PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No. Dokumen : /01/SOP.Akred/PKM.DP/I/2019

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : Januari 2019
Halaman : 1/2

UPTD PUSKESMAS ANDREAS SADIPUN, Amd.Kep

DEMON PAGONG NIP. 196805251989021003

1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen (pasien/

pengunjung) puskesmas

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam penyelenggaraan pelayanan

3. Kebijakan 1. Keputusan Kepala Puskesmas Demon Pagong nomor: ..../ 01/ SK.Akred/
PKM.DP /I/2019 tentang Penetapan Penanggung jawab UKM dan
penanggungjawab UKP.
2. Keputusan Kepala Puskesmas Demon Pagong nomor : ..../01/ SK.Akred/
PKM.DP / I/2019 tentang Jenis-Jenis Pelayanan
4. Referensi a. Permenkes No.75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
b. Permenkes No.44 Tahun 2016 tentang Manajemen Puskesmas
5. Prosedur 1. Penanggungjawab pelayanan di puskesmas bersama dengan timnya membuat SOP
pelayanan
2. Penanggungjawab pelayanan mensosialisasikan SOP yang telah dibuat kepada
semua pelaksana pelayanan
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat mengiktuti SOP yang
ada
4. Penanggung jawab pelayanan bekerjasama dengan tim mutu puskesmas
mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodik ( 6 bulan sekali)
5. Penanggung jawab pelayanan dan tim mutu membahas hasil ecaluasi pelaksanaan
pelayanan
6. Tim mutu dan penanggung jawab pelayanan menginformasikan hasil evaluasi
kepada semua pelaksana pelayanan
7. Tim mutu dan penanggung jawab pelayanan menentukan tindak lanjut pelaksanaan
pelayanan di puskesmas ( bila perlu mengkoreksi SOP yang ada) demi perbaikan
pelayanan
8. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan berdasarkan hasil kesepakatan
yang dibuat sesudah ada evaluasi.
6. Unit Terkait Semua unit terkait

7. Dokumen SOP pelayanan Puskesmas

Terkait
8. Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Perubahan Tanggal

Diberlakukan