Jl. Kayu Jati Raya No. 11A Rawamangun, Jakarta Timur SEMESTER GANJIL 2021/2022
Telpon (021) 475 0321, Fax (021) 4722 371
2. Sebutkan dan jelaskan karakteristik program konseling yang efektif dan jelaskan
siapakah yang berkewajiban menyediakan program konseling karyawan?
Jawab :
Karakteristik program konseling yang efektif :
1) Dukungan manajemen teratas
2) Kebijakan dan prosedur yang jelas
3) Kerjasama dengan serikat pekerja dan kelompok karyawan
4) Berbagai perawatan:
◦ Rujukan ke sumber daya masyarakat
◦ Tindak lanjut
5) Kebijakan jaminan kerahasiaan
6) Pemeliharaan catatan untuk evaluasi program
7) Perlindungan manfaat asuransi kesehatan untuk layanan
8) Pendidikan keluarga
▪ Kontrol internal
▪ Keakraban dengan organisasi
▪ Koordinasi upaya yang lebih baik
▪ Rasa kepemilikan
▪ Kredibilitas internal yang lebih besar
Kerugian :
▪ Kerahasiaan
▪ Kurangnya sumber daya yang dibutuhkan
▪ Keengganan karyawan untuk menggunakan layanan
▪ Keterbatasan dalam keterampilan dan keahlian staff
Kerugian :
▪ Kurangnya layanan di tempat
▪ Kemungkinan masalah komunikasi
▪ Kurangnya pengetahuan organisasi
Jika coaching gagal kita dapat bertindak yaitu, mentransfer karyawan ke tempat
kerja yang dapat dilakukan karyawan, mengakhiri kinerja di bawah standar, memiliki
dokumentasi yang memadai tentang upaya pelatihan untuk mendukung
penghentian.
4. Karier adalah hal yang diharapkan oleh semua karyawan perusahaan. Jelaskan
praktik dan pengembangan karier yang baik serta bagaimana melakukan penilaian
potensi perusahaan?
Jawab :
Manajemen Karir Individual (Individual Career Management)
Promosi dan perubahan jabatan (employment change) dapat menentukan siapa yang
akan maju dan siapa yang tetap. Perubahan jabatan tidak hanya menyebabkan
perbedaan pekerjaan dan reward, tetapi juga perbedaan lingkungan dan dengan
siapa orang tersebut berinteraksi. Dengan demikian perubahan jabatan dapat
menyebabkan perubahan kehidupan seseorang. Promosi awal adalah penting dalam
membentuk karir organisasi. Berdasarkan survey pada beberapa CEO, promosi dalam
perusahaan didasarkan pada social presentability, visibility, organizational
domean atau political skill. Bukti-bukti tersebut mengindikasikan bahwa kecakapan
manajemen dapat meningkatkan kesuksesan karir individu.
Perusahaan yang berorientasi pada karir seperti ini akan memperlakukan karyawan
sebagai sumber daya yang berharga, yang harus dilatih, dikembangkan dan
dipertahankan. Kunci penerapan karir adalah mobilitas dan kesempatan karir
internal bagi para karyawan. Pola karir seperti ini dapat menjadi kaku dan
menghambat strukturnya sesuai lingkungannya. Oleh karena itu, desain karir
haruslah logis, linear, rasional dan terencana. Selain harus logis, teratur dan bisa
diprediksi, karir juga harus adaptif dan memberikan kemampuan organisasi untuk
berubah dan memberi iklim yang memungkinkan tercapainya tujuan organisasi.
Potensi organisasi
- Peringkat potensial
- Pusat penilaian
- Perencanaan suksesi
Person in the Job : Di sini manajer disingkirkan tiga langkah dari tindakan dan
mengorientasikan dirinya untuk menjadi efektif dalam perannya.
Information plane : Di bidang ini manajer duduk di dua langkah yang dihilangkan dari
tindakan dan berfokus pada penggunaan informasi untuk membuat sesuatu terjadi secara
tidak langsung.
Communicating
mengacu pada pengumpulan dan penyebaran informasi. Berkomunikasi ditunjukkan
oleh panah ganda untuk menunjukkan bahwa manajer mencurahkan banyak upaya
untuk arus informasi dua arah dengan orang-orang di sekitar mereka — karyawan di
dalam unit mereka sendiri, orang lain di seluruh organisasi, dan khususnya,
sebagaimana dibuktikan dengan sangat jelas oleh bukti empiris, sejumlah besar
orang luar yang dengannya mereka tetap berhubungan secara teratur. Jadi kepala
satu divisi regional dari kepolisian nasional menghabiskan sebagian besar waktunya
untuk menyampaikan informasi bolak-balik antara markas pusat dan orang-orang di
stafnya.
Controlling
Menggambarkan upaya manajer, tidak hanya untuk mendapatkan dan berbagi
informasi, tetapi untuk menggunakannya dengan cara yang terarah di dalam unit
mereka membangkitkan atau memprovokasi tindakan umum oleh orang-orang yang
melapor kepada mereka.
Mereka melakukan ini dalam tiga cara besar:
- mengembangkan sistem,
- merancang struktur,
- memaksakan arahan.
Masing-masing berusaha untuk mengontrol bagaimana orang lain bekerja, terutama yang
berkaitan dengan alokasi sumber daya, dan tindakan apa yang cenderung mereka ambil.
People plan : Mengelola dengan orang-orang, daripada melalui informasi berarti bergerak
satu langkah lebih dekat ke tindakan tetapi tetap menjauh darinya. Disini, manajer
membantu orang lain mewujudkan sesuatu.
Leading
Peran utama mungkin telah menerima lebih banyak perhatian dalam literatur
manajemen daripada semua peran lainnya digabungkan. Jadi kita tidak perlu
memikirkannya di sini. Tetapi kita juga tidak dapat mengabaikannya: manajer tentu
saja melakukan lebih dari sekadar memimpin orang-orang di unit mereka sendiri,
dan memimpin tentu saja menanamkan banyak hal lain yang dilakukan manajer
(sebagaimana, pada kenyataannya, melakukan semua peran, seperti yang telah kita
catat tentang berkomunikasi) . Tetapi pekerjaan mereka tentu saja tidak dapat
dipahami tanpa dimensi ini.
Linking
Perhatian yang berlebihan pada peran memimpin mungkin telah diimbangi dengan
perhatian yang tidak memadai pada peran menghubungkan. Karena, seperti yang
telah dicatat, dalam alokasi waktu mereka, manajer telah terbukti menjadi
penghubung eksternal sebanyak mereka adalah pemimpin internal.