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Kurt Lewin. ³El comportamiento del empleado según el psicólogo social
depende de la interacción entre las características personales y el
ambiente que lo rodean, parte de ese ambiente es la cultura
organizacional´.
Recuperado el 19 de mayo de 2011 de
 






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÷anuel Gross (2008). ³La cultura organizacional es el conjunto de
percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores,
tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes
en todas las organizaciones´
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 


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÷anuel Gross (2008). "Conjunto de normas, valores y formas de pensar
que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de
la empresa y a la vez es una presentación de cara al exterior de la
imagen de la empresa".
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 


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³Interacción de valores, actitudes y conductas compartidas por todos los
miembros de una empresa u organización´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 


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Granell (1997) define el término como "... aquello que comparten todos
o casi todos los integrantes de un grupo social..." esa interacción
compleja de los grupos sociales de una empresa está determinado por
los "... valores, creencia, actitudes y conductas."
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 


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c
Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como "...un modo
de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de
interacción y relaciones típicas de determinada organización´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 


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c
García y Dolan (1997) definen la cultura como "... la forma característica
de pensar y hacer las cosas... en una empresa... por analogía es
equivalente al concepto de personalidad a escala individual..."
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 


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c
³La cultura es el conjunto de entendimientos importantes que los
miembros de una comunidad tienen en común. La cultura organizacional
es un sistema de valores y creencias compartidos; la gente, la
estructura organizacional, los procesos de toma de decisiones y los
sistemas de control interactúan para producir normas de
comportamiento´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 



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c
³La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias,
entendimientos importantes, que los integrantes de una organización
tienen en común. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento,
sentimiento y reacción que guían la toma de decisiones y otras
actividades de los participantes en la organización´
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 



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c
³La cultura es el pegamento social o normativo que mantiene unida a
una organización. Expresa los valores o ideales sociales y creencias que
los miembros de la organización llegan a compartir, manifestados en
elementos simbólicos, como mitos, rituales, historias, leyendas y un
lenguaje especializado´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 



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c
³Conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias y valores que
caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una
organización, institución, administración, corporación, empresa o
negocio (cuando habitualmente se aplica al ámbito extenso de una
sociedad o una civilización)´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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³La cultura organizacional es el conjunto de normas, hábitos y valores,

que practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su
forma de comportamiento. Este término es aplicado en muchas
organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales
o cualquier organización sanitaria, es un término que debe tenerse en
consideración´
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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³
÷edio que permite moldear las conductas de los individuos hacia la
consecución de un fin común, compartiendo el mismo lenguaje,
tecnología, conocimientos, reglas, recompensas y sanciones. Todo lo
que puede conformar la naturaleza propia del individuo en su diario
interactuar con su medio ambiente, va formando una identificación con
la misma´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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³Conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los
integrantes de una organización tienen en común. La cultura ofrece
formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la
toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la
organización´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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SCHEIN (1984)³Cultura organizacional es el patrón de premisas

básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en
el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa
y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto
de ser consideradas validas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos
miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y
sentir en relación a estos problemas.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
   


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ùreitas (1991) ³poderoso mecanismo de control, que visa a conformar
conductas, homogeneizar maneras de pensar y vivir la organización,
introduciendo una imagen positiva de ella, donde todos son iguales,
escamoteando las diferencias y conflictos inherentes a un sistema que
guarda un antagonismo y anulando la reflexión´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
   


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ùleury (1989) ³Un conjunto de valores y supuestos básicos expresados
en elementos simbólicos, que en su capacidad de ordenar, atribuir
significados, construir la identidad organizacional, tanto actúan como
elemento de comunicación y consenso, como ocultan e instrumentalizan
las relaciones de dominio´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
   


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Abrahamson y ùombrun (1974). ³Supuestos y profundos patrones de
significado, los valores, las normas y las expectativas, filosofías, marcos
de referencia o las regularidades conductuales observables como los
ritos, rituales, y estructuras´
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Smircich, (1983).´La cultura es un conjunto de valores clave, creencias

y entendimientos que son compartidos por los miembros de una
organización´.c
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Pettigrew (1979) describe la cultura organizacional como "el sistema

de...significados aceptados públicamente y colectivamente operando
para un grupo dado en un tiempo dadoÄ

Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Schwartz and Davis (1981) quienes dicen que es "un patrón de

creencias y expectativas compartidas por los miembros de la
organización. Estas creencias y expectativas producen normas que
modelan poderosamente la conducta de individuos y grupos."
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Revista ùortune (1983) ³La cultura corporativa es un término que

describe sistemas de valores (lo que es importante) y creencias (cómo
son las cosas) para crear normas de comportamiento (la manera en que
han de hacerse las cosas aquí), a fin de guiar las actividades de los
miembros de la organización.c
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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÷intzberg (1991) ³Utiliza la palabra ideología para describir la cultura

organizacional " rica y única que une fuertemente a los miembros con la
organización. Se comprometen personalmente con ella y se identifican
con sus necesidades", para abarcar "las tradiciones y creencias de una
organización que la distinguen de otras organizaciones e infunden una
cierta vida al esqueleto de su estructura", definiéndola como "un rico
sistema de valores y creencias sobre una organización, compartido por
sus miembros, que lo distingue de otras organizaciones."c
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Katz y Kahn (1990) ³Normas y los valores del sistema formal y la

manera en que los reinterpreta el sistema informal, manifestándose en
tabúes, tradiciones, leyes y folklore comunes y que además son
reflejados en la historia de las luchas internas y externas, los tipos de
personas atraídas, sus procesos de comunicación y liderazgo´.c
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Cunningham, Aldag y Swift (1991) ³La cultura organizacional está

formada por patrones de conducta, conceptos, valores, ceremonias y
rituales que ocurren dentro de una organización´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Uerther y Davis (1993) ³Es como la personalidad de la organización,
producto de todos sus aspectos, como su gente, objetivos, tecnologías,
tamaños, edades, sindicatos, políticas, éxitos y fracasos´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Horovitz y Panak (1993) "El conjunto de valores, conductas y formas de

comunicarse que son aceptados por todas las personas de la compañía".
La cultura organizacional se refiere a la subcultura de valores
compartidos por la mayoría de los miembros de una organización.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Higginson y Uaxler (1993) "Sugieren que la cultura organizacional se

refiere al impacto de las normas y valores grupales así como las
actividades informales al ambiente organizacional".
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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Trompenaars (1994) ³÷anera en son expresadas las actitudes dentro de

una organización específica´.c
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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lueno (1995) como un "sistema abierto de símbolos formado por un
tejido heterogéneo de subsistemas".c
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³Los valores que se definen, proponen, promueven y respetan dentro de

una organización son en realidad las creencias e ideas sobre el tipo de
objetivos y el modo más adecuado en el cual los mismos deberían ser
conseguidos´c
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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³La cultura se entiende como un fenómeno O
O  que influye en el

desarrollo y refuerzo de creencias en el contexto organizacional. Las
similitudes y diferencias en los valores y actitudes de las personas en las
diversas organizaciones provienen, en primera instancia, de la influencia
que ejerce la sociedad en la cultura organizacional. En este sentido las
organizaciones son manifestaciones de sistemas culturales más
amplios´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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³La cultura organizacional es el conjunto de los comportamientos

socialmente reconocidos dentro de la organización. En palabras simples,
³es el modo que tenemos de hacer las cosas por aquí´. Es el conjunto de
los valores y normas (formales e informales) que respaldan tales
comportamientos; y configuran el ambiente o ³clima mental´ en el que
se desarrolla la convivencia del grupo´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
 
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³Sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue
a una organización de las otras´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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³La cultura es el conjunto de entendimientos importantes que los

miembros de una comunidad tienen en común. La cultura organizacional
es un sistema de valores y creencias compartidos; la gente, la
estructura organizacional, los procesos de toma de decisiones y los
sistemas de control interactúan para producir normas de
comportamiento. Una fuerte cultura puede contribuir substancialmente
al éxito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y
dar significado a las actividades. Las culturas fuertes atraen,
recompensan y mantienen el apego de la gente que desempeña roles
esenciales y cumple con metas relevantes. Una de las responsabilidades
más importantes de la administración es dar forma a los valores y
normas culturales´.
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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³Es el pegamento social o normativo que mantiene unida a una

organización. Expresa los valores o ideales sociales y creencias que los
miembros de la organización llegan a compartir, manifestados en
elementos simbólicos, como mitos, rituales, historias, leyendas y un
lenguaje especializado´.c
Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de
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Según Freitas, los diversos elementos formadores de la Cultura
proveen a los funcionarios una interpretación de la realidad y sus
significados son aceptados como algo ³natural´, siendo repasados
automáticamente entre las personas. Las personas aceptan y
reproducen estos elementos no por libertad, por concordancia con los
mismos mas si porque el control generalmente es bastante eficiente y
no permite la discordancia con los mismos
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Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son
afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una
organización. Creencia es la percepción de las personas entre una
acción y sus consecuencias. Valores y creencias se concretan por
medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento
esperado.

_
La cultura compartida: No es suficiente con que existan valores y

creencias a título individual, deben ser valores y creencias
sostenidos por una mayoría de los miembros de la organización.

_
Imagen integrada: Es la configuración de la identidad de la

empresa. La identidad proporciona continuidad en el tiempo,
coherencia a pesar de la diversidad, especificidad frente al exterior
y permite a sus miembros identificarse con ella.

_
ùenómeno persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social

puede tener implicaciones tanto positivas como negativas. No
obstante, la cultura organizativa evoluciona constantemente.

_
Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la

organización.

_
ùacilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.

_
Reforzar la estabilidad del sistema social

 _
pfrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de
decisiones.
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_
š   El nivel de adhesión de los valores se encuentra más
expresivo en los escalones jerárquicos más altos y pueden ser
modificados, después de una evaluación, a través de los sistemas
de compensación.
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_
Ritos y Ceremonias. Los ritos, rituales y ceremonias son
actividades planeadas que poseen objetivos específicos y directos,
pudiendo ser de integración, de reconocimiento, valorización al
buen desempeño, esclarecimiento de los comportamientos no
aceptables, etc. Son caminos utilizados para esclarecer lo que se
valoriza y lo que no se valoriza en la organización.

_
Historias y ÷itos. Las historias son narrativas constantemente

repetidas dentro de la organización teniendo como base eventos
ocurridos realmente. El contenido de las historias siempre trae
aspectos importantes de la cultura, en el sentido de que fornecen
un guía a los neófitos de los comportamientos esperados y
también de la reacción organizacional delante de tales hechos;
son ejemplos concretos que contienen la filosofía organizacional

_
Héroes. El héroe es la ³encarnación ³de la persona ideal,

emprendedora, intuitiva, con visión, etc. Los héroes imprimen
mucho de sus características a las características de la
organización. Los héroes natos son personas que de cierta forma,
determinaron o cambiaron el rumbo de la organización y los
héroes creados son aquellas personas que vencieron desafíos
establecido dentro de la organización y recibieron una
condecoración por su éxito, como por ejemplo, el funcionario
padrón, el administrador del año, el campeón de ventas, etc. La
influencia de los primeros es más duradera y profunda.

_
Normas. No siempre las normas se presentan escritas, pero

fluyen a través de la organización determinando los
comportamientos que son posibles y que los que no son. Son
como ³leyes´ que deben ser seguidas. En este grupo encontramos
también las normas de producción. Las normas son definidas con
 base en los elementos culturales y también su transmisión (de la
cultura) se da a través de ellas.

_
Comunicación. Es el proceso de transmisión y circulación de la

información dentro de la organización, comprendiendo todo tipo
de comunicación, sea ella formal o informal, verbal o no. Una
forma de comunicación no verbal nos es dada por los artefactos
visibles de la organización: su ambiente físico, la manera de
vestirse de las personas, etc.

Recuperado el día 19 de mayo de 2011 de:

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