Ryan Naufal Ginanjar 118190153

Boby Candra S 118190053

Key External Factors

1.      karyawan baru diberi pengenalan budaya melalui program induction yang meliputi pengenalan Visi, Misi dan T
2.      BANK BANTEN aktif berkontribusi terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat maupun perbaikan kondisi
3.      Bisnis di indonesia terus berkembang sehingga membutuhkan modal yang besar untuk membiayai usaha
4.      Kecepatan kemajuan teknologi informasi sangat mendukung komitmen BANK BANTEN untuk memper
5.      Asset tumbuh 35,78 dan kredit tumbuh 27,5 %, Bank Banten targetkan hyper growth di tahun 2022
6.      Dirut optimis Bank Banten bisa melayani kebutuhan warga Baduy Luar
7.      Bank banten luncurkan pelayanan pajak kendaraan bermotor di Alfamaret dan indomaret
8.      Bank Banten melakukan penyaluran Jamsosratu dari Pemprov Banten
9.      Bank Banten Siap all out dukung pengembangan KEK di Tanjung Lesung
10.  Bank Banten siap dukung pesantren yang ada di Prov.Banten

Threats
1)      Pandemi telah membuat laju penyaluran kredit perbankan yang positif selama satu dekade terakhir, berhenti.
2)      Adanya perubahan/ penyesuaian proses kerja internal maupun layanan nasabah pada kondisi pandemi COVID-
3)      Persaingan suku bunga yang ketat disektor perbankan
4)      Dimasa pandemic ini, konsumen mengurangi daya konsumsinya.
5)      Adanya tingkat inflasi yang cukup tinggi mempengaruhi kegiatan perbankan.
6) Persaingan yang semakin ketat

TOTAL

Critical Success Factors

1. Total assets
2. ROA (return on assets)
3. NPL (non performing loan)
4. BOPO (biaya operasioal/pendapatan operasional)
5. DPK (dana pihak ketiga)
6. Jumlah kredit (loan)
7. Market share (total assets bank/total assets perbankan)
8. Jumlah ATM
9. Jumlah kantor cabang dan kantor kas
10. Indeks/skor kepuasan pelanggan
11. Biaya pengembangan SDM/human capital/human resource
12. Pengeluaran CSR
 Weight Rating Weighted Score

0.07 1 0.07
0.05 3 0.15
0.06 2 0.12
0.06 2 0.12
0.07 4 0.28
0.08 4 0.32
0.08 2 0.16
0.05 2 0.1
0.08 4 0.32
0.06 4 0.24

0.07 4 0.28
0.07 3 0.21
0.05 1 0.05
0.06 2 0.12
0.05 3 0.15
0.04 1 0.04

1 2.73

2017 2018 2019

7,56 T 9,48 T 8,10 T
1.43% 1.57% 2.09%
5.37% 5.90% 5.01%
117.66% 121.97% 129.22%
5,554,832 6,656,770 5,584,175
5,107,921 5,515,795 5,337,723
7,90 M 9,48 M 8,10 M
22 140 145
38 41 42
- - -
- - -
109 M 180 M 150 M