GESTION ORGANZACIONAL

Principales teorías administrativas y sus enfoques

Administración científico (Frederick Taylor): La teoría de la administración científica surgió en parte por
la necesidad de elevar la productividad. A mediados del siglo XX, en Estados Unidos en especial, había
poca oferta de mano de obra. La única manera de elevar la productividad era elevando la eficiencia de
los trabajadores.
Taylor fundamentó su sistema de administración en estudios de tiempo de la línea de producción. De esta
manera, estableció la cantidad de trabajo que deberían realizar los trabajadores con el equipo y los
materiales que tenían. Asimismo, sugirió a los patrones que pagaran a los trabajadores más productivos
una cantidad superior a la de los demás. Así, se fomentaría que los trabajadores superaran los
parámetros de sus resultados anteriores, con miras a obtener un mejor sueldo.
Contribuciones
La línea moderna de montajes arroja productos a mucha mayor velocidad de la que Taylor podría
haber imaginado jamás. Este milagro de producción es uno de los legados de la administración
científica. Además, sus técnicas para la eficiencia han sido aplicadas a muchas organizaciones que no
son industriales, desde los servicios del ramo de la comida rápida, hasta la capacitación de cirujanos.
Limitaciones
Si bien los métodos de Taylor produjeron un notable aumento de la productividad y mejores sueldos en
una serie de casos, los trabajadores y los sindicatos empezaron a oponerse a este enfoque, por temor al
hecho de que trabajar más y mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría a los recortes de
personal. En consecuencia aumento la cantidad de trabajadores que se sindicalizaron.

Escuela del proceso administrativo (Henry Fayol): señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a
toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador
e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.
Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración:
* Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
* Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
* Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para
alcanzar lo planificado.
* Coordinación: integración de los esfuerzos
* Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones
correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

Escuela Estructuralista o Burocrática (Max Weber): Desarrolló una teoría de la administración de

burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos y regidos por
reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad.
Hoy se piensa que las burocracias son organizaciones vastas e impersonales, que conceden más
importancia a la eficiencia impersonal que a las necesidades humanas.
Weber como todos los teóricos de la administración científica, pretendía mejorar los resultados de
organizaciones importantes para la sociedad, haciendo que sus operaciones fueran predecibles y
productivas. El modelo de la administración de burocracias de Weber se adelantó, claramente, a las
corporaciones gigantescas como Ford. Si bien la burocracia tiene éxito en muchas compañías, en los
competidos mercados mundiales de la década de 1990, organizaciones como General Electric y Xerox se
han convertido en aniquiladoras de la burocracia, han tirado a la basura los organigramas con el
propósito de desatar la creatividad de los empleados. El modelo burocrático se encuentra presente en las
organizaciones públicas donde existe: la especialización de los trabajadores, autoridad asociada
al poder y Normas y reglamentos bien definidos.
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
CUESTIONARIO GUÍA ALUMNO:
CURSO:
1. La teoría de la administración científica surgió en parte
por………………………………………………
……………………………………………… A mediados del siglo XX, en Estados Unidos en especial, había
poca oferta de mano de obra. La única manera de elevar la productividad era ………………………
………………………………………………………………………………………………………….

2. Taylor fundamentó su sistema de administración en estudios

de…………………………………………
……………………………………………………. De esta manera, estableció la cantidad de trabajo que
deberían realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenían.

3. Sugirió a los patrones que……………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………… Así, se fomentaría que los
trabajadores …………………………………………………………………………………………………, con miras a
obtener un ………………………………………..

4. Explique cual es la contribución que realizó la administración científica.

5. Los métodos de Taylor produjeron un notable

…………………………………………………...................
………………………………………………………………………………………………………… los trabajadores y los
sindicatos empezaron a oponerse a este enfoque, por temor al hecho de que trabajar más y
mayor velocidad agotaría ……………………………………………………………… y conduciría a ……………
………………………………………………….
En consecuencia aumento la cantidad de trabajadores que se…………………………………

6. La Escuela del proceso administrativo (Henry Fayol), señaló que la teoría administrativa
se puede aplicar
a……………………………………………………...........................................................
Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de………………………
…………………………………………………………………

7. Mencione y explique, según Fayol, las cinco reglas o deberes de la administración.

8. La Escuela Burocrática (Max Weber), desarrolló una teoría de la administración de
burocracias que subrayaba la necesidad de una
………………………………………………………………
………………………………. .y regida …………………………………………………………………………………….
…………………………………………….

9. Hoy se piensa que las burocracias son organizaciones …………………………………………

…………………………………….., que conceden más importancia a la eficiencia impersonal que a las
necesidades humanas. Weber como todos los teóricos de la administración científica, pretendía
……………………………….........................................................................................................................
para la sociedad, haciendo que sus operaciones fueran predecibles y productivas.
 10. ¿En que empresas fueron aplicadas las teorías de Weber y cuales las desecharon?