J A B Jurnal Aplikasi Bisnis E-ISSN: 2407-5523 Febriani, Tatiana: Pengaruh Gaya hidup….

Volume:4 Nomor:1, Juni 2018 ISSN :2407-3741

PENGARUH GAYA HIDUP DAN KELOMPOK REFERENSI

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
SMARTPHONE MEREK SAMSUNG
(Studi Pada Mahasiswa Program Studi D-IV Manajemen Pemasaran
Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang)
Mutia Ayu Febriani 1
Tatiana Kristianingsih2
1,2
Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Malang
1
mutiaayu924@gmail.com,
2
tatiana@polinema.ac.id,

Abstrak
Penelitian ini berjudul Pengaruh Gaya Hidup dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian
Smartphone Merek Samsung (Studi Pada Mahasiswa Program Studi D-IV Manajemen Pemasaran Jurusan
Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang). Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh gaya
hidup dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian Smartphone Merek Samsung yang dilakukan pada
Mahasiswa Program Studi D-IV Manajemen Pemasaran Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu gaya hidup dan
kelompok referensi serta variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Teknik pengumpulan data menggunakan
kuisioner, wawancara dan observasi. Teknik sampling yang digunakan adalah Proportionate Stratified Random
Sampling. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel gaya hidup dan kelompok referensi secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Merek Samsung sebesar 68 % dan sisanya 32
% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Kata kunci: Gaya Hidup; Kelompok Referensi; Keputusan Pembelian

Abstract
The tittle of this study is The Effect of Lifestyle and Reference Group on Purchasing Decisions of Brand
Samsung (The Study of D-IV Program Marketing Management Students’ of Department of Business
Administration State Polytechnic of Malang). The purpose of this study is to the analyze influence of lifestyle and
reference group on purchasing decisions of Brand Samsung done by student of Program D-IV Marketing
Management of Department of Business Administration of State Polytechnic of Malang.
This study used quantitative research method with two independent variables that were lifestyle and
reference group while dependent variable is purchasing decision The technique of data collection in this
research are questionnaire,s interviews, and observations. The sampling technique used is Proportionate
Stratified Random Sampling. The data analysis is using multiple linear regression analysis and hypothesis test.
The result showed that lifestyle and reference group simultaneously affected on Samsung Brand
purchase decision Brand Samsung significantly 68%, and the remaining 32% were affected by other factors not
discussed in this research
Keywords: Lifestyle, Reference Group, Purchasing Decision

1. Pendahuluan bisnis dalam menciptakan produk-produk yang

1.1. Latar Belakang
Saat ini smartphone tidak hanya bisa
digunakan sebagai alat bantu komunikasi saja,
smartphone telah berkembang dengan
memberikan fitur-fitur dan aplikasi yang lebih
menarik sehingga memudahkan penggunanya.
Gaya hidup merupakan hal penting yang
harus diperhatikan oleh pelaku bisnis. Dengan
memahami gaya hidup seseorang, maka hal
tersebut akan menjadi peluang bagi pelaku
273
sesuai dengan gaya hidup masyarakat. Selain
gaya hidup, faktor lain yang turut
mempengaruhi konsumen sebelum melakukan
keputusan untuk membeli ialah kelompok
referensi atau kelompok acuan. Kelompok
referensi mempunyai pengaruh langsung
terhadap sikap dan perilaku seseorang.
Samsung tidak pernah tertinggal dengan
smartphone merek lain. Teknologi canggih dan
berkualitas tinggi disertai fitur-fitur yang
J A B Jurnal Aplikasi Bisnis E-ISSN: 2407-5523
Volume:4 Nomor:1, Juni 2018 ISSN :2407-3741
inovatif sudah ada dalam produk smartphone
Samsung. Hal ini dapat dilihat ketika setiap
peluncuran produk baru dari smartphone
Samsung selalu ditunggu oleh konsumen.
Berdasarkan pada uraian latar belakang di
atas, maka penelitian ini mengambil judul
“Pengaruh Gaya Hidup dan Kelompok
Referensi Terhadap Keputusan Pembelian
Smartphone Merek Samsung (Studi pada
Mahasiswa Program Studi DIV Manajemen
Pemasaran Jurusan Administrasi Niaga
Politeknik Negeri Malang).”
1.2. Rumusan Masalah
Apakah gaya hidup dan kelompok
referensi secara parsial maupun simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian smartphone merek
Samsung?
1.3. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui pengaruh gaya hidup
dan kelompok referensi secara parsial maupun
simultan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian smartphone
merek Samsung.
2. Tinjauan Pustaka
2.1. Kajian Empiris
Penelitian ini pernah diangkat oleh
beberapa penelitian terdahulu yaitu Pramudi,
2015. Pengaruh gaya hidup konsumtif dan
kelompok referensi berpengaruh secara positif
terhadap keputusan pembelian sebesar 56,2%.
Sianturi, 2012. Pengaruh kelompok referensi
dan gaya hidup terhadap keputusan
menggunakan Blackberry sebesar 48,9%.
Wibowo, 2017. Pengaruh gaya hidup, prestise
dan kelompok referensi terhadap keputusan
pembelian sebesar 43,1%.
2.2. Kajian Teori
2.2.1 Gaya Hidup
Menurut Priansa (2017:185) Gaya hidup
adalah gambaran perilaku konsumen yang
terkait dengan bagaimana ia hidup,
menggunakan uangnya, dan memanfaatkan
waktu yang dimilikinya.
2.2.2 Kelompok Referensi
Menurut Sumarwan (2011:305)
Kelompok acuan (reference group) adalah
seseorang individu atau sekelompok orang
yang secara nyata mempengaruhi perilaku
seseorang.
2.2.3 Keputusan Pembelian
Menurut Suryani (2012:17) proses
pengambilan keputusan ada 5 langkah, yaitu
mengenali kebutuhan, mencari informasi,
274
Febriani, Tatiana: Pengaruh Gaya hidup….
mengevaluasi alternatif, mengambil keputusan,
dan evaluasi pasca pembelian.
2.3. Pengaruh Gaya Hidup, Kelompok
Referensi dan Keputusan Pembelian
2.3.1 Pengaruh Gaya Hidup terhadap
Keputusan Pembelian
“Dalam perspektif ekonomi, gaya hidup
menunjukkan pada bagaimana seseorang
mengalokasikan pendapatannya, memilih
produk maupun jasa dan berbagai pilihan
lainnya ketika memilih alternatif dalam satu
kategori jenis produk yang ada. Dalam
perspektif pemasaran, konsumen yang
memiliki gaya hidup yang sama akan
mengelompok dengan sendirinya ke dalam
satu kelompok berdasarkan minatnya dalam
menggunakan waktu senggang, dan
membelanjakan uangnya.” (Suryani, 2013:57)
Dengan memahani gaya hidup, maka hal
ini menjadi peluang bagi pelaku bisnis untuk
menggunakan konsep gaya hidup dalam
mengkomunikasikan produknya sehingga
dapat mempengaruhi konsumen dalam
melakukan keputusan pembelian.
2.3.2 Pengaruh Kelompok Referensi
terhadap Keputusan Pembelian
Faktor lain yang mempengaruhi perilaku
konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian adalah kelompok referensi.
“Kelompok referensi atau kelompok acuan
akan memberikan standar dan nilai yang akan
mempengaruhi perilaku seseorang. Dalam
perspektif pemasaran, kelompok referensi atau
kelompok acuan adalah kelompok yang
berfungsi sebagai referensi bagi seseorang
dalam keputusan pembelian dan konsumsi.”
(Sumarwan, 2011:306)
Kelompok referensi merupakan faktor
yang memiliki pengaruh terhadap perilaku
konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian. Kelompok referensi merupakan
dasar perbandingan seseorang yang dapat
mempengaruhi secara langsung maupun tidak
langsung dalam melakukan keputusan
pembelian.
3. Metodologi
3.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan penelitian
kuantitatif. Kegunaan penelitian kuantitatif ini
untuk mendapatkan data dari populasi dan
sampel yang telah ditentukan mengenai
pengaruh gaya hidup dan kelompok referensi
terhadap keputusan pembelian.
J A B Jurnal Aplikasi Bisnis E-ISSN: 2407-5523
Volume:4 Nomor:1, Juni 2018 ISSN :2407-3741
3.2. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah
Mahasiswa tingkat 1sampai tingkat 4 Program
Studi D-IV Manajemen Pemasaran Jurusan
Negeri Administrasi Niaga Politeknik Negeri
Malang yang menggunakan smartphone
Samsung berjumlah 233 orang.
3.3. Sampel
Sampel yang digunakan dalam penelitian
ini sebanyak 70 responden.
3.4. Teknik Sampling
Teknik pengambilan sampel pada
penelitian ini menggunakan teknik
Proportionate Stratified Random Sampling.
3.5. Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional variabel dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut:
Variabel gaya hidup mengambil teori dari
Sumarwan (2014:46) dan diambil 3 indikator,
yaitu: activity dengan item kuliah, lubiran,
belanja; interest dengan item komunitas,
mode; opinion dengan item produk, ekonomi.
Variabel kelompok referensi mengambil
teori dari Sumarwan (2011:306) dan diambil 4
indikator, yaitu: kelompok primer dengan item
keluarga, sahabat; kelompok formal dengan
item mahasiswa, organisasi; kelompok
informal dengan item tetangga, kelompok
bermain; kelompok aspirasi dengan item
penyanyi, artis.
Variabel keputusan pembelian mengambil
teori dari buku Suryani (2012:17) dan
memiliki 5 indikator, yaitu: mengenali
kebutuhan dengan item diri sendiri, orang lain;
mencari informasi dengan item media
elektronik, media cetak, media sosial;
mengevaluasi alternatif dengan item
membandingkan, manfaat, kepopuleran merek;
mengambil keputusan dengan item selera,
harapan; evaluasi pasca pembelian dengan
item kepuasan, membeli kembali,
merekomendasikan.
3.6. Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini menggunakan tiga
metode pengumpulan data, yaitu: kuisioner,
wawancara, dan observasi.
3.7. Metode Analisa
Menurut Sanusi (2011:134) Regresi linier
berganda merupakan perluasan dari regresi
linear sederhana, yaitu menambah jumlah
variabel bebas yang sebelumnya hanya
satu menjadi dua atau lebih variabel bebas.
Persamaannya yaitu Y=a+b1X1+b2X2+e.
275
Febriani, Tatiana: Pengaruh Gaya hidup….
3.8. Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji t, Uji
F dan Asumsi Klasik
3.8.1. Uji Validitas
Menurut Ghozali (2011:52) Uji validitas
digunakan untuk mengukur sah atau valid
tidaknya suatu kuisioner.
3.8.2. Uji Reliabilitas
Menurut Priyatno (2012:120) Uji
reliabilitas digunakan untuk mengetahui
keajegan atau konsistensi alat ukur yang
biasanya menggunakan kuisioner.
3.8.3. Uji t
Jika t hitung > t tabel dan t sig ≤ ( α = 0,05).
Berarti variabel bebas secara parsial
berpengaruh terhadap variabel terikat.
3.8.4. Uji F
Jika F hitung > F tabel dan F sig ≤ (α =
0,05). Berarti variabel bebas secara bersama-
sama berpengaruh terhadap variabel terikat.
3.8.5. Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Menurut Ghozali (2011:160) Uji
normalitas bertujuan untuk menguji apakah
dalam model regresi, variabel pengganggu atau
residual memiliki distribusi normal.
2. Uji Heterokedastisitas
Menurut Ghozali (2011:139) Uji
heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah
dalam model regresi terjadi ketidaksamaan
variance dari residual satu pengamatan ke
pengamatan yang lain.
3. Uji Multikolinieritas
Menurut Ghozali (2011:105) Uji
multikolinieritas bertujuan untuk menguji
apakah model regresi ditemukan adanya
korelasi antar variabel bebas (independen).
4. Hasil Penelitian dan Bahasan
4.1. Uji Validitas
Keseluruhan item yang digunakan sebagai
alat ukur variabel gaya hidup, kelompok
referensi, dan keputusan pembelian dinyatakan
valid.
4.2. Uji Reliabilitas
Berdasarkan uji reliabilitas menunjukkan
bahwa keseluruhan item yang digunakan
sebagai alat ukur variabel gaya hidup,
kelompok referensi, dan keputusan pembelian
dinyatakan reliabel.
4.3. Uji t
Hasil penelitian ini menujukkan bahwa
untuk variabel gaya hidup t hitung 6,361 > t
tabel 1,995 dapat disimpulkan bahwa variabel
gaya hidup berpengaruh secara parsial
terhadap keputusan pembelian.
J A B Jurnal Aplikasi Bisnis E-ISSN: 2407-5523
Volume:4 Nomor:1, Juni 2018 ISSN :2407-3741
Sedangkan untuk variabel kelompok
referensi t hitung 2,841 > t tabel 1,995 dapat
disimpulkan bahwa variabel kelompok
referensi berpengaruh secara parsial terhadap
keputusan pembelian.
4.4. Uji F
Hasil penelitian menunjukkan F hitung
73,833 > F tabel 3,13. Disimpulkan bahwa
variabel gaya hidup dan kelompok referensi
berpengaruh secara simultan terhadap
keputusan pembelian
4.5. Uji Asumsi Klasik
4.5.1. Uji Normalitas
Model regresi mengikuti arah garis
diagonal, dengan demikian dapat memenuhi
asumsi normalitas.
4.5.2. Uji Heteroskedastisitas
Hasil grafik Scatterplot menunjukkan
bahwa tidak terdapat pola yang jelas, sehingga
dapat dikatakan bebas heteroskedastisitas.
4.5.3. Uji Multikolinieritas
Model regresi tidak ditemukan adanya
masalah multikolinieritas.
4.6. Bahasan
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis
secara parsial dan simultan menyatakan bahwa
gaya hidup dan kelompok referensi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Besarnya kontribusi
sebesar 67,9%. Penelitian ini didukung oleh
penelitian yang dilakukan oleh Wibowo, 2017
bahwa gaya hidup, prestise dan kelompok
referensi berpengaruh 43,1 % terhadap
keputusan pembelian.
5. Simpulan dan Saran
5.1. Simpulan
Berdasarkan hasil analisa data dan
pembahasan dapat disimpulkan bahwa secara
parsial dan simultan menyatakan bahwa
variabel gaya hidup dan kelompok referensi
berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Smartphone Samsung. Maka hal ini
menunjukkan bahwa gaya hidup dan kelompok
referensi menjadi salah satu alasan konsumen
dalam melakukan suatu keputusan pembelian.
5.2. Saran
Untuk gaya hidup, Samsung diharapkan
mampu menciptakan dan memasarkan produk
dengan inovasi dan fitur-fitur ter update yang
sesuai dengan perkembangan gaya hidup saat
ini sehingga mampu menjangkau kalangan
muda.
Sedangkan untuk kelompok referensi,
Samsung juga diharapkan mampu menciptakan
276
Febriani, Tatiana: Pengaruh Gaya hidup….
dan memasarkan produk dengan fitur-fitur
yang mudah dimengerti dan digunakan
sehingga mampu menjangkau semua kalangan
baik muda maupun tua.
6. Daftar Rujukan
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis
Multivariate dengan Program IBM SPSS
19. Semarang: Badan Penerbit Univarsitas
Diponegoro.
Pramudi, Riski Yuliana. 2015. Pengaruh Gaya
Hidup Konsumtif dan Kelompok
Referensi Terhadap Keputusan Pembelian
Kosmetik Lokal. Jurnal Riset Ekonomi
dan Manajemen. ISSN: 2402-4782.
Vol.15 No.2 Juli-Desember 2015. Hal
280-301. Diunduh 9 Januari 2018 pukul
19.47
Priansa, Doni Joni. 2017. Perilku Konsumen
dalam Persaingan Bisnis Kontemporer.
Bandung: Alfbeta.
Priyatno, Duwi. 2012. Belajar Cepat Olah
Data Statistik dengan SPSS. Yogyakarta:
CV. Andi Offset.
Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian
Bisnis, disertai contoh proposal penelitian
bidang ilmu ekonomi dan manajemen.
Jakarta: Salemba Empat.
Sianturi, Evania. 2012. Pengaruh Kelompok
Referensi dan Gaya Hidup Terhadap
Keputusan Menggunakan Blackberry.
Jurnal EMBA. ISSN: 2302-4682. Vol.1.
No.2 April-Juni 2012. Hal. 127-136.
Diunduh 9 Januari 2018 pukul 19.55
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen,
Teori dan Penerapannya dalam
Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia
Sumarwan, Ujang. 2014. Perilaku Konsumen,
Teori dan Penerapannya dalam
Pemasaran (Edisi Kedua). Bogor: Ghalia
Indonesia.
Suryani, Tatik. 2012. Perilaku Konsumen,
Implikasi pada Strategi Pemasaran.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Suryani, Tatik. 2013. Perilaku Konsumen di
Era Internet, Implikasinya pada Strategi
Pemasara. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Wibowo, Alvina Fajar & Eko Suseno. 2017.
Pengaruh Gaya Hidup, Prestise dan
Kelompok Referensi Terhadap Keputusan
Pembelian (Studi pada Konsumen Taiwan
Tea House Semarang). Jurnal Manajemen
dan Bisnis. ISSN: 2209-3570. Vol.7.
No.2. Mei-Juli 2013. Hal. 97-113.
Diunduh 9 Januari 2018 pukul 21.23
J A B Jurnal Aplikasi Bisnis E-ISSN: 2407-5523 Febriani, Tatiana: Pengaruh Gaya hidup….
Volume:4 Nomor:1, Juni 2018 ISSN :2407-3741

277