EDUKASI PASIEN RAWAT JALAN SECARA

INDIVIDU
No. Dokumen No. Revisi Halaman 1/2

RUMAH SAKIT UMUM STELLA

MARIS
TELUK DALAM
Standar Prosedur Operasional Tanggal Terbit Ditetapkan,
Direktur RSU Stella Maris

dr. Antonius Dampingin Duha

Pengertian Edukasi pasien rawat jalan adalah tata cara
pemberian pendidikan dan informasi kepada pasien
dan atau keluarga di Instalasi Rawat Jalan

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam

memberikan edukasi atau pendidikan kepada pasien
dan atau keluarganya untukmemastikan bahwa proses
pendidikan pasien dan keluarga dapat berjalan baik,
sehingga pasien mendapatkan pengetahuan yang
memadai tentang penyakitnya, serta dalam menjalani
pengobatan dan perawatannya dapat bekerja sama
sehingga memuaskan pasien dan keluarga

Kebijakan Keputusan Direktur nomor

Prosedur 1. Persiapan alat :

• Format pengkajian kebutuhan
pendidikan pasien
• Format edukasi
• Alat tulis

2. Persiapan pasien / keluarga :

Pasien dan keluarga diberitahu tentang
prosedur tindakan yang akan diberikan

3. Pelaksanaan :.
a. Ucapkan salam
b. Pastikan identitas pasien.
c. Ciptakan suasana yang nyaman dan
hindari tampak lelah
d. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan
peran anda
e. Lakukan asesmen kebutuhan pendidikan
pasien saat melakukan asesmen awal
pasien (sesuai asesmen rawat jalan) pada
saat pasien datang
f. Lakukan asesmen kebutuhan pendidikan
 pasien dan atau keluarga meliputi :
pengertian penyakit, penyebab penyakit,
gejala penyakit, perjalanan
penyakit,upaya pengobatan, upaya
pencegahan setelah diagnose diketahui.
g. Berikan penjelasan sesuai kebutuhan
pendidikan pada masing masing pasien
h. Lakukan evaluasi dan verifikasi hasil
edukasi yang telah diberikan
i. Catat pelaksanaan edukasi dan evaluasi
hasil edukasi dalam dokumen rekam
medis
j. Cantumkan tanda tangan dan nama
terang petugas pemberi edukasi dan
pasien atau keluarga yang mendapatkan
edukasi pada lembar informasi dan
edukasi
k. Rujuk ke disiplin lain apabila diperlukan
dan catat dalamrekam medis pasien
rawat jalan (edukasi kolaboratif)
l. Bantu pemahaman pasien tentang materi
edukasi dengan memberikan bahan
informasi berupa leaflet, dan lain-lain
m. Berikan nomer telepon yang bisa
dihubungi jika sewaktu-waktu diperlukan
n. Tawarkan bantuan kembali," Apakah
masih ada yang dapat saya bantu?”
o. Ucapkan terima kasih

Unit Terkait  IRJ

 IGD
 Tim PKMRS