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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2
empresa E.S.E HOSPITAL LOCAL CARTAGENA DE INDIAS para identificar su
estructura y los factores de riesgo.
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2. JUSTIFICACIÓN
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3. OBJETIVOS
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4. MARCO REFERENCIAL
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Estados Unidos en especial, había poca oferta de mano de obra. La única manera
de elevar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Así fue
como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank y William Gilbert inventaron el
conjunto de principios que se conocen como la teoría de la administración
científica. Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915).
Taylor renunció a la universidad y comenzó a trabajar como aprendiz de
modelador y maquinista en 1875. Con esta última categoría ingresó, en 1878, a la
Midvale Steel Company, de Filadelfia, y ascendió hasta el puesto de ingeniero en
jefe después de obtener un grado de ingeniería asistiendo a clases nocturnas.
Inventó herramientas de alta velocidad para cortar acero y la mayor parte de su
vida se desempeño como ingeniero consultor. Por lo general se reconoce a Taylor
como “el padre de la administración científica”. Probablemente ninguna otra
persona ha tenido una repercusión mayor sobre el desarrollo inicial de la
administración. Sus experiencias como aprendiz, como obrero común, capataz,
maestro mecánico y luego ingeniero en jefe de una compañía aserrara, le dieron
una amplia oportunidad para conocer de primera mano los problemas y las
actitudes de los trabajadores y observar las grandes posibilidades para mejorar la
calidad de la administración.
La famosa obra de Taylor titulada Principales of Scientific Management se publico
en 1911. Sin embargo, una de las mejores exposiciones de su filosofía de la
admistración se encuentra en su testimonio ante un comité de la Cámara de
Representantes de los estados Unidos; se le obligo a defender sus ideas ante un
grupo de congresistas, la mayoría de ellos hostiles debido a que creían, junto con
los líderes de los trabajadores, que las ideas de Taylor conducirían a un exceso de
trabajo y al despido de trabajadores.
7
colegas y seguidores se desarrollaron con el fin de poner en práctica su filosofía y
principios que tienen ciertos aspectos mecanicistas.
1. Principio de planeación: sustituir el criterio individual de obrero, la improvisación
y la actuación empírica en el trabajo por métodos basados en procedimientos
científicos. Cambiar la improvisación por la ciencia mediante la planeación del
método. 3
Taylor sostenía que el éxito de estos principios requería una “revolución total de la
mentalidad” de los obreros y patrones. En lugar de pelearse por las utilidades, las
dos partes debería poner su empreño en elevar la producción y, en su opinión, al
hacerlo, las utilidades aumentarían a tal grado que los obreros y los patrones ya
no tendrían que pelearse por ellas. En pocas palabras, Taylor pensaba que tanto
obreros como patrones tenían el mismo interés en elevar la productividad.
8
serie de trabajos. A partir de este mismo estudio, separó cada uno de estos
trabajos en sus componentes y diseñó los métodos más adecuados y rápidos para
ejecutar cada componente. De esta manera, estableció la cantidad de trabajo que
deberían realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenían.
Asimismo, sugirió a los patrones que le pagaran a los trabajadores más
productivos una cantidad superior a la de los demás, usando una tasa
“científicamente correcta”, con lo que beneficiarían tanto a la empresa como al
trabajador. Así, se fomentaría que los trabajadores superaran los parámetros de
sus resultados anteriores, con miras a obtener un mejor sueldo. Taylor llamó a su
plan el sistema de tasas diferenciales.
Contribuciones
La línea moderna de montajes arroja productos a mucha mayor velocidad de la
que Taylor podría haber imaginado jamás. Este milagro de producción es uno del
legado de la administración científica.
Limitaciones
Si bien los métodos de Taylor produjeron un notable aumento de la productividad y
mejores sueldos en una serie de casos, los trabajadores y los sindicatos
empezaron a oponerse a este enfoque, por temor al hecho de que trabajar más y
mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría a los recortes de
personal.
9
velocidad.
Henry Farol (18441 – 1925) suele ser recordado como el fundador de la escuela
clásica de la administración, no porque fuera el primero en estudiar el
Comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo. Farol
pensaba que las prácticas administrativas aceptadas siguen ciertos patrones, los
cueles se pueden identificar y analizar. A partir de esta premisa básica, trazó el
proyecto de una doctrina congruente de la administración, la cual sigue
conservando mucha fuerza hasta la fecha.
10
Los 14 principios de la administración de Farol:
1. División del trabajo: cuanto más se especialicen las personas, tanto mayor será
la eficiencia para realizar su trabajo. El epítome de este principio es la línea de
montaje moderna.
2. Autoridad: los gerentes deben guiar órdenes para que se hagan las cosas.
Aunque su autoridad formal les otorgue el derecho de mandar, los gerentes no
siempre lograran la obediencia, a no ser que también tengan autoridad personal
(por ejemplo, la experiencia pertinente).
3. Disciplina: los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
los acuerdos que rigen a la organización. Según Farol, la disciplina es resultado de
líderes buenos en todos los estratos de la organización, acuerdos justos (como las
disposiciones para recompensar resultados extraordinarios) y sanciones
impuestas, con buen juicio, a las infracciones.
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir instrucciones de una sola
persona. Farol pensaba que si un empleado dependía de más de un gerente,
habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad.
5. Unidad de dirección: las operaciones de la organización con el mismo objetivo
deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan. Por ejemplo, el
departamento de personal de una empresa no debe tener dos directores, cada
uno con una política diferente de contratación.
6. Subordinación del interés individual al bien común: en cualquier empresa, los
intereses de los empleados no deben tener más peso que los intereses de la
organización entera.
7. Remuneración: la retribución del trabajo realizado debe ser justa para
empleados y empleadores.
8. Centralización: al reducir la participación de los subordinados en la toma de
decisiones se centraliza; al aumentar su papel en ella se descentraliza. Farol
pensaba que los gerentes deben cargar con la responsabilidad última, pero que al
mismo tiempo deben otorgar a sus subalternos autoridad suficiente para realizar
11
su trabajo debidamente. El problema radica en encontrar el grado de
centralización adecuado para cada caso.
9. Jerarquía: la línea de autoridad de una organización, en la actualidad
representada.
10. Orden: los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento indicado. Las personas, sobre todo, deben realizar los trabajos u ocupar
los puestos más adecuados para ellas.
11. Equidad: los administradores deben ser ambles y justos con sus subordinados.
12. Estabilidad del personal: las tasas elevadas de rotación de empleados
socavan el buen funcionamiento de la organización.
13. Iniciativa: los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus
planes. Aun cuando se puedan presentar algunos errores.
14. Espíritu de grupo: cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá
una sensación de unión. Según Farol, incluso los pequeños detalles podrían
alentar el espíritu. Por ejemplo, sugería que se usara la comunicación oral, en
lugar de la comunicación formal escrita siempre que fuera posible.5
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12
ENFERMEDAD PROFESIONAL: Es el daño a la salud que se adquiere por la
exposición a uno o varios factores de riesgo presentes en el ambiente de
trabajo. El Gobierno adopta 42 enfermedades como profesionales, dentro de
las cuales podemos mencionar la intoxicación por plomo, la sordera
profesional y el cáncer de origen ocupacional8.
FACTOR DE RIESGO: Es un elemento, fenómeno o acción humana que
puede provocar daño en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las
instalaciones. Ejemplo, sobre esfuerzo físico, ruido, monotonía9.
INCIDENTE: Es un acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias
diferentes, podría haber resultado en lesiones a las personas o a las
instalaciones. Es decir UN CASI ACCIDENTE. Ejemplo un tropiezo o un
resbalón10.
PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL: Consiste en la planeación,
organización, ejecución, control y evaluación de todas aquellas actividades
tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de
los trabajadores con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales11.
El Comité Paritario de Salud Ocupacional COPASO: Es el organismo de
participación, ejecución y apoyo en todo lo concerniente al Programa de Salud
Ocupacional de una compañía. De la mano con el Coordinador de Salud
Ocupacional y la Brigada de Emergencia, los miembros del COPASO son los
encargados de llevar a cabo todas las actividades programadas en fin del
desarrollo del Programa de Salud Ocupacional.
RIESGO: Es la probabilidad de ocurrencia de un evento. Ejemplo Riesgo de
una caída, o el riesgo de ahogamiento12.
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SALUD: Es un estado de bienestar físico, mental y social. No solo en la
ausencia de enfermedad13.
SALUD OCUPACIONAL: Se define como la disciplina que busca el bienestar
físico, mental y social de los empleados en sus sitios de trabajo. En Colombia
el campo de la Salud Ocupacional, se encuentra enmarcado en toda la
reglamentación dada a través del Sistema General de Riesgos
Profesionales14.
TRABAJO: Es toda actividad que el hombre realiza de transformación de la
naturaleza con el fin de mejorar la calidad de vida15.
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1. Los miembros del grupo familiar del pensionado por vejez, o invalidez por riesgo
común, que fallezca, y
2. Los miembros del grupo familiar del afiliado que fallezca, siempre que éste
hubiere cumplido alguno de los siguientes requisitos:16
a. Que el afiliado se encuentre cotizando al sistema y hubiere cotizado por lo menos
veintiséis (26) semanas al momento de la muerte;
b. Que habiendo dejado de cotizar al sistema, hubiere efectuado aportes durante
por lo menos veintiséis (26) semanas del año inmediatamente anterior al
momento en que se produzca la muerte.
PARAGRAFO. Para efectos del cómputo de las semanas a que se refiere el
presente artículo se tendrá en cuenta lo dispuesto en los parágrafos del artículo 33
de la presente Ley.
ARTICULO 47. Beneficiarios de la Pensión de Sobrevivientes. Son beneficiarios
de la pensión de sobrevivientes:
a. En forma vitalicia, el cónyuge o la compañera o compañero permanente
supérstite.
b. En caso de que la pensión de sobrevivencia se cause por muerte del pensionado,
el cónyuge o la compañera o compañero permanente supérstite, deberá acreditar
que estuvo haciendo vida marital con el causante por lo menos desde el momento
en que éste cumplió con los requisitos para tener derecho a una pensión de vejez
o invalidez, y hasta su muerte, y haya convivido con el fallecido no menos de dos
(2) años continuos con anterioridad a su muerte, salvo que haya procreado uno o
más hijos con el pensionado fallecido;
c. Los hijos menores de 18 años; los hijos mayores de 18 años y hasta los 25 años
incapacitados para trabajar por razón de sus estudios y si dependían
económicamente del causante al momento de su muerte; y, los hijos inválidos si
dependían económicamente del causante, mientras subsistan las condiciones de
invalidez;
16
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15
d. A falta de cónyuge, compañero o compañera permanente e hijos con derecho,
serán beneficiarios los padres del causante si dependían económicamente de
éste;
e. A falta de cónyuge, compañero o compañera permanente, padres e hijos con
derecho, serán beneficiarios los hermanos inválidos del causante si dependían
económicamente de éste. 17
ARTICULO 48. Monto de la Pensión de Sobrevivientes. El monto mensual de la
pensión de sobrevivientes por muerte del pensionado será igual al 100% de la
pensión que aquél disfrutaba.
El monto mensual de la Pensión total de sobrevivientes por muerte del afiliado
será igual al 45% del ingreso base de liquidación más 2% de dicho ingreso por
cada cincuenta (50) semanas adicionales de cotización a las primeras quinientas
(500) semanas de cotización, sin que exceda el 75% del ingreso base de
liquidación.
En ningún caso el monto de la pensión podrá ser inferior al salario mínimo legal
mensual vigente, conforme a lo establecido en el artículo 35 de la presente Ley.
No obstante lo previsto en este artículo, los afiliados podrán optar por una pensión
de sobrevivientes equivalente al régimen de pensión de sobrevivientes del ISS,
vigente con anterioridad a la fecha de vigencia de la presente Ley equivalente al
65% del ingreso base de liquidación, siempre que se cumplan las mismas
condiciones establecidas por dicho instituto.
17
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16
4.3.3. Disposiciones finales del sistema general de pensiones:
ARTICULO 147. Garantía de pensión mínima para desmovilizados. Los
colombianos que acogiéndose a procesos de paz se hayan desmovilizado o lo
hagan en el futuro, podrán pensionarse en las edades establecidas en la presente
Ley, con garantía de pensión mínima en el régimen de prima media con prestación
definida, siempre que hayan cotizado por lo menos 500 semanas.
17
2. Los afiliados al Sistema mediante el régimen subsidiado de que trata el
artículo 211 de la presente Ley son las personas sin capacidad de pago para
cubrir el monto total de la cotización. Serán subsidiada en el Sistema General de
Seguridad Social en Salud la población más pobre y vulnerable del país en las
áreas rural y urbana. Tendrán particular importancia, dentro de este grupo,
personas tales como las madres durante el embarazo, parto y posparto y período
de lactancia, las madres comunitarias, las mujeres cabeza de familia, los niños
menores de un año, los menores en situación irregular, los enfermos de Hansen,
las personas mayores de 65 años, los discapacitados, los campesinos, las
comunidades indígenas, los trabajadores y profesionales independientes, artistas
y deportistas, toreros y sus subalternos, periodistas independientes, maestros de
obra de construcción, albañiles, taxistas, electricistas, desempleados y demás
personas sin capacidad de pago.
A. Personas vinculadas al Sistema.
Los participantes vinculados son aquellas personas que por motivos de
incapacidad de pago y mientras logran ser beneficiarios del régimen subsidiado
tendrán derecho a los servicios de atención de salud que prestan las instituciones
públicas y aquellas privadas que tengan contrato con el Estado.
A partir del año 2000, todo colombiano deberá estar vinculado al Sistema a través
de los regímenes contributivo o subsidiado, en donde progresivamente se
unificarán los planes de salud para que todos los habitantes del territorio nacional
reciban el Plan Obligatorio de Salud de que habla el artículo 162.
PARAGRAFO 1. El Gobierno Nacional establecerá un régimen de estímulos,
términos, controles y sanciones para garantizar la universalidad de la afiliación.
PARAGRAFO 2. La afiliación podrá ser individual o colectiva, a través de las
empresas, las agremiaciones, o por asentamientos geográficos, de acuerdo a la
reglamentación que para el efecto se expida. El carácter colectivo de la afiliación
será voluntario, por lo cual el afiliado no perderá el derecho a elegir o trasladarse
libremente entre Entidades Promotoras de Salud.
18
PARAGRAFO 3. Podrán establecerse alianzas o asociaciones de usuarios, las
cuales serán promovidas y reglamentadas por el Gobierno Nacional con el fin de
fortalecer la capacidad negociadora, la protección de los derechos y la
participación comunitaria de los afiliados al Sistema General de Seguridad Social
en Salud. Estas agrupaciones de usuarios podrán tener como referencia
empresas, sociedades mutuales, ramas de actividad social y económica,
sindicatos, ordenamientos territoriales u otros tipos de asociación, y podrán cobrar
una cuota de afiliación.
PARAGRAFO 4. El Consejo Nacional de Seguridad Social definirá y reglamentará
los grupos de afiliación prioritaria al subsidio.
19
4.3.5. De las instituciones prestadoras de servicios de salud:
ARTICULO 193. Incentivos a los trabajadores y profesionales de la salud. Con el
fin de estimular el eficiente desempeño de los trabajadores y profesionales de la
salud y su localización en las regiones con mayores necesidades, el Gobierno
podrá establecer un régimen de estímulos salariales y no salariales, los cuales en
ningún caso constituirán salario. También podrá establecer estímulos de
educación continua, crédito para instalación, equipos, vivienda y transporte.
Igualmente, las entidades promotoras de salud auspiciarán las prácticas de grupo
y otras formas de asociación solidaria de profesionales de la salud. El Consejo
Nacional de Seguridad Social en Salud determinará las zonas en las cuales se
aplicará lo dispuesto en el presente artículo.
Para los empleados públicos de la salud del orden territorial el Gobierno Nacional
establecerá un régimen salarial especial y un programa gradual de nivelación de
salarios entre las diferentes entidades.
20
adelantarse la nivelación con arreglo a las disponibilidades presupuestales y al
reglamento.
21
PARAGRAFO 4. Las instituciones prestadoras de salud privada podrán
implementar programas de incentivos a la eficiencia laboral para los médicos,
demás profesionales y trabajadores asalariados de la salud que tengan en cuenta
el rendimiento de los individuos, de los grupos de trabajo o de las instituciones
como un todo. El Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud definirá la
modalidad de los estímulos a que se refiere este parágrafo.
22
4.3.7. De sobrevivientes originada por accidentes de tr.7. Pension abajo y
enfermedad profesional:
CAPITULO I.
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 1o. DEFINICION. El Sistema General de Riesgos Profesionales es el
conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos, destinados a
prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las enfermedades
23
y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencias del
trabajo que desarrollan.
24
ARTICULO 3o. CAMPO DE APLICACION. El Sistema General de Riesgos
Profesionales, con las excepciones previstas en el artículo 279 de la Ley 100 de
1993, se aplica a todas las empresas que funcionen en el territorio nacional, y a
los trabajadores, contratistas, subcontratistas, de los sectores público, oficial,
semioficial, en todos sus órdenes, y del sector privado en general.
25
continuidad, al Sistema General de Riesgos Profesionales que por este decreto se
organiza.
k. La cobertura del sistema se inicia desde el día calendario siguiente a la
Afiliación.
l. Los empleadores solo podrán contratar el cubrimiento de los riesgos
Profesionales de todos su trabajadores con una sola entidad administradora de
Riesgos profesionales, sin perjuicio de las facultades que tendrá estas entidades
administradoras para subcontratar con otras entidades cuando ello sea
necesario.18
ARTICULO 5o.
PRESTACIONES ASISTENCIALES. Todo trabajador que sufra un
Accidente de trabajo o una enfermedad profesional tendrá derecho, según sea el
caso.
a. Asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica.
b. Servicios de hospitalización.
c. Servicio odontológico.
d. Suministro de medicamentos.
e. Servicios auxiliares de de diagnóstico y tratamiento.
f. Prótesis y órtesis, su reparación, y su reposición solo en casos de deterioro o
Desadaptación, cuando a criterio de rehabilitación se recomienda.
g. Rehabilitaciones física y profesional.
h. Gastos de traslado, en condiciones normales, que sean necesarios para la
Prestación de estos servicios.
Los servicios de salud que demande el afiliado, derivados del accidente de trabajo.
O la enfermedad profesional, serán prestados a través de la Entidad Promotora
de salud a la cual se encuentra afiliada en el Sistema General de Seguridad
Social.
18
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26
En Salud, salvo los tratamientos de rehabilitación profesional y los servicios de
Medicina ocupacional que podrán ser prestados por las entidades administradoras
de riesgos profesionales.
Los gastos derivados de los servicios de salud prestados y que tengan relación
Directa con la atención del riesgo profesional, están a cargo de la entidad
Administradora de riesgos profesionales correspondiente.
27
será reglamentada por el gobierno nacional, y que en todo caso no excederá al
10% salvo pacto en contrario entre las partes.
28
PARAGRAFO. La prestación de servicio de salud se hará en las condiciones
Medias de calidad que determine el Gobierno Nacional, y utilizando para este
propósito la tecnología disponible en el país.
DEFINICIONES
ARTICULO 8o. RIESGOS PROFESIONALES. Son Riesgos Profesionales el
Accidente que se produce como consecuencia directa del trabajo o labor
Desempeñada, y la enfermedad que haya sido catalogada como profesional por el
Gobierno Nacional.
29
ARTICULO 10. EXCEPCIONES. No se consideran accidentes de trabajo:
a. El que se produzca por la ejecución de actividades diferentes para las que fue
contratado el trabajador, tales como labores recreativas, deportivas culturales,
incluidas las previstas en el artículo 21 de la ley 50 de 1990, así se produzcan
durante la jornada laboral, a menos que actúe por cuenta o en representación del
empleador.19
b. El sufrido por el trabajador, fuera de la empresa, durante los permisos
Remunerados o son remuneración así se trate de permisos sindicales.
19
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30
ARTICULO 12. ORIGEN DEL ACCIDENTE DE LA ENFERMEDAD Y LA
MUERTE.
Toda enfermedad o patología, accidente o muerte, que no hayan sido
Clasificados o calificados como de origen profesional, se consideran de origen
Común. La calificación del origen del accidente de trabajo o de la enfermedad
profesional será calificada, en primera instancia por la institución prestadora de
servicios de salud que atiende al afiliado. El médico o la comisión laboral de la
entidad administradora de riesgos Profesionales determinarán el origen, en
segunda instancia.
Cuando surjan discrepancias en el origen, estas serán resueltas por una junta
Integrada por representantes de las entidades administradoras, de salud y de
Riesgos profesionales. De persistir el desacuerdo, se seguirá el procedimiento
previsto para las juntas de calificación de invalidez definido en los artículos 41 y
siguientes de la ley 100 de 1993 y sus reglamentos.
31
En la antigüedad La actividad laboral más representativa para efectos de resaltar
las condiciones de trabajo en esa época la constituye la minería. En Egipto y
Grecia existieron importantes yacimientos de oro, plata y plomo; sin embargo no
se implementaron medidas de seguridad y/o higiene, fundamentalmente porque
los que desempeñaban esas faenas eran esclavos o presidiarios; el trabajo
adquirirá entonces una connotación punitiva. Existía además abundante mano de
obra para reemplazar a los trabajadores que fallecían o quedaban incapacitados
producto de accidentes o enfermedades laborales.
EDAD MEDIA
Precursores de la Salud Ocupacional: Agrícola y Paracelso.
Las primeras observaciones sobre enfermedades de los mineros fueron realizadas
por Agrícola (1994 - 1555) y Paracelso (1493 - 1541) en el siglo XVI. En esa
época, la mortalidad por enfermedades pulmonares no se registraba, pero
probablemente era causada fundamentalmente por silicosis, tuberculosis y
también cáncer pulmonar producido por mineral radioactivo incorporado a la roca
silícea. Existen antecedentes que indican que la mortalidad era muy elevada, tales
como descripción efectuada por Agrícola que: “En las minas de los Montes
Cárpatos se encontraban mujeres que habían llegado a tener siete
maridos, a todos los cuales una terrible consunción los había conducido a una
muerte prematura”. La importancia de contar en las faenas mineras con una
ventilación adecuada y la utilización de máscaras para evitar enfermedades fue
destacada y preconizada por Agrícola en su obra magna “De Re Metálica”,
publicada en 1556. Once años después de la publicación de este tratado apareció
la primera monografía sobre las enfermedades profesionales de los trabajadores
de las minas y fundiciones.
El autor de este libro fue Aureolus Theophrastus Bombas tus Von Hohenheim,
personaje multifacético y que incursionó en numerosas áreas del conocimiento de
su época (astronomía, astrología, alquimia, biología, medicina, etc.).
32
Habitualmente se le conoce con el nombre de Páraselos. El libro mencionado,
publicado después de su muerte, se titula: “Sobre el mal de las minas y otras
enfermedades de los mineros”. Páraselos comprendió que el aumento de las
enfermedades ocupacionales estaba en relación directa con el mayor desarrollo y
explotación industrial. Intentó asimismo el tratamiento de diversas intoxicaciones
Laborado por laborales, pero utilizaba para esto métodos que no tenían nada de
científicos y que eran producto de la concepción heterodoxa que tenía del mundo.
A pesar de los progresos debidos a estos investigadores, era evidente que la idea
de enfermedades ocupacionales causadas por un agente específico existentes en
el ambiente de trabajo y en determinadas actividades no era concebida aún,
existiendo para ellas explicaciones dudosas y carentes de precisión.
Bernardino Ramazzini (1633 - 1714). Este médico italiano, que ejerció su profesión
como docente en la Universidad de Móderna y posteriormente como catedrático
de Medicina de Padua, es reconocido unánimemente como el padre de la
Medicina Ocupacional.
Recomendó a los médicos que siempre debían preguntar a sus pacientes en qué
33
trabajaban, enfatizando la importancia que muchas veces tiene este conocimiento
para poder establecer el diagnóstico médico correcto. En nuestros días está
incorporada a la anamnesis esta pregunta (¿Cuál es su ocupación?),
frecuentemente olvidada, y cuya formulación puede contribuir decisivamente al
diagnóstico de alguna patología.
Revolución industrial.
Desde 1760 hasta 1830 se inicia en Europa, comenzando en Inglaterra, una serie
de transformaciones de los procesos de producción, caracterizadas
fundamentalmente por la introducción de maquinarias en la ejecución de
diferentes trabajos. El oficio artesanal va siendo gradualmente reemplazado por la
producción en serie por medio de fábricas cada vez más mecanizadas.
Aunque en este período también hubo modificaciones de otro tipo, por ejemplo
económicas y sociales, y a pesar de que el lapso de tiempo en que ocurrieron los
principales fenómenos es bastante prolongado como para denominar a esa etapa
de la historia europea de una “Revolución”, el término ha sido aceptado
considerando las notables modificaciones producidas en los métodos de trabajo y
la repercusión que hasta el día de hoy tienen sus efectos.
20
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34
Los efectos que la Revolución Industrial tuvo en la Salud de la población fueron
adversos y en un primer momento no se debieron directamente a una causa
21
ocupacional. La estructura de la familia experimentó una ruptura cuando los
hombres debieron trasladarse a las áreas industriales de las ciudades, dejando a
sus familias; esta situación estimuló el desarrollo del alcoholismo y la prostitución.
El hacinamiento producido en las ciudades por la migración masiva de
trabajadores hacia ellas, unido a las malas condiciones de Saneamiento Básico
existentes, originaron epidemias que causaron numerosas muertes.
Asimismo, el cambio de la estructura rural a la urbana condujo a la malnutrición y
aumento de la pobreza y el desempleo causados por las fluctuaciones de la
economía.
Por otra parte, los riesgos químicos aumentaron debido a la exposición prolongada
a un espectro más amplio de nuevas sustancias, las cuales fueron introducidas sin
21
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considerar sus posibles efectos nocivos en los trabajadores. De esta manera, la
transición desde un trabajo manual (artesanal) a uno mecanizado (industrial) se
logró a costa de la salud o vida de muchos trabajadores. Este proceso condujo a
la paulatina creación de servicios de salud ocupacional y a una mayor atención
hacia las condiciones ambientales laborales y a la prevención de enfermedades
ocupacionales.
Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica,
el control administrativo del cobro de los impuestos. Egipto (4000a.C.):
Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a
miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. Las pirámides de
Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance,
que emplearon decenas de miles de personas, con bastante anticipación a los
tiempos modernos. Las pirámides son un ejemplo en especial interesante. En la
36
construcción de una sola pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil
personas durante veinte años.
China (2000a.C.): Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de
tomarse una decisión importante.
37
-Semipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos.
-Privadas: Las que eran manejadas por civiles.
38
1. Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de
manifestar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.
2. Si bien una persona puede iniciar una organización, “ésta será duradera
cuando se deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla.”
3. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su
autoridad.
4. Un gerente que pretende cambiar una organización establecida "debe
conservar, cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas."
39
de ensamble en las plantas de automóviles) se debe sin lugar a duda a las
ventajas económicas que citara hace más de 200 años Adam Smith.
Revolución industrial.
Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un
cambio de los modelos de producción; Aquella producción hecha a mano y
limitada pasa a ser una producción hecha a máquina y en serie. Donde se
presenta con mayor fuerza es en Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en
Francia, Italia, Alemania, EE.UU., etc.
Existen reacciones de todo tipo en la revolución industrial, pero dentro de las más
importantes está la de la iglesia católica y la de los economistas liberales. La de
los economistas liberales tiene como sus principales exponentes a Carlos Marx, y
Federico Engels. Quienes saben que peligran las estructuras por lo que proponen
los siguientes cambios:
Sun Tzu
40
Otra obra clásica que ofrece sus conocimientos a los administradores modernos
es El arte de la guerra, escrita por Sun Tzu, el filósofo chino, hace más de dos mil
años. La obra fue modificada y usada por Mao TSE Tung, fundador de la
República Popular China en 1949. Entre los postulados de Sun Tzu cabe destacar
los siguientes:
Aunque estas reglas pretendían ser una guía para la estrategia militar, desde hace
mucho se han utilizado en la planeación de una estrategia para enfrentar a
empresas competidoras.
22
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41
5. DISEÑO METODOLOGICO
42
Web
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www.col.opos-oms.org
5.4 DELIMITACION
5.4.1 conceptual:
Este trabajo tiene como fin la identificación y el análisis de la estructura
organizacional de la ese hospital local Cartagena de indias teniendo en cuenta la
información que se obtiene de la investigación.
43
6. PRESUPUESTO
Transporte $60.000
Internet $80.000
Impresiones $20.000
Copias $8.000
Biblioteca $0
Total $16.800
44
7. CRONOGRAMA
RECOLECCIÓN
INFORMACIÓN
ANÁLISIS DE
INFORMACIÓN
FORMULACIÓN
DE
ANTEPROYECTO
CONOCIMIENTO
OBJETO DE
ESTUDIO
DESARROLLO
DOCUMENTO
FINAL
SUSTENTACIÓN
NOTA FINAL
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8. DESARROLLO DEL PROYECTO
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Esta Empresa Social del Estado está conformada por 43 instituciones prestadoras
de servicios de primer nivel de atención de derecho público denominadas
unidades periféricas de atención U.P.A, Ubicadas en las tres localidades que
conforman la división político administrativo de Cartagena. El objeto de la Empresa
Social del Estado Hospital Local Cartagena de Indias es la prestación de los
servicios de salud, entendidos como servicio público a cargo del estado y como
parte integrante del Sistema Local de Seguridad Social en Salud.
Misión
Somos una Empresa Social del Estado, creada para contribuir al mejoramiento de
la calidad de vida y bienestar de la población del Distrito de Cartagena, a través de
la prestación de servicios integrales de salud de menor complejidad, con énfasis
en las acciones de promoción y prevención mediante una sólida red de
prestadores, fundamentados en la calidez humana, el servicio oportuno, la
participación social, la tecnología adecuada y la coordinación interinstitucional
pública y privada.
Visión
Ser la empresa líder en la prestación de servicios integrales de salud de menor
complejidad en el Distrito de Cartagena, con la implementación de estrategias
innovadoras de atención en salud como mecanismos adecuados para mejorar el
nivel y estructura de la salud de la población usuaria.
Valores
El Amor es el valor básico, transversal a todos e implícito en ellos, es la base de
todas las normas, ideas y valores y es lo que nos hace sentir bien o mal, libres o
atados, culpables o inocentes; es lo que hace que el servidor público forme parte
de un gobierno ecuánime, sencillo, honrado y veraz que proteja al pueblo de la
injusticia. Los valores institucionales que inspiran y soportan la gestión de la ESE
Cartagena de Indias están contenidos en nuestro código de ética y son:
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RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA
UNIVERSALIDAD
SOLIDARIDAD
EFICACIA
EFECTIVIDAD
EQUIDAD
COMPROMISO
INTEGRIDAD
SERVICIO
RESPONSABILIDAD
LEALTAD
HONESTIDAD
RESPETO
PERTENENCIA
JUSTICIA
TOLERANCIA
Política:
Política de Calidad Nuestro propósito es prestar servicios de salud de baja
complejidad, a través de un recurso humano actualizado y altamente calificado;
buscando satisfacer las necesidades y expectativas razonables de los clientes y
mejorando continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad,
asegurando el beneficio social y económico, mediante el uso eficiente y racional
de los recursos técnicos y financieros
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La ESE Hospital Cartagena de Indias estableció una política de seguridad con el
compromiso y la cooperación de los directivos, gerente, cliente interno, cliente
externo, usuario y su familia para sensibilizar, promover, concertar y coordinar
acciones indispensables para lograr un entorno seguro de la atención garantizado
por principios transversales y objetivos bien definidos.23
Atención Médica:
Contamos con personal altamente calificado, con sentido social y humano,
prestando de manera integra los servicios de atención médica de urgencias, como
son las consultas, atención de enfermería, servicios complementarios de
urgencias y salas de observación.
Consulta Externa:
Contamos con personal altamente calificado, con sentido social y humano,
prestando de manera integra los servicios de atención médica de urgencias, como
son las consultas, atención de enfermería, servicios complementarios de
urgencias y salas de observación
Terapias Respiratorias:
A cargo de Terapistas profesionales en el área, encargados de servicios en:
Fisioterapia.
Ejercicios Respiratorios.
Drenaje Postural. 24
Contamos con equipos de alta tecnología para el buen desarrollo de los procesos
fisioterapéuticos, ubicados en el CAP de la esperanza.
23
WWW.ESEHOSPITALLOCALDECARTAGENA.COM
24
WWW.ESEHOSPITALLOCALDECARTAGENA.COM
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Laboratorio Clínico de baja complejidad:
Todos los CAP cuentan con puestos para la toma de muestras, facilitando la
atención en las urgencias, atendemos la demanda de los servicios que se generan
diariamente.
Imagenología:
Técnicos en Radiología, Médicos con reconocida trayectoria en el ejercicio
profesional. Capacidad técnica instalada:
Cecógrafos de última generación.
Equipos de Rx
Centro de diagnóstico por imagen.
Enfermería:
Profesionales de enfermería, especializados y con experiencia para ejecutar las
acciones administrativas, docentes, asistenciales e investigativas, de baja
complejidad.25
25
WWW.ESEHOSPITALLOCALDECARTAGENA.COM
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8.3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
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WWW.ESEHOSPITALLOCALDECARTAGENA.COM
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8.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA:
La Empresa E.S.E.Social del Estado Hospital Local Cartagena de Indias, se
organiza a partir de una estructura básica que incluye tres áreas, así:
AREA DE DIRECCIÓN
conformada por la Junta Directiva y el Gerente y tiene a su cargo mantener la
unidad de objetivos e intereses de la organización en torno a la Misión y Objetivos
institucionales; identificar las necesidades esenciales y las expectativas de los
usuarios, determinar los mercados a atender, definir la estrategia del servicio,
asignar recursos, adoptar y adaptar normas de eficiencia y calidad controlando su
aplicación en la gestión institucional, sin perjuicio de las demás funciones de
dirección que exija el normal desenvolvimiento de la entidad.
AREA DE LOGÍSTICA
Comprende las Unidades Funcionales encargadas de ejecutar, en coordinación
con las demás áreas, los procesos de planeación, adquisición, manejo, utilización,
optimización y control de los recursos Humanos, Financieros, Físicos y de
Información necesarios para alcanzar y desarrollar los objetivos de la
Organización y, realizar el mantenimiento de la planta física y su dotación.
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La estructura organizacional dispuesta para la administración de los recursos, la
gestión y la producción de los servicios se encuentra plasmada en el siguiente
esquema donde observamos la disposición de los órganos de dirección y
ejecución en cada una de las áreas establecidas estatutariamente para tal fin.27
27
WWW.ESEHOSPITALLOCALDECARTAGENA.COM
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8.5. ESTRUCTRA DEL DEPARTAMENTO DE SALUD ODUPACIONAL
54
8.7. P
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8.6. LEGISLACIÓN DE LA EMPRESA
CONSIDERANDO
Que la Ley 87 de 1993, que establece normas para el ejercicio del control interno
en las entidades y organismos del Estado en su artículo 2 literal a) establece la
medida de “Proteger los recursos de la organización, buscando su adecuada
administración ante posibles riesgos que los afectan.”
Que la citada ley en su Artículo 2 literal f) establece “Definir y aplicar medidas para
prevenir los riesgos, detectar y corregir las desviaciones que se presenten en la
organización y que puedan afectar el logro de los objetivos.”
Que la Ley 489 de 1998, constituye el estatuto básico de Organización y
funcionamiento de la administración pública.
Que el Decreto 2145 de 1999 dicta normas sobre el Sistema Nacional de Control
Interno de las Entidades y Organismos de la Administración Pública del Orden
Nacional y territorial y se dictan otras disposiciones.
Que dicho decreto fue modificado parcialmente por el Decreto 2593 del 2000.
Que la Directiva presidencial 09 de 1999, lineamientos para la implementación de
la política de lucha contra la corrupción.
Que el Decreto 1537 de 2001, reglamenta parcialmente la Ley 87 de 1993 en
cuanto a elementos técnicos y administrativos que fortalezcan el sistema de
control interno de las entidades y organismos del Estado y en el parágrafo del
Artículo 4º que señala los objetivos del sistema de control interno, define y aplica
medidas para prevenir los riesgos, detectar y corregir las desviaciones…y en su
Artículo 3º establece el rol que deben desempeñar las oficinas de control interno
(…) que se enmarca en cinco tópicos (…) valoración de riesgos. Así mismo
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establece en su Artículo 4º la Administración de riesgos, como parte integral del
fortalecimiento de los sistemas de control interno en las entidades publicas (…).
Que el Decreto 1599 de 2005, por el cual se adopta el Modelo Estándar de Control
Interno para el Estado Colombiano y se presenta el anexo técnico del MECI
1000:2005.ESE se hace necesario adoptar un Protocolo de Gestión de la Calidad
como instrumento orientador de la gestión de la calidad
RESUELVE:
Artículo 1. Adoptar el presente Manual de Identificación y Evaluación del Riesgo
como instrumento de gestión integral del riesgo en la Empresa Social del Estado
Hospital Local de Cartagena, el cual forma parte integral de la presente resolución.
Artículo 2. Responsable de la aplicación del manual. La divulgación,
implementación, evaluación y control del Manual de Identificación y Evaluación de
Riesgo de la ESE Hospital Local Cartagena de Indias estará bajo la
responsabilidad del Comité Técnico de la ESE.
Artículo 3. Publicación y divulgación. La presente resolución con la Guía
adjunta se publicarán en la página web de la Empresa y para conocimiento de los
funcionarios se entregará copia controlada del mismo a los Subgerentes y jefes de
área de la Empresa.
Comuníquese y cúmplase
Dada en Cartagena de Indias a los seis (6) días del mes de diciembre de 2008 28
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www.ESEHOSPITALLOCALCARTAGENADEINDIAS.COM
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CONCLUSION
Por lo tanto la empresa ese hospital loca Cartagena de indias es una red
prestadora del servicio de la salud consiente de que se puede minimizar los
riesgos si se cuenta con un programa de promoción y prevención. Es una empresa
la cual trabaja En pro ala calidad de vida y bienestar de la población.
Así mismo también busca el mejoramiento de la atención de los usuarios
implementando nuevas estrategias para el funcionamiento y desarrollo en cada
una de las áreas.
Al realizar este proyecto concluimos que la labor de un salubrista de es de alta
responsabilidad ya que debe tener en cuenta todos los aspectos que podrían
dañar el entorno que rodea a los trabajadores y afectar su desempeño. Se debe
cuidar de que esto no suceda entablando las acciones que contrarresten dichos
hechos.
59
BIBLIOGRAFIA
60
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCION 1.
1. PLANTEAMENTO DEL PROBLEMA 2.
1.1. DESCIPCION DEL PROBLEMA 2.
1.2FORMULACION DEL PROBLEMA 3.
1. JUSTIFICACION 4.
2. OBJETIVOS 5.
3.1. Objetivo general 5.
3.2. Objetivo especifico 5.
4. MARCO REFERENCIAL 6.
4.1. MARCO TEORICO 6.
4.1.1. Empresa 6.
4.1.2. Administración científica 6.
4.1.3. Teoría clásica 10
4.2. MARCO CONCEPTUAL 11.
4.3. MARCO LEGAL 14.
4.3.1. Fondo de salario pensional 14.
4.3.2. Pensión de sobreviviente 14.
4.3.3. Disposición final del sistema general de pensión 17.
4.3.4. De los afiliados al sistema 17.
4.3.5. De las instituciones prestadoras del servicio 20.
4.3.6. Disposición complementaria 22.
4.3.7. Sobreviviente originada por accidente de tr.7.De pensión abajo y
enfermedad profesional 23.
4.3.8. Riesgos profesionales 29.
4.4. MARCO HISTORICO 31
4.4.1. Historia de la salud ocupacional 31
61
CONTENIDO
Pág.
36
4.4.2. Historia de la administración 42
5. DISEÑO METODOLOGICO. 42
5.1. Tipo de investigación. 42
5.2. Método de investigación 42.
5.3. Fuente de investigación. 42
5.3.1. Fuentes primarias. 42
5.3.2. Fuentes secundarias. 42.
5.4. DELIMITACIONES. 43.
5.4.1 conceptual. 43.
5.4.2. Delimitación espacial. 43.
5.4.3. Delimitación temporal. 43.
6. PRESUPUESTO. 44.
7. CRONOGRAMA. 45.
8. DESARROLLO DEL PROBLEMA. 46.
8.1. HISTORIO DELA EMPRESA. 46.
8.2. SERVICIOS OFRECIDOS. 49.
8.3. ORGANIGTAMA DE LA EMPRESA. 51.
8.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA. 52.
8.5. ESRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE SALUD OCUPACIONAL 54.
8.6. PROGRAME DE PREVENCIÓN. 55.
8.7. LEGISLACIÓN DE LA EMPRESA. 57.
ANEXOS
CONCLUSIÓN.
BIBLIOGRAFÍA.
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PROYECTO
PRESENTDO POR:
CARTAGENA DE INDIAS
2011/23/05
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ANEXOS
AGRADECINIENTO
LISSETH CASADIEGO
JOSE SIERRA
WILLY MAY
FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO.
ALCIRA MACHACON
ADOLFO VASQUEZ
WILSON PEREIRA
NERIS MUNOZ
HERNANDO OSORIO
RONAL OSORIO
WALFI MARTINEZ
LUIS ALBERTO OROSCO
JHON JAIRO CAVADIA
CARLOS CASTANEDA
ANTONIO LORA
JUAN PABLO BARRAGAN
CARMEN VERGARA
DIEGO MOJICA
FELIX OSPINO
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Agradecemos a estas personas y todas aquellas que nos brindaron su
ayuda y apoyo durante el proceso de la investigación. En especial a DIOS
por darnos la fortaleza, el conocimiento y el discernimiento. Resaltamos el
esfuerzo de la licenciada LISSETH CASADIEGO por su confianza y
dedicación. Y a nuestros padres porque siempre estuvieron allí
brindándonos su amor y las herramientas que necesitamos durante estos
meses de trabajo investigativo. En nombre del grupo les damos Gracias
infinitas.
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