TRABAJO EN EQUIPO
“La clave que este equipo haya logrado la medalla dorada está en que el grupo siempre ha estado
más allá de los nombres. La característica de todos es ayudar, tratar de aportar lo mejor. El equipo
es lo fundamental y todos lo saben”
Lucas Victoriano
En el deporte hoy en día ganan los buenos equipos y no las buenas individualidades. No importa
quien sea el favorito, siempre vencerá el que mejor juegue en equipo y el que sea menos egoísta”
Emanuel Ginóbili
Aspectos conceptuales
Los grupos poseen un efecto modelador sobre sus integrantes ya que crean conductas y
disposiciones en sus miembros. En la interacción con los demás el individuo tiene la posibilidad de
ampliar su horizonte personal, comprender a sus semejantes, apreciar sus valores y las formas de
conducirse y de pensar, y puede aumentar su sensibilidad en las relaciones humanasPor lo tanto,
su madurez social depende de la interacción con otros.
Además las necesidades de pertenencia y afiliación son dos de las necesidades humanas
planteadas por autores como Abraham Maslow (1975) y es por esto que las personas tienden a
agruparse. Estar con personas y establecer vínculos firmes son motivaciones fundamentales para
el ser humano.
En todas las culturas del mundo, uno de los factores socializadores por excelencia en
niños, jóvenes y adultos son los deportes en equipo, teniendo un alcance como agente de
socialización tan importante como las escuelas, las iglesias o los emprendimientos comerciales.
Una de las aptitudes más valoradas en los tiempos actuales es la capacidad de trabajar en equipo,
donde difícilmente se emprenda proyecto alguno en soledad.
La especialista Susan Ledlow considera necesario establecer previamente la diferencia entro grupo
y equipo. Señala que un grupo es "un conjunto de personas que se unen porque comparten algo
en común". Lo que comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un ómnibus.
En cambio, señala Ledlow, un equipo es "un grupo de personas que comparten un nombre, una
misión, una historia, un conjunto de metas u objetivos y de expectativas en común", en que los
objetivos del equipo predomina sobre los objetivos de los miembros individuales
DIMENSIÓN EQUIPO
GRUPO
De estas variables, dos son consideradas como los mejores discriminadores de grupos y equipos,
estas son:
B) Grado de colectividad, es decir, el grado en que los objetivos del equipo predomina sobre los
objetivos de los miembros individuales
Los equipos tienen energía, vitalidad, son dinámicos, crecen y se desarrollan. Los
integrantes interactúan, toman decisiones, trabajan juntos hacia metas compartidas, alcanzan
logros e incluso se pueden enfrentar a conflictos.
Difícilmente alguien pueda alcanzar individualmente los logros que se obtienen cuando un equipo
trabaja conjuntamente, con todos contribuyendo de manera positiva y aceitada
• Equipos de interacción: Requieren una fluida y sinérgica interacción entre los compañeros
para ser exitosos. Las interacciones entre los miembros son muy complejas, y la
diferenciación de los roles muy grandes
• Equipos de acción mixta: Se ubican las disciplinas en las que hay que conseguir cierta
cadencia y coordinación en el esfuerzo colectivo, por ejemplo remo y relevos. Disminuye la
interacción y también la diferenciación de los roles respecto del grupo anterior. Se pueden
distinguir dos subgrupos de esfuerzos simultáneos (remo) y esfuerzos secuenciales
(relevos). En estos la diferenciación de los roles es un poco mayor, y la interacción un poco
menos intensa.
• Equipos de acción conjunta: La importancia de las dos variables disminuye aún más, los
equipos de ciclismo y los equipos de carreras a campo traviesa son ejemplos.
• En la última categoría, se utiliza para designar a un grupo en el que sus miembros llevan a
cabo tareas independientes entre si. Son básicamente deportes individuales en los que se
pueden competir por equipos, como por ejemplo atletismo, gimnasia, golf, natación, tenis
Se caracteriza porque los miembros del equipo comienzan a conocerse, y a pasar de un conjunto
de individuos a ser parte de un grupo. Los miembros sienten gran inquietud, tanto respecto de esta
forma de trabajar, como a las relaciones que se establecerán, a las conductas y comportamientos
adecuados y muy especialmente, incertidumbre por la finalidad del trabajo. Los miembros muestran
un bajo nivel de compromiso y expresión emocional, así como ninguna identificación con el equipo
ni desarrollo de conflictos; las decisiones son dominadas por los miembros más activos y el nivel
de información que se maneja es escasa o distorsionada. El fin de esta etapa se reconoce cuando
los miembros comienzan a considerarse como parte de un grupo relativamente estable.
b) CONFLICTO O INSATISFACCION:
Esta etapa se caracteriza porque los miembros aceptan la existencia del grupo, el cual comienza a
tener identidad y vida propia, por lo cual de alguna manera comienza a ejercer control sobre sus
miembros, a lo cual éstos se resisten intentando conservar todos sus grados de libertad. La
información comienza a ser más exacta y sistemática adquiriendo coherencia. Cada miembro
quiere imponer sus objetivos y maneras de trabajar y resolver los conflictos y problemas, lo cual
genera un clima de confusión y tensión, con choques por la definición de roles, ámbitos de
influencia y Poder. Muchos miembros abandonan los equipos en esta etapa, al no resistir las
tensiones o al no contar con las informaciones y/o herramientas para solucionarías. Otros,
eventualmente mueren en esta etapa. Se reconoce el término de ésta cuando el grupo es capaz de
definir roles y aceptar las competencias individuales.
c) ORGANIZACION O RESOLUCION:
Se caracteriza por la definición clara de los objetivos (de los tres tipos mencionados anteriormente),
así como de los roles y ámbitos de competencia y poder de cada uno de los miembros, por lo cual
se estructuran relaciones mas sólidas basadas en los mutuos reconocimientos y valoración de los
aportes a los otros miembros. La información es clara y transparente y es usada para tomar
decisiones, los métodos de trabajo son acordados por consenso. El clima mejora al existir mayor
confianza, constatar los avances del equipo y existir la posibilidad de manifestar las diferencias y
superar los conflictos. El término de esta etapa se reconoce cuando los miembros se sienten parte
de un grupo valioso con un liderazgo claro, que les permite un mejor desempeño y satisfacción
laboral. Ha surgido UN EQUIPO.
d) REALIZACION O PRODUCCION:
La estructura y objetivos están plenamente definidos, así como los mecanismos para controlar los
avances y contribuciones de los miembros. Se reconocen liderazgos situacionales, y la energía se
canaliza a la ejecución de las tareas y a acciones de mantención del equipo. El clima es de
cooperación y orgullo. Se desarrolla identidad y espíritu de cuerpo, las diferencias y los
desacuerdos son aceptados, no constituyendo obstáculos para avanzar. Incluso, los equipos más
maduros buscan la heterogeneidad frente a los problemas para enriquecer su resolución. La
información se comparte plenamente, y es fluida y rápida; los miembros son capaces de postergar
y ceder en sus posiciones e intereses en función de los objetivos del equipo, los logros alcanzados
refuerzan la membrecía y el trabajo del equipo. Cabe destacar que aquellos equipos de línea o
permanentes, en la medida que trabajan juntos, se van reciclando en estas etapas, alcanzando
niveles cada vez mayores de rendimiento.
e) FINALIZACION O DUELO:
A esta etapa sólo llegan aquellos equipos que por su naturaleza de fuerza de tarea o por haber
sido formados para un proyecto específico, una vez terminado éste, deben disolverse. Se
caracteriza porque sus miembros sienten nostalgia por la separación, buscan continuar ligados
tanto laboral como emocionalmente, y suele ser acompañada por ritos de término. En general, las
personas que han pertenecido a un equipo y que continúan en diferentes áreas de la organización,
se convierten en excelentes facilitadores de las relaciones y flujos de información entre sus
respectivas áreas.
• Cohesión.
• Asignación de roles y normas.
• Comunicación.
• Definición de objetivos.
• Interdependencia.
La cohesión Se refiere a la atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo. Los
grupos tienen cohesión en la medida en que ser miembro de ellos sea considerado algo positivo y
los miembros se sienten atraídos por el grupo. En los grupos que tienen asignada una tarea, el
concepto se puede plantear desde dos perspectivas: cohesión social y cohesión para una tarea. La
cohesión social se refiere a los lazos de atracción interpersonal que ligan a los miembros del grupo.
La cohesión para la tarea se relaciona con el modo en que las aptitudes y habilidades del grupo se
conjugan para permitir un desempeño óptimo. Existen actividades para la formación de grupos con
un componente de diversión o juego que pueden ser de gran utilidad para promover la cohesión
social. Algunos ejemplos son: diseñar un logotipo u otro clase de identificación del equipo,
compartir información sobre sus primeros trabajos, o promover actividades que revelen las
características en común de los integrantes. Para desarrollar la cohesión para las tareas, resulta
útil realizar actividades que permitan a los miembros del grupo evaluar sus respectivas habilidades,
fortalezas y debilidades.
La asignación de roles y normas Con el transcurso del tiempo, todos los grupos asignan roles a
sus integrantes y establecen normas aunque esto no se discuta explícitamente. Las normas son las
reglas que gobiernan el comportamiento de los miembros del grupo. Atenerse a roles
explícitamente definidos permite al grupo realizar las tareas de modo eficiente. Cuando se trabaja
en el aula con grupos, en muchas oportunidades los roles y las normas que rigen su
funcionamiento son impuestas por el docente. Sin embargo, puede resultar positivo realizar
actividades en las cuales se discutan y acuerden los roles y normas del grupo para garantizar su
apropiación por parte de los integrantes. En este sentido, muchos docentes proponen a los grupos
que elaboren sus propias reglas o establezcan un "código de cooperación". Respecto de los roles,
algunos sugieren que los alumnos identifiquen cuáles son los roles necesarios para llevar adelante
un tarea y se encarguen de distribuirlos entre los miembros del equipo.
• Informales o sociales: evolucionan como resultado de las interacciones entre los miembros
del grupo, del trato y el reconocimiento entre compañeros. Algunos ejemplos
o Líderes: las personas en quien los compañeros va a confiar durante los momentos claves
o Chivo emisario o expiatorio: la persona en quien los compañeros depositan los aspectos
negativos del equipo o a quien echan culpas.
o Especialista emocional: su influencia contribuye a la armonía e integración del grupo.
o Consejero o “mamá” de equipo: es el que escucha a los demás y presta el hombro para
que los demás se descarguen
o Payaso o bufón: es el que produce bromas, si bien puede caer en des ubicaciones y suele
de traerle al entrenador más de un dolor de cabeza, también es sumamente importante a la
hora de descomprimir situaciones tensas
o Otros roles son: el motivador, mediador o conciliador, la rueda de auxilio, director social.
confidente, legislador, etc.
La definición de objetivos Es muy importante que los integrantes del equipo tengan objetivos en
común en relación con el trabajo del equipo y que cada uno pueda explicitar claramente cuáles son
sus objetivos individuales. Para ello se sugiere asignar a los grupos recién formados la tarea de
definir su misión y sus objetivos, teniendo en cuenta que los objetivos compartidos son una de las
propiedades definitorias del concepto "equipo".
Tener en cuenta estos elementos puede ser de gran utilidad para pensar actividades tendientes a
promover un verdadero trabajo en equipo donde "el todo sea mucho más que la suma de las
partes".
Objetivos claros y específicos: Tener un plan de acción en marcha y estrategias para alcanzar
los objetivos
Cada miembro comprende y es competente del cargo que ocupa: los miembros tienen técnicas
complementarias, tales como experiencia en planificación, técnicas de animación, buen
relacionador interpersonal, habilidades manuales, etc.
Flexibilidad: capacidad de rotación de los miembros entre distintos roles dentro de la unidad, se
comparten o suceden los roles de liderazgo.
Conocer y utilizar los puntos fuertes y los puntos débiles de cada miembro.
Confianza mutua: Compartir conocimientos, experiencias e ideas sobre como puede funcionar el
equipo de un modo más eficaz. Los individuos colaboran en vez de competir.
Deben delimitarse las funciones que cumplirá cada persona, dar a conocer las normas de
funcionamiento, cómo va a ser la dirección y quién la ejercerá y establecer un calendario de
reuniones. Además, se debe respetar las funciones específicas de cada uno de los miembros.
Establecer la situación, tema o problema a trabajar.
Entregar toda la información para que el equipo funcione: Debe brindarse toda la información
requerida, o indicar dónde o con quién hablar para obtenerla. La información debe ser siempre
fidedigna y útil.
Generar un clima de trabajo agradable: Incluye tanto aspectos físicos como psicológicos.
en los físico es importante que el lugar en donde se funcione sea relativamente cómodo, sin
interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo. Como lo usual es que los equipos se
reúnan para compartir los avances individuales, es importante que exista una pizarra o una
cartulina donde las personas puedan mostrar lo que han hecho y estimular, de esa manera, la
discusión grupal.
Definir claramente los tiempos para lograr la tarea: Aunque parezca algo obvio, es bueno recordar
que una manera de darse cuenta de los avances del equipo es mediante la clara definición de
plazos para cada tarea. Es recomendable recordar a tiempo los días de reunión y las fechas de
término de los plazos, así como lograr que todos estén de acuerdo en los días y horas de tales
reuniones.
Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por lo mismo, deben
cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. Para ello, tienen que reunir las siguientes
características:
1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del equipo.
2. Ser leales consigo mismo y con los demás.
3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.
6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.
Conductas para ser un efectivo integrante de equipo
Las conductas (nombraremos algunas) para ser un efectivo integrante de equipo se pueden
resumir en tres principales:
Asumir responsabilidades, participar y respetar
Responsabilidad:
• Ser disciplinado
• Esforzarse al máximo
• Colaborar con las tareas como cargar equipamiento
• Estudiar y entender el deporte
• Demostrar autocontrol
• Ser leal pero no encubrir cualquier conducta del compañero
• Comprender y aceptar su rol y las normas del equipo
• Realizar sacrificios personales en pos del equipo
• Entender que aceptar los errores es la única forma de mejorar
Participar activamente:
• Comprometerse
• Trabajar en equipo
• Participar en la fijación de metas
• Contribuir en discusiones
• Hablar abiertamente de temas que lo afectan de manera directa
• Aportar ideas y conclusiones
• Alentar a otros a expresar sus opiniones
• Sentirse identificado con los valores del equipo
• Colaborar con compañeros
• Preguntar y buscar aclarar dudas
Respetar:
• Escuchar cuando es momento de escuchar
• No negar las discrepancias, sino saber abordarlas en los momentos y lugares adecuados
• Formular preguntas útiles
• Transmitir los mensajes con claridad
• Dar feedback positivo y productivo
• Comportarse adecuadamente
• Valorar las contribuciones y los pensamientos de los demás
• Reconocer y aceptar las diferencias de ideas y criterios.
• Alentar y apoyar a los compañeros
• Opinar cuando corresponde y no hablar por detrás.
LIDERAZGO EN LA TOMA DE DECISIONES (NOLS)
Liderazgo:
“Acciones apropiadas, al tiempo que guían y apoyan al grupo para iniciar y lograr metas
realistas
“.
Las áreas silvestres son excelentes escenarios para aprender sobre técnicas de
liderazgo y trabajo en equipo. Las situaciones son reales y la retroalimentación inmediata.
Es apropiado cuando....
• Demostrar control.
• Grupo sin experiencia.
• Decisión de rutina.
• Tiempo es prioridad.
No es apropiado cuando...
• El líder necesita información del grupo
• Situación compleja, resultado incierto.
• Falta de confianza entre líder y el grupo.
2. MEDIR REACCIONES: El líder propone un decisión mide las reacciones del grupo y
presenta la decisión final.
Es apropiado para....
Conocer el estado del grupo.
Tiempo limitado.
Asegurar que no falta información.
No es apropiado cuando...
La decisión ha sido tomada.
Implica cambios en metas de un grupo experimentado.
Es apropiado cuando....
El líder necesita consultar a las personas más experimentadas.
La decisión es compleja y de consecuencias inciertas.
El líder quiere demostrar que valora opiniones del grupo.
No es apropiado cuando...
Hay dinámicas de grupo que no permiten hablar con franqueza.
El líder no es claro en decir que la decisión final es suya.
Cuando el líder ya ha decidido antes de consultar.
*
HASTA AQUÍ LOS ESTILOS DESCRITOS TIENEN EN COMÚN QUE EL LÍDER
TIENE EL PODER DE LA DECISIÓN FINAL.
4. VOTACIÓN: Cada integrante vota con el mismo valor incluido el líder y este no
tiene derecho a vetar la decisión del grupo.
Es apropiado cuando....
Hay posturas distintas.
Los miembros pueden confrontar posiciones
Hay poco tiempo para llegar a una decisión de consenso.
No es apropiado cuando...
Las posiciones poco claras.
Existe tiempo para el consenso.
5. CONSENSO: Todos los miembros entienden bien el tema y están preparados para
la decisión, aunque no sea lo que ellos personalmente prefieren.
Es apropiado cuando....
El grupo es maduro y respeta las distintas opiniones.
La decisión implica enfrentar diferentes desafíos.
El problema es complejo y la solución no es clara.
No es apropiado cuando...
No todos los miembros del grupo son bien valorados.
Hay conflictos preexistentes en el grupo.
Hay poco tiempo para llegar a un acuerdo.
Es apropiado cuando....
El líder confía en los miembros del grupo.
Existe gran capacidad individual.
El líder tiene una meta educativa.
No es apropiado cuando...
Los miembros no tienen la experiencia o destreza suficiente.
El líder no está dispuesto para aceptar los resultados de una decisión.
Las consecuencias de un error son demasiado grandes.
TOMA DE DECIONES