Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
Sikap dan perilaku kerja pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada yang
dilayani antara lain meliputi masyarakat, atasan, rekan kerja, unit kerja terkait,
DEFINISI dan/atau instansi lain. LEVEL YANG
DIPEROLEH
LEVEL
CHEK
SITUASI PERILAKU INDIKATOR PERILAKU KERJA
BOX
KERJA
a. Ketika memberikan Memahami dan memberikan pelayanan yang baik sesuai standar.
pelayanan kepada pihak- 1
pihak yang dilayani.
Memberikan pelayanan sesuai standar dan menunjukkan komitmen
2 dalam pelayanan.
b. Ketika membangun Memahami dan memberikan pelayanan yang baik sesuai standar.
hubungan dengan pihak- 1
pihak yang dilayani.
Memberikan pelayanan sesuai standar dan menunjukkan komitmen
2 dalam pelayanan.
c. Ketika diharapkan Memahami dan memberikan pelayanan yang baik sesuai standar.
memberikan nilai-nilai 1
tumbuh atas layanan
yang diberikan kepada Memberikan pelayanan sesuai standar dan menunjukkan komitmen
pihak-pihak yang dilayani. 2 dalam pelayanan.
e. Ketika diharapkan Memahami dan memberikan pelayanan yang baik sesuai standar.
dengan benturan 1
kepentingan.
Memberikan pelayanan sesuai standar dan menunjukkan komitmen
2 dalam pelayanan.
TOTAL 29
RATA-RATA
5.80
(Total/Jumlah Situasi)
Kesimpulan : Berdasarkan hasil pengamatan pejabat penilai Kinerja, perilaku kerja pejabat
5.80
administrator aspek orientasi pelayanan berada pada level (sesuai standar)
3 KOMITMEN
ASPEK PERILAKU KERJA
Kemauan dan kemampuan untuk menyelaraskan sikap dan tindakan pegawai untuk
mewujudkan tujuan organisasi dengan mengutamakan kepentingan dinas daripada
DEFINISI kepentingan diri sendiri, seseorang, dan/atau golongan. LEVEL YANG
DIPEROLEH
LEVEL
CHEK
SITUASI PERILAKU INDIKATOR PERILAKU KERJA
BOX
KERJA
a. Ketika memberikan Memahami dan mengetahui perilaku dasar menyangkut komitmen
pelayanan kepada pihak- 1 organisasi.
pihak yang dilayani.
Menunjukkan perilaku atau tindakan sesuai dengan aturan atau nilai-
2 nilai organisasi sebatas mengikuti arahan atasan.
TOTAL 28
RATA-RATA
5.60
(Total/Jumlah Situasi)
Kesimpulan : Berdasarkan hasil pengamatan pejabat penilai Kinerja, perilaku kerja pejabat administrator
5.60
aspek orientasi pelayanan berada pada level (sesuai standar)
2 INISIATIF KERJA
ASPEK PERILAKU KERJA
Kemauan dan kemampuan untuk melahirkan ide-ide baru, cara-cara baru untuk
peningkatan kerja, kemauan untuk membantu rekan kerja yang membutuhkan bantuan,
melihat masalah sebagai peluang bukan ancaman, kemauan untuk bekerja menjadi
DEFINISI lebih baik setiap hari, serta penuh semangat dan antusiasme, aspek inisiatif kerja juga LEVEL YANG
termasuk inovasi yang dilakukan oleh pegawai. DIPEROLEH
LEVEL
CHEK
SITUASI PERILAKU INDIKATOR PERILAKU KERJA
BOX
KERJA
a. Ketika memberikan Memahami apa yang harus dilakukan dalam merespon tugas atau
pelayanan kepada pihak- pekerjaan, belum menunjukkan perilaku dasar yang diharapkan oleh
pihak yang dilayani. 1 organisasi.
Dapat bekerja secara mandiri, kemauan untuk mencoba hal baru dan
membangun jejaring. Mampu bertindak secara mandiri sesuai
3 kewenangan dalam menangani permasalahan rutin.
4
Bertindak proaktif pada situasi kritis, terbuka terhadap pendekatan
baru, dan secara sukarela mengembangkan kemampuan orang lain. 6.0
Menyusun rencana, tindakan taktis maupun langkah antisipasi
terhadap permasalahan rutin. Menyusun perbaikan berkelanjutan,
5 ✘
dan menghargai orang lain.
b. Ketika membangun Memahami apa yang harus dilakukan dalam merespon tugas atau
hubungan dengan pihak- pekerjaan, belum menunjukkan perilaku dasar yang diharapkan oleh
1
pihak yang dilayani. organisasi.
Dapat bekerja secara mandiri, kemauan untuk mencoba hal baru dan
membangun jejaring. Mampu bertindak secara mandiri sesuai
3 kewenangan dalam menangani permasalahan rutin.
4
Bertindak proaktif pada situasi kritis, terbuka terhadap pendekatan
baru, dan secara sukarela mengembangkan kemampuan orang lain.
6.0
Menyusun rencana, tindakan taktis maupun langkah antisipasi
terhadap permasalahan rutin. Menyusun perbaikan berkelanjutan,
5 ✘
dan menghargai orang lain.
c. Ketika diharapkan Memahami apa yang harus dilakukan dalam merespon tugas atau
memberikan nilai-nilai pekerjaan, belum menunjukkan perilaku dasar yang diharapkan oleh
1
tumbuh atas layanan organisasi.
yang diberikan kepada
pihak-pihak yang dilayani.
c. Ketika diharapkan
memberikan nilai-nilai
tumbuh atas layanan
yang diberikan kepada
pihak-pihak yang dilayani. Cepat tanggap ketika menerima tugas atau pekerjaan dengan
menyusun target, mencari ide baru ataupun menunjukkan keinginan
2 untuk berkontribusi dalam tugas, dan menghadapi permasalahan
dengan menghubungi pihak berwenang/atasan.
Dapat bekerja secara mandiri, kemauan untuk mencoba hal baru dan
membangun jejaring. Mampu bertindak secara mandiri sesuai
3 kewenangan dalam menangani permasalahan rutin.
4
Bertindak proaktif pada situasi kritis, terbuka terhadap pendekatan
baru, dan secara sukarela mengembangkan kemampuan orang lain.
6.0
Menyusun rencana, tindakan taktis maupun langkah antisipasi
terhadap permasalahan rutin. Menyusun perbaikan berkelanjutan,
5 ✘
dan menghargai orang lain.
d. Ketika beradaptasi Memahami apa yang harus dilakukan dalam merespon tugas atau
dengan menggunakan pekerjaan, belum menunjukkan perilaku dasar yang diharapkan oleh
1
teknologi digital. organisasi.
Dapat bekerja secara mandiri, kemauan untuk mencoba hal baru dan
membangun jejaring. Mampu bertindak secara mandiri sesuai
3 kewenangan dalam menangani permasalahan rutin.
e. Ketika diharapkan Memahami apa yang harus dilakukan dalam merespon tugas atau
dengan benturan pekerjaan, belum menunjukkan perilaku dasar yang diharapkan oleh
1
kepentingan. organisasi.
Dapat bekerja secara mandiri, kemauan untuk mencoba hal baru dan
membangun jejaring. Mampu bertindak secara mandiri sesuai
3 kewenangan dalam menangani permasalahan rutin.
Kesimpulan : Berdasarkan hasil pengamatan pejabat penilai Kinerja, perilaku kerja pejabat
5.80
administrator aspek orientasi pelayanan berada pada level (sesuai standar)
4 KERJASAMA
ASPEK PERILAKU KERJA
Kemauan dan kemampuan pegawai untuk bekerjasama dengan rekan kerja, atasan,
bawahan dalam unit kerjanya serta instansi lain dalam menyelesaikan suatu tugas dan
tanggung jawab yang ditentukan, sehingga mencapai daya guna dan hasil guna yang
DEFINISI sebesar-besarnya. LEVEL YANG
DIPEROLEH
LEVEL
CHEK
SITUASI PERILAKU INDIKATOR PERILAKU KERJA
BOX
KERJA
a. Ketika memberikan Memahami peran dalam tim dan menunjukkan sikap positif dalam
pelayanan kepada pihak- hubungan kerjasama.
pihak yang dilayani. 1
4
Bersikap transparan dan terbuka serta menghargai anggota
kelompoknya. 6.0
Berkomitmen terhadap penyelesaian tugas dan memberikan dukungan
secara aktif terhadap anggota tim yang lebih besar dan beragam.
5 ✘
b. Ketika membangun Memahami peran dalam tim dan menunjukkan sikap positif dalam
hubungan dengan pihak- hubungan kerjasama.
1
pihak yang dilayani.
4
Bersikap transparan dan terbuka serta menghargai anggota
kelompoknya.
6.0
Berkomitmen terhadap penyelesaian tugas dan memberikan dukungan
secara aktif terhadap anggota tim yang lebih besar dan beragam.
5 ✘
c. Ketika diharapkan Memahami peran dalam tim dan menunjukkan sikap positif dalam
memberikan nilai-nilai hubungan kerjasama.
1
tumbuh atas layanan
yang diberikan kepada
pihak-pihak yang dilayani.
c. Ketika diharapkan
memberikan nilai-nilai
tumbuh atas layanan
yang diberikan kepada
pihak-pihak yang dilayani. Berusaha menunjukkan perilaku kooperatif dan sikap profesional
sesuai standar prosedur.
2
4
Bersikap transparan dan terbuka serta menghargai anggota
kelompoknya.
5.0
Berkomitmen terhadap penyelesaian tugas dan memberikan dukungan
secara aktif terhadap anggota tim yang lebih besar dan beragam.
5 ✘
d. Ketika beradaptasi Memahami peran dalam tim dan menunjukkan sikap positif dalam
dengan menggunakan hubungan kerjasama.
1
teknologi digital.
e. Ketika diharapkan Memahami peran dalam tim dan menunjukkan sikap positif dalam
dengan benturan hubungan kerjasama.
1
kepentingan.
Kesimpulan : Berdasarkan hasil pengamatan pejabat penilai Kinerja, perilaku kerja pejabat administrator
5.80
aspek orientasi pelayanan berada pada level (sesuai standar)
ASPEK PERILAKU
LEVEL YANG DIPEROLEH NILAI
KERJA
Komitmen 5.60 98
SESUAIKAN PAKET
Paket : 120 - 109
Paket : 109 - 90
1 ORIENTASI PELAYANAN
109 - 90
Nilai Perilaku Kerja = 90 + x Level Diperoleh
b - a
109 - 90
Nilai Perilaku Kerja = 90 + x 5.8 -
2 - 1
19
90 + x 0.80
1
90 + 19 x 0.80
90 + 15
3 KOMITMEN
109 - 90
Nilai Perilaku Kerja = 90 + x Level Diperoleh
b - a
109 - 90
Nilai Perilaku Kerja = 90 + x 5.6 -
2 - 1
19
90 + x 0.60
1
90 + 19 x 0.60
90 + 11
5 KEPEMIMPINAN
120 - 109
Nilai Perilaku Kerja = 109 + x Level Diperoleh
b - a
120 - 109
Nilai Perilaku Kerja = 109 + x 7.0 -
2 - 1
11
109 + x 1.00
1
109 + 11 x 1.00
109 + 11
SESUAI RANGE : 5 - 6
SYARATKAN 5 - 6 ) MELAMPAUI : 7
109 - 90
Level Diperoleh - 5 Nilai Perilaku Kerja = 90 +
b - a
109 - 90
5 Nilai Perilaku Kerja = 90 +
2 - 1
19
90 + x
1
90 + 19 x
90 + 15
4 KERJASAMA
109 - 109
Level Diperoleh - 5 Nilai Perilaku Kerja = 109 +
b - a
109 - 109
5 Nilai Perilaku Kerja = 109 +
2 - 1
0
109 + x
1
109 + 0 x
109 + 0
Level Diperoleh - 6
6
KTASI (7) MAKA GANTI
NGE MAKA GANTI
ATIF KERJA
x Level Diperoleh - 5
x 5.8 - 5
0.80
0.80
RJASAMA
x Level Diperoleh - 5
x 5.8 - 5
0.80
0.80