información
Rodrigo Ronda León
Resumen:
En el presente artículo se propone un acercamiento conceptual a los diagramas en el
proceso de creación de arquitecturas de información. Se muestran algunas formas de hacer
diagramas, tipos de diagramas existentes y posibles herramientas para su elaboración. El
autor también propone su propia forma para la elaboración de diagramas.
Introducción
El primer paso en el diseño de objetos o procesos es la representación mediante diagramas
de su estructura, funcionamiento y comportamiento, concretando así las primeras ideas
abstractas. En el caso de productos interactivos con interfaz, como por ejemplo los sitios
web, esta interfaz también es objeto de diagramación, especificando cuál será la
organización y estructuración visual de los diferentes elementos.
Los diagramas se deben realizar a partir de la información recogida durante las etapas de
investigación de la audiencia, en las que se estudia a los usuarios con el objetivo de crear un
producto que satisfaga sus necesidades.
Desde sus orígenes los seres humanos representaron escenas de caza, danzas rituales y otros
aspectos de su vida. La representación forma parte de la naturaleza cognitiva humana, y es
lógico que el hombre, en su devenir histórico, haya usado esta capacidad para plasmar en
algún soporte, ideas concebidas mentalmente.
Hay que señalar que durante el proceso de Arquitectura de Información se usan otras
formas de representación, con diferentes objetivos. Por ejemplo, en la aplicación de la
técnica de Card Sorting se pueden generar dendogramas y gráficos de escalamiento
multidimensional; otro ejemplo serían las representaciones de las estructuras mentales de
los usuarios tras una tormenta de ideas (brainstorming); o los organigramas de la empresa
por la cual se crea el producto digital.
Los diagramas a los que se refiere este artículo son los que se usan en arquitectura de
información para proponer cómo será el producto final. Esencialmente se refieren a la
organización de los contenidos del producto, al funcionamiento básico del mismo, y la
ubicación que tendrán estos contenidos en la interfaz.
Los autores angloparlantes, pioneros en los temas del diseño y representación del software,
dividen estos diagramas en 2 tipos:
• Blueprints
• Wireframes
Como sustituto del término Blueprint a veces se usa el de Architecture Map, que significa
Mapa de Arquitectura.
También como término similar a wireframe se usan otros términos como mockup y
prototype (maqueta y prototipo). (Rosenfeld & Morville, Wodtke, Snyder)
El primer grupo de diagramas (blueprints), tiene como objetivo representar "las principales
áreas de organización y rotulado" (Rosenfeld & Morville), y están enfocados a los aspectos
estructurales y de funcionamiento del producto. Generalmente se representan con textos,
cajas y flechas.
Christina Wodtke conceptualiza los Blueprint como: "Un plano de diseño es justamente una
buena idea llevada a la realidad a través de la escritura".
Este segundo grupo de diagramas están comprendidos como prototipos de baja fidelidad, ya
que se realizan en "blanco y negro" y no muestran el diseño gráfico del producto ni la
funcionalidad de sus códigos de programación.
Estos tipos de diagramas se realizan también de forma iterativa con el usuario y demás
miembros del equipo de desarrollo.
• SmartDraw (http://www.smartdraw.com)
• Microsoft Visio (http://www.microsoft.com)
• iGrafx Flowcharter (http://www.igrafx.de)
• DENIM & Silk. (http://guir.berkeley.edu/projects/denim/)
• Mindmanager (http://www.mindjet.com)
• Freemind (http://freemind.sourceforge.net/)
• OmniGraffle (OSX) (http://www.omnigroup.com)
Sistemas de diagramación en la AI
Una notación muy usada por arquitectos de información y diseñadores de interacción para
hacer la diagramación de sitios web es la propuesta por Jesse James Garret
(http://www.jjg.net), y que consiste, según el propio autor, en un "vocabulario visual para
describir arquitectura de información y diseño de interacción" (Garret, trad. Velasco. 2002).
El sistema de diagramación está compuesto de símbolos geométricos, flechas y líneas.
El vocabulario visual de Garret es muy útil para representar tanto el diseño de interacción,
como la estructura conceptual y organizativa del contenido. (Garret, trad. Velasco. 2002).
Esta notación gráfica está concebida para realizar un diseño de lo general a lo concreto, ya
que sigue el principio de la simplificación de representación a partir de cajas (boxes) y
flechas (arrows). Este principio es el que le facilita a cualquier diseñador comunicar
arquitecturas de información de forma fácilmente comprensible.
YAHOO!
http://billsportfolio.com
Por otro lado Dan Brown propone otro vocabulario muy útil para la distribución de los
elementos dentro de las pantallas.
http://www.greenonions.com
Garrett Dimon creó basándose en la propuesta de Dan Brown una serie de iconos para el
proceso de diagramación:
http://v1.garrettdimon.com/resources/templates-stencils-for-visio-omnigraffle
Peter Van Dijk's es autor de otra propuesta que se puede encontrar en:
http://iabook.com/template.htm
Joaquín Márquez Correa propone una serie de gráficos en Visio para la realización de
diagramas:
http://www.jmarquez.com/documentos/jmarquez%20wireframe%20shapes.zip
Un propuesta propia
A partir de la experiencia del autor, se propone un sistema de diagramación con una
notación que va de lo general a lo concreto, conformada por figuras ampliamente utilizadas
por los creadores de productos digitales desde tiempos pasados.
Se proponen tres tipos de diagramas de acuerdo a las funciones principales que cumple un
arquitecto de información en el diseño de un producto digital:
Esta clasificación no significa que estos diagramas sean excluyentes. Debe existir una
interrelación entre los mismos, de manera que cada diagrama creado complemente al
anterior, y se convierta en apoyo de los siguientes. Igualmente la división por grupos de
estos diagramas no significa que haya que hacer rígidamente tres.
Propuesta de iconos
Para hacer los diagramas de organización se proponen una serie de iconos simples, iguales
que los que propone Garret. Se basan en cajas y flechas o conectores.
Propuesta de diagramas
Los diagramas de organización consisten en la representación de los grupos organizados, y
de los elementos básicos que contienen, siendo el diagrama básico para entender la
estructura general del producto.
Conclusiones
Los diagramas son mecanismos esenciales en la arquitectura de información de sitios web,
libros electrónicos, sistema de información, etc.
Esta técnica alivia el coste de producción, al ser más fácil y económico rectificar un diseño
sobre el "papel" que sobre el producto implementado.
Bibliografía
Brown, Dan. Representing data in Wireframes. Disponible en:
http://www.greenonions.com/portfolio/dbrown_ia2005_wireframes.pdf (consultado: mayo
2006)
Brown, Dan. The Visual Vocabulary Three Years Later: An Interview with Jesse James
Garrett. Disponible en:
http://www.boxesandarrows.com/view/... (consultado: diciembre 2005)
Brown, Dan. Where the Wireframes Are: Special Deliverable #3. Disponible en:
http://www.boxesandarrows.com/view/where_the_wireframes_are_special_deliverable_3
(consultado: enero 2006)
Garret, Jesse James. A visual vocabulary for describing information architecture and
interaction design. (enero 2001). Disponible en: http://www.jjg.net/ia/visvocab/
(consultado: febrero 2005)
Olsen, Henrik. Visio - the interaction designer's nail gun. How to use Visio for rapid
prototyping. Disponible en:
http://www.guuui.com/issues/02_03_02.php (consultado: junio 2007)
Ronda León, Rodrigo. Productos electrónicos: principios y pautas. Editorial Félix Varela,
La Habana, 2005
Rosenfeld, Louis & Morville, Peter. Information architecture for the World Wide Web.
O’Reilly & Associates. 1998.
Scott, Bill. Storyboarding Rich Internet Applications with Visio. Disponible en:
http://www.boxesandarrows.com/view/storyboarding_rich_internet_applications_with_visi
o. (consultado: enero 2007)
Zinder, Carolyn. Paper prototyping. The fast end easy way to design and refine user
interfaces. Morgan Kaufman, 1ra edición, abril 2003.
Wodtke, Christina. Information architecture, blueprints for the web. New Riders, octubre
2002.