1 Pengembalian retur distribusi harus dalam kemasan karton
(48pcs/karton) amdk, tidak boleh dalam kemasan karung di retur. 5.2 Produk yang di retur distribusi masih ada volume airnya, jika sudah tidak ada airnya maka tidak bisa di retur. 5.3 Tidak ada retur toko, pihak pabrik akan memberikan karton maks 1% dari total pembelian per kiriman (faktur) dengan minimum pembelian 50 karton 5.4 Pemberian karton berdasarkan laporan sales terhadap pihak pabrik. Pengiriman karton akan dilakukan pada pengeriman berikutnya. Sales berhak mengecek ulang karton yang diberikan dalam standar 1% reject. 5.5 Toko akan membuat laporan berupa Gform perihal permintaan karton dan akan diberikan kepada Pak.Teguh untuk di check kembali. Setelah selsai di check maka Pak.teguh akan memberikan form pengeluaran barang kepada pak lulu sejumlah quantity yang telah di check yang di bagi per toko. 5.6 Pak.Lulu akan memberikan kepada distributor karton yang telah ditentukan jumlahnya dalam bentuk fisik karton dan form tanda terima per toko dan form global untuk distributor. 5.7 Toko akan mengembalikan form tanda terima yang telah diberikan oleh distributor kepada supir pada pengiriman hari itu, untukk dikembalikan ke pabrik (pak,teguh). 5.8 Pak teguh akan melakukan check fisik yang ada di distributor dengan form yang diterima dari toko. 5.9 Standar produk rijek yang boleh di retur distributor meliputi : 1. Bocor jarum 2. Cup pecah 3. Seal tidak menempel 4. Bibir cup miring 5. Lid terkelupas 6. Karton kebasahan kan bocor 7. Ada benda asing 5.10 Jika tidak sesuai maka QC akan mengeluarkan form tolak retur