Facultatea de Marketing
2008
1
CUPRINS
2
I. Date de identificare a agentului economic
4.Adrese,telefon,fax de la:
-sediul social/punct de lucru: Splaiul Independentei
210-211 B,
Sector 6, Bucuresti-telefon/fax: 021/1106001
-birouri: Str.Buzesti, nr.5, bl.4D, apart.3, sector1,
Bucuresti
-Tel/fax:021/3523240
3
II. Conducerea si personalul societatii
2.Personalul :
-numar total de salariati:12, din care cu contract de munca pe durata
nedeterminata 3.
-structura numerica de personal:
Organigrama- conducerea societatii: Costan Alina
Papuc Mihaela
Ratea Daniela
Strambu Alisa-Andreia
- compartimentul financiar: Alecu Ramona-contabil
-personalul: Grigore Adriana : -sef personal/receptioner
Vlaicu Maria
Strache Daniela -coafura
Dobre Valentina
4
Petrica Ninel -frizer
Ionescu Gabriela -manichiura/pedichiura
Petre Diana -intretinere corprala(solar)
Florescu Anca -depilare corporala
Petre Iustin -masaj
Cristescu Lucia -intretinere faciala
Oprisan Maricica -responsabil curatenie.
5
4.Descrierea sumara a procesului tehnologic actual
Pentru inceperea activitatii, am achizitionat aparatura de ultima
generatie(solar performant, aparatura masaj(anticelulitic si facial),
aparatura coafat), aparatura pentru mediul ambiental( televizor si un
sistem audio).Pentru tinerea evidentei programarilor, salonul va fi dotat
cu un computer.
5.Date privind principalele mijloace fixe aflate in proprietatea societatii
-am achizitionat: -4 corpuri mobilier coafura
-6 scaune ergonomice
-2 chiuvete coafor
-1 canapea, 2 fotolii si o masuta(pentru clientii in
asteptare)
-1 masa speciala masaj
-1 masa depilare corporala
-1 masa tratamente faciale
-1 masa si un scaun manichiura
-3 scaune cu casca pentru coafor.
Pentru buna desfasurare a activitatii, salonul este aprovizionat cu :
-prosoape, instrumente coafat(perie, piepten, foarfeca, clesti, bigudiuri
etc).
-instrumente manichiura/pedichiura, reviste, abonamente, carti vizita.
6
publicul tanar, reprezentat de studentii bucuresteni.
2.Concurentii(nume, localizare):
A.Numele si localizarea concurentilor
-S.C. Beauty Style S.R.L. , calea Orhideelor, Nr.5A
-S.C. Ariana S.R.L. , Splaiul Independentei, 99-101
-S.C. Get’s Color S.R.L. – Complexul commercial “Orhideea”
B.Cote de piata estimate:
-2.3%
-1.5%
-4.9%
7
2.Achizitie de masini/utilaje/echipamente/instalatii:
-descriere/marca/tara de provenienta/valoare estimata(lei):
- solar, The Sunnmaker, Ungaria, 7300 RON
-televizor, Philips, Germania, 350 RON
-sistem audio, Philips, Germania, 350 RON
-computer, DELL, S.U.A., 1500 RON
-aparat masaj, SolTron, Canada, 320 RON
-scaune cu casca pentru coafor, 270 RON.
3.Alte activitati de investitii necesare: infiintarea intreprinderii(inregistrarea
ei la Registrul Comertului), investitii in instalatii de apa si sanitare si
pregatirea spatiului de lucru cu gresie si faianta, obtinerea licentei de
functionare.
4.Obiective urmarite prin investitiile efectuate:
-acoperirea cheltuielilor in decursul primului an de activitate si obtinerea
de profit incepand cu al doilea an, avand in vedere ca societatea abia a fost
infiintata;
-asigurarea satisfactiei clientilor;
-atragerea a cat mai multor clienti;
-promovarea serviciilor oferite intr.-o sfera cat mai larga.
5. Alte investitii in materii prime se vor efectua pentru:
-alimentarea la reteaua de apa
-alimentarea cu energie electrica
-alimentarea la reteaua de gaz.
8
-Distrigaz.
Sezonalitate:
9
-pentru serviciile de coafura/frizerie,depilat,manichiura/pedichiura:
-la nivelul unei saptamani-cererea creste in zilele dinaintea week-end-
ului(vineri seara/sambata dimineata) datorita evenimentelor importante ce
se pot desfasura in week-end(nunti,botezuri,petreceri), precum si datorita
programului mai incarcat din timpul saptamanii al clientilor.
-la nivelul unui an- maximul de cerere se inregistreaza in anotimpurile mai
calde(primavara si vara), precum si in preajma sarbatorilor(Paste,
Craciun,Revelion).
10
faptul ca vor fi clienti care vor reveni periodic, notorietatea societatii va
creste si compania va capata o anumita incredere in randul clientilor sai,
dupa deja un an de prezenta in zona.
-estimam la 55 clienti in medie/zi, aceasta insemnand un numar de 20075
clienti anual.
-In cel de-al treilea an de activitate
-numarul clentilor va creste, dar intr-o masura mai mica decat cresterea
din cel de-al doilea an de activitate.
-se estimeaza 59 clienti ce apeleaza la serviciiile noastre zilnic, adica
21240 clienti pe an(am luat in considerare si posibilitatea aparitiei de noi
concurenti, precum si faptul ca multi clienti pot disparea ca urmare a
terminarii facultatii si increderii mai mici a nou-venitilor).
Totalul estimat al clientilor in primii trei ani de activitate este 55715.
2.Potentiali clienti
Publicul-tinta vizat este reprezentat de tineri(in special studenti, avand in
vedere localizarea societatii), cu venituri mici si medii.
3.Piete specifice
Promovarea salonului nostru vizeaza in special cunoasterea serviciilor
oferite in randul potentialilor clienti ce locuiesc in zona in care salonul este
situat, pe celelalte piete specifice nepunandu-se foarte mare accent pe
promovare.
11
apropierea sediului nostru.
-S.C. Beauty Style S.R.L. , calea Orhideelor, Nr.5A
-S.C. Ariana S.R.L. , Splaiul Independentei, 99-101
-S.C. Get’s Color S.R.L. – Complexul commercial “Orhideea”
Societatile concurente din celelalte zone ale Bucurestiului nu ne afecteaza
in mod direct, nevizand acelasi public-tinta.
5.Organizarea prestarii serviciilor
12
VII. Planul de finantare al afacerii si proiectiile financiare
pentru urmatorii 3 ani dupa primirea resurselor
Venituri
An 1- Serviciile de:
-Coafura/frizerie - 20 clienti/zi, din care : tuns 12(10 RON), vopsit 5( 60
RON)coafat 3( 20 RON)
-manichiura/pedichiura-5clienti/zi (10 RON)
-masaj-2 clienti/zi, (25 RON)
-depilare-3 clienti/zi, (10 RON)
-solar-10 clienti/zi (25 RON)
Total:40 clienti/zi in medie; 14400 clienti in cursul unui an.
(12*10+5*60+3*20+5*10+2*25+3*10+10*25)*360=223200 RON
Cheltuieli
Forta de munca:
An 1-Oferind intre 300 si 700 RON, dupa functia ocupata, cheltuielile cu
salariile au insumat 61200 RON.
An 2-67250, tinand cont de cresterea salariilor cu aproximativ 50 RON
An 3 -73300 RON
13
Materiale
An 1-500 ron
An 2-565 RON
An 3-620 RON
Combustibili
An 1-14700 RON
An 2 – 16800 RON
An 3- 18200 RON
Costuri indirecte
Instalatiile cu apa, gazele, imbunatatire spatiului de lucru-2000 RON.
14
pus la dispozitie produsele sale cosmetice de diverse tipuri :produse
cosmetice pentru fata(creme, produse de machiaj), vopsea par, tratamente si
produse par, lacuri si oje de unghii, produse cosmetice pentru corp(creme
anticelulitice)), sau experienta dobandita in domeniul vanzarilor la »First
Bike », ce activeaza intr-ul domeniu asemanator, complementar.In alegerea
locului de amplasare al salonului am pornit in primul rand chiar de la
publicul-tinta, de la profilul clientului vizat, adica tinerii(in special studentii,
dar nu numai acestia), care investesc in servicii de infrumusetare
corporala.Zona Regie-Grozavesti, zona cu vad comercial, este principala
zona studenteasca(in aceasta zona se gasesc caminele studentesti si diferite
amplasamente destinate studentilor(baruri, discoteci, restaurante si pizzerii,
centre fast-food cu program non-stop).De aceea am preconizat sansele ca
societatea noastra sa se dezvolte, ca urmare a numarului mare de clienti
potentiali si amplasarea intr-o zona favorabila(potentiali clienti pot fi si cei
care merg sa faca cumparaturile in complexul comercial « Orhideea », chiar
daca acestia nu reprezinta intocmai segmentul nostru vizat ; este o zona
oarecum centrala, mijloacele de transport in comun fiind foarte
variate(tramvai,metrou,autobuz) ;apropierea locatiei de gara, ceea ce o face
o zona de trafic)
15
-pot aparea concurenti noi pe piata, mai mult, concurenti
puternici in zona in care ne desfasuram activitatea
-inchiderea sau renovarea unuia din camine si mutarea studentilor in
alte zone
-spre exemplu, anul trecut, unul din caminele din Grozavesti a fost renovat,
timp de un an acesta nemaidandu-se in folosinta, studentii primind mai
putine locuri in camine, sau fiind distribuiti in alte camine ale aceleiasi
facultati(prin supracazare).Acest lucru ar duce la scaderea numarului de
clienti potentiali si poate chiar a celor efectivi.
-mediului juridic-legislatia instabila poate infrana la un moment dat
existenta sau evolutia societatii noastre,spre exemplu se preconizeaza ca
limita minima a capitalului social minim necesar infiintarii/mentinerii unei
societati comerciale va urca in urma aderari la Uniunea Europeana, astfel ca
microintreprinderile vor trebui sa faca eforturi suplimentare pentru marirea
capitalului social, pentru a putea supravietui
-felului in care am conceput planul de afaceri al intreprinderii, strategiile
adoptate, publicul-tinta ales, zona de actiune vizata, produsele/serviciile
oferite(tipul acestora, calitatea, pretul)-alegerea potrivita a acestor elemente
duc la succesul/esecul intreprinderii
-alte transformari/schimbari in mediul extern
-spre exemplu, cazul in care complexul comercial « Orhideea », care atrage
un numar semnificativ de clienti ar fi inchis(datorita nerespectarii unor
norme legislative, datorita unui control merceologic care ar rezulta
periclitarea clientilor), sau pur si simplu scaderea numarului de clienti ai
complexului comercial(oamenii incep sa cumpere mai mult de la « Metro »
spre exemplu) ar duce, implicit, la scaderea numarului potentialilor nostri
clienti
16
3.Masuri ce pot fi adoptate in vederea minimizarii riscurilor :
17
-spre exemplu, in cazul scaderii numarului de clienti(in cazul restrangerii
centrului comercial « Orhideea » sau inchiderii unuia sau mai multor camine
studentesti), va trebui sa diversificam modalitatile de promovare, precum si
locul de promovare(va trebui sa incepem sa cucerim alte piete, sa ne facem
cunoascuti in alte zone ale Bucurestiului, pentru atragerea a noi clienti si
pastrarea aceluiasi nivel al profitului societatii).De asemeni, in cazul in care
societatea este suficient de dezvoltata, putem recurge la deschiderea unui alt
centru, intr-o alta locatie, in acelasi domeniu.
18