TUGAS KELOMPOK

E-LEARNING UNIVERSITAS PELITA BANGSA

Nama : Iin Nurjannah 111910082

Nur Salsabila 111910274
Oktavia Ayu Dwi Lindawati 111910303
Kelas : MA. 19. C.04
Matkul : Pemasaran Lanjutan

TUGAS 1

1. Sebutkan dan jelaskan tema-tema yang akan dipelajari dalam mata kuliah (matkul) ini,
dalam bentuk BAB-BAB dan Sub-babnya. Jumlah BAB minimal ada 6 dan pada setiap
BAB minimal ada 2 sub-bab. Sumber literasi nya bebas (buku, e-book, literature online,
atau lainya)
2. Jelaskan apa itu Pemasaran ?
3. Jelaskan apa perbedaan Marketing (pemasaran) dan Sales (Penjualan) ?
4. Jelaskan arti penting manajemen Marketing bagi manajemen Bisnis
5. Jelaskan tujuan belajar (capaian pembelajaran) matkul ini
6. Jelaskan mengapa Sarjana Manajemen perlu belajar matkul ini ? atau jelaskan apa
manfaat utama belajar matkul ini bagi Sarjana Manajemen

JAWABAN

1. Tema – Tema Matakuliah Pemasaran Lanjutan

a. BAB 1 Mengatur Hubungan Pelanggan Yang Menguntungkan
1. Definisi Pemasaran
2. Proses Pemasaran
3. Memahami Pasar dan Pelanggan
b. BAB II Perusahaan dan Strategi Pemasaran
1. Perencanaan Strategi
 2. Pengembangan Strategi
3. Strategi Program Pemasaran
c. BAB III Lingkungan Pemasaran
1. Lingkungan Mikro Perusahaan
2. Lingkungan Makro Perusahaan
3. Lingkungan Demografis
d. BAB IV Mengelola Informasi Pemasaran
1. Sistem Informasi Pemasaran
2. Proses Riset Informasi Pemasaran
3. Analisis Informasi
e. BAB V Pasar Konsumen & Perilaku Pembelian Konsumen
1. Definisi Pasar Konsumen
2. Prilaku Pembelian Konsumen
3. Tipe Produk & Keputusan Pembelian
f. BAB VI Pasar Bisnis & Perilaku Pembelian Bisnis
1. Definisi Pasar Bisnis
2. Perilaku Pembelian Bisnis
3. Proses Keputusan Pembelian Bisnis

2. Pengertian pemasaran
Definisi pemasaran menurut William J. Staton (1985, hlm.7) pemasaran adalah sistem
total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan
baik konsumen saat ini maupun konsumen potensial.
Adapun pengertian lainnya adalah pemasaran merupakan aktivitas dan proses
menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang
bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat umum.
Jadi secara sederhananya pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan
untuk mempromosikan suatu produk atau layanan yang mereka punya. Pemasaran ini juga
mencakup pengiklanan, penjualan, dan pengiriman produk ke konsumen atau perusahaan
lain.
3. Pebedaan Marketing dan Sales
a. Proses
Dalam proses marketing, kamu akan menyediakan berbagai informasi mendasar
seperti produk atau layanan yang ditawarkan, harga barang, profil target audiens yang
sesuai, dan di mana kamu dapat menjangkau konsumen tersebut. Tim marketing
memiliki fokus untuk membangun kesadaran merek dan menjelaskan bagaimana
produk atau layanan tersebut dapat menjawab kebutuhan konsumen.
Sedangkan Dalam proses sales, makan akan fokus menggali informasi yang
sudah dimiliki oleh target audiens, berinteraksi dengan mereka, memberikan informasi
tambahan yang relevan, serta bersedia menjawab berbagai pertanyaan. Tim sales
memiliki fokus untuk memberikan nilai jual yang kuat, menyediakan solusi bagi
konsumen, dan membuat penawaran untuk mengubah potensi prospek menjadi
penjualan.
b. Tujuan
Tujuan utama marketing adalah mempromosikan perusahaan, produk, atau layanan,
dan mengomunikasikan nilai sebuah brand. Upaya mengomunikasikan nilai ini
memang membantu perusahaan memperoleh penjualan, tetapi perlu diingat bahwa
perusahaan perlu membangun kepercayaan brand terlebih dahulu melalui pemasaran.
Tujuan tim marketing seringkali bersifat jangka panjang karena kampanye yang
dilakukan dapat berlangsung selama berbulan-bulan.
Bagi tim sales, tujuan utamanya adalah menghasilkan konversi sesuai target dan
volume penjualan. Tujuan tersebut cenderung berjangka pendek karena sasaran
penjualan diukur dari bulan ke bulan.

c. Tools and resources

1. Marketing tools : Conversion Rate Optimization ( CRO ), Search Engine
Optimization (SEO) tool, Aplikasi manajemen proyek, perangkat lunak untuk
menganalisis data, dan aplikasi pendukung untuk membuat konten.
 2. Sales tools : Aplikasi pengingat pertemuan, alat pencatat dokumen, perangkat lunak
untuk membuat faktur, aplikasi manajemen surel dan perangkat lunak untuk
mencatat persediaan.

d. Strategi
Divisi markeing dapat mengambil pendekatan strategis yang berbeda
menyesuaikan jenis kampanye dan target audiens. Strategi pemasaran yang populer
digunakan seperti, pemasaran melalui internet atau blog, pemasaran melalui media
cetak, Search engine Optimization (SEO), dan pemasaran melalui media sosial.
Sedangkan divisi sales akan menggunakan berbagai metode penjualan dengan
cara menyesuaikan industry, produk, pasar, dan target pelanggan. Beberapa metode
yang sering digunakan adalah penjualan langsung melalui tatap muka, penjualan
berdasarkan minat dan kebutuhan pelanggan, serta inbound selling yang dapat
meningkatkan ketertarikan publik terhadap produk atau layanan perusahaan.

e. Prospek
Divisi Marketing bergerak untuk mendapatkan prospek baru. Prospek marketing
lebih besar daripada prospek sales karena mereka mencoba menentukan target audiens
dan menciptakan brand awareness. Divisi Marketing berfokus untuk menjangkau calon
konsumen yang memiliki ketertarikan agar divisi Sales dapat mengonversikannya
menjadi penjualan atau pendapatan.
Sedangkan Divisi Sales adalah divisi yang sudah mengetahui calon
pelanggannya kemudian mereka menindaklanjuti setiap prospek yang masuk. Tim
Sales sudah mendapat data mengenai orang-orang yang tertarik dengan produk atau
layanan perusahaan, mulai dari nama hingga nomor telepon, sehingga mereka dapat
menghubungi konsumen dengan cepat dan memberikan informasi tambahan yang
dapat mempengaruhi konsumen melakukan pembelian.
 4. Peran penting Manajemen marketing bagi Manajemen Bisnis

Manajemen pemasaran merupakan suatu usaha untuk merencanakan dan menerapkan.

Manajemen pemasaran ini terdiri dari kegiatan mengorganisasikan, mengarahkan serta
mengawasi atau mengendalikan kegiatan pemasaran dalam suatu perusahaan agar tercapai
tujuan perusahaan secara efisien dan efektif.

Pada saat ini persaingan dalam dunia bisnis sudah semakin ketat maka manajemen
pemasaran/ manajemen marketing ini sangatlah berperan penting untuk memenuhi
persaingan yang semakin ketat dengan kebutuhan akan metode distribusi yang lebih baik
untuk mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan.

Selain itu, Dengan manajemen pemasaran, perusahaan juga dapat memahami kebutuhan pelanggan,
menjangkau pelanggan potensial, meningkatkan produk, hingga menghemat waktu dan biaya karena
fokus pada sumber daya yang ada. Maka dari itu, Manajemen pemasaran saat ini adalah fungsi
terpenting dalam perusahaan komersial dan bisnis.

5. Capaian Pembelajaran Mata kuliah Pemasaran Lanjutan

a. Mampu mengetahui Strategi produk

b. Mampu memahami bagaimana Mengelola Jasa
c. Mampu mengetahui Penetapan harga
d. Mampu mengetahui Saluran Pemasaran
e. Mampu mengetahui Komunikasi pemasaran
f. Mampu mengetahui Komunikasi Masa: Periklanan, Promosi Penjualan, Peristiwa, Publisitas.
g. Mampu memahami Komunikasi personal
h. Mampu mengetahui Penawaran pasar baru
i. Mampu mengetahui Pasar Global
j. Mampu mengetahui Organisasi Pemasaran Holistik
6. Manfaat utama mempelajari Pemasaran Lanjutan bagi Sarjana Manajemen
Salah satu alasan mendasar pentingnya belajar manajemen pemasaran mempunyai peran
yang sangat besar dalam pertumbuhan dan perkembangan ekonomi. Pemasar merangsang
penelitian dan ide-ide baru yang akan menghasilkan barang dan jasa baru yang inovatif.
Pemasaran juga memberikan pelanggan banyak pilihan dalam memenuhi kebutuhan mereka,
dan apabila pelanggan puas dengan produk yang diunakanya, maka produsen produk tersebut
akan membuka lowongan pekerjaan baru bagi masyarakat.