Lampiran 1

Kuesioner Sebelum Validitas

Kuesionar Penelitian

“Analisis Persepsi Brand Association Menurut Pelanggan Sabun Mandi Cair Lux

Pada PT Unilever Indonesia, Tbk”

Kepada Yth.
Konsumen Indomaret
Jl. Raya Gading Raya
Jakarta Timur
Di tempat

Dengan hormat,

Dalam rangka menyusun tugas akhir guna memenuhi syarat mendapat gelar
Sarjana Ekonomi, saya mahasiswa STIE Perbanas Jakarta ingin mengajukan beberapa
pertanyaan atau kuesioner mengenai “Analisis Persepsi Brand Association Menurut
Pelanggan Sabun Mandi Cair Lux Pada PT Unilever Indonesia, Tbk”.
Kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk memberikan jawaban atas kuesioner ini
sangatlah membantu saya dalam penyusunan skripsi ini.
Atas perhatian dan waktu yang diberikan oleh Bapak/Ibu/Saudara/i, saya
ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Wenny Wiendanie
A. Profil Responden
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang anda pilih pada pertanyaan
berikut ini:
1. Usia Anda : a. < 25 tahun
: b. 25 – 30 tahun
: c. 31 – 35 tahun
: d. < 45 tahun
2. Pekerjaan Anda : a. Ibu Rumah Tangga
: b. Karyawan Swasta
: c. Pegawai Negeri Sipil
: d. Pelajar/Mahasiswa
: e. Wiraswasta
3. Pendidikan Terakhir : a. SMP
: b. SMU/sederajat
: b. Perguruan Tinggi
4. Pendapatan per Bulan : a. < Rp. 1.000.000
: b. Rp.1.000.000 – Rp.2.000.000
: c. Rp.2.000.000 – Rp.3.000.000
: d. > Rp.3.000.000
B. Kuesioner Persepsi Konsumen

Petunjuk

Berilah tanda silang (X) sesuai dengan pendapat Anda. Dimana STS = Sangat Tidak
Setuju, TS = Tidak Setuju, CS = Cukup Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju. Setelah
membaca petunjuk ini, silahkan memberi tanggapan anda pada setiap pertanyaan
berikut:

No. Pertanyaan SS S CS TS STS

JAMINAN
1 Merek Lux selalu berusaha memperbaiki
kualitas produk sabun mandi cairnya secara
berkesinambungan
2 Merek Lux sangat terpercaya
3 Produk sabun mandi cair merek Lux memiliki
kualitas sangat bagus
IDENTIFIKASI PRIBADI
4 Anda teristimewa menyukai produk sabun
mandi cair merek Lux
5 Lux merupakan merek yang secara total
selaras dengan gaya hidup anda
6 Harga yang tinggi pada produk sabun mandi
cair merek Lux tidak akan menurunkan tingkat
daya beli anda
7 Sabun mandi cair merek Lux mudah
ditemukan di toko-toko
IDENTIFIKASI SOSIAL
8 Produk sabun mandi cair merek Lux memiliki
reputasi baik
9 Lux merupakan pemimpin merek (brand
leader)
10 Produk sabun mandi cair merek Lux ini dapat
terjangkau dibandingkan produk lain yang
sejenis
No. Pertanyaan SS S CS TS STS
STATUS
11 Produk sabun mandi cair merek Lux
direkomendasikan oleh orang terkenal yang
anda jadikan panutan
12 Produk sabun mandi cair dikenal pertama kali
berasal dari iklan di media elektronik
KESEDIAAN MENERIMA PERLUASAN
MEREK
13 Jika merek Lux memutuskan untuk menjual
pula produk-produk lain selain produk sabun
mandi cair, anda akan membelinya
14 Jika produk sabun mandi cair merek Lux
memutuskan untuk menjual dengan manfaat
yang lebih, anda akan membeli
KESEDIAAN UNTUK MEREKOMENDA-
SIKAN MEREK
15 Anda akan menyarankan orang lain untuk
membeli produk sabun cair merek Lux
 Lampiran 2

Kuesioner SetelahValiditas

Kuesionar Penelitian

“Analisis Persepsi Brand Association Menurut Pelanggan Sabun Mandi Cair Lux

Pada PT Unilever Indonesia, Tbk”

Kepada Yth.
Konsumen Indomaret
Jl. Raya Gading Raya
Jakarta Timur
Di tempat

Dengan hormat,

Dalam rangka menyusun tugas akhir guna memenuhi syarat mendapat gelar
Sarjana Ekonomi, saya mahasiswa STIE Perbanas Jakarta ingin mengajukan beberapa
pertanyaan atau kuesioner mengenai “Analisis Persepsi Brand Association Menurut
Pelanggan Sabun Mandi Cair Lux Pada PT Unilever Indonesia, Tbk”.
Kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk memberikan jawaban atas kuesioner ini
sangatlah membantu saya dalam penyusunan skripsi ini.
Atas perhatian dan waktu yang diberikan oleh Bapak/Ibu/Saudara/i, saya
ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Wenny Wiendanie
A. Profil Responden
Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang anda pilih pada pertanyaan
berikut ini:
1. Usia Anda : a. < 25 tahun
: b. 25 – 30 tahun
: c. 31 – 35 tahun
: d. < 45 tahun
2. Pekerjaan Anda : a. Ibu Rumah Tangga
: b. Karyawan Swasta
: c. Pegawai Negeri Sipil
: d. Pelajar/Mahasiswa
: e. Wiraswasta
3. Pendidikan Terakhir : a. SMP
: b. SMU/sederajat
: b. Perguruan Tinggi
4. Pendapatan per Bulan : a. < Rp. 1.000.000
: b. Rp.1.000.000 – Rp.2.000.000
: c. Rp.2.000.000 – Rp.3.000.000
: d. > Rp.3.000.000
B. Kuesioner Persepsi Konsumen

Petunjuk

Berilah tanda silang (X) sesuai dengan pendapat Anda. Dimana STS = Sangat Tidak
Setuju, TS = Tidak Setuju, CS = Cukup Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju. Setelah
membaca petunjuk ini, silahkan memberi tanggapan anda pada setiap pertanyaan
berikut:

No. Pertanyaan SS S CS TS STS

JAMINAN
1 Merek Lux selalu berusaha memperbaiki
kualitas produk sabun mandi cairnya secara
berkesinambungan
2 Merek Lux sangat terpercaya
3 Produk sabun mandi cair merek Lux memiliki
kualitas sangat bagus
IDENTIFIKASI PRIBADI
4 Anda teristimewa menyukai produk sabun
mandi cair merek Lux
5 Lux merupakan merek yang secara total
selaras dengan gaya hidup anda
6 Harga yang tinggi pada produk sabun mandi
cair merek Lux tidak akan menurunkan tingkat
daya beli anda
7 Sabun mandi cair merek Lux mudah didapat
IDENTIFIKASI SOSIAL
8 Produk sabun mandi cair merek Lux memiliki
reputasi baik
9 Lux merupakan pemimpin merek (brand
leader)
10 Produk sabun mandi cair merek Lux ini dapat
terjangkau dibandingkan produk lain yang
sejenis
No. Pertanyaan SS S CS TS STS
STATUS
11 Memakai produk sabun mandi cair merek Lux
merupakan simbol status sosial
12 Produk sabun mandi cair merek Lux
direkomendasikan oleh orang terkenal yang
anda jadikan panutan
13 Produk sabun mandi cair dikenal pertama kali
berasal dari iklan di media elektronik
KESEDIAAN MENERIMA PERLUASAN
MEREK
14 Jika merek Lux memutuskan untuk menjual
pula produk-produk lain selain produk sabun
mandi cair, anda akan membelinya
15 Jika produk sabun mandi cair merek Lux
memutuskan untuk menjual dengan manfaat
yang lebih, anda akan membeli
KESEDIAAN UNTUK MEREKOMENDA-
SIKAN MEREK
16 Anda akan menyarankan orang lain untuk
membeli produk sabun cair merek Lux