MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 1 April 2016

SOP PUSKESMAS BAROS
No. Revisi :1

Halaman :1

Tandatangan

Kepala Puskesmas BAROS dr.Hargo

KABUPATEN
SERANG NIP. 197801282010011010

1. Pengertian : Suatu penilaian kewenangan terhadap tenaga medis dengan

instrumen kewenangan terkait..

2. Tujuan : Untuk mengetahuiseorang tenaga medis apakah sudah sesuai

dengan kewenangan.
3. Kebijakan :

4. Referensi : Permenpan No13 tahun 2009

5. Prosedur

6. Langkah- : 1. Pelaksana program menyampaikan umpan balik

langkah
(informasi),Masukan,Masalah,dalam melaksanakan
pelayanan kesehatan kepada pemegang program.
2. Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut
dan menyampaikannya kepada Kepala Puskesmas.
3. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan
menyampaikan hasil evaluasi kepada pemegang
program.
4. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi
kepada pelaksana program
 PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN MEDIS

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 1 April 2016

SOP PUSKESMAS BAROS

No. Revisi :1

Halaman : 1/2

7. Diagram :
Alur Umpan Balik (informasi, Pemegang
masalah, solusi) Kepada Tim Program
Mutu

Analisa umpan balik

oleh Tim Mutu

Evaluasi Umpan
Balik

Rekomendasi Melaksanakan
Rekomendasi
8. Hal-hal yang : Alur komunikasi dan kordinasi yang baik di perlukan agar
perlu pelayanan kesehatan di puskesmas dapat berjalan sesuai dengan
diperhatikan yang di harapkan
9. Unit terkait Petugas
Puskemas
10. Dokumen Alur atau bagan kordinasi
terkait

11. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl mulai

diberlakukan
PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN MEDIS

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 1 April 2016

SOP PUSKESMAS BAROS

No. Revisi :1

Halaman : 1/3
PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN MEDIS

No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 1 April 2016

SOP PUSKESMAS BAROS

No. Revisi :1

Halaman : 1/2