PENDAFTARAN

No. Dokumen : SOP-Btl I-PRM-

43 TAHUN 2016
SOP No. Revisi : 01
Tanggal terbit : 5 Maret 2016
Halaman : 1/2
UPT dr.Suprabandari
PUSKESMAS BANTUL I NIP.197107102002122007
1. Pengertian : Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan : Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran pasien agar
pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar
dan prosedural.
3. Kebijakan : Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bantul I No. SK-BTL I-67 Tahun
2016 tentang Pelayanan Rekam Medik di UPT Puskesmas Bantul 1
4. Referensi : Pedoman Penyelenggaraan Rekam Medik RS tahun 2006
Permenkes No 269 tentang Rekam Medik
5. Prosedur : 1. Pasien datang menekan nomer antrian sesuai poli yang dituju,
dikumpulkan disertai identitas/JAMKESMAS/ASKES/Kartu berobat
puskesmas dan poli yang dituju
2. Petugas memanggil pasien baru dengan cara memanggil nama
yang tertera di identitas yang dikumpulkan,
3. Petugas mem p-care nomor jaminan pasien,
4. Petugas membuatkan personal rekam medis dengan cara
membuatkan nomor rekam medis, nama KK, nama pasien, tanggal
lahir, pekerjaan, alamat, pendidikan terahir, golongan darah, no telp,
status perkawinan dan nomor KTP/ASKES/JAMKESMAS/JKN
pasien,
5. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor rekam medis
atau nama pasien untuk pasien yang sudah pernah
berobat/berkunjung, jika pasien yang sudah memiliki personal
rekam medis
6. Petugas memasukkan data pasien dan kunjungan pasien pada
 sistem informasi komputer,
7. Petugas membuatkan kwitansi retribusi dari pasien umum sesuai
dengan Perda yang berlaku,
8. Petugas menyerahkan personal rekam medis pada tempat tujuan
pelayanan yang diinginkan pasien,
9. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar
pelayanan yang berlaku.
6. Unit Terkait : 1. Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli KIA/KB
4. Poli Gigi
7. Dokumen Terkait : 1. Kartu Pendaftaran/Kartu Tanda Pengenal Berobat pasien baru
2. Rekam Medik
3. Register Pasien dan Kunjungan pada SIK
4. SOP Penyimpanan Rekam Medik
 PENDAFTARAN

No. : SOP-Btl I-PRM-43

Dokumen TAHUN 2016
DAFTAR No. Revisi : 00
TILIK Tanggal : 5 Maret 2016
terbit
Halaman : 1/2
UPT Haryati, SSi.T
PUSKESMAS BANTUL I NIP.196312201990032004

Unit : ………………………………………………………………………
Nama Petugas : ………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………………………………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB
1. Apakah petugas memanggil pasien dengan cara
1 memanggil nomor urut pendaftaran
2. Apakah petugas mendaftarkan pasien setelah pasien datang
2 mendaftarkan diri di loket pendaftaran,

3. Apakah petugas membuatkan nomor index, nama KK dan

2 alamat pada register nomor index pada pasien baru

4. Apakah petugas membuatkan data identitas pasien yang

3 bersangkutan (nama pasien, umur, jenis kelamin, hubungan
kekeluargaan, pasien umum/Askes/keluarga miskin dan nomor
KTP/ASKES/Jamkesmas)
5. Apakah petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
4
6. Apakah petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor
5 index SIK atau nama KK untuk pasien yang sudah pernah
berobat/berkunjung, jika pasien yang sudah memiliki family
folder
7. Apakah Petugas mencatat pada buku register rawat jalan
6
 8. maka petugas meminta pasien menunjukan kartu
7 jamkesmas/askes, kemudian memeriksa keanggotaan
Jamkesmas/ASKES sesuai data PPK, jika pasien merupakan
peserta ASKES/Masyarakat miskin,
9. Apakah petugas mencatat nomor Kartu Jamkesmas dan
8 identitas pasien yang terdaftar sebagai anggota pada lembar
khusus Jamkesmas,
10. Apakah petugas meminta tanda tangan peserta Jamkesmas
9 yang dilayani,

11. Apakah petugas memasukkan data kunjungan pasien pada

1 computer SIK

12. Apakah petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku

1 register,

13. Apakah petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai

1 dengan Perda yang berlaku,

14. Apakah petugas menyerahkan family folder pada tempat tujuan

1 pelayanan yang diinginkan pasien,

15. Apakah petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima

1 pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap /
standar pelayanan yang berlaku.

Jumlah

Compliance rate (CR) : …………………………………%

……………………………..,……
Pelaksana / Auditor

…………………………….............
NIP: ………………....................
 PENDAFTARAN

No. Dokumen : SOP-Btl I-PRM-

43 TAHUN 2016
SOP No. Revisi : 01
Tanggal terbit : 5 Maret 2016
Halaman : 1/2
UPT dr.Suprabandari
PUSKESMAS BANTUL I NIP.197107102002122007
1. Pengertian : Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan : Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran pasien agar
pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar
dan prosedural.
3. Kebijakan : Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bantul I No. SK-BTL I-67 Tahun
2016 tentang Pelayanan Rekam Medik di UPT Puskesmas Bantul 1
4. Referensi : Pedoman Penyelenggaraan Rekam Medik RS tahun 2006
Permenkes No 269 tentang Rekam Medik
5. Prosedur : 1. Pasien datang melakukan cuci tangan
2. Petugas skreening mengukur suhu tubuh
3. Petugas melakukan pemeriksaan awal pasien dengan gejala
pernafasan atau tanpa gejala pernafasan, petugas menempel label di
lengan kanan pasien. Label warna..... untuk pasien poli batuk dan
label warna..... untuk pasien non poli batuk
4. Petugas mengarahkan pasien dengan gejala pernafasan ke poli
batuk, pengambilan nomor antrian dan pendaftaran dijalankan oleh
 petugas skreening
5. Petugas di poli batuk menyampaikan hak dan kewajiban pasien
6. Petugas di poli batuk menyampaiakan general concent
7. Petugas melakukan skreening visual pada pasien non poli batuk,
petugas menempel label warna pada lengan kanan pasien sesuai
kriteria warna merah,oranye, kuning, hijau dan resiko jatuh.
8. Petugas mengarahkan pasien dengan label warna merah dan orange
menuju ruang tindakan dan pasien dengan label warna kuning hijau
ke pendaftaran
9. Pasien menekan nomer antrian sesuai poli yang dituju, dikumpulkan
disertai identitas/JAMKESMAS/ASKES/Kartu berobat puskesmas
dan poli yang dituju
10. Petugas memanggil pasien baru dengan cara memanggil nama
yang tertera di identitas yang dikumpulkan,
11. Petugas menyampaikan hak dan kewajiban pasien
12. Petugas menyampaikan general concent kepada pasien
13. Petugas mem p-care nomor jaminan pasien,
14. Petugas membuatkan personal rekam medis dengan cara
membuatkan nomor rekam medis, nama KK, nama pasien, tanggal
lahir, pekerjaan, alamat, pendidikan terahir, golongan darah, no telp,
status perkawinan dan nomor KTP/ASKES/JAMKESMAS/JKN
pasien,
15. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor rekam medis
atau nama pasien untuk pasien yang sudah pernah
berobat/berkunjung, jika pasien yang sudah memiliki personal
rekam medis
16. Petugas memasukkan data pasien dan kunjungan pasien pada
sistem informasi komputer,
17. Petugas membuatkan kwitansi retribusi dari pasien umum sesuai
dengan Perda yang berlaku,
18. Petugas menyerahkan personal rekam medis pada tempat tujuan
pelayanan yang diinginkan pasien,
19. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar
 pelayanan yang berlaku.
6. Unit Terkait : 6. Pendaftaran
7. Poli Umum
8. Poli KIA/KB
9. Poli Gigi
7. Dokumen Terkait : 5. Kartu Pendaftaran/Kartu Tanda Pengenal Berobat pasien baru
6. Rekam Medik
7. Register Pasien dan Kunjungan pada SIK
8. SOP Penyimpanan Rekam Medik