajaran, strategi
Secara umum, semakin canggih bahannya, dan/atau semakin pembelajaran, dan populasi pelajar tetap sama, tetapi pesan
tinggi teknologinya, semakin stabil lingkungan spesifiknya sedikit berubah tergantung pada persyaratan
pengirimannya. Spesifikasi pengiriman membantu proyek dan spesifikasi penyampaian.
menentukan parameter seputar keputusan seperti:
- pemilihan media Challenge
- tingkat realisme Lowtek adalah produsen elektronik besar dengan pabrik di
- jenis gaya dan ukuran AS, Brasil, Meksiko, dan Thailand. Setiap tahun, departemen
- elemen grafis Quality Assurance mendistribusikan manual yang
- pemilihan warna menguraikan revisi Good Manufacturing Practice (GMP)
terkini. Karena kepatuhan terhadap perubahan ini bersifat
Pertanyaan untuk diajukan mungkin termasuk: sporadis, kelompok HPT diminta untuk terlibat. Saat ini,
- Apakah lebih penting untuk mendesain dengan norma tidak ada konsekuensi negatif untuk kepatuhan sporadis.
atau ke yang paling rendah penyebut?
- Seberapa portabel bahan tersebut? Isinya faktual, hasil instruksional adalah pengetahuan dan
- Siapa yang akan menggunakannya? Seberapa terampil aplikasi, dan populasi pelajar adalah manajer lini tengah dan
mereka? - Di mana mereka akan digunakan? Seberapa depan di pabrik perakitan di empat lokasi budaya yang
dapat diandalkan fasilitas dan peralatannya? berbeda. Bahan ajar harus menyampaikan pesan yang tepat di
- Apa hal terburuk yang bisa terjadi jika terjadi setiap lokasi.
kesalahan?
- Apa saja pilihannya jika terjadi kesalahan? Situasi A
Ringkasan Situasi A mencerminkan pendekatan standar untuk jenis
Pada titik tertentu dalam desain dan pengembangan setiap instruksi ini. Karena tidak ada konsekuensi negatif,
intervensi instruksional, setiap faktor signifikan menjadi kelompok HPT dapat mengambil rute yang paling sederhana
terlihat. Semakin banyak faktor yang kita ketahui untuk memberikan instruksi yang konsisten pada revisi
sebelumnya, semakin mudah untuk merancang instruksi GMP. Materi instruksional mungkin termasuk transparansi
yang efektif. Terlalu sering, kita menemukan overhead, selebaran, pesan rekaman 3 menit dari Country VP
ketidakefektifan kita melalui evaluasi kursus atau melalui of Manufacturing, dan fotokopi revisi teks lengkap.
Brandt, Richard. Flip Chart: Bagaimana Nielsen, Jakob. "Sepuluh Kesalahan Teratas dalam Desain
Menggambarnya dan Cara Menggunakannya. San Web." Di Kotak Peringatan. Mountain View CA: Sun
Francisco, CA: Jossey-Bass Pfeiffer & Company, 1986. Microsystems, Mei, 1996.
Chijiiwa, Hideaki. Harmoni Warna: Panduan untuk Pike, Robert. Presentasi Berdampak Tinggi. West Des
Kombinasi Warna yang Kreatif. Rockport, MA: Penerbit Moines, IA: Penerbitan Media Amerika, 1995.
Rockport, 1987.
Runyon, Richard; Haber, Audrey; Pittinger, David dan
Deterline, William. “Sistem Umpan Balik.” Dalam Buku Coleman, Kay. Dasar-dasar Statistik Perilaku. edisi ke-8.
Pegangan Teknologi Kinerja Manusia: Panduan New York, NY: McGraw Hill, 1996.
Komprehensif untuk Menganalisis dan Memecahkan
Masalah Kinerja dalam Organisasi. San Francisco, CA: Schneiderman, Ben. Merancang Antarmuka Pengguna:
Penerbit Jossey-Bass, 1992. Strategi Interaksi Manusia-Komputer yang Efektif. edisi ke-2
Membaca, MA: Addison-Wesley, 1992.
Dick, Walter dan Carey, Lou. Desain Sistematis Instruksi.
edisi ke-3 Penerbit HarperCollins, 1990. Thiagarajan, Sivasailam. “Desain Instruksional Just-in-
Time: Bagaimana Melakukannya Lebih Cepat dan
Fleming, Malcolm dan Levie, W. Howard. Desain Pesan Lebih Baik.” Dalam Buku Pegangan ASTD Teknologi
Instruksional. edisi ke-2 Englewood Cliffs, NJ: Publikasi Instruksional. ed. George Piskurich. New York, NY:
Teknologi Pendidikan, 1993. McGraw-Hill, 1993.
Frank, Darlene. Materi Pelatihan Hebat: Desain Grafis Thompson, Ann; Simonson, Michael dan Hargrave,
Berdampak Tinggi untuk Buku Kerja, handout, Panduan Constance. Teknologi Pendidikan: Sebuah Tinjauan
Instruktur, dan Bantuan Pekerjaan. Amherst, MA: HRD Penelitian. ed. Washington, DC: Association for
Press, 1996. Educational Communications and Technology, 1992.