Diterjemahkan dari bahasa Afrikans ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

FITUR

Kebutuhan keterampilan yang diharapkan

untuk masa depan pekerjaan

Memahami harapan tenaga kerja Eropa

Karim Moueddene, Michela Coppola, Patrick Wauters, Maya Ivanova, Joanie Paquette and Valeria Ansaloni
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan
Pendahuluan: Keterampilan di
masa depan pekerjaan
E
PENGGABUNGAN TEKNOLOGIsedang membentuk
kembali dunia kerja. Otomatisasi merevolusi model
bisnis, alat, tugas, dan mode pengiriman. Pekerja
sudah dapat melihat transformasi terjadi, karena
kecerdasan buatan (AI), robotika, dan inovasi digital
lainnya semakin banyak digunakan di tempat kerja.1
Kemungkinan efek otomatisasi beragam. Di satu sisi,
beberapa pekerjaan berisiko sepenuhnya atau sebagian
otomatis dan/atau digantikan oleh robot dan AI. Di sisi
lain, perubahan ini dapat meningkatkan efisiensi dan
akses layanan. Pengusaha dan pekerja membutuhkan
keterampilan digital dan soft skill yang diperlukan untuk
memanfaatkan peluang baru yang diharapkan akan
mereka hadapi.2
Namun, hampir separuh populasi UE dianggap kurang
memiliki keterampilan digital dasar3dan sepertiga warga
Eropa dilaporkan tidak memiliki atau hampir tidak memiliki
keterampilan digital sama sekali.4Sekitar 40 persen pengusaha
berjuang untuk mengisi lowongan pekerjaan mereka
sebagian besar karena kurangnya keterampilan yang
diperlukan, sementara 30 persen lulusan bekerja di pekerjaan
di mana kompetensi yang mereka peroleh di universitas tidak
diperlukan.5Kesenjangan keterampilan ini dapat mengancam
stabilitas pasar tenaga kerja serta kemampuan industri UE
untuk berinovasi.
Tantangan peningkatan keterampilan dan peningkatan
keterampilan mungkin akan segera terjadi bagi banyak
individu, bisnis, dan pemerintah. Martabat, kesejahteraan dan
pemenuhan diri individu serta kemakmuran masyarakat dapat
bergantung padanya. Dalam konteks ini, kebijakan publik yang
berdampak bagi inklusivitas pekerja menjadi penting. Dalam
nada ini, keterlibatan berbagai pemangku kepentingan,
termasuk pekerja, perusahaan, otoritas publik, lembaga
pendidikan, penyedia pelatihan dan mitra sosial.6bisa menjadi
sangat penting.
2
'Keterampilan masa depan' mendapat perhatian besar dari
pemerintah di seluruh dunia dan menjadi agenda politik banyak
organisasi internasional. Sebagai contoh, UE telah mengadopsi
strategi menyeluruh - theAgenda Keterampilan Baru7- untuk
mengatasi berbagai tantangan terkait keterampilan. Banyak alat
yang terkandung dalam inisiatif ini bertujuan untuk
memberdayakan individu untuk mengembangkan keterampilan
baru atau untuk mengeksploitasi keterampilan yang sudah mereka
miliki. Namun demikian, bahkan dengan kebijakan yang paling
inovatif dan mobilisasi sumber daya publik yang besar,8
keberhasilan strategi keterampilan apa pun sangat bergantung
pada motivasi individu dan keputusan mereka untuk mengambil
langkah maju. Oleh karena itu, sangat penting bagi pembuat
kebijakan dan pemangku kepentingan lainnya untuk memahami
dampak perubahan teknologi dari perspektif pekerja untuk
mengembangkan perangkat kebijakan yang efektif guna
menciptakan masa depan yang bermanfaat bagi semua.
Sejumlah studi akademis telah menjelaskan potensi
perubahan angkatan kerja di masa depan. Artikel yang
menyajikan pendapat lebih dari 15.000 pekerja di sepuluh
negara Eropa ini, dirancang untuk berkontribusi pada
keseluruhan perdebatan dengan memberikan suara kepada
para pekerja itu sendiri dan berpotensi membawa mereka
lebih dekat dengan pembuat kebijakan.
Makalah ini memberikan wawasan tentang bagaimana pekerja
yang disurvei melihat dampak teknologi baru pada pekerjaan
mereka, bagaimana mereka memahami kesiapan mereka sendiri
untuk otomatisasi dan perubahan teknologi, dan langkah-langkah
kebijakan apa yang mereka harapkan dari pemerintah dan pihak
lain. Berdasarkan analisis sikap pekerja, makalah ini diakhiri
dengan sejumlah saran untuk pertimbangan lebih lanjut di tingkat
kebijakan untuk mengatasi kesenjangan keterampilan dan
tantangannya.
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

TENTANG PENELITIAN

Untuk memperkuat 'suara tenaga kerja', pada Agustus 2018 Deloitte melakukan Survei Tenaga Kerja
Eropa, menjangkau lebih dari 15.000 orang di sepuluh negara Eropa (Prancis, Jerman, Italia, Belanda,
Polandia, Rumania, Spanyol, Swedia, Swiss dan Inggris Raya) (gambar 1). Untuk survei online ini,
sampel dibatasi untuk individu yang berusia minimal 25 tahun dan aktif di pasar tenaga kerja (baik
bekerja atau mencari pekerjaan, dan semuanya disebut dalam makalah ini sebagai 'pekerja').
Komposisi usia dan jenis kelamin sampel dirancang untuk mencerminkan komposisi angkatan kerja
saat ini di setiap negara. Penerjemah profesional mengadaptasi kuesioner ke dalam bahasa lokal (asli)
mereka, dan profesional penutur asli menyempurnakan terjemahan untuk mengoptimalkan
pemahaman pertanyaan.

GAMBAR 1

Ukuran sampel, menurut negara

2.000 1.500 1.000

Sumber: Survei Tenaga Kerja Eropa Deloitte 2018.

3
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan

Harapan dan kesiapan yang

dirasakan dari tenaga kerja

B
OTHUni Eropa dan pemerintah nasional bertujuan untuk pendidikan dan pelatihan kejuruan. Tetapi bagaimana pekerja

menutup kesenjangan keterampilan dan meningkatkan Eropa melihat perlunya tindakan untuk melengkapi diri mereka

keterampilan digital secara signifikan melalui berbagai dengan semua keterampilan yang diperlukan untuk Industri 4.0?

inisiatif, salah satu yang terpenting adalah

GAMBAR 2

Tantangan dan pemangku kepentingan terkait kebijakan keterampilan di Eropa

KURANG DIGITAL PENYUSUTAN KENAIKAN

KETERAMPILAN ANGKATAN KERJA KETIDAKSAMAAN

43% Usia rata-rata dari

populasi UE adalah
Hampir sepersepuluh orang
yang bekerja di UE berisiko
populasi UE tidak memiliki

keterampilan digital dasar pada tahun 2017

43.1 TAHUN KEMISKINAN
pada 1 Januari 2018 dan naik di tahun 2016

POLITIK
PENGUSAHA PARA KARYAWAN
PEMIMPIN

Sumber: Analisis Deloitte berdasarkan sumber berikut:

Indeks Ekonomi dan Masyarakat Digital (DESI) 2019: Pertanyaan dan Jawaban, https://europa.eu/rapid/press-release_ME-
MO-19-2933_en.htm; Eurostat, Struktur populasi dan penuaan,
https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Population_structure_and_ageing#Median_age_is_high_in_Italia;
Eurostat, Kemiskinan dalam pekerjaan di UE, https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-erostat-news/-/ DDN-20180316-1.9

4
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

GAMBAR 3

Persepsi pekerja yang disurvei tentang dampak otomatisasi pada pekerjaan mereka dalam 10
tahun (pertanyaan Setuju - Tidak Setuju)
% dari “Setuju” dan “Tidak Setuju” terhadap pernyataan: “dalam 10 tahun, otomatisasi akan…”

Tidak setuju Setuju

… Tingkatkan kualitas pekerjaan saya

- 15% 51%
… Beri saya kesempatan untuk mengembangkan keterampilan saya

- 15% 50%
… Jadikan saya lebih produktif dalam bekerja

- 18% 48%
… Izinkan saya untuk fokus pada aspek pekerjaan saya yang lebih menarik dan berharga

- 22% 40%
… Kurangi risiko fisik dalam pekerjaan saya

- 27% 35%
… Izinkan saya untuk memperpanjang masa kerja saya

- 25% 33%

… Kurangi kesempatan kerja yang tersedia bagi saya

- 34% 30%
… Jadikan keterampilan saya saat ini ketinggalan jaman

- 37% 29%
… Kurangi keamanan pekerjaan saya

- 41% 26%
… Jadikan pekerjaan saya mubazir

- 48% 24%

Sumber: Survei Tenaga Kerja Eropa Deloitte 2018.

Sikap positif umum meningkatkan kualitas pekerjaan mereka dan 50 persen percaya itu

terhadap potensi akan memberi mereka kesempatan untuk mengembangkan

dampak otomatisasi keterampilan mereka.

Meskipun persepsi sering suram tentang kemungkinan
dampak robot dan otomatisasi pada pekerjaan dan
permintaan keterampilan, sikap pekerja relatif positif
(gambar 3). Misalnya, hanya 24 persen responden
survei percaya bahwa otomatisasi akan membuat
pekerjaan mereka menjadi mubazir, dan hanya 30
persen responden berpikir bahwa peluang kerja
mereka akan berkurang. Sebaliknya, 51 persen pekerja
yang disurvei percaya bahwa otomatisasi akan
Namun demikian, melihat lebih dekat hasil survei
mengungkapkan beberapa perbedaan di antara kelompok-
kelompok tertentu dari keseluruhan persepsi positif ini.
Tampaknya mayoritas individu dengan tingkat pendidikan
yang lebih rendah cenderung melihat otomatisasi sebagai
ancaman, sedangkan mereka dengan pencapaian pendidikan
yang lebih tinggi lebih cenderung melihatnya sebagai
peluang. Memang, sementara 57 persen responden dengan
gelar sarjana setuju dengan pernyataan itu

5
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan
“otomatisasi akan meningkatkan kualitas pekerjaan saya”,
Hanya 46 persen responden yang tidak bersekolah yang
berpandangan demikian. Dalam kelompok terakhir ini,
lebih dari satu dari tiga setuju dengan pernyataan “
otomatisasi akan mengurangi peluang kerja yang tersedia
bagi saya”, Dibandingkan dengan kurang dari 30 persen
responden dengan gelar sarjana. Secara umum, tampak
bahwa pekerja dengan tingkat pendidikan yang lebih
rendah lebih cenderung setuju dengan pernyataan
'negatif' tentang konsekuensi otomatisasi, mungkin
karena mereka merasa pekerjaan mereka berisiko lebih
tinggi. Meskipun demikian, sangat mengejutkan bahwa
bahkan di antara kelompok responden ini, mayoritas lebih
cenderung setuju dengan pernyataan 'positif' tentang efek
otomatisasi daripada memiliki pandangan negatif.
Hal ini dapat menimbulkan pertanyaan menarik di tingkat kebijakan
tentang calon pemenang dan pecundang dari otomatisasi, serta
konsekuensi dari kesenjangan ketimpangan yang semakin lebar.
Tanpa kesempatan yang sesuai untuk meningkatkan keterampilan
atau keterampilan, pekerja dengan tingkat pencapaian pendidikan
yang lebih rendah dapat berjuang untuk menemukan posisi baru
yang aman jika pekerjaan mereka saat ini diotomatisasi. Oleh
karena itu, peningkatan polarisasi keterampilan memungkinkan
individu yang berpendidikan tinggi untuk menikmati akses yang
lebih baik ke pasar kerja dan keamanan kerja yang lebih besar.
Banyak pembuat kebijakan mengambil langkah untuk
mengembangkan skema pelatihan yang disesuaikan untuk pekerja
dalam pekerjaan dengan risiko otomatisasi yang lebih tinggi, dan
memastikan akses ke pelatihan di semua tingkat pencapaian
pendidikan.10
Sikap positif keseluruhan pekerja berketerampilan
rendah terhadap otomatisasi, muncul dari jawaban
survei, menunjukkan bahwa menyajikan skema pelatihan
ini sebagai pemberdayaan, bukan sebagai tindakan
defensif atau pencegahan, dapat lebih meningkatkan
dampaknya.
6
OTOMATISASI SEBAGAI PELUANG UNTUK
MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN
Bahkan jika pekerja tidak merasakan ancaman kehilangan pekerjaan karena
otomatisasi, sebagian besar masih mengharapkan beberapa perubahan
dalam sifat pekerjaan mereka dan keterampilan yang dibutuhkan untuk itu.
Sekitar 50 persen pekerja yang disurvei di semua sektor percaya
bahwa otomatisasi akan memberi mereka kesempatan untuk
mengembangkan keterampilan mereka. Hal ini terutama terjadi
di antara responden dengan tingkat pendidikan yang lebih tinggi:
57 persen dari mereka yang memiliki gelar sarjana memiliki
pandangan ini, dibandingkan dengan hanya 41 persen dari
mereka yang disurvei dengan tingkat pendidikan yang lebih
rendah.
Ketika ditanya tentang dampak yang diharapkan dari
otomatisasi pada sifat keterampilan mereka, lebih dari 35
persen responden tidak berpikir itu akan membuat
keterampilan mereka saat ini ketinggalan zaman, sementara
28 persen percaya bahwa itu akan. Perbedaan pendapat ini
dapat dijelaskan sebagian oleh harapan yang berbeda di
seluruh pekerjaan.
Misalnya, dalam hasil survei, pekerja dengan pekerjaan
dasar (misalnya buruh pabrik, buruh tani, dll.11)
menunjukkan kecenderungan yang lebih besar untuk
percaya bahwa teknologi akan mengurangi kesempatan
kerja mereka, sedangkan pekerja di pekerjaan lain
cenderung tidak setuju dengan pernyataan ini (gambar 4).
Harapan di antara pekerja bahwa beberapa keterampilan
mereka mungkin ketinggalan zaman oleh teknologi dapat
memengaruhi persepsi diri tentang tingkat kesiapan mereka
dan motivasi mereka untuk terlibat dalam kegiatan
pelatihan.
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

GAMBAR 4

Sikap pekerja terhadap teknologi lintas sektor

Peringkat tingkat persetujuan dengan pernyataan yang berbeda tentang peran teknologi di seluruh
kelompok pekerjaan (di mana 1 (hijau tua) sesuai dengan pernyataan yang paling disetujui dan 10 (abu-
abu tua) untuk pernyataan yang paling tidak disetujui)

Penjualan atau layanan pelanggan

Pabrik / operator mesin
pekerjaan sekretaris

profesional rekanan

pekerjaan dasar

Direktur manajer
Administratif atau

Kerajinan dan terkait

atau pejabat senior

Peringkat keseluruhan
Teknisi dan

pekerja perdagangan
dan perakit

profesional
… Tingkatkan
1
kualitas pekerjaan saya

… Beri aku
kesempatan untuk 2
mengembangkan keterampilan saya

… Buat saya lebih banyak

produktif dalam 3
pekerjaan saya

… Izinkan saya untuk fokus pada

semakin menarik
4
dan aspek berharga
dari pekerjaan saya

… Kurangi fisik
5
risiko dalam pekerjaan saya

… Izinkan saya untuk

perpanjang my 6
kehidupan bekerja

… Kurangi pekerjaan
peluang 7
tersedia untuk saya

… Jadikan saya saat ini

8
keterampilan ketinggalan jaman

… Kurangi saya
9
keamanan kerja

… Jadikan pekerjaanku
10
berulang

Sumber: Survei Tenaga Kerja Eropa Deloitte 2018.

7
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan

TINGKAT TINGGI "MERASA SIAP"
Mengingat bahwa kurang dari sepertiga responden yang
disurvei mengharapkan keterampilan mereka menjadi
ketinggalan zaman, tidak mengherankan bahwa hanya 11
persen dari mereka yang melaporkan merasa tidak siap untuk
masa depan ketika memikirkan perkembangan yang dibawa
oleh teknologi yang muncul. Sisanya 89 persen yang disurvei
percaya diri mereka sebagai“siap sampai batas tertentu ”atau“
sangat siap”. Melihat lebih dekat hasil survei menunjukkan
bahwa persepsi diri tentang kesiapan meningkat dengan
tingkat kemahiran dalam keterampilan tertentu, terutama di
tingkat lanjut.
teknologi informasi (TI) (gambar 5). Menariknya, tingkat
perasaan siap tampaknya berkorelasi dengan harapan tentang
potensi perubahan dalam pekerjaan. Hampir setengah dari
responden yang tidak mengharapkan pekerjaan mereka
berubah juga mengaku melihat diri mereka sudah siap. Hal ini
menunjukkan bahwa beberapa pekerja mungkin merasa siap
karena kurangnya kesadaran tentang dampak aktual dari
otomatisasi terhadap permintaan akan keterampilan. Ini
menyoroti pentingnya meningkatkan kesadaran dengan
memberikan informasi, untuk mendorong dan memotivasi
pekerja untuk terlibat dalam pelatihan ulang dan peningkatan
keterampilan.

GAMBAR 5

Kecakapan yang dirasakan sendiri dalam berbagai keterampilan

Pangsa responden yang menganggap diri mereka "sangat siap" berdasarkan tingkat kecakapan yang dirasakan sendiri
dalam berbagai keterampilan

saya sudah mahir Saya perlu meningkatkan keterampilan saya yang ada Tidak

Saya perlu memperoleh keterampilan baru perlu bagi saya untuk mencari pekerjaan

52%

45%
38%
23% 33% 31% 33%

20% 21% 20% 19%

19%
17%
15%
14% 14% 14% 14% 14% 14%

13% 13% 13%

12%

TI tingkat lanjut Teknis Sedang belajar Komunikasi Kerja tim Penyelesaian masalah
pengetahuan keterampilan keterampilan keterampilan keterampilan

Sumber: Survei Tenaga Kerja Eropa Deloitte 2018.

8
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

Survei Tenaga Kerja juga menunjukkan bahwa, dibandingkan persen menganggap bahwa pemerintah mereka tidak siap

dengan kesiapan yang dirasakan orang lain, pekerja untuk perkembangan yang dibawa oleh teknologi yang

cenderung menganggap diri mereka paling siap. Mereka muncul, yang tampaknya menunjukkan kurangnya

merasa lebih siap untuk menghadapi evolusi di tempat kerja kepercayaan. Penyebabnya bisa jadi adalah keterlambatan

daripada majikan mereka, sektor korporasi di negara mereka, sektor publik untuk sepenuhnya menggali potensi digitalisasi

rekan kerja mereka, pemerintah mereka dan sesama warga untuk menyediakan layanan publik yang lebih baik dan lebih

mereka (Gambar 6). efisien di beberapa negara. Pemerintah yang menahan diri

untuk memberi contoh dapat membatasi kepercayaan pekerja

Menariknya, responden percaya bahwa majikan terhadap dampak kebijakan publik. Oleh karena itu, mereka
mereka dan (lebih umum) sektor korporasi di lebih cenderung tidak terlibat dan tidak memanfaatkan
negara mereka, lebih siap daripada pemerintah sepenuhnya panduan tentang keterampilan ulang yang
dan lembaga politik mereka. Bahkan, 33 diberikan pemerintah.

GAMBAR 6

Kesiapan yang dirasakan dari aktor lain

Memikirkan perkembangan yang dibawa oleh teknologi yang muncul, seberapa siap ...? (%
menjawab “Sangat siap”)

… Apakah kamu

26%
… Apakah majikan Anda?

22%
. . . adalah sektor korporasi di negara Anda

19%
… Apakah kolega / karyawan Anda?

16%
… Apakah pemerintah/lembaga politik Anda?

14%
… Apakah sesama warga negara Anda

12%

Sumber: Survei Tenaga Kerja Eropa Deloitte 2018.

9
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan
Mengatasi keterampilan ulang
dan peningkatan keterampilan:
Wawasan tentang prioritas kebijakan
Untuk memberikan panduan yang tepat tentang peningkatan
keterampilan dan keterampilan, pemerintah dan pengusaha harus
mengidentifikasi pendorong utama yang memotivasi pekerja untuk
terlibat dalam pelatihan.
Survei Tenaga Kerja menunjukkan bahwa 70 persen responden
telah berpartisipasi dalam program pelatihan dalam 12 bulan
sebelumnya. Pekerja yang mengharapkan pekerjaan mereka
akan terpengaruh oleh teknologi dalam waktu dekat akan lebih
mungkin untuk terlibat dalam pelatihan untuk mempersiapkan
perubahan yang akan datang. Memang, 80 persen dari
individu-individu ini telah berpartisipasi dalam program
pelatihan, sekali lagi menyoroti pentingnya kesadaran di
antara para pekerja tentang perubahan yang mungkin
mempengaruhi mereka.12
42 persen responden setuju bahwa potensi hambatan untuk
meningkatkan keterampilan adalah“kurangnya bimbingan tentang
apa yang harus dipelajari”.Hal ini dapat dilihat sebagai bagian dari
masalah yang lebih luas, yaitu penyediaan langkah-langkah
dukungan yang tepat, yang membutuhkan
identifikasi keterampilan yang tepat yang akan dibutuhkan,
mengembangkan program pelatihan dan menemukan sumber
daya untuk memberikan pelatihan.
Ketika ditanya tentang tanggung jawab untuk penyediaan
pelatihan, sebagian besar responden setuju bahwa pemberi kerja
memiliki tanggung jawab terbesar, baik untuk mengidentifikasi
keterampilan yang dibutuhkan dan juga untuk membiayai dan
memberikan kesempatan pelatihan.13
10
Menariknya, meskipun sepertiga responden menganggap
bahwa lembaga publik di negara mereka tidak siap untuk
perubahan teknologi, sebagian besar dari mereka ingin
melihat pemerintah mereka memainkan peran yang lebih
besar baik dalam penyediaan dan pendanaan pelatihan.
Melihat perbedaan antar tingkat pendidikan, ada
kecenderungan individu dengan tingkat pendidikan yang
lebih rendah lebih mementingkan keterlibatan
pemerintah. Ini bisa menjadi hasil dari pengetahuan yang
lebih baik tentang peluang yang ada atau konsekuensi
dari ketergantungan yang lebih besar pada dukungan
pemerintah.
Ketika ditanya tentang berbagai tindakan yang
mungkin dimulai oleh pemerintah, pekerja
cenderung memberikan prioritas yang lebih tinggi
pada pendidikan dan pelatihan, daripada tindakan
untuk membatasi kemajuan otomatisasi. Memang,
peningkatan ketersediaan pelatihan kejuruan
adalah prioritas utama bagi responden survei
(prioritas tinggi 52 persen, prioritas sedang 29
persen), diikuti dengan peningkatan pendidikan
menengah dan universitas (prioritas tinggi 52
persen, prioritas sedang 27 persen). ). Memfasilitasi
akses ke teknologi yang muncul, meningkatkan
tawaran pendidikan tingkat tinggi, berinvestasi
dalam program peningkatan keterampilan, dan
memberikan dukungan ekonomi kepada pekerja
yang dipindahkan juga dianggap sebagai prioritas
tinggi oleh lebih dari sepertiga responden.
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

GAMBAR 7

Persepsi tentang prioritas kebijakan

Proporsi responden yang mempertimbangkan beberapa langkah kebijakan untuk mendukung pasar tenaga kerja
sebagai prioritas tinggi/sedang

Prioritas utama Prioritas sedang

Meningkatkan ketersediaan pelatihan kejuruan

52% 29%
Tingkatkan pendidikan menengah

52% 27%

Meningkatkan akses ke teknologi baru (misalnya serat optik cepat, penggunaan teknologi dalam pembelajaran, wifi gratis)

46% 31%

Tingkatkan pendidikan universitas

45% 32%
Berinvestasi dalam program peningkatan keterampilan

42% 33%
Memberikan dukungan ekonomi kepada pekerja yang dipindahkan

37% 31%
Batasi penggunaan teknologi yang membahayakan pekerjaan

21% 26%

Sumber: Survei Tenaga Kerja Eropa Deloitte 2018.

Tampaknya responden dengan tingkat pendidikan yang lebih responden, membatasi penggunaan teknologi tetap menjadi yang

rendah lebih cenderung mendukung pembatasan teknologi paling tidak disukai dari semua prioritas kebijakan yang disarankan.

baru. Ini menimbulkan, sekali lagi, pertanyaan tentang Hanya 25 persen responden berpendidikan rendah yang

dampak yang berbeda dari teknologi baru di seluruh menganggap pembatasan penggunaan teknologi baru sebagai

kelompok pendidikan. Namun, perlu disebutkan bahwa prioritas tinggi.

bahkan di antara yang berpendidikan kurang formal

11
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan

Kesimpulan dan
rekomendasi

CARA UTAMA UNTUK PEMBUAT KEBIJAKAN

• Otoritas publik harus fokus pada pengembangan narasi positif seputar revolusi digital yang sedang
terjadi, menyoroti peluang dan bagaimana menanggapinya.

Pemerintah harus mengambil tindakan untuk memastikan bahwa setiap orang sadar dan siap menghadapi Industri 4.0, dengan
membantu mereka yang berada pada risiko tertinggi terkena dampak dari langkah-langkah kebijakan yang disesuaikan.

• Cara bagi para pemimpin politik untuk mendapatkan kepercayaan adalah dengan merangkul perubahan digital dengan mengadopsi

teknologi untuk meningkatkan penyediaan layanan publik dan mendorong inovasi.

• Pembuat kebijakan harus melibatkan pemain kunci lainnya, seperti universitas, perusahaan dan pusat profesional,
untuk memfasilitasi penyampaian skema pelatihan dan meningkatkan kesadaran tentang pentingnya
pembelajaran berkelanjutan.

Eropa menghadapi tantangan besar untuk menjamin masa depan
pekerjaan bagi semua orang. Pemerintah dan pengusaha berbagi
tanggung jawab untuk mengidentifikasi kebutuhan keterampilan
dan memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pekerja tentang
keterampilan baru mana yang harus dikembangkan. Rangkuman
hasil survei Tenaga Kerja berikut tentang persepsi pekerja dapat
membantu pembuat kebijakan dalam merencanakan cara yang
paling tepat dan berkelanjutan ke depan.
harus fokus pada pengembangan narasi positif seputar
revolusi digital yang sedang terjadi, menyoroti peluang dan
cara menanggapinya. Narasi semacam itu dapat berfokus
pada potensi teknologi untuk menciptakan pekerjaan dan
tugas yang memerlukan kombinasi baru keterampilan
manusia, dan dengan demikian meningkatkan pentingnya
kontribusi orang dalam pekerjaan. Dengan kebijakan publik
yang mendukung dan tepat, teknologi dapat memberdayakan

pekerja dan mendorong pertumbuhan ekonomi.

1 2
MAYORITAS PEKERJA SIAP
MERANGKAT POTENSI PEKERJA DENGAN KETERAMPILAN RENDAH

TEKNOLOGI DAPAT TERTINGGAL KECUALI

Berlawanan dengan kebijaksanaan konvensional bahwa TINDAKAN YANG TEPAT DIAMBIL
pekerja takut akan revolusi digital yang diharapkan dan Khususnya, karyawan dengan tingkat pendidikan tinggi lebih

menolak perubahan, salah satu temuan utama dari survei optimis tentang perkembangan masa depan, sementara

tenaga kerja adalah sikap positif secara keseluruhan terhadap pekerja yang pekerjaannya berisiko lebih tinggi otomatisasi

dampak perubahan teknologi pada keterampilan. Teknologi mereka yang memiliki pendidikan kurang formal cenderung

umumnya dianggap sebagai peluang untuk mengembangkan lebih skeptis tentang teknologi. Oleh karena itu, penting

keterampilan baru. Hanya sedikit untuk mencegah peningkatan kesenjangan ketimpangan dan

proporsi responden akan memprioritaskan pembatasan tidak meninggalkan siapa pun, bahwa pekerja

penggunaan teknologi baru, sedangkan sebagian besar berketerampilan rendah yang berisiko tinggi jatuh dari pasar

lebih memilih akses yang lebih mudah ke peluang tenaga kerja harus dibimbing dan didukung dalam

pelatihan dan pendidikan di bidang teknologi. Pekerja mengembangkan keterampilan yang diperlukan agar tetap

tampaknya bersedia untuk berubah, dan pembuat dapat dipekerjakan. Hal ini semakin ditekankan oleh fakta

kebijakan harus menemukan cara untuk melibatkan bahwa meskipun sebagian besar pekerja yang disurvei

mereka secara aktif dalam proses transisi. Otoritas publik merasa siap untuk masa depan, memiliki kecakapan dalam

12
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

4
keterampilan tertentu berkorelasi positif dengan kesiapan PEMERINTAH HARUS MEMBERIKAN
yang dirasakan sendiri. Pemerintah harus mengambil tindakan LINGKUNGAN YANG TEPAT
untuk memastikan bahwa setiap orang sadar dan siap UNTUK DUA PEMANGKU KEPENTINGAN

menghadapi realitas Industri 4.0, dengan membantu mereka KESENJANGAN KETERAMPILAN ALAMAT

yang berisiko tinggi tertinggal dengan langkah-langkah Pekerja memberikan prioritas tertinggi pada kebijakan
kebijakan yang disesuaikan. pendidikan dan pelatihan, tetapi mereka juga percaya bahwa

3
PEKERJA BERHARAP
PEMERINTAH UNTUK MEMBERI
CONTOH DAN MENYEDIAKAN
KERANGKA UMUM
Kesiapsiagaan yang dirasakan sendiri untuk perubahan di antara
responden dapat berarti bahwa pekerja meremehkan dampak
perubahan di masa depan, sehingga secara umum ada kurangnya
kesadaran akan perlunya peningkatan keterampilan dan
keterampilan ulang. Selain memberikan informasi kepada pekerja,
pemerintah dan otoritas publik harus memberikan contoh positif.
Cara bagi para pemimpin politik untuk mendapatkan kepercayaan
penyediaan pelatihan terutama merupakan tanggung jawab
pengusaha daripada otoritas publik. Perusahaan harus
memimpin transisi dengan melembagakan budaya belajar
daripada menyediakan program pelatihan ad hoc. Penting
juga untuk mendapat dukungan dari pemerintah,
memungkinkan investasi dalam pendidikan dan pelatihan
kejuruan dan dalam pembelajaran sepanjang hayat. Pembuat
kebijakan harus melibatkan pemain kunci lainnya, seperti
universitas dan pusat profesional untuk memfasilitasi
penyampaian skema pelatihan dan meningkatkan kesadaran
tentang pentingnya pembelajaran berkelanjutan.

adalah dengan merangkul perubahan digital dengan mengadopsi

teknologi untuk meningkatkan penyediaan layanan publik dan Teknologi kemungkinan akan mengarah ke dunia kerja baru, dan

mendorong inovasi. tindakan yang kita ambil sekarang memiliki kekuatan untuk

menentukan fondasinya.

ZOOM IN: MASA DEPAN KETERAMPILAN DAN UE

Pasar tenaga kerja Eropa menghadapi tantangan yang cukup besar karena tren demografis dan revolusi digital. Permintaan
akan keterampilan diperkirakan akan terpengaruh secara signifikan oleh perubahan tersebut. Untuk mengatasi kebutuhan
akan keterampilan, Uni Eropa pada tahun 2016 meluncurkan strategi komprehensif: aAgenda Keterampilan Baru untuk Eropa,
yang bertujuan untuk mendukung negara-negara anggota dalam mengatasi kesenjangan keterampilan dan meningkatkan
tingkat kesiapan tenaga kerja. Dibagi menjadi tiga pilar dan diorganisir menjadi sepuluh tindakan, proposal ini mengusulkan
berbagai langkah untuk membekali pemerintah nasional, dengan memprioritaskan keterampilan dasar dan digital untuk
semua. Lebih khusus lagi, dengan Rekomendasi 2016Jalur Peningkatan Keterampilan - Peluang baru untuk orang dewasa, UE
mengakui pentingnya pembelajaran sepanjang hayat, dengan mendukung individu berketerampilan rendah untuk maju
menuju kualifikasi menengah atas atau yang setara dan berupaya mengurangi risiko pengangguran, kemiskinan, dan
pengucilan sosial. Pada saat yang sama,Keterampilan Digital danKoalisi Pekerjaanpada tahun 2016 telah menyatukan berbagai
aktor kunci untuk bekerja sama untuk mendorong pengembangan keterampilan digital di seluruh tenaga kerja, termasuk
keterampilan lanjutan di kalangan profesional TI.

Namun, terlepas dari berbagai inisiatif dan perangkat kebijakan yang ada, sering kali masih ada tingkat ketidakpastian
yang tinggi tentang masa depan keterampilan di Eropa. Mengingat Komisi Eropa baru yang akan datang, penting bagi
UE untuk mempertahankan fokusnya pada keterampilan. Untuk terus mengatasi kesenjangan dan kekurangan
keterampilan, Uni Eropa harus terus meningkatkan kolaborasi di antara negara-negara anggota dan pemangku
kepentingan utama dan harus mengejar upayanya untuk memodernisasi pendidikan dan pelatihan kejuruan.
Keterampilan juga harus tetap menjadi prioritas, dan UE dapat membangun hasil dari inisiatif kerja sama sepertiCetak
Biru Kerjasama Sektoral dalam Keterampilan. Singkatnya, peningkatan kesiapsiagaan untuk revolusi digital harus
terus menjadi prioritas di Komisi baru, mengingat kesenjangan digital yang ada dan risiko yang diakibatkannya.

13
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan

Catatan akhir

1. Komisi Eropa, “Komunikasi dari Komisi kepada Parlemen Eropa, Dewan Eropa, Dewan, Komite Ekonomi dan Sosial Eropa
dan Komite Kawasan, Kecerdasan Buatan untuk Eropa”, 2018: https: //ec.europa .eu / transparansi / regdoc / rep /
1/2018 / EN / COM-2018-237-F1-EN-MAIN-PART-1.PDF.

2. Situs web Komisi Eropa, “Masa depan pekerjaan? Pekerjaan masa depan ”: https://ec.europa.eu/epsc/sites/epsc/ files / ai-
report_online-version.pdf.

3. Komisi Eropa, “Komunikasi Dari Komisi Kepada Parlemen Eropa, Dewan, Komite Ekonomi Dan Sosial Eropa Dan Komite
Daerah Agenda Keterampilan Baru Untuk Eropa Bekerja Sama Untuk Memperkuat Sumber Daya Manusia,
Kemampuan Kerja Dan Daya Saing”, 2016: https: // eur-lex. europa.eu/legal-content/EN/TXT/?
uri=CELEX:52016DC0381#catatan kaki2.

4. Komisi Eropa, “Perubahan sifat pekerjaan dan keterampilan di era digital”, 2019.

5. Situs web Komisi Eropa, “Keterampilan dan kualifikasi”: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1146.

6. Dari Glosarium Eurofound: “'Mitra sosial' adalah istilah yang umumnya digunakan di Eropa untuk merujuk pada
perwakilan manajemen dan tenaga kerja (organisasi pengusaha dan serikat pekerja). Istilah 'mitra sosial
Eropa' secara khusus mengacu pada organisasi-organisasi di tingkat UE yang terlibat dalam dialog sosial
Eropa, (...). ”, Https://www.eurofound.europa.eu/observatories/eurwork/industrial-relations- kamus / eropa-
sosial-mitra.

7. Komisi Eropa, “Komunikasi Dari Komisi Kepada Parlemen Eropa, Dewan, Komite Ekonomi dan Sosial Eropa, dan Komite
Daerah Agenda Keterampilan Baru Untuk Eropa Bekerja Sama Untuk Memperkuat Sumber Daya Manusia,
Kemampuan Kerja Dan Daya Saing”, 2016: https: // eur-lex. europa.eu/legal-content/EN/TXT/?
uri=CELEX:52016DC0381#catatan kaki2.

8. Seperti Uni Eropa mengalokasikan EUR700 juta untuk keterampilan digital di bawah program Uni Eropa Digital Eropa, tersedia
di https://europa.eu/rapid/press-release_IP-18-4043_en.htm, serta sumber daya yang cukup besar di bawah European Social
Dana Plus, tersedia di https://ec.europa.eu/esf/main.jsp?catId=62&langId=en.

9. Komisi Eropa, “Indeks Ekonomi dan Masyarakat Digital (DESI) 2019: Pertanyaan dan Jawaban” https: // europa.eu/rapid/
press-release_MEMO-19-2933_en.html, diakses pada 25 November 2019; Eurostat, “Statistics Explained: Population
structure and aging”, https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/
Population_structure_and_ageing#Median_age_is_highest_in_Italia, diakses pada 25 November 2019; Eurostat,
“Kemiskinan dalam pekerjaan di UE”, https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/-/DDN-20180316-1,
diakses pada 25 November 2019.

10. Beberapa statistik dapat ditemukan di The Economist, Intelligence Unit, “Indeks kesiapan otomatisasi: Siapa yang siap untuk
gelombang otomatisasi yang akan datang?”, 2018, http://www.automationreadiness.eiu.com/static/download/ PDF .pdf.

11. “Pekerjaan Dasar” sebagaimana didefinisikan dalam kelompok 9 dari Struktur Klasifikasi Pekerjaan Standar
Internasional (ISCO-08), https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/-- -dcomm / --- publ / dokumen /
publikasi / wcms_172572.pdf.

12. Untuk analisis lebih lanjut, lihat: Deloitte Insights, “Suara Tenaga Kerja di Eropa, Memahami harapan angkatan kerja
untuk mengikuti perubahan demografis dan teknologi”, seri Future of Work, 2018, https: // www2.deloitte .com /
content / dam / Deloitte / ce / Documents / about-deloitte / voice-of-the-workforce-in-europe.pdf.

13. Untuk analisis lebih lanjut, lihat: Deloitte Insights, “Suara Tenaga Kerja di Eropa, Memahami harapan angkatan kerja
untuk mengikuti perkembangan demografis dan perubahan teknologi”, seri Future of Work, 2018, https: //
www2.deloitte .com / content / dam / Deloitte / ce / Documents / about-deloitte / voice-of-the-workforce-in-europe.pdf.

14
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

Tentang Penulis

Karim Moueddene | kmoueddene@deloitte.com

Karim adalah mitra layanan klien utama global untuk Akun Lembaga Eropa Deloitte. Deloitte menyebarkan
portofolio layanan lengkapnya ke Uni Eropa, mulai dari pengembangan kebijakan hingga implementasi, dari
strategi hingga manajemen perubahan atau layanan seperti audit dan keamanan siber. Sebagai GLCSP untuk
Akun, Karim mengawasi semua layanan yang diberikan kepada institusi, agensi, dan badan Eropa di seluruh dunia.

Michela Coppola | mikoppola@deloitte.de

Michela adalah manajer penelitian di Pusat Penelitian EMEA yang berspesialisasi dalam identifikasi, pelingkupan, dan
pengembangan kepemimpinan pemikiran internasional. Coppola juga memimpin Survei CFO Eropa Deloitte, sebuah studi
dua tahunan yang menyatukan pendapat lebih dari 1.600 CFO di 20 negara. Sebelum bergabung dengan Deloitte, Michela
mengembangkan kepemimpinan pemikiran untuk Allianz Asset Management. Dia memiliki gelar PhD di bidang ekonomi
dan berbasis di Munich.

Patrick Wauters | pwauters@deloitte.com

Patrick adalah direktur dalam praktik Kebijakan Publik Eropa Deloitte. Dia memulai karirnya sebagai manajer
pemerintah Flemish yang bekerja di bidang pekerjaan sosial, kewirausahaan sosial, pendidikan dan pelatihan untuk
kelompok yang kurang beruntung. Dia bergabung dengan Ernst and Young Consulting dan kemudian Deloitte
Consulting. Wauters membantu pemerintah Flemish dalam mendirikan toko serba ada untuk pekerjaan dan
layanan sosial. Dia melakukan studi yang berbeda untuk Komisi Eropa tentang kebijakan ketenagakerjaan dan
urusan sosial. Dia saat ini memimpin antara lain pekerjaan yang dilakukan Deloitte untuk Ditjen Ketenagakerjaan di
EURES, program mobilitas tenaga kerja UE. Ia juga mengulas proyek MoveS, jaringan pakar independen yang
didanai Komisi Eropa (DG EMPL) di bidang pergerakan bebas pekerja (FMW) dan koordinasi jaminan sosial (SSC).

Maya Ivanova | maivanova@deloitte.com

Maya adalah bagian dari tim kebijakan publik Deloitte di Brussel (Deloitte Consulting Belgia). Dalam pekerjaannya
sebagai Konsultan, ia berfokus pada memberikan studi dan evaluasi untuk lembaga-lembaga Eropa di bidang
kebijakan ketenagakerjaan, komunikasi dan pertumbuhan ekonomi. Sebelum bergabung dengan Deloitte Belgia,
Maya bekerja sebagai trainee di Direktorat Jenderal “Ketenagakerjaan, Urusan Sosial dan Inklusi” dengan topik
strategi ketenagakerjaan dan masa depan pekerjaan. Ia juga memiliki pengalaman sebagai konsultan untuk sektor
publik di Jerman. Dia memegang gelar M.Sc. dalam politik, ekonomi dan filsafat dari Universitas Hamburg, Jerman
dan gelar BA dalam politik internasional dari Universitas Aberystwyth, Inggris.

15
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan

Joanie Paquette | jopaquette@deloitte.com

Joanie adalah bagian dari tim kebijakan publik Deloitte di Brussel (Deloitte Consulting Belgia). Dia bekerja dengan
lembaga-lembaga Eropa di bidang kebijakan digital serta dalam kebijakan ketenagakerjaan, inklusi dan sosial.
Sebelumnya, ia bekerja di Quebec Interprofessional Council (Kanada) di mana ia melakukan penelitian tentang
berbagai aspek kebijakan profesional dan ketenagakerjaan, termasuk pengakuan kompetensi profesional imigran.
Dia memiliki master dalam administrasi publik dan kebijakan Eropa (M.Sc.) dari KU Leuven. Dia juga memegang
gelar sarjana hukum (LL.B.) dari University of Montreal dan sertifikat dalam ilmu politik dan hubungan internasional
dari University of Quebec di Montreal.

Valeria Ansaloni | vansaloni@deloitte.com

Valeria saat ini bekerja di Deloitte Belgia untuk Tim Kebijakan Sektor Publik, yang dia ikuti tahun lalu sebagai
Analis Bisnis. Dia memiliki gelar Sarjana Ekonomi dan Ilmu Sosial dan MSc Ekonomi dan Manajemen
Pemerintahan dan Organisasi Internasional, keduanya diperoleh di Universitas Bocconi di Milan. Selain
pengetahuan akademisnya yang komprehensif tentang kebijakan UE, Valeria juga memperoleh pengalaman
praktis selama magang di Komisi Eropa, Ditjen ECFIN dan bekerja sebagai asisten peneliti di Observatorium
Kesehatan Universitas Bocconi.

Hubungi kami

Wawasan kami dapat membantu Anda memanfaatkan perubahan. Jika Anda sedang mencari ide-ide segar untuk mengatasi
tantangan Anda, kita harus bicara.

Kontak industri

Karim Moueddene
Mitra layanan klien utama global untuk
Lembaga Eropa
kmoueddene@deloitte.com
+ 32 2 749 56 08

Nathalie Vandeale
Pemimpin sumber daya manusia di Deloitte
Belgia nvandaele@deloitte.com
+ 32 2 800 2813

16
 Memahami harapan tenaga kerja Eropa

ucapan terima kasih

Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada Lies Maurissen, Tina Tindemans dan Sophie Flores dan seluruh
Deloitte EU Policy Center atas masukan berharga mereka untuk artikel ini.

Layanan Strategi & Kebijakan UE

Deloitte menyebarkan portofolio layanan lengkapnya ke Uni Eropa (UE), dari pengembangan kebijakan
hingga implementasi, dari strategi hingga manajemen perubahan atau layanan seperti audit dan keamanan
siber. Lebih khusus lagi, tim kebijakan Deloitte Consulting di Belgia menawarkan layanan kebijakan
berkualitas tinggi kepada Lembaga Eropa, khususnya Komisi Eropa, di berbagai bidang kebijakan. Tim
multinasional kami memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman dalam melaksanakan penugasan yang berhasil
dan dalam memberikan nilai pada berbagai tahap proses kebijakan kepada badan dan lembaga UE
(termasuk badan dan kantor UE, Komite Wilayah, dll.). Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Layanan
Lembaga Eropa Deloitte, klik https://www2.deloitte.com/be/en/pages/public-sector/topics/EU_
Institutions_Services.html.

17
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan publikasi: Memahami harapan tenaga kerja Eropa

18
Kebutuhan keterampilan yang diharapkan untuk masa depan pekerjaan publikasi: Memahami harapan tenaga kerja Eropa

19
Daftar untuk pembaruan Deloitte Insights di www.deloitte.com/insights.

Ikuti @DeloitteInsight

Kontributor Deloitte Insights

Tajuk rencana:Sara Sikora, Blythe Hurley dan Nairita Gangopadhyay
Kreatif:Mark Milward
Promosi:Maria Martin Cirujano
Sampul karya seni:Mark Milward

Tentang Deloitte Insights

Deloitte Insights menerbitkan artikel, laporan, dan majalah orisinal yang memberikan wawasan untuk bisnis, sektor publik, dan LSM. Tujuan
kami adalah untuk memanfaatkan penelitian dan pengalaman dari seluruh organisasi layanan profesional kami, dan rekan penulis di
bidang akademis dan bisnis, untuk memajukan percakapan tentang spektrum topik yang luas yang menarik bagi para eksekutif dan
pemimpin pemerintah.

Deloitte Insights adalah jejak Deloitte Development LLC.

Tentang publikasi ini

Publikasi ini telah ditulis dalam istilah umum dan oleh karena itu tidak dapat diandalkan untuk mencakup situasi tertentu; penerapan prinsip-prinsip
yang ditetapkan akan tergantung pada keadaan tertentu yang terlibat dan kami menyarankan Anda untuk mendapatkan nasihat profesional sebelum
bertindak atau menahan diri untuk tidak bertindak atas isi publikasi ini. Publikasi ini dan informasi yang terkandung di sini disediakan "sebagaimana
adanya", dan Deloitte University EMEA CVBA tidak membuat pernyataan atau jaminan tersurat maupun tersirat dalam hal ini dan tidak menjamin bahwa
publikasi atau informasi akan bebas dari kesalahan atau akan memenuhi kriteria tertentu. dari kinerja atau kualitas. Deloitte University EMEA CVBA tidak
menerima kewajiban untuk menjaga atau bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami oleh siapa pun yang bertindak atau menahan diri dari
tindakan sebagai akibat dari materi apa pun dalam publikasi ini.

Tentang Deloitte

Deloitte mengacu pada satu atau lebih Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sebuah perusahaan swasta Inggris yang dibatasi oleh jaminan (“DTTL”),
jaringan perusahaan anggotanya, dan entitas terkaitnya. DTTL dan masing-masing firma anggotanya merupakan entitas yang terpisah secara hukum
dan independen. DTTL (juga disebut sebagai “Deloitte Global”) tidak menyediakan layanan kepada klien. Di Amerika Serikat, Deloitte mengacu pada satu
atau lebih perusahaan anggota DTTL AS, entitas terkait mereka yang beroperasi menggunakan nama "Deloitte" di Amerika Serikat dan afiliasinya
masing-masing. Layanan tertentu mungkin tidak tersedia untuk membuktikan klien di bawah aturan dan peraturan akuntan publik. Silakan lihat
www.deloitte.com/about untuk mempelajari lebih lanjut tentang jaringan global firma anggota kami.

© 2019 Universitas Deloitte EMEA CVBA.

Penerbit yang bertanggung jawab: Deloitte University EMEA CVBA, dengan kantor terdaftar di B-1831 Diegem, Berkenlaan 8b.