KLINIK WIDURI

Jl. Cemoro Km. 0.5,Widoro, Triharjo, Sleman, Yogyakarta,

Telp. 0274-867363

SURAT KEPUTUSAN KEPALA KLINIK WIDURI

NOMOR:

TENTANG

KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN

DI KLINIK WIDURI

KEPALA KLINIK WIDURI

Menimbang : a. bahwa pelayanan klinis di klinik di tentukan

berdasarkan hasil identifikasi kebutuhan pasien;
b. bahwa pelayanan klinis di klinik perlu
memperhatikan mutu dan keselamatan pasien;
c. bahwa untuk menjamin pelayanan klinis
dilaksanakan sesuai kebutuhan pasien, bermutu,
dan memperhatikan keselamatan pasien, maka perlu
disusun kebijakan pelayanan klinis di Klinik
WIDURI.

Mengingat : 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 9 Tahun

2014 tentang Klinik;
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 46 Tahun
2015 Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No 4 Tahun 2019 Tentang Standar Teknis
Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar pada Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
 4. Keputusan Menteri Kesehatan 514 Tahun 2015
Tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter Di
Fasilitas Pelayanan Kesehatan Primer;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. HK.02.02/ MENKES/ 62/ 2015 tentang
Panduan Praktik Klinik Bagi Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KLINIK WIDURI TENTANG

KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN DI KLINIK
WIDURI.
Kesatu : Kebijakan pelayanan Pendaftaran di Klinik WIDURI,
sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini;
Kedua : Pelayanan awal pasien meliputi :
Pendataan
penyediaan RM bagi pasien
Identifikasi resiko tinggi
Identifikasi tingkat prioritas
Edukasi pelayanan, hak kewajiban
Pendataan klinis awal ( suhu, timbang, tensi)
Ketiga Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat
pelaksanaan surat keputusan ini dibebankan pada
anggaran Klinik WIDURI;
: Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

LAMPIRAN : SURAT KEPUTUSAN

KEPALA KLINIK WIDURI
 NOMOR :
TANGGAL :
TENTANG : KEBIJAKAN PELAYANAN
PENDAFTARAN

KEBIJAKAN PELAYANAN KLINIS

DI KLINIK WIDURI

A. PENDAFTARAN PASIEN
1. Pendaftaran pasien harus dipandu dengan prosedur yang jelas.
2. Pendaftaran dilakukan oleh petugas yang kompeten yang memenuhi
kriteria .
3. Pendaftaran pasien memperhatikan keselamatan pasien.
4. Identitas pasien harus dipastikan dengan benar seperti: nama
pasien, tanggal lahir pasien, alamat/tempat tinggal, dan nomor
rekam medis.
5. Informasi tentang jenis pelayanan klinis yang tersedia, dan informasi
lain yang dibutuhkan masyarakat yang meliputi: tarif, jenis
pelayanan, ketersediaan tempat tidur , dan informasi tentang
kerjasama dengan fasilitas kesehatan yang lain harus dapat
disediakan di tempat pendaftaran.
6. Hak dan kewajiban pasien harus diperhatikan pada keseluruhan
proses pelayanan yang dimulai dari pendaftaran
7. Hak-hak dan kewajiban pasien disosialisasikan berupa poster yang
pasang di depan ruang pendaftaran.
8. Kendala fisik, bahasa, dan budaya serta penghalang lain wajib
diidentifikasi dan ditindak lanjuti.

B. Keselamatan dan informasi pasien di Pendaftaran

1. Memastikan tidak terjadi salah identifikasi terhadap pasien
2. Memastikan pendaftaran dijalankan berdasarkan SOP yang
diterapkan
3. Menyediakan tempat duduk khusus bagi lansia, difa dan ibu hamil
4. Mendahulukan pasien dengan resiko tinggi
5. Menjalankan system keselamatan bagi pasien dengan penyakit
menular
6. Memastikan pendaftaran synkron dengan RM yang digunakan
7. Disediakan SOP proses pendaftaran,
8. SOP keselamatan pasien di pendaftaran,
9. Informasi pada bagian pendaftaran,
10. informasi hak dan kewajiban,
11. informasi tahapan pelayanan klinik,
12. SOP mengatasi kendala.

Ditetapkan di :
Pada Tanggal :
KEPALA KLINIK WIDURI,

NANUK RAJAWALI WAHID