Komunikasi adalah suatu proses penyampaian dan penerimaan pesan atau informasi diantara dua orang

atau lebih dengan harapan adanya timbal balik yang bersifat positif.
Bisnis adalah suatu organisasi yang menjual barang / jasa kepada konsumen / bisnis lainnya, untuk
mendapat kan laba.

Komunikasi Bisnis adalah pertukaran gagasan , pendapat, informasi, instruksi yang memiliki tujuan
tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui symbol-simbol / sinyal.

Unsur – unsur komunikasi

1. Komunikator : pihak yang menyampaikan pesan
2. Informasi : sebuah pesan/kabar yang sedang terjadi yang di muat di media.
3. Media / saluran : perantara
4. Komunikan : pihak yang menerima pesan
5. Feed back : umpan-balik

Bentuk dasar komunikasi

 Komunikasi nonverbal : lebih tidak terstruktur, lebih sulit dipelajari, dan bersifat lebih spontan.
 Komunikasi verbal : selalu digunakan dilingkungan bisnis. Contoh : berbicara.

Bisnis dalam pandangan komunikasi

Peluang pasar dapat dibuat melalui mekanisme komunikasi yang secara berkesinambungan
membentuk nilai-nilai social, preferensi dan fungsi.

Kegiatan komunikasi itu promosi, yang meliputi:

1.Kegiatan hubungan antar manusia
2.Kegiatan hubungan masyarakat
3.Kegiatan iklan.

Konsep dasar komunikasi

Bentuk-bentuk komunikasi
1.Wawancara
Bentuk komunikasi personal bersemuka dengan cara bertanya jawab secara lisan antara pihak
yang terlibat dalam komunikasi.