KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan Puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas berkat Rahmat-
Nya, maka penyusunan Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Puskesmas Cisauk
Triwulan I tahun 2021 ini dapat terlaksana dengan baik.
Penyusunan laporan ini berdasarkan hasil penghitungan jawaban masyarakat yang
berkunjung ke Puskesmas Cisauk dalam kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat yang telah
disediakan dan dilaksanakan pada Triwulan I tahun 2021. Tujuan dari penyusunan laporan
ini adalah untuk mengetahui kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dalam rangka
meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas Cisauk. Untuk tujuan tersebut kami
berupaya semaksimal mungkin mengumpulkan, mengolah, dan menyajikannya.
Disadari sepenuhnya bahwa penyajian laporan ini masih belum memenuhi harapan.
Ini tak lepas karena keterbatasan waktu, tenaga dan kemampuan kami dalam penyusunan
laporan ini. Maka untuk penyusunan laporan Survei Kepuasan Masyarakat yang akan
datang kami mohon bimbingan dan saran dalam penyempurnaannya.
Dan tak lupa kepada semua staf Puskesmas Cisauk kami haturkan banyak terima
kasih atas bantuan dan kerjasamanya dalam pelaksanaan survei ini, sehingga dapat disusun
menjadi Laporan Survei Kepuasan Masyarakat Puskesmas Cisauk.

Cisauk, April 2021

Kepala UPTD Puskesmas Cisauk

dr. Lidia Arita

NIP.19731223 200501 2 005