SKRIPSI

ANALISIS KUALITAS LAYANAN JARINGAN INTERNET

BERBASIS WIRELESS LAN PADA LAYANAN INDIHOME

OLEH

MUH ADNAN MAULANA PIRDANIA

105821111916 10582117116

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

2020
 ANALISIS KUALITAS LAYANAN JARINGAN INTERNET BERBASIS

WIRELESS LAN PADA LAYANAN INDIHOME

Skripsi

Diajukan sebagai Salah Satu Syarat

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Program Studi Teknik Elektro

Jurusan Teknik Elektro

Fakultas Teknik

Disusun dan diajukan oleh:

MUH ADNAN MAULANA PIRDANIA

105821111916 105821191716

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

2020

i
ii
iii
 KATA PENGANTAR

Syukur alhamdulillah kami panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala

nikmat, karunia dan limpahan rahmatnya yang telah memberikan kekuatan kepada

kami sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan tepat pada waktu yang telah

ditentukan.

Pada penyusunan Tugas Akhir ini berbagai hambatan dan keterbatasan

dihadapi oleh kami mulai dari tahap persiapan sampai dengan penyelesaian tulisan,

namun berkat bantuan bimbingan dan kerjasama berbagai pihak, hambatan dan

kesulitan tersebut dapat teratasi.

Perkenankanlah kami dalam segala kerendahan hati menyampaikan ucapan

terima kasih yang tulus dan penghargaan yang tak terhingga kepada Bapak Dr. Eng.

Ir. H. Zulfajri Basri Hasanuddin, M.Eng. selaku Pembimbing I dan Ibu Rahmania,

ST., MT. selaku Pembimbing II atas segala bimbingan, arahan dan perhatian yang

diberikan kepada kami.

Ucapan terima kasih yang tulus, rasa hormat dan penghargaan yang tak terhingga

kepada :

1. Bapak Ir. Hamzah Al Imran, M.T. selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas

Muhammadiyah Makassar.

iv
2. Bapak Amrullah Mansida, S.T., M.T. selaku Wakil Dekan I Fakultas Teknik

Universitas Muhammadiyah Makassar.

3. Ibu Adriani, S.T., M.T. selaku Ketua Program Studi Teknik Elektro

Universitas Muhammadiyah Makassar.

4. Bpk Dr. Eng. Ir. H. Zulfajri Basri Hasanuddin, M.Eng selaku pembimbing 1

5. Ibu Rahmania, S.T., M.T. selaku pembimbing 2

6. Para orang tua dan keluarga yang telah memberikan bantuan dan dorongan

serta motivasi kepada kami serta membiayai selama kuliah.

7. Serta rekan-rekan yang telah membantu kami dalam kelancaran penyelesaian

laporan Tugas Akhir ini.

v
 Muh adnan maulana¹. Pirdania²
¹Prodi Teknik Elektro Fakultas Teknik Unismuh Makassar
E_mail: adnanmaulana98@gmail.com
² Prodi Teknik Elektro Fakultas Teknik Unismuh Makassar
E_mail: pirdania1tkj3@gmail.com

ABSTRAK

Abstrak; Muh Adnan Maulana dan Pirdania, (2020) Perkembangan teknologi informasi
daniteknologi komunikasi telah sukses melahirkan teknologi baru yang kita sebut dengan
teknologi internet. Salah satu penyedia layanan ISP (Internet Service Provider) di
Indonesia yang sering digunakan adalah telkom speedy. selain itu, telkom speedy saat ini
memiliki produk yaitu Indihome yang menawarkan paket layanan komunikasi dan data
seperti telpon rumah, layanan televisi interaktif dan juga internet yang dapat di gunakan
secaraa nirkabel. Penerapan jaringan berbasisnnirkabel harus memiliki sebuah standar
layanan atau yang dikenal sebagai QualitynOfnService (QoS) dimana layanan ini bertujuan
untuk menganalisis jaringan internet WirelessLan pada layanan indihome dan untuk
mengetahui kualitas jaringan internet WirelessLan pada layanan indihome. Penelitian ini
menunjukkan performa jaringan dengan melakukan metode Action Research (AR) yaitu
dengan mengukur parameter throughput, paket loss dan delay dengan menggunakan
aplikasi wireshark. Hasil dari penelitian ini merupakan data pengukuran QoS pada layanan
Indihome dengan berpatokan pada standarisasi Tiphon dengan nilai rata-rata indeks ketiga
parameter sebesar 3,1. Berdasarkan hasil Pengukuran ,jaringan warkop 27 termasuk dalam
kategori sedang pada Standarisasi Tiphon.

Kata kunci : Quality Of Service (QoS), Wireless LAN, Wireshark, Action Research

vi
 Muh adnan maulana¹. Pirdania²
¹Prodi Teknik Elektro Fakultas Teknik Unismuh Makassar
E_mail: adnanmaulana98@gmail.com
² Prodi Teknik Elektro Fakultas Teknik Unismuh Makassar
E_mail: pirdania1tkj3@gmail.com
ABSTRACT

Abstract; Muh Adnan Maulana and Pirdania, (2020) The development of information
technology andicommunication technology has succeeded in giving birth to a new
technology which we calltechnology internet. One of the ISP (Internet Service
Providerservice providers)in Indonesia that is often used is telkom speedy. In addition,
Telkom Speedy currently has a product, namely Indihome, which offers communication
and data service packages such as, interactive television services and also the internet
landlinesthat can be used wirelessly. Implementation ofbasednwirelessnetworks must have
a service standard or what is known as QualitynOfnService (QoS) where the service this
aims to analyze thenetwork internet WirelessLan on indihome services and to find out the
quality of thenetwork WirelessLan internet on indihome services. This study shows the
network performance using themethod, Action Research (AR)namely by measuring the
parameters of throughput, packet loss and delay using application wireshark. The results
of this study aremeasurement data QoS on Indihome services based on Tiphon
standardization with an average index value of the three parameters of 3.1. Based on the
measurement results, the Warkop 27 network is included in the medium category in Tiphon
Standardization.

Keywords: Quality Of Service (QoS), Wireless LAN, Wireshark, Action Research

vii
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN SAMPUL

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii

KATA PENGANTAR ................................................................................. iv

ABSTRAK ................................................................................................... vi

DAFTAR ISI .............................................................................................. viii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... x

DAFTAR GRAFIK ..................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ...................................................................................... xii

DAFTAR SINGKATAN ............................................................................ xii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang ................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah .......................................................................... 3

C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 3

D. Batasan Penelitian........................................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................. 5

A. Jaringan komputer .......................................................................... 5

B. Jaringan Wireless Lan (WLAN) ..................................................... 6

viii
 C. Quality Of Service (QOS) ............................................................... 6

D. Wireshark...................................................................................... 11

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................ 12

A. Waktu dan Tempat........................................................................ 12

B. Metode Pengumpulan Data .......................................................... 12

C. Metode Penelitian ......................................................................... 13

D. Alat dan Bahan ............................................................................. 15

E. Flowchart Analisis Quality Of Service (QoS) .............................. 16

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................... 17

A. Hasil Pengukuran .......................................................................... 18

B. Analisis Hasil ................................................................................ 25

C. Hasil dan Pemecah Masalah ......................................................... 28

BAB V PENUTUP ...................................................................................... 29

A. Kesimpulan ................................................................................... 29

B. Saran ............................................................................................. 29

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 30

ix
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Wireshark 3.2 version ............................................................ 14

Gambar 3.2 Flowchart Peneitian Parameter QoS ................................... 16

Gambar 4.1 Hasil Pengukuran Throughput ............................................ 18

Gambar 4.2 Hasil Pengukuran Paket Loss .............................................. 19

Gambar 4.3 Hasil pengukuran delay ........................................................ 20

x
 DAFTAR GRAFIK

Gambar 4.3 Grafik Hasil Throughput ...................................................... 25

Gambar 4.4 Grafik Hasil Paket loss ......................................................... 26

Gambar 4.5 Grafik Hasil Delay ................................................................ 27

xi
 DAFTAR TABEL

Table 2.1 kategori Delay .............................................................................. 8

Tabel 2.2 kategori Packet Loss .................................................................... 9

Table 2.3 kategori Throughput .................................................................. 10

Table 2.4 kategori Standart Nilai Qos ....................................................... 11

Table 4.1 Hasil Pengukuran Troughput ................................................... 21

Table 4.2 Hasil Pengukuran Packet Loss ................................................. 22

Table 4.3 Hasil Pengukuran Delay ........................................................... 23

Table 4.4 Hasil Pengukuran Nilai Qos ..................................................... 24

xii
 DAFTAR SINGKATAN

AR : Action Research

B/s : Byte per second

CPU : Central Processing Unit

GHz : GigaHertz

ICT : Information Communication Technology

IP : Internet Protocol

ISP : internet service Provider

Kb/s : kiloByts/second

LAN : Local Area Network

M/S : milli second

Mbps : Mega bit per second

OWD : One Way Delay

QOS : Quality of Service

RTT : Round Trip Time

TIPHON :Telecommunications And Internet Protocol

Harmonization Over Network

WLAN : Wireless Local Area Network

xiii
 DAFTAR LAMPIRAN

Nomor

1. Hasil pengukuran Throughput pada percobaan kedua 23-09-2020

2. Hasil pengukuran Throughput pada percobaan ketiga 24-09-2020

3. Hasil pengukuran Throughput pada percobaan keempat 25-09-2020

4. Hasil pengukuran Throughput pada percobaan kelima 26-09-2020

5. Hasil pengukuran Paket loss pada percobaan kedua 23-09-2020

6. Hasil pengukuran Paket loss pada percobaan ketiga 24-09-2020

7. Hasil pengukuran Paket loss pada percobaan keempat 25-09-2020

8. Hasil pengukuran Paket loss pada percobaan kelima 26-09-2020

9. Hasil pengukuran Delay pada percobaan kedua 23-09-2020

10. Hasil pengukuran Delay pada percobaan ketiga 24-09-2020

11. Hasil pengukuran Delay pada percobaan keempat 25-09-2020

12. Hasil pengukuran Delay pada percobaan kelima 26-09-2020

xiv
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar belakang

Perkembangan teknologi informasi dan teknologi komunikasi telah sukses

melahirkan teknologi baru yang kita sebut dengan teknologi internet. Semenjak

kelahirannya teknologi internet berkembang dengan pesat dan sudah dipakai di

seluruh dunia. Dengan teknologi internet, manusia telah berhasil

menghubungkan wilayah-wilayah dunia ini menjadi satu dalam jaringan

komputer yang sangat besar, sehingga seakan-akan tidak ada batas-batas

wilayah yang satu dengan yang lain. Internet adalah kumpulan dari beberapa

komputer, yang bahkan dapat mencapai jutaan komputer di seluruh dunia yang

dapat saling berhubungan serta saling terkoneksi satu sama lainnya. Agar komputer

dapat salin terkoneksi satu sama lain, maka diperlukan media untuk saling

menghubungkan antar komputer. Media yang digunakan itu bisa menggunakan

kabel/serat optic, satelit atau melalui sambungan telepon (Harjono, 2009).

Hadirnya teknologi internet disambut gembira oleh masyarakat dunia

karena teknologi ini dirasakan sangat menunjang pada efektifitas dan efisiensi

kerja bagi para pemakai. Hal ini dirasakan oleh para pemakai baik dari pemakai

yang sifatnya pribadi sampai dengan pemakai pada kalangan korporasi. Dengan

kata lain saat ini jaringan internet telah mampu memberikan kontribusi yang

besar bagi kehidupan masyarakat modern.Pemanfaatan internet saat ini sudah

1
menjadi tren kebutuhan, mulai dari dunia bisnis, pendidikan, pemerintahan,

hiburan, dan lain-lain.

Banyaknya kebutuhan akan akses dan komunikasi maka kinerja jaringan

harus berada pada kondisi yang baik maka operator jaringan dan internet service

Provider (ISP) Harus dapat memecahkan masalah utama yaitu menyediakan

kinerja layanan yang bagus untuk dapat memberikan layanan yang nyaman kepada

pelanggan.

ISP atau Internet service Provider yaitu sebuah perusahaan atau badan

usaha yang menyediakan layanan jasa sambungan internet dan jasa lainya yang

berhubungan. ISP memiliki infrastruktur telekomunikasi yang terkoneksi ke

interrnet dimana ISP nanti akan membagi kapasitas koneksi internet yang

dimilikinya kepada para pelanggan yang membutuhkan jasa koneksi internet.salah

satu penyedia layanan ISP di Indonesia yang sering digunakan adalah telkom

speedy.telkom speedy menawarkan koneksi internet yang stabil. selain itu, telkom

speedy saat ini memiliki produk yaitu indihome yang menawarkan paket layanan

komunikasi dan data seperti telpon rumah, layanan televisi interaktif dan juga

internet yang dapat di guanakan secaraa nirkabel ataupun Wireless dalam

memenuhi kebutuhannya.

penerapan jaringan berbasisis nirkabel harus memiliki sebuah standar

layanan atau yang dikenal sebagai Quality Of Service (QOS). Qos adalah

kemampuan sebuah jaringan untuk menyediakan layanan trafik data yang

melewatinya, Beranjak dari hal tersebut maka perlu adanya suatu analisis QoS

2
(Quality of Service) untuk mengatasi permasalahan tersebut. Parameter QoS

adalah throughput, packet loss, delay/latency, Dengan melakukan Analisis Quality

of Service (QoS) Jaringan Internet yang telah ada dengan menggunakan

parameter QoS (Quality of Service), untuk menghasilkan suatu informasi berupa

hasil analisis jaringan internet yang sesuai dengan standar QoS (Quality of

Service) . Hasil analisis tersebut, dapat dijadikan rekomendasi untuk

implementasi fisik jaringan internet yang harapan ke depannya bisa menunjang

penambahan layanan-layanan penunjang lain yang berbasis ICT (Information

Communication Technology).

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan pada latar belakang yang diuraikan sebelumnya permasalahan

yang dapat dirumuskan adalah

1. bagaimana menganalisis kinerja jaringan Wireless Lan pada layanan

Indihome dengan mengukur parameter throughput, packet loss, delay/latency

dengan menggunakan metode Qos (Quality of service).

2. bagaimana mengetahui kualitas jaringan Wireless Lan pada layanan

Indihome dengan mengukur parameter throughput, packet loss,

delay/latency dengan menggunakan metode QoS (Quality of service).

C. Tujuan

Tujuan di lakukan penelitian ini adalah :

1. Untuk menganalisis Quality of service Jaringan Internet WirelessLan pada

layanan Indihome

3
2. Untuk mengetahui kualitas jaringan internet WIRELESS LAN pada layanan

Indihome

D. Batasan Masalah

Batasan Masalah didalam penelitian ini adalah:

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:

1. Dapat dijadikan rekomendasi untuk implementasi fisik jaringan internet yang

harapan kedepannya bisa menunjang pelayanan untuk jadi lebih baik.

2. Dapat memudahkan administrator jaringan untuk melakukan manajemen

jaringan dengan adanya dokumentasi mengenai konfigurasi jaringan

sehingga dapat mengoptimalkan bandwidth yang tersedia.

3. Dapat dijadikan sebagai referensi untuk penelitian selanjutnya.

4
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Jaringan komputer

1. Pengertian jaringan komputer

Jaringan komputer adalah sebuah sistem yang terdiri atas komputer-komputer

yang didesain untuk dapat berbagi sumber daya (printer, CPU), berkomunikasi

(surel, pesan instan), dan dapat mengakses informasi (web). jaringan komputer

merupakan penggabungan antara teknologi dan teknologi komunikasi yang

berkembang saat ini. Penggabungan teknologi ini menghasilakan pengolahan data

yang dapat didistribusikan yang mencakup pemakaian database, software aplikasi

dan peralatan hardware secara bersamaan.

Informasi yang berupa data akan dikirimkan dari satu komputer ke komputer

lainnya atau dari satu perangkat ke perangkat yang lainnya, sehingga komputer

yang terhubung tersebut dapat saling bertukar informasi.

Internet dapat diartikan sebagai jaringan komputer luas dan besar yang

mendunia, yaitu menghubungkan pemakai komputer dari suatu negara ke negara

lain di seluruh dunia, dimana di dalamnya terdapat berbagai sumber daya informasi

dari mulai yang statis hingga yang dinamis dan interaktif. Internet merupakan

sebuah jaringan (Internet Protokol) yang terdiri dari beberapa komputer yang sudah

terkoneksi ke dalam jaringan global.

5
B. Jaringan Wireless Lan (WLAN)

Wireless LAN merupakan sebuah jaringan nirkabel yang menggunakan

frekuensi gelombang elektromagnetik agar komunikasi antara perangkat komputer

sehingga titik akses yang merupakan dasar dari transceiver (pemancar) gelombang

elektromagnetik dua arah yang tipikalnya bekerja di bandwidth 2,4 GHz atau 5

GHz. Jaringan Wireless adalah kumpulan dari beberapa komputer yang saling

terhubung antara satu dengan yang lainnya sehingga dapat menghasilkan sebuah

jaringan komputer dengan menggunakan media udara/gelombang sebagai media

lintas datanya.

C. Quality Of Service (QoS)

Quality Of Service (QoS) kemampuan yang dimiliki oleh suatu jaringan

untuk menyediakan layanan layanan yang baik dengan menyediakan perangkat

bandwidth, mengatasi delay. Quality Of Service merupakan teknologi yang

digunakan dalam jaringan komputer agar dapat memberikan layanan yang optimal

bagi para pengguna jaringan komputer. QoS dapat menjadikan administrator

jaringan untuk bisa menangani berbagai masalah akibat terjadinya kepadatan pada

lalu lintas paket di dalam jaringan.

Kualitas jaringan komputer dapat bervariasi disebabkan oleh beberapa

masalah, yaitu masalah troughtput dan latency, yang dapat memberikan pengaruh

yang cukup besar bagi banyak aplikasi. Salah satu contohnya yaitu video streaming

yang sering terjadi gangguan sehingga membuat pengguna jadi kesal, gangguan

tersebut disebabkan oleh bandwith yang kurang beberapa layanan Quality Of

Service (QoS) dapat menangani masalah diatas, beberapa layanan ini dapat

6
menangani masalah seperti menurunkan latency dengan mengendalikan

pengiriman paket data dan membatasi paket data tertentu. Dalam usaha menjaga

dan meningkatkan nilai QoS, dibutuhkan teknik untuk menyediakan utilitas

jaringan, yaitu dengan mengklasifikasikan dan memprioritaskan setiap informasi

sesuai dengan karakteristiknya masing-masing.

performansi QoS mengacu ke tingkat kecepatan dan keandalan penyampaian

berbagai jenis beban data dalam komunikasi, performansi merupakan kumpulan

dari beberapa parameter teknis yaitu.

1. Delay (waktu tunda)

Delay merupakan waktu tunda suatu paket data yang disebabkan oleh proses

transmisi dari satu titik ke titik yang lain yang menjadi tujuan dari paket tersebut.

Tititk-titik ini dapat berupa komputer, atau perangkat jaringan lainnya seperti

router, modem dan sebagainya yang dilewati oleh paket informasi . One Way Delay

(OWD) adalah waktu yang dibutuhkan oleh satu paket dari tempat sumber ke

tujuan. Waktu dari sumber ke tujuan kembali lagi ke sumber disebut Round Trip

Time (RTT). Delay merupakan waktu yang dibutuhkan oleh suatu data untuk dapat

menempuh jarak dari asal ketujuan.

Maka dari itu delay dari suatu jaringan juga merupakan bentuk kerja yang

bisa dijadikan acuan untuk menilai kualitas ataupun kemampuan dalam

pentransmisian data.

Delay akan sangat begitu terasa ketika melakukan transimis paket data, delay

dapat dipengaruhi oleh media fisik, jarak, kongesti atau juga waktu proses yang

7
cukup lama. Menurut versi TIPHON (Joesman 2008), besarnya delay dapat

diklasifikasikan dan persamaan perhitungan delay sebagai berikut :

Tabel 2.1 kategori Delay

KATEGORI DELAY BESAR DELAY (MS) INDEKS

JELEK > 450 1

SEDANG > 300 s/d 450 2

BAIK > 150 s/d 300 3

SANGAT BAIK ≤ 150 4

Sumber: TIPHON

2. Paket Loss (paket hilang)

Paket Loss didefinisikan sebagai kegagalan transmisi paket data mencapai

tujuannya. Kegagalan paket tersebut mencapai tujuan, dapat disebabkan oleh

beberapa kemungkinan, diantaranya yaitu.

1) Terjadinya overload traffic didalam jaringan

2) Tabrakan (congestion) dalam jaringan

3) Error yang terjadi pada media fisik

Didalam implementasi jaringan, nilai packet loss diharapkan mempunyai

nilai yang minimum. Secara umum terdapat empat kategori penurunan kualitas

8
jaringan berdasarkan nilai packet loss sesuai dengan versi TIPHON

(Telecommunications And Internet Protocol Harmonization Over Network).

besarnya Paket loss dapat diklasifikasikan dan persamaan perhitungan paket

loss sebagai berikut :

Tabel 2.2 kategori Packet Loss

KATEGORI PACKET LOSS
INDEKS
DEGRADASI (%)

SANGAT BAIK ≤3 4

BAIK > 3 s/d 15 3

SEDANG > 15 s/d 25 2

JELEK > 25 1

Sumber: TIPHON

3. Throughput

Throughput merupakan kecepatan (rate) transfer data efektif, yang diukur

dalam bps. Throughput adalah jumlah total kedatangan paket yang berhasil dan

kemudian diamati pada destination selama interval waktu tertentu dibagi oleh

interval waktu tersebut. Kemampuan throughput dalam menopang hardware

(perangkat keras) disebut dengan bandwidth kadang-kadang digunakan sebagai

sinonim dari throughput.

9
 Dalam menentukan kualitas jaringan komunikasi data khususnya jaringan

internet, terdapat dua hal yang penting yaitu besarnya delay dan kecepatan dari

suatu paket data untuk melewati suatu jaringan, dan memadai atau tidaknya

bandwidth jaringan yang tersedia. Throughput ini menunjukkan besaran yang laju

bit informasi data sebenarnya dari laju bit dari suatu jaringaan telekomunikasi.

besarnya Troughput dapat diklasifikasikan dan persamaan perhitungan

Troughput sebagai berikut :

Table 2.3 kategori througput

KATEGORI
INDEKS
THROUGHPUT
THROUGHPUT

SANGAT BAIK >2,1 Mbps 4

3
BAIK 1200-2,1 Mbps

2
SEDANG 338-1200 kbps

1
JELEK 0-338 kbps

Sumber: TIPHON

Quality of service merupakan mekanisme pada jaringan yang menentukan

bahwa aplikasi atau layanan dapat beroperasi sesuai dengan standart kualitas

layanan yang tlah di terapkan.

10
 Tabel 2.4 Kategori standart Nilai Qos
Nilai Indek Presentase (%) Kategori

3,8 – 4 95 – 100% Sangat Baik

3 – 3,79 75- 94,75 % Baik

2 – 2,99 50 – 74,75% Sedang

D. Wireshark

Wireshark merupakan salah satu tools atau aplikasi “Network Analyzer” atau

penganalisis jaringan. Penganalisisan kinerja jaringan itu dapat melingkupi

berbagai hal, mulai dari proses menangkap paket-paket data atau informasi yang

berlalu-lalang dalam jaringan, sampai pada digunakan pula untuk sniffing

(memperoleh informasi penting seperti password email). Wireshark juga banyak

digunakan dalam memecahkan troubleshooting dijaringan untuk memeriksa

keamanan jaringan, Wireshark dapat menganalisis paket data secara real time.

Artinya aplikasi wireshark ini akan mengawasi semua paket data yang keluar

masuk melalui antar muka yang telah ditentukan oleh user. Wireshark dapat

menganalisa paket data secara real time artinya aplikasi wireshark akan mengawasi

semua paket data yang keluar masuk melalui antar muka dan telah ditentukan dan

selanjutnya menampilkannya.

11
 BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Waktu dan Tempat

1. Waktu

Penelitian ini dilakukan pada bulan September

2. Tempat/Lokasi

Adapun gambaran singkat pada lokasi penelitian adalah:

1) Lokasi : Cafe 27

2) Letak : Jl. Sultan Alauddin

B. Metode pengumpulan data

Dalam pengumpulan data penulis gunakan dalam penulisan laporan dari

proposal skripsi adalah sebagai berikut.

1. Studi Pustaka

Merupakan suatu cara pengumpulan data yang di lakukan berdasarkan

pengetahuan teoritis yang telah di terima penulis selama masa perkuliahan,serta

membaca dan mempelajari buku dan jurnal yang ada hubunganya dengan judul

penelitian tersebut.

2. Wawancara

Wawancara ialah proses komunikasi atau interaksi untuk mengumpulkan

informasi dengan cara tanya jawab antara peneliti dan informan.

12
3. Observasi

Observasi merupakan pengamatan secara lansung terhadap kegiatan yang

sedang berlangsung.

C. Metode Penelitian

Metode penelitian disini menggunakan metode Action Research (AR), metode

tindakan bertujuan bahwa teori dan praktik dapat secara tertutup diintegrasikan

dangan pembelajaran dari hasil intervensi yang direncanakan setelah diagnosis

yang rinci terhadap konteks masalahnya. Davison, Martinsons dan Kock (2004,

dalam Chandrax 2008). Dengan mengacu pada model penelitian ini penulis

melakukan pendekatan dalam kegiatan penelitian yaitu:

a. Melakukan diagnosa (Diagnosing)

Melakukan diagnosa, Pada langkah pertama ini peneliti melakukan

identifikasi masalah pokok yang ada guna menjadi dasar penelitian ini adalah

menganalisis pada sistem jaringan Wireless LAN (WLA N).

b. Melakukan tindakan (Action Taking)

Pada tahap kedua ini peneliti akan memulai melakukan rencana

pengukuran dimana penulis akan menyusun rencana tindakan berupa memulai

mengukur Troughput Packet loss, Delay. Pengukuran ini akan dilakukan selama 5

hari, dimana penelitian dimulai dari tanggal 22 September 2020 sampai 26

September 2020. Adapun software yang digunakan dalam pengukuran ini adalah

Wireshark. Adapun tampilan dari aplikasi Wireshark Adalah :

13
 Gambar 3.1 Wireshark 3.2 version

Adapun Bagian-bagian pada Wireshark 3.2 version antara lain dijelaskan

sebagai berikut:

1. Menu : Disini Kita bisa bernavigasi antara menu-menu

yang tersedia di wireshark.

2. Display Filter :Kolom untuk mengisi sintaks sintaks untuk

Memfilter paket data apa saja yang akan di

ttampilkan pada paket data apa saja yang akan di

ttampilkan pada list paket.

3. Daftar paket :Menampilkan paket-paket yang berhasil ditangkap

oleh wireshark Berurutan mulai dari paket pertama

yang di tangkap dan seterusnya.

14
4. Detail Paket :Sebuah peket tentunya membawa informasi

tertentu yang biasa berbeda-beda antar paketnya,

disiniakan di tampilkan seri detail yang terpilih pada

daftar paket di atasnya.

5. Source : Menampilkan IP sumber dari paket data tersebut

6. Info : Menampilkan informasi detail tentang paket data

tersebut

c. Melakukan evaluasi (Evaluating)

Pada tahap ini penulis melakukan evaluasi hasil dari pengujian performa

berdasarkan standar parameter Quality of service (QoS) pada jaringan internet

WirelessLAN layanan Indihome

d. Pembelajaran (Learning)

Tahap ini merupakan bagian akhir dimana penulis melakukan review tahap-

pertahap penelitian.

D. Alat dan Bahan

Adapun alat dan bahan yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

a. Laptop bersistem operasi Wndows 8.1

b. Aplikasi Wireshark 3.2

c. Mozilla Firefox dan Google Chrome

d. Microsoft Office

15
E. Flowchart Penelitian parameter QoS

Mulai

Mencari studi analisis jaringan

Persiapan Lokasi pengukuran

Pengukuran parameter QoS

- delay
- packet loss
- throughput

Tidak
hasil
pengukuran

Ya

Analisis Parameter QoS yang

telah di ukur

Penyusunan
laporan

Selesai

Gambar 3.2 Flowchart Penelitian parameter QoS

16
 BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada penelitian ini,pengujian dimulai dengan laptop pengguna dihubungkan

ke jaringan berbasis wirelesss LAN yang memakai layanan Indihome. Adapun

Tempat Pengujian memiliki bandwitch sebesar 50 Mbps, di lakukan dengan mode

streaming youtube, pengujian juga di lakukan pada 5 Percobaan dengan waktu yang

sama di 5 hari yang berbeda.

Hal ini di maksud agar Penelitian ini dapat menganalisis apakah internet

Indihome pada kondisi tertentu memberikan pengaruh nilai Qos, dalam

menganalisa Qos ( Quality Of Service ) pada penelitian ini menggunakan 3

parameter Qos adapun parameter tersebut yaitu :

1. Throughput merupakan kinerja jaringan yang terukur. Throughput

merupakan jumlah bit yang berhasil dikirim pada suatu jaringan.

2. Paket loss, Didefinisikan sebagai kegagalan transmisi paket mencapai

tujuanya.

3. Delay, Merupakan waktu tunda suatu paket yang di akibatkan oleh proses

transmisi dari satu titik ke titik lain yang menjadi tujuanya.

17
A. Hasil Pengukuran

Adapun nilai yang didapatkan setelah melakukan pengukuran parameter

Quality of Service (QoS) antara lain sebagai berikut:

1. Nilai pengukuran

a. Throughput

Gambar 4.1 Hasil Pengukuran Throughput

18
 Pada gambar 4.1 terlihat hasil pengukuran parameter troughput pada

percobaan pertama, menunjukkan jumlah nilai paket yang dikirim sebesar 85.703

Packet, dan jumlah bystes yang di dapatkan pada time span’s 601.727, sebesar

69.701.477 bytes.

b. Paket loss

Gambar 4.2 Hasil Pengukuran Paket loss

19
 Pada gambar 4.2 terlihat hasil pengukuran parameter pada percobaan pertama

menunjukkan jumlah paket terkirim sebesar 85.703 paket , jumlah paket yang

diterima sebesar 83.529.

c. Delay

Gambar 4.3 hasil pengukuran delay

Pada gambar 4.3 terlihat hasil dari pengukuran parameter delay pada

percobaan pertama dengan menggunakan mifrosoft excel menunjukkan total delay

598,943845 Second dan rata-rata delay 0,006989414 Second.

20
 Maka tahap selanjutnya adalah melakukan evaluasi terhadap apa yang telah

diukur untuk mengetahui kualitas layanan jaringan internet tersebut dengan

berdasarkan standarisasi TIPHON.

1. Hasil Throughput

Dari hasil pengukuran Troughput menggunakan wireshark untuk jaringan

internet wireless LAN dilokasi penelitian didapat nilai Troughput dalam satuan

bit per second (b/s) seperti pada tabel sebagai berikut:

Table 4.1 Hasil Pengukuran Troughput

PERCOBAAN PACKET

Jumlah byte Time span Kb/s Indeks Tiphon

1 69.701.477 601.727 926,685 Kb/s 2 Sedang

22-09-2020

2 56.268.296 601.771 748,035 Kb/s 2 Sedang

23-09-2020

3 35.688.424 602.922 473,53 Kb/s 1 Jelek

23-09-2020

4 42.031.162 600.451 559 Kb/s 1 Jelek

23-09-2020

5 15.166.424 600.179 202 Kb/s 1 Jelek

23-09-2020

Rata- rata Indeks Troughput 1,4 Jelek

21
2. Hasil Paket loss

Dari hasil pengukuran Packet loss menggunakan Wireshark untuk jaringan

internet lokasi penelitian didapat nilai Packet loss didapat nilai Packet loss dalam

% lost antara lain sebagai berikut :

Tabel 4.2 Hasil Pengukuran Packet Loss

Percobaan Packet

Paket Dikirim Paket Dikirim Loss Indeks Tiphon

(%)

1 85.703 83.529 2,5 % 4 Sangat Baik

22-09-2020

2 71.466 68.083 0,3 % 4 Sangat Baik

23-09-2020

3 49.044 49.013 0,06 % 4 Sangat Baik

23-09-2020

4 49.248 44.362 9.9 % 3 Baik

23-09-2020

5 18.284 16.479 9.8 % 3 Baik

23-09-2020

Rata- rata Indeks Paket Loss 3,6 Baik

22
3. Hasil Delay

Dari hasil pengukuran delay aplikasi wireshark dan melalui perhitungan excel

untuk jaringan internet wireless LAN pada lokasi penetilian didapat nilai rata-rata

dalam satuan millisecond (ms) seperti tabel sebagai berikut:

Table 4.3 Hasil Pengukuran Delay

Percobaan Packet

Paket Dikirim Total Delay Rata-Rata Indeks Tiphon

Delay

1 85.703 598.943.845 6,98 (ms) 3 Sangat Baik

22-09-2020

2 71.466 586.012.126 8,4 (ms) 3 Sangat Baik

23-09-2020

3 49.044 .880.021 12,27 (ms) 1 Sangat Baik

23-09-2020

4 49.248 600.249.126 12,18 (ms) 1 Baik

23-09-2020

5 18.284 600,179143 32,82 (ms) 1 Baik

23-09-2020

Rata- Rata Indeks Delay 3,6 Baik

23
4. Hasil pengukuran Quality of service

Dari Hasil Pengkuran Quality Of Service pada 5 percobaan Didapat nilai rata

– rata indeks throughput sebesar 1,8 dengan kategori jelek, nilai indeks 3,6 pada

paket loss dengan kategori baik dan nilai pada delay sebesar 4 dengan kategori

sangat baik, seperti pada tabel 4.4.

Tabel 4.4 Hasil Pengukuran Quality of Service

Keterangan
No Quality of Service (QoS)
Indeks Kategori

1 Troughput 1,4 Jelek

2 Paket loss 3,6 baik

3 Delay 4 Sangat Baik

Rata Rata Indeks 3,1 Sedang

24
B. Analisis Hasil

Berdasarkan hasil pengujian maka dapat di buatkan grafik beserta analisa

berdasarkan pengujian yang dilakukan.

a. Analisis Throughput

Kb/s Throughput
1000 926
900
800 748 743
700
600 559
500
400
300 202
200
100
0
1 2 3 4 5

Gambar 4.3 Grafik Hasil Throughput

Gambar 4.3 menunjukkan nilai Throughput, Grafik tersebut menerangkan

bahwa Kondisi throughput dari lima percobaan, kecepatan throughput mulai dari

202 Kb/s sampai 926 Kb/s. Troughput terendah didapat pada percobaan ke lima dan

tertinggi pada percobaan pertama. Diperoleh nilai buruk pada percobaan ke lima

dan untuk kondisi sedang pada percobaan pertama smpai keempat. hasil

pengukuran parameter truoughput pada jaringan intenet pada layanan indihome

café 27 dapat dikatakan kurang baik dengan merujuk pada standarisasi TIPHON.

25
b. Analisis Loss paket

Paket loss
12.00%

9.90% 9.80%
10.00%
Nilai Paket loss %

8.00%

6.00%

4.00%
2.50%
2.00%
0.30% 0.06%
0.00%
1 2 3 4 5

Gambar 4.4 Grafik Hasil Paket loss

Gambar 4.4 menunjukkan nilai paket loss, Grafik tersebut menerangkan

bahwa nilai Paket loss dari lima percobaan, grafik tersebut dapat dilihat Nilai paket

loss dari tiga percobaan berada pada kualitas sangat baik dimana nilai tertinggi

berada pada percobaan kelima dengan nilai 9,90 % hal ini di karenakan padatnya

trafik jaringan saat pengujian dan nilai terendah pada percobaan ketiga sebesar

0,06% di karenakan trafik jaringan tidak terlalu padat.

26
c. Analisis Delay

ms Delay
35 32.82

30

25

20

15 12.27 12.18

10 8.4
6.9

0
1 2 3 4 5

Gambar 4.5 Grafik Delay

Berdasarkan gambar 4.5 nilai delay terendah yaitu pada percobaan pertama

sebesar = 6,9 ms, dan nilai delay paling tinggi pada percobaan kelima sebesar =

32,84 ms. Berdasarkan standarisasi kualitas jaringan standarisasi TIPHON, nilai

delay pada jaringan internet yang di amati termasuk dalam kategori sangat bagus.

Dalam penelitian ini dibuktikan bahwa semakin besar nilai delay dari sebuah

jaringan internet maka semakin lambat koneksi jaringan internet tersebut dan

begitupun sebaliknya.

27
C. Hasil dan Pemecah masalah

Identifikasi permasalahan yang mengganggu kestabilan akses internet adalah

lonjakan delay yang sangat tinggi pada saat tertentu. Hal ini dikarenakan beberapa

hal yaitu:

1. Redaman, yaitu jatuhnya kuat sinyal karena pertambahan jarak pada media

transmisi. tergantung dari bahan yang digunakan. Untuk mengatasi hal ini

perlu digunakan repeater sebagai penguat sinyal.

2. Distorsi dan Noise, yaitu fenomena yang disebabkan bervariasinya

kecepatan internet atau bandwidth yang diterima client dari ISP (Internet

Service Provider) sehingga mengalami variasi delay atau waktu kedatangan

paket yang menyebabkann penyempitan bandwidth dan antrian. Untuk

mengurangi nilai dalam komunikasi dibutuhkan bandwidth transmisi yang

memadai dan menjauhkan media transmisi dari medan listrik dan

menggunakan kabel yang terisolasi untuk menghindari gangguan (noise).

28
 BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Adapun kesimpulan dari hasil penelitian Analisis Quality of Service (QoS)

Jaringan Internet adalah:

1. Pengukuran Quality of Service (QoS) pada Warkop 27 dilakukan dengan tools

wireshark dan beberapa parameter QoS yang digunakan yaitu troughput,

packetloss dan delay.

2. Berdasarkan standarisasi Tiphon Nilai indeks pada parameter Throughput

Sebesar 1,6 , nilai parameter Paket Loss sebesar 3,6 dan nilai Pada Parameter

Delay Sebesar 4. hasil pengukuran Quality Of Service (QoS) pada Jaringan

warkop 27 termasuk dalam kategori Sedang dengan nilai Rata-Rata indeks

dari ketiga kategori sebesar 3,1.

B. Saran

1. Diharapkan dalam penelitian lebih lanjut Menggunakan aplikasi lain dalam

mengukur nilai QOS pada jaringan.

2. Menggunakan lebih banyak parameter QoS untuk mendapatkan hasil

penelitian yang lebih akurat, yaitu Bandwidth, packet loss, delay,

throughput, jitter , MOS.

3. Mengukur data jaringan dari ISP lain selain indihome.

29
 DAFTAR PUSTAKA

Akbar, Saiful. 2017. Analisys Quality Of Service (QoS) Jaringan Internet Fakultas

Teknik Universitas Muhammadiyah Makassar, Makassar.

Diansyah, Tengku Mohd. 2015. Analisis Pencegahan Aktivitas Ilegal Didalam

Jaringan Menggunakan Wireshark. Medan, Jurusan Teknik Informatika.

Riadi, Muchlisin. 2019. Pengertian, Layanan Dan Parameter Quality Of Service

(QoS). Diakses Pada 7 Agustus 2020, Dari

https://www.kajianpustaka.com/2019/05/pengertian-layanan-dan-

parameter-quality-of-service-qos.html

Silitonga, Parasian. Irene Sri Morina. 2014. Analisi QoS (Quality Of Service)

Jaringan Kampus Dengan Menggunakan Microtic Routerboard. Jurnal

TIMES , Vol. III, No 2 : 19-24

Sumbogo Wisnu Pamungkas, Kusrini, Eko Pramono. 2018. Analisis Quality Of

Service (QoS) Pada Layanan Hotspot SMA Negeri XYZ. Jurnal sistem

informasi dan teknologi komunikasi.

Sutarti, Siswanto, Asep Subandi.2018. Implementasi Dan Analisis QoS (QUALITY

OF SERVICE) Pada VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL)

Berbasis Linux. Jurnal Prosisko. Volume 5 Nomor 2.

Telecommunications and internet protocol Harmonization Over Network

(TIPHON); General aspects of Quality Of Sevice (QoS)

https://www.etsi.org/deliver/etsi_tr/101300_101399/101329/02.01.01_60

/tr_101329v020101p.pdf

30
 LAMPIRAN

1. Throughput pada Percobaan kedua

Gambar 1 :Hasil pengukuran Throughput pada Percobaan kedua 23-09-2020

2. Throughput pada percobaan ketiga 24-09-2020

Gambar 2 :Hasil pengukuran Throughput pada percobaan ketiga 24-09-2020

31
3. Throughput pada percobaan ke empat 25-09-2020

Gambar 3 :Hasil pengukuran Throughput pada percobaan keempat 25-09-2020

4. Throughput pada percobaan kelima 26-09-2020

Gambar 4 :Hasil pengukuran Throughput pada percobaan kelima 26-09-2020

32
5. Hasil Paket loss Pada percobaan kedua 23-09-2020

Gambar 5 :Hasil pengukuran paket loss pada percobaan kedua 23-09-2020

6. Hasil Paket loss pada oercobaan ketiga 24-09-2020

Gambar 6 :Hasil pengukuran paket loss pada percobaan ketiga 24-09-2020

33
7. Hasil paket loss pada percobaan keempat 25-09-2020

Gambar 7 :Hasil pengukuran paket loss pada percobaan keempat 25-09-2020

8. Hasil paket loss pada percobaan kelima 26-09-2020

Gambar 8 :Hasil pengukuran paket loss pada percobaan kelima25-09-2020

34
9. Hasil delay pada percobaan kedua 23 -09-2020

Gambar 9 :Hasil pengukuran Delay pada percobaan kedua 23-09-2020

10. Hasil delay Pada percobaan ketiga 24-09-2020

Gambar ke 10 : Hasil pengukuran Delay pada percobaan ketiga 24 09-2020

35
11. Hasil delay Pada percobaan keempat 25-09-2020

Gambar ke 11 : Hasil pengukuran Delay pada percobaan keempat 25 09-2020

12. Hasil delay Pada percobaan kelima 26-09-2020

Gambar ke 12 : Hasil pengukuran Delay pada percobaan kelima 26 09-2020

36