UTS Makalah

Manajemen Industri

“Proses Perencanaan Pembangunan

Bengkel motor”

Dosen Pengampu :

Hendra Dani Saputra, S.Pd.,M.Pd.T

Disusun Oleh:

RAYHAN MAULANA

NIM : 19073065

Kode Seksi : 202120740133

UNIVERSITAS NEGERI PADANG

2022
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya
sehingga saya dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul perencanaan pembuatan
bengkel motor ini tepat pada waktunya. Adapun tujuan dari penulisan dari makalah ini
adalah untuk memenuhi tugas ujian tengah semester dari pak Hendra Dani Saputra,
S.Pd.,M.Pd.T, selaku dosen manajemen industri. Selain itu, makalah ini juga bertujuan
untuk menambah wawasan tentang perencanaan pembangunan bengkel motor bagi para
pembaca dan juga bagi penulis.

Saya mengucapkan terima kasih kepada pak Hendra Dani Saputra, S.Pd.,M.Pd.T,,
selaku dosen manajemen industri telah memberikan tugas ini sehingga dapat menambah
pengetahuan dan wawasan sesuai dengan bidang studi yang saya tekuni. Penulis juga
mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membagi sebagian
pengetahuannya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini.

Penulis menyadari, makalah yang saya tulis ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh
karena itu, kritik dan saran yang membangun akan saya nantikan demi kesempurnaan
makalah ini.

Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Padang, 28 Maret 2022

Rayhan Maulana/ 19073065

1
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR........................................................................................................1

BAB I PENDAHULUAN...................................................................................................3

Latar Belakang.........................................................................................................……3

BAB II KONSEP USAHA.................................................................................................4

1. Nama Bengkel dan Tempat Usaha...............................................................................4

2. Dasar Ide dan Target Pasar...........................................................................................4

3. Jenis Usaha...................................................................................................................4

BAB III STRUKTUR ORGANISASI..............................................................................5

1. Kepala bengkel (Workshop Head)...............................................................................5

2. Service Advisor............................................................................................................5

5. Partman.........................................................................................................................6

4. Mekanik........................................................................................................................6

BAB IV ANALISIS PASAR DAN PEMASARAN..........................................................7

1. Sistem Keputusan Pelanggan.......................................................................................7

2. Pemasaran.....................................................................................................................7

3. Target Pasar..................................................................................................................8

BAB V ANALISIS KELENGKAPAN PRODUK...........................................................9

1. Investasi........................................................................................................................9

2. Membangun Bengkel.................................................................................................10

BAB VI PENUTUP..........................................................................................................12

1. Kesimpulan ................................................................................................................12

2. Saran...........................................................................................................................12

DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................................13

2
 BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Makin hari penambahan populasi kendaraan bermotor di Kota Padang

makin meningkat, khususnya di daerah Padang Selatan sekitarnya. Peningkatan
penjualan sepeda motor ini menunjukkan indikasi daya beli masyarakat semakin
membaik. Bahkan hampir setiap orang punya dan membutuhkan sepede motor.
Kepadatan aktivitas di jalan menuntut kenyamanan untuk itu kendaraan yang
dipakai harus selalu dalam keadaan baik. Agar kendaraan selalu dalam keadaan baik
maka diperlukan perawatan dan service berkala bahkan diperlukan juga perbaikan-
perbaikan bagian yang rusak, untuk itu sangat dibutuhkan jasa bengkel motor.
Kondisi seperti inilah yang harus kita akan manfaatkan sebagai peluang usaha.
Usaha bengkel motor memang menjanjikan, mengingat pengguna sepeda motor
semakin banyak jumlahnya. Hal ini terbukti dari meningkatnya produksi sepeda
motor pertahun. Kebutuhan service bagi sepeda motor menjadi kebutuhan rutin
yang harus dilakukan oleh penggunanya. Apalagi daerah daerah Padang Selatan
yang notabennya adalah pemukiman penduduk. Pada daerah Padang Selatan ini
terdapat beberapa perumahan, perkampungan dan kavlingan yang cukup padat
penduduknya, sebagian besar warga disana menggunakan motor sebagai alat
transportasi. Dan jarak tempuh mereka ke kota cukup jauh, sehingga frekuensi
perbaikan dan service motorpun tinggi. Sedangkan didaerah itu baru ada 1 bengkel
motor, diperkirakan untuk membangun 1 atau 2 bengkel motor lagi masih sangat
layak.
Visi dan Misi

- Visi : Menjadikan tempat service yang  terpercaya dan bermanfaat untuk orang
lain
- Misi: Memberikan pelayanan terbaik dan standar mutu kepada pelanggan
dengan menjalankan proses kerja terbaik dan terpercaya sehingga tercapai
kepuasan pelanggan dan senantiasa mempererat sillaturahmi.

3
 - Motto : Berniaga untuk bersilaturahmi.
BAB II

KONSEP USAHA

1. Nama Bengkel dan Tempat Usaha

Kami memberi nama usaha ini “ REYZ SpeedShop“ yang mana akan
didaftarkan ke department industry dan perdagangan, dengan lokasi usaha kami
dengan beralamatkan di Jl. Thamrin No.82 Kel. Alang Laweh, Kec. Padang Selatan
2. Dasar Ide dan Target Pasar
Motor pada dasarnya sarana transportasi yang ada disekeliling kita yang
mana sekarang ini minimal setiap rumah memiliki motor sejumlah 2 unit. Atas
dasar itu kami memanfaatkan peluang tersebut untuk membuka sebuah bengkel
motor yang kami beri nama REYZ SpeedShop yang terpercaya untuk masyarakat
dengan pendukung tempat strategis, bersih, mekanik terlatih dan pelayanan ramah
agar pelanggan senang.
Karena target pasarnya adalah para pengguna jalan yang sering melewati
jalur antara Alang Laweh dan Teluk Bayur dan pelajar yang menyukai motor
modifikasi kami mencari tidak jauh dari kedua hal tersebut yaitu pemukiman dan
sekolah. Dari hasil pengamatan sementara daerah yang diprioritaskan adalah daerah
alang laweh.

3. Jenis Usaha

Seperti yang sudah ada, jenis usaha ini yang berhubungan erat dengan
otomotif di bidang kendaraan bermotor roda dua seperti:

1) Service rutin kendaraan bermotor roda dua

2) Service Besar kendaraan bermotor roda dua
3) Modifikasi mesin,exterior dan interior
4) Spare part moving part dan Modifikasi
5) Painting

4
 BAB III

STRUKTUR ORGANISASI

Banyak sekali segment pasar untuk bidang otomtif motor ini mulai dari pelajar yang
suka memodifikasi motor. Dari segment ini kami amat siap dikarenakan modal
pengetahuan utama mekanik kami adalah memodifikasi motor. Para pekerja kantoran yang
melewati jalan kali tengah  pada segment ini kondisi motor sangat diperhatikan oleh
mereka baik membuat lebih irit dan ada juga yang lebih mementingkan tenaga motornya.

1.      Kepala bengkel (Workshop Head)

Tugas dan tanggun jawab :

1) Mengelola seluruh kegiatan bengkel dalam rangka meningkatkan mutu dan

keccepatan pelayanan melalui SOP yang berlaku
2) Membuat perencanaan dan memastikan pencapaian revenue workshop, unit entry
and car return sesuai standart yang ditetapkan.
3) Menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan bengkel (dan performance jajaran
personel bengkel).
4) Mengontrol stock gudang bengkel (parts) sesuai dengan target service rate.
5) Pembinaan dan pengembangan personel bengkel. Mengevaluasi pelaksanaan system
dan prosedur bengkel dan Memantau pengelolaan limbah padat, cair, & gas di
bengkel. Dll.

2.      Service Advisor

Tugas dan tanggung jawab :

1) Bertanggung jawab melayani kebutuhan pelanggan yang datang dan keluar bengkel
dengan mendengarkan, menganalisa, dan menjelaskan tentang kerusakan kendaraan,
membuat PKB dan etimasi waktu serta biaya untuk mencapai kepuasan pelanggan,
serta menjaga kerapian data-data kebdaraan pelanggan.
2) Melayani pelanggan, yaitu menganalisa kerusakan dan memeriksa kendaraan, serta
menjelaskan hasil pemeriksaan pada pelanggan.

5
 3) Memasukan data keluhan pelanggan mengenai kondisi kendaraan pelanggan.
4) Membuat perintah kerja bengkel.
5) Membuat penawaran dari pekerjaan perbaikan kendaraan atau etimasi biaya dan
waktu perbaikan pada pelanggan. Dll.

3.      Partman
Tugas dan Tanggung jawab :
1) Melakukan order parts ke Sub Depo atau TAM, baik untuk keperluan gudang parts
maupun parts pesanan Indirect.
2) Melakukan follow-up atas order yang telah dibuat sehingga dapat memberikan
informasi yang akurat terhadap parts pesanan next internal customer.
3) Mencatat order atau permintaan yang tidak dapat dipenuhi, dan melakukan follow-
up kepada next internal customer atas kondisi order tersebut.
4) Menerima dan memeriksa parts yang datang sesuai dengan kondisi fisik dan
dokumen-dokumen yang dibutuhkan.
5) Menginformasikan kepada next internal customer apabila parts yang dipesan telah
tersedia. Dll.
4.       Mekanik
Tugas dan Tanggung jawab :
1) Mengerjakan perbaikan / perawatan kendaraan sesuai perintah yang ada pada PKB,
sesuai dengan standar pengerjaan dan standar K3 yang berlaku.
2) Mencatat pekerjaan yang dilakukan di kolom PKB dan mencatat waktu kerja (waktu
mulai dan waktu penyelesaian pekerjaan) pada kertas kerja atau Check sheet yang
berlaku untuk menentukan flate rate.
3) Menginformasikan kerusakan yang ditemukan diluar PKB pada Foreman / Karu
untuk ditindak lanjuti.
4) Memeriksa ulang hasil kerjanya dan menyerahkan PKB yang telah diisi kepada
Kepala Regu / Foreman untuk diperiksa.
5) Memelihara (menjaga kebersihan dan kelengkapan) peralatan kerja, menjaga
kerapian dan kebersihan tempat kerjanya. Dll.

6
 BAB IV
ANALISIS PASAR DAN PEMASARAN
1. Sistem Keputusan Pelanggan

2. Pemasaran
1) Layanan Jasa Sebagai Obyek Pemasaran
a. Memberikan layanan service yang terbaik dan terpercaya
b. Buat suasana nyaman pengunjung dengan menampilkan kebersihan pada
tempat service
c. Layanan klaim gratis apabila konsumen kurang cocok dengan service tahap
pertama
d. Menjadikan pelanggan sebagai member tetap
e. Cuci motor gratis setelah perawatan
f. Bensin motor pelanggan tidak digunakan untuk pengerjaan service
g. Memberikan hiburan terhadap pelanggan yang sedang menunggu perawatan
motor berupa TV, Koran otomotif, serta penyediaan minum atau kopi gratis
bagi mereka yang mengkonsumsinya
2) Analisa Terhadap Harga Untuk Produk
a. Menjaga harga agar tetap selalu bersaing
b. Menjaga harga sperpart dan stocknya

7
 3) Melakukan Kegiatan Promosi
a. Memberikan kupon karena pada tulisan kupon tersebut adalah “Service
dapat kejutan dan Uang” maka tidak menutup kemungkinan mereka akan
menyebarkan kupon tersebut
b. Menyebar brosur, pamflet REYZ SpeedShop di sekitar bengkel
c. Bekerjasama dengan dealer motor second untuk pembelian setiap unit,
memberikan service gratis dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
d. Menawarkan diskon untuk suatu golongan / komunitas tertentu
e. Membuat iklan di surat kabar dalam kota
3. Target Pasar
1) Sasaran Konsumen
a. Semua orang yang memiliki kendaraan bermotor
b. Dealer motor second
c. Komunitas / kelompok disekitar wilayah
d. Pelajar atau mahasiswa yang hobby otomotif

8
 BAB V
ANALISA PERLENGKAPAN PRODUK
1. Investasi
1) Keperluan bengkel
No Tools Harga
1. gerinda duduk 6" merk NGL 405.000
2. kompresor angin bensin atau listrik minimal 1/2 PK merk 775.000
multipro 3/4 HP
3. mesin bor tangan merk bosch 380.000
4. gerinda tangan merk bosch 360.000
5. Air gun(penyemprot angin kompresor) 50.000
6. tyre gun(penyemprot angin ke ban) 100.000
7. selang angin kompresor 10 meter 100.000
8. soldier listrik 50.000
9. jangka sorong 200.000
10. multitester 100.000
11. ragum/tangem 300.000
12. oil can 10.000
13. palu karet 30.000
14. palu 35.000
15. tang buaya 10'' 35.000
16. tang snapring outter 32.500
17. tang snapring inner 32.500
18. tang kombinasi 25.000
19. tang potong 20.000
20. kunci busi 2 tak 20.000
21. kunci busi GL 20.000
22. kunci busi motor bebek 20.000
23. kunci inggris 10'' 40.000

9
 24. kunci T shock(8,10,12,14,17,19 mm) 100.000
25. kunci L bintang 65.000
26. kunci L 50.000
27. kunci shock dan mata shock 300.000
28. kunci ring pas ukuran(6 - 24 mm) 200.000
29. obeng elektro plus dan minus 20.000
30. kikir 20.000
31. meja kerja 500.000
32. obeng getok satu set 150.000
33. obeng panjang plus dan minus 50.000
34. obeng minus satu set(besar,sedang,kecil) 50.000
35. obeng plus satu set(besar,sedang,kecil) 50.000
36. gergaji besi/mata gergaji 35.000
37. Fueller/heller 28.000
38. mata gerinda duduk halus 107.000
39. spray gun(untuk mengecat menggunakan) 200.000
TOTAL HARGA Rp. 5.065.000,-

2. MEMBANGUN BENGKEL(ASET) Rp.5.000.000

1) Display Tempat Usaha
2) Ruang Tunggu Ideal
TOTAL MODAL YANG DIBUTUHKAN Rp.37.000.000
A. PERKIRAAN PENGELUARAN
a. Listrik Rp. 200.000
b. Karyawan Rp. 900.000
c. Penyusutan Rp. 50.000
d. Tempat Rp.1.250.000
e. Keperluan Bengkel Rp. 300.000
f. Oli Grease,Bensin,kain Lap,Amplas,caburator cleaner
g. Promosi Bengkel Brosur,Kupon Rp. 200.000

10
 h. Biaya dadakan atau iuran Rp.200.000
TOTAL Rp.3.100.000
B. PERKIRAAN PEMASUKAN
a. JASA jmlh motor/hari income TOTAL/bulan
Service 2 Rp.25.000/motor Rp.1.500.000
Korekan racing 1 Rp.37.500/motor Rp.1.125.000
TOTAL Rp.2.625.000
b. SPARE PART
Moving part 10% dari modal Rp.5.000.000 Rp. 500.000
Racing 50% dari modal Rp.3.000.000 Rp.1.500.000
TOTAL Rp.1.750.000

11
 BAB VI

PENUTUP

1. Kesimpulan

Demikianlah makalah tentang perencanaan pembuatan bengkel motor

dimana untuk memajukan dan membuka tempat kerja untuk anak bangsa. Dari
makalah yang telah dibuat maka dapat disimpulkan beberapa hal yaitu nama
bengkel yaitu REYZ SpeedShop yang mempunyai visi dan misi sekaligus motto
yaitu :

- Visi : Menjadikan tempat service yang  terpercaya dan bermanfaat untuk

orang lain
- Misi: Memberikan pelayanan terbaik dan standar mutu kepada pelanggan
dengan menjalankan proses kerja terbaik dan terpercaya sehingga tercapai
kepuasan pelanggan dan senantiasa mempererat sillaturahmi.
- Motto : Kepuasan pelanggan yang utama serta berniaga untuk bersilaturahmi.

Dan dalam perencanaan pembuatan bengkel motor hal yang dilalukan yaitu
menentukan nama bengkel, alamat bengkel, targer pasar, aspek pemasaran,
menyusun struktur organisasi serta kelengkapan produk/ barang.

2. Saran

Demikian makalah tentang pembuatan bengkel motor maka penulis berharap

makalah ini dapat menambah wawasan atau pengetahuan bagi para pembaca dan
dapat dijadikan referensi untuk membuat suatu bengkel motor.

12
 DAFTAR PUSTAKA
Tahid, Suwarno dan Dwie Nurcahyanie, Yunia. 2007, Konsep Teknologi dalam
Pengembangan Produk Industri, Edisi Pertama, Jakarta.

Y , Popy, 2012, Perancangan & Pengem-bangan Produk, Modul Kuliah Univer-sitas Mercu
Buana, Jakarta.

13