IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAt
No. Dokumen : SOP/UKM/
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD Puskesmas
Pengadegan
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran adalah suatu
kegiatan untuk mendapatkan data dan informasi baik secara langsung
maupun tidak langsung tentang sesuatu yang harus dipenuhi oleh
puskesmas berdasarkan apa yang diharapkan dan dibutuhkan oleh
masyarakat
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran yang selanjutnya akan digunakan
sebagai acuan dalam menyusun kegiatan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. ….tentang ..........
4. Referensi
5. Prosedur/ 1. Identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat
Langkah - a. kotak saran
langkah 1) Penanggung jawab program UKM menerima kertas saran dari
Kepala TU yang berhubungan dengan program UKM
2) Penanggung jawab program UKM memasukkan saran kedalam
rekapitulasi data kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran
3) Penanggung jawab program UKM mengidentifikasi dan
menganalisis kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
rekapitulasi.
4) Penanggung jawab program UKM melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang hasil analisis dan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran
5) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan penanggung jawab program UKM.
6) Penanggung jawab program UKM menyusun rencana kegiatan
b. SMD MMD
1) Penanggung Jawab program UKM Menerima Hasil SMD dan
MMD dari masing-masing bidan wilayah yang berhubungan
dengan Program UKM
2) Penanggung jawab Program UKM memasukkan hasil SMD
MMD kedalam rekapitulasi data kebutuhan dan harapan
masyarakat
3) Penanggung jawab program UKM mengidentifikasi dan
menganalisis kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
rekapitulasi.
4) Penanggung jawab program UKM melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang hasil analisis dan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran
5) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan penanggung jawab program UKM.
6) Penanggung jawab program UKM menyusun rencana kegiatan
c. PISPK
1) Penanggung jawab program UKM Menerimas Hasil PISPK dari
pemegang program PISPK
2) Penanggung jawab Program UKM memasukkan hasil PISPK
 kedalam rekapitulasi data kebutuhan dan harapan masyarakat
3) Penanggung jawab program UKM mengidentifikasi dan
menganalisis kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
rekapitulasi

.
4) Penanggung jawab program UKM melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang hasil analisis dan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran
5) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan penanggung jawab program UKM.
6) Penanggung jawab program UKM menyusun rencana kegiatan
d. Capaian Kinerja
1) Penanggun jawab Program UKM Menerima Hasil Capaian
Kinerja dari Pememgang Program Promkes, Kesling, KIA-KB,
Lansia, dan Gizi
2) Penanggung Jawab Program UKM memasukan hasil capaian
kinerja ke dalam rekapitulasi data kebuuhan dan harapan
masyarakat
3) Penanggung jawab program UKM mengidentifikasi dan
menganalisa kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
rekapitulasi
4) Penanggung jawab UKM melapor kepada Kepala Puskesmas
tentang hasil analisis dan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran
5) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan penanggung jawab program UKM.
6) Penanggung jawab Program UKM menyususun rencana kegiatan

6. Unit Terkait Lintas program, lintas sektoral, masyarakat

7. Dokumen Instrumen identifikasi, Buku catatan, Hasil identifikasi dan analisis
terkait kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran UKM