KERANGKA ACUAN KERJA

KEGIATAN PENINGKATAN PELAYANAN PAJAK DAERAH

TAHUN ANGGARAN 2018

1. LATAR BELAKANG : Adanya kebutuhan akan peningkatan kepuasan pelayanan

perpajakan daerah yang semakin baik dan tepat waktu,
menyebabkan Badan Keuangan Daerah tidak pernah berhenti
berbenah memperbaiki system pelayanan pajak daerah.

Adanya hak Wajib Pajak untuk mendapatkan kenyamanan dan

kemudahan dalam melaksanakan kewajiban perpajakan dan
dalam konsultasi tentang perpajakan, dimana hal tersebut
merupakan kewajiban Badan Keuangan Daerah.

Adanya kepentingan untuk membangun institusi perpajakan yang

berwibawa yang mampu melaksanakan tugas pendaftaran,
konsultasi dan pelayanan pajak dengan baik sesuai SOP
pelayanan pajak. Sehingga dengan demikian akan meningkatkan
kepercayaan wajib pajak kepada intitusi perpajakan, salah
satunya melalui perbaikan proses bisnis interaksi antara wajib
pajak dan institusi dalam pelaksanaan hak dan kewajiban
perpajakan.

2. MAKSUD DAN : Maksud :

TUJUAN
Sebagai bentuk kewajiban Badan Keuangan Daerah dalam
melayani masyarakat untuk konsultasi aturan dan tata cara
perpajakan.

Sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan prima pelayanan

perpajakan.

Sebagai upaya meningkatakan SDM petugas pelayanan pajak

untuk memberikan pelayanan yang informatif, efisien dan
efektif.

Sebagai upaya memberikan kenyamanan dan kepuasan wajib

pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya.

Tujuan :

Meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak dalam melaksanakan

kewajiban perpajakannya
 Membantu Pimpinan untuk memantau langsung pelaksanaan
pelayanan pajak daerah

3. SASARAN Seluruh Wajib Pajak Daerah di willayah Kota Batu

4. SUMBER DANA APBD Kota Batu TA. 2018

Kode Rekening 4.04.4.04.01.17.100

Program Peningkatan dan Pengembangan Pengelolaan Keuangan

Daerah

Kegiatan Peningkatan Pelayanan Pajak Daerah

Jumlah Dana Rp. 145.689.900,- (Seratus Empat Puluh Lima

Enam Ratus Delapan Puluh Sembilan Ribu Sembilan Ratus
Rupiah), dengan rincian sebagai berikut :

1. Honorarium PNS : 17.400.000

2. Belanja Barang Pakai Habis : 53.511.900

3. Belanja Cetak Penggandaan : 68.400.000

4. Belanja Makanan dan Minuman : 6.378.000

5. JADWAL Pelaksanaannya dengan Rincian :

PELAKSANAAN
1. Inventarisasi kebutuhan pelayanan pajak (mamin)
PEKERJAAN
bulanan

2. Inventarisasi kebutuhan pelayanan Pajak (ATK) per

triwulan

3. Pengadaan kebutuhan pelayanan pajak bulanan

4. Pengadaan kebutuhan pelayanan pajak triwulan

5. Evaluasi pelaksanaan pelayan pajak

6. METODE 1. Pengadaan Langsung

PELAKSANAAN
2. Monev Kebutuhan Pelayanan pajak

7. SPESIFIKASI TEKNIS 1. Kebutuhan Pelayan pajak bulanan :

No Uraian Kebutuhan Spesifikasi

1 Air Minum Air Minum Kemasan

2 Permen Permen
2. Kebutuhan Pelayanan pajak triwulan:

1. Kertas Folio 80 gr

2. Bolpoint Meja

3. Kertas Continous Form NCR 2 ply

4. Kertas Folio 70 gr

5. Ordner Besar

6. Paper Clip

7. Plakban

8. Stempel trodat

9. Tinta Stempel

10. Pita Printer

Kepala Bidang Pendataan Dan Penetapan

FARID HERMAWAN P.
NIP. 19630703 198603 1 002