Nama : Dea Lala Kharisma

Kelas : 1A
NIM : 362193301005
Mata Kuliah : Pengantar Ilmu Pariwisata (PIP)

2. Berita di atas merupakan sebuah contoh studi kasus yang terjadi di Lombok, Nusa
Tenggara Barat. Wisatawan asing yang datang ke Indonesia hadir dengan karakter dan
perilaku yang berbeda beda. Melihat situasi di atas, berikan analisa anda atas perilaku
yang mereka tunjukan!

JAWAB:
Wisatawan asing yang asal dari Rusia yang melakukan kegiatan mengamen pada
Indonesia ini memiliki karakter yg senang senaknya sendiri serta pula semana-mena.
Mereka rela melakukan hal apapun buat dapat memenuhi kebutuhan hidupnya.
Mereka jua tidak segan untuk melakukan tindak kekerasan terhadap orang lain,
dengan hal itu wisatawan asing ini kerap sekali dillaporkan pada pihak berwajib.
Menuurut Kompas.com aneka macam perkara yg terjadi sang wisatawan asing yang
tiba ke Indonesia hanya buat menjadi seorang wisatawan yang malah melakukan
aktivitas mengemis, mengamen, berjualan, hal ini diklaim dengan bagpackers serta
sangat merugikan sekali. tidak hanya pada Indonesia wisatawan asal rusia ini
melakukan hal tadi, namun di negara negara yang lainnya seperti pada Malaysia juga
terdapat wisatawan yg mirip itu.
3. Pengalaman wisata merupakan hal pokok yang harus diperhatikan oleh setiap
penyedia jasa wisata. Melalui pengalaman, akan terbentuk kepuasan yang akan
dirasakan oleh wisatawan. Berikan satu contoh pengalaman wisata yang pernah anda
alami dengan melihat dari segi education, esthetics, escapism dan entertainment.
Selanjutnya, berikan masukan menurut pendapat anda apakah yang perlu ditingkatkan
oleh pengelola destinasi wisata agar dapat meningkatkan pengalaman wisatawan yang
lebih memuaskan!

JAWAB:
Pengalaman wisata yang saya dapatkan saat saya berwisata di Pantai Cemara mulai
dari edukasi yang ada di pantai cemara berupa edukasi pada konservasi penyu serta
penanaman pohon-pohon cemara. ditinjau dari segi estetic yg dapat dicermati di
pantai cemara ini telah disediakan beberapa spot foto yang menarik dan juga ayunan
yang estetic. untuk escapism atau pelarian di pantai cemara ini sendiri menurut saya
memberikan suasana yang menyegarkan dan sejuk yang dapat menenangkan jiwa
serta mata, pantai cemara ini sangat tepat dikunjungi untuk dijadikan kawasan
healing. untuk entertainment atau juga disebut dengan hiburan ini dari saya mungkin
tidak begitu ada dikarenakan pada destinasi ini lebih menyajikan di edukasi daripada
tempat wisatanya. namun melepas penyu ini dapat menghibur serta memberikan
pengalaman baru kepada wisatawan yang berkunjung.
4. Sebagai insan pariwisata, anda telah mempelajari karakteristik produk wisata. Tugas
anda, buatlah satu contoh produk wisata (akomodasi/transportasi/atraksi wisata, dll).
Kemudian, tentukanlah segment market, target market serta positioning dari produk
wisata yang anda buat. Kemukakanlah alasan-alasan dari penentuan tersebut!

JAWAB:
planning usaha yang ingin saya jalankan yaitu sebuah restoran yg dimodifikasi
layaknya kawasan bermain anak" dan juga layaknya cafe yang juga bisa dijadikan
untuk meeting ataupun tempat nongkrong anak muda juga mahasiswa sajian yg akan
saya hidangkan di restoran yang akan saya buat ialah camilan, juga kuliner tradisional
khas Banyuwangi, di restoran ini saya buat ada tiga tema pada satu kawasan. ada
kawasan indoor juga outdoor. pada tema anak" akan saya bangun mainan anak-anak
dan juga di cafe akan saya perbanyak tempat duduk, disertai dengan adanya lukisan
estetik bunga-bunga, di bagian resto yg ditunjukkan pada pembisnis akan saya buat
untuk tema seperti gambar batik di temboknya. Selain itu pengunjung di restoran ini
juga bisa menemukan berbagai oleh-oleh seperti Tote bag, lukisan khas kota
Banyuwangi, baju dan selendang batik khas Banyuwangi, juga souvernir seperti
gantungan kunci dan lain-lain yg mencerminkan budaya Banyuwangi.Mengapa saya
memilih hal tersebut? Karna menurut saya Banyuwangi populer dengan budaya juga
makanannya untuk menarik para target pasar kita akan mengadakan door prize di awal
launching selama 1 Minggu berturut-turut dengan syarat membeli kuliner dan oleh"
juga mereview lewat media sosial, juga Tah akun yang telah kita buat. dan
pemenangnya akan diumumkan di story di hari yang sudah ditentukan, hal tersebut
membuat minat pengunjung juga semakin banyak.

5. Pelayanan merupakan aspek penting dalam dunia pariwisata. Bayangkan jika anda
bertugas sebagai seorang receptionist hotel. Anda sedang bertugas seorang diri di
counter reception. Kemudian anda berada dalam situasi: ada seorang tamu di depan
anda yang harus anda layani, telpon berdering dan atasan anda memanggil anda. Jika
dalam situasi tersebut, apakah yang akan anda lakukan?

JAWAB:

sikap saya sebagai seorang Fron Office ketika dihadapkan pada situasi tersebut, saya
akan tetap melayani semuanya, namun secara bergantian. untuk siapa dahulu yg
dilayani terlebih dulu kita bisa mengira-ngira sesuai ketentuan yang telah ditetapkan
oleh pihak hotel, akan tetapi setahu saya Bila pada situasi seperti itu yg didahulukan
ialah mengangkat telpon terlebih dahulu karna kita sebagai Fron Office tidak bisa
mengerti siapa yang menelfon ini serta apa kepentingannya, karna Jika tidak langsung
dilayani dan mengangkat telfon Jika itu adaah pelanggan kita akan kehilangan
pelanggan. dan untuk tamu yg datang secara langsung kita beri pengertian agar
menunggu terlebih dahulu, karna tamu yg nyata ada di depan kita adalah para
pelanggan yg telah konkret adanya, sednagkan via telephon kita tidak memahami
siapa itu. setelah kita melayani tamu serta mengangkat telephone kita bisa lagsung
menghadap ke atasan yang memanggil kita, jua jangan lupa memberi pengertian
alasan terlambat menemui atasan, karna atasan juga akan memaklumi dikarenakan di
 perhotelan yang didahulkan adalah tamu karena tamu ialah raja yg wajib dilayani
dengan baik dan tepat waktu.

6. Ungkapkan pesan dan kesan Anda terhadap kegiatan perkuliahan selama ini.

JAWAB:
Pesan dan kesan saya selama kuliah dirumah atau sering disebut dengan kuliah daring
ini menurut saya ada susah ada senangya. Saya kadang juga mengeluh pada kuliah
daring selama ini dikarenakan kuliah online sangatlah menguras kuota internet, tapi
sedikit terbantu dengan adanmya kuota internet dari pemerintah setiap bulannya.
Namum, kendala pada sinyal selalu saja ada, sehingga hal tersebut menghambat saya
dalam mengikuti kegiatan perkuliahan. Tetapi, pada mata kuliah pengantar ilmu
pariwisata ini masih mengadakan mata kuliah tatap muka yang dilakukan secara
praktikum lapang, sehingga saya mengenal banyak teman saya secara nyata dan bisa
merasakan diskusi secara tatap muka dengan teman-teman dan juga dosen.