KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan Puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas berkat
Rahmat-Nya, maka penyusunan Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Puskesmas Cisauk Semester I tahun 2020 ini dapat terlaksana dengan baik.
Penyusunan laporan ini berdasarkan hasil penghitungan jawaban masyarakat
yang berkunjung ke Puskesmas Cisauk dalam kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat
yang telah disediakan dan dilaksanakan pada semester I tahun 2020. Tujuan dari
penyusunan laporan ini adalah untuk mengetahui kepuasan masyarakat sebagai
pengguna layanan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas
Cisauk. Untuk tujuan tersebut kami berupaya semaksimal mungkin mengumpulkan,
mengolah, dan menyajikannya.
Disadari sepenuhnya bahwa penyajian laporan ini masih belum memenuhi
harapan. Ini tak lepas karena keterbatasan waktu, tenaga dan kemampuan kami dalam
penyusunan laporan ini. Maka untuk penyusunan laporan Survei Kepuasan
Masyarakat yang akan datang kami mohon bimbingan dan saran dalam
penyempurnaannya.
Dan tak lupa kepada semua staf Puskesmas Cisauk kami haturkan banyak
terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya dalam pelaksanaan survei ini, sehingga
dapat disusun menjadi Laporan Survei Kepuasan Masyarakat Puskesmas Cisauk.

Cisauk, Juli 2020

Kepala UPTD Puskesmas Cisauk

dr. Lidia Arita

NIP.19731223 200501 2 005