HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

Hak-Hak Konsumen yang diatur Dalam UU perlindungan konsumen

Hak sebagai konsumen diatur dalam Undang-Undang perlindungan konsumen

Nomor 8 Thun 1999 tentang perlindungan konsumen RI yang berlandaskan pada
Undang-Undang Dasar 1945 pasal 5 ayat (1),pasal 27,dan pasal 33 yaitu:

1) Hak dalam memilih barang

2) Hak mendapat kompensansi dang anti rugi
3) Hak mendapat barang dan jasa yang sesuai
4) Hak menerima kebenaran atas segala informasi pasti
5) Hak pelayanan tanpa tindak diskriminasi

Sanksi yang diterima oleh pelaku usaha yang melanggar UU perlindungan

konsumen

Pelaku usaha yang melanggar ketentuan sebagaimana dimaksud dalam pasal

11,pasal 12,pasal 13 ayat (1),pasal 14,pasal 16 dan pasal 17 ayat (1) huruf d dan huruf
f dipidana dengan pidana penjara paling lama 2 tahun atau pidana denda paling
banyak Rp 500.000.000,00.

Tujuan konsumen harus dilindungi secara hukum

Untuk menciptakan rasa aman bagi konsumen dalam upaya memenuhi

kebutuhan hidupnya.Rasa aman itu perlu diciptakan sebab hak untuk memenuhi
kebutuhan hidup merupakan hak dasar yang dimiliki setiap manusia.

Asas perlindungan konsumen

Asas keamanan dan keselamatan konsumen; dimaksudkan untuk memberikan

jaminan atas keamanan dan keselamatan kepada konsumen dalam
penggunaan,pemakaian dan pemanfaatan barang/jasa yang dikonsumsi atau
digunakan

Objek yang menjadikan hubungan hukum antara konsumen dan pelaku usaha

Hubungan hukum antara pelaku usaha dengan konsumen terjadi ketika pelaku
usaha memberikan janji serta informasi terkait barang/jasa,karena sejak saat itulah
timbul hak dan kewajiban para pihak,baik pelaku usaha dan konsumen.5