STUDI KASUS

KA MANAJEMEN SDM

DOSEN PENGAMPU : DINA SARAH SYAHREZA, SE., M.SI.

Disusun oleh :
KELOMPOK 6

Nisa Fadillah:
Fadillah 7213210041
Yulan Aisah Manalu:
Manalu 7213510059

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI

MANAJEMEN (S-1)
(S 1) UNIVERSITAS
NEGERI MEDAN TAHUN 2022
1. Menurut pendapat Anda, bisnis yang dilakukan secara individual dengan memanfaatkan
kemajuan teknologi sekarang ini apakah memiliki implikasi terhadap praktik manajemen
sumber daya manusia pada organisasi organisasi lain yang lebih mapan? Mengapa demikian,
berikan penjelasan Anda.

Jawaban:

Zaman yang semakin maju dengan diikuti oleh perkembangan teknologi digital yang
semakin pesat secara tidak langsung memberikan banyak perubahan yang terbilang signifikan
dalam kehidupan. Kehadiran internet kini banyak dimanfaatkan oleh pemilik usaha untuk
menunjang aktivitas operasional pekerjaan, mencari informasi, hingga menjadi salah satu
cara untuk mengenalkan produk atau bisnis.

Secara sederhana, teknologi sekarang menjadi salah satu kebutuhan mutlak

masyarakat, mulai dari anak, remaja, hingga usia dewasa produktif. Lalu, bagaimana
teknologi bisa membantu mengembangkan bisnis? Mudah saja. Menyusul perkembangan
digital yang semakin melesat, persaingan bisnis pun semakin ketat. Ini artinya, para
pengusaha harus bisa menemukan cara terbaik agar usahanya bisa tetap bisa bertahan dan
tidak tergeser oleh ketatnya persaingan.

Salah satu caranya adalah dengan turut memanfaatkan internet dengan menggunakan
metode yang dikenal dengan digital marketing. Melalui metode ini, bisnis tidak hanya bisa
tetap eksis, tetapi bisa berkembang dan turut bersaing dengan para kompetitor.

Pentingnya Menggunakan Teknologi Digital dalam Bisnis,Jika Anda masih

beranggapan bahwa penggunaan teknologi untuk melakukan pemasaran secara daring tidak
memberikan pengaruh yang besar terhadap bisnis, coba pikirkan kembali. Pasalnya, terhitung
mulai tahun 2014, jumlah iklan yang terpampang di internet sudah jauh lebih banyak
dibandingkan dengan iklan yang ditayangkan di televisi maupun jaringan televisi yang
menggunakan kabel.

Kini, beriklan secara tradisional tidak lagi menjadi cara yang efektif untuk
meningkatkan penjualan dalam bisnis. Tidak heran, karena pemasaran secara daring terus
mengalami peningkatan hingga lebih dari 137%. Belum lagi dengan lebih dari 500% brand
yang telah menggunakan strategi pemasaran digital untuk mengembangkan bisnis dan
meningkatkan penjualan.

Setidaknya, sekitar 72% pelanggan atau konsumen telah terkoneksi dengan brand
atau produk pilihan mereka melalui berbagai platform pemasaran digital yang ada.
Sebenarnya, metode digital marketing tidak sesulit yang Anda pikirkan, bahkan manfaatnya
pun akan lebih besar untuk bisnis yang sedang Anda jalankan.

Secara sederhana, digital marketing atau dikenal pula dengan istilah inbound
marketing merupakan teknik pemasaran atau promosi dan penjualan produk yang dilakukan
dengan memanfaatkan teknologi, dalam hal ini internet dan perangkat elektronik seperti
gawai atau laptop. Berikut beberapa media beriklan secara online yang bisa Anda gunakan:
1. Media Sosial

Media ini masih menjadi yang paling utama dan paling sering digunakan. Tidak
heran, karena media sosial paling banyak diakses oleh pengguna internet di seluruh dunia.
Tidak hanya untuk bertukar informasi dengan kolega, teman, atau keluarga, tetapi juga untuk
mencari produk atau jasa yang mungkin saat itu sedang mereka butuhkan.

Media sosial, hingga kini, masih menjadi tempat beriklan yang paling murah, tetapi
paling banyak mendapatkan angka konversi dan engagement. Beberapa di antaranya yang
hingga kini masih menjadi juara adalah Facebook, Instagram, Twitter, dan YouTube.
Bentuknya iklannya bisa berupa gambar maupun video.

2. Website

Selain media sosial, website menjadi tempat beriklan dan promosi produk yang
dipercaya oleh pelanggan. Melalui website, pelanggan bisa mengakses dan mendapatkan
banyak informasi dari produk atau jasa yang hendak mereka gunakan. Bukan tidak mungkin,
mereka justru menemukan produk alternatif yang lebih sesuai dengan kebutuhan.

Membuat website sebenarnya tidak sulit dan tidak mahal. Namun, memang
dibutuhkan keahlian khusus agar website memiliki tampilan yang ramah pengguna, baik jika
diakses melalui laptop atau komputer maupun dari ponsel. Sekarang, banyak sekali jasa yang
menawarkan website development untuk menunjang bisnis Anda, sehingga memiliki website
untuk beriklan yang mumpuni pun tak lagi sulit didapatkan.

3. Konten Berbasis SEO (Search Engine Optimization)

Sebagian besar pengguna internet mencari informasi dengan mengetikkan kata

tertentu dalam mesin pencari, salah satunya pada Google. Nah, agar produk atau bisnis Anda
mendapatkan target yang sesuai, Anda bisa membuat banyak konten yang telah dioptimasi
oleh SEO. Dengan memanfaatkan mesin pencari, peluang Anda untuk mendapatkan banyak
pengunjung website atau calon pelanggan pun akan lebih besar.

4. Content Marketing

Selain menggunakan optimasi SEO, Anda juga bisa memanfaatkan konten pemasaran
atau content marketing untuk media beriklan di media sosial atau website. Konten ini dibuat
dengan basis pemasaran, yaitu meningkatkan penjualan atau brand awareness terhadap
produk Anda. Diharapkan, setelah membacanya, calon pelanggan akan melakukan pembelian
melalui CTA atau Call to Action yang Anda sisipkan.
5. Email Marketing

Mungkin, Anda pernah menerima email yang berisi tentang promosi atau iklan dari
suatu produk. Inilah yang dinamakan email marketing, pemasaran melalui email sebagai
media untuk memasarkan produk atau bisnis. Namun, tidak asal kirim, Anda setidaknya
harus memiliki data email calon konsumen yang sesuai dengan produk atau jasa yang Anda
miliki.

6. SEM (Search Engine Marketing)

Teknologi digital juga memungkinkan Anda beriklan dengan memanfaatkan SEM

pada Google, Facebook atau Instagram, yang dikenal dengan istilah Ads. Dibandingkan
dengan SEO, beriklan dengan SEM memang membutuhkan biaya yang sedikit lebih tinggi.
Namun, hasilnya disinyalir jauh lebih cepat, karena metode iklan ini memungkinkan iklan
Anda selalu tampil pada halaman pertama mesin pencari atau media sosial dengan target
pasar yang sesuai.

Bisnis Dilakukan Secara Online,Memiliki bisnis atau usaha sendiri sudah menjadi
impian banyak orang. Pasalnya, Anda tidak lagi memiliki jam kerja yang ketat, bahkan Anda
adalah bos dari bisnis Anda sendiri. Namun, sudah pasti akan sangat merepotkan apabila
bisnis Anda dijalankan secara konvensional, karena pergerakan Anda sebagai pemilik bisnis
akan sangat terbatas dan harus mengeluarkan biaya ekstra untuk melakukan rekrut karyawan.

Kini, dengan adanya internet, Anda akan lebih leluasa dalam mengatur dan
menjalankan bisnis. Sudah pasti metode pemasaran bisnis pun tidak lagi sekadar informasi
dari mulut ke mulut atau menggunakan brosur. Anda bisa memperkenalkan sekaligus
mempromosikan bisnis secara digital alias online. Salah satu cara pengenalan dan promosi
yang sangat sederhana yaitu melalui platform media sosial, seperti misalnya Facebook atau
Instagram. Dan Lebih Cepat Terhubung dengan Konsumen dan juga Pengelompokan Target
Pasar yang Jauh Lebih Mudah.

2. Menurut Anda, bagaimana kecenderungan perkembangan desain struktur organisasi yang

memanfaatkan kemajuan teknologi? Beri penjelasan.

Jawaban:

Menurut pendapat saya Teknologi memiliki fungsi bagi perusahaan, yaitu untuk
fungsi operasional. Dengan teknologi memungkinkan struktur organisasi menjadi lebih
ramping karena hampir seluruh bagian perusahaan telah menggunakan teknologi dalam
perusahaan tersebut. Selain itu, teknologi juga memiliki fungsi planning dan decision.

sekarang komputer dan internet telah menjadi kebutuhan pokok dalam berusaha.
Begitu seterusnya: perkembangan teknologi yang terjadi turut mempengaruhi sistem kerja
dalam perusahaan.

Dalam penerapannya, teknologi informasi yang akan dilakukan sebuah perusahaan

dapat dikategorikan ke dalam tiga bagian. Pertama, sistem aplikasi TI pada perusahaan yang
menjadi landasan dari berbagai aplikasi yang ada pada perusahaan atau organisasi tersebut.
Di antaranya: network management, basis data, sistem operasi dan lain sebagainya. Kedua,
sistem aplikasi TI yang akan dipakai dalam segala urusan dasar dari sumber daya perusahaan
atau organisasi. Misalnya, sistem atau aplikasi akuntansi dan keuangan, sistem penggajian,
serta yang lain sebagainya yang berkaitan pada sumber daya perusahaan. Ketiga, sistem
aplikasi TI yang cocok dengan kebutuhan yang spesifik pada perusahaan. Khususnya yang
berhubungan pada proses penciptaan produk atau jasa yang akan ditawarkan perusahaan.
Misalnya, aplikasi properti, aplikasi akuntansi, aplikasi forwarding, aplikasi pergudangan dan
lain sebagainya.

Tentunya, teknologi yang diciptakan memiliki fungsi tertentu untuk setiap kalangan
yang menggunakannya. Termasuk bagi perusahaan. Teknologi memiliki fungsi bagi
perusahaan, yaitu untuk fungsi operasional. Dengan teknologi memungkinkan struktur
organisasi menjadi lebih ramping karena hampir seluruh bagian perusahaan telah
menggunakan teknologi dalam perusahaan tersebut.

Selain itu, teknologi juga memiliki fungsi planning dan decision. Dalam hal ini
teknologi menjadi landasan knowledge generator dan alasan yang kuat bagi para pemimpin
perusahaan untuk mengambil keputusan agar memiliki. Lagi, teknologi memiliki fungsi
sebagai media komunikasi (communication) tiap individu perusahaan. Karyawan perusahaan
dapat berinteraksi dengan perusahaan lain untuk berkolaborasi, dan sebagainya. Teknologi
dalam fungsi communication ini juga dapat dijadikan sebuah media promosi kepada para
pelanggan.

Teknologi juga berperan untuk mempermudah menjalankan aktivitas. Tentu saja,

dengan mudahnya dalam mengakses teknologi, maka aktivitas pekerjaan yang dilakukan
dengan teknologi tersebut pun terasa ringan dan mudah untuk dijalankan. Lagi, dengan
memanfaatkan teknologi memungkinkan perusahaan bisa melakukan efisiensi. Karyawan
bisa bekerja dengan lebih cepat, sehingga teknologi pun bisa menghemat waktu. Artinya,
adopsi teknologi memungkinkan perusahaan bisa lebih efisien dan efektif.
3. Buatlah struktur organisasi bisnis usaha kecil dengan jumlah karyawan sebanyak 15 orang
termasuk unsur pimpinan, yang menggunakan teknologi terkini untuk melaksanakan
aktivitasnya, dengan desain pekerjaan yang mampu memberikan kenyamanan karyawan
dalam bekerja. Berikan penjelasan secara rinci jawaban Anda dalam bentuk paper.

Jawaban:

PT Astra Honda Motor

PT Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang

manufaktur, perakitan dan distributor sepeda motor merek Honda. Dan perusahaan ini
merupakan satu-satunya di Indonesia yang memiliki hak sebagai Agen Tunggal Pemegang
Merek (ATPM) sepeda motor Honda.

PT Astra Honda Motor dalam perusahaannya juga menggunakan Sistem Teknologi

Informasi untuk mempermudah pekerjaan, dan efisiensi nya. Sistem Informasi Manajemen
dapat didefinisikan sebagai serangkaian sub sistem informasi yang menyeluruh dan
terkoordinasi dan secara rasional terpadu yang mampu mentransformasi data sehingga
menjadi informasi lewat serangkaian cara guna meningkatkan produktivitas yang sesuai
dengan gaya dan sifat manajer atas dasar kriteria mutu yang telah ditetapkan. Dengan kata
lain SIM adalah sebagai suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi
beberapa pemakai dengan kebutuhan yang sama. Para pemakai biasanya membentuk suatu
entitas organisasi formal, perusahaan atau sub unit dibawahnya.
Penggunaan Teknologi Informasi di Perusahaan PT Astra Honda Motor

PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai perusahaan perakitan motor terkemuka di

Indonesia juga mengedepankan penerapan TI dalam proses bisnisnya. Penerapan teknologi
informasi (TI) pada AHM bukan merupakan hal yang baru, karena perusahaan ini sudah
mengimplementasikannya di pabrik motornya sejak tahun1980. Pada awalnya TI pada AHM
hanya dimanfaatkan untuk mendukung sistem akuntansi saja. Namun pada tahun 1986,
teknologi informasi merambah ke sistem keuangan dan kontrol produksi. Sistem tersebut
dibuat secara swadaya oleh PT AHM sendiri, sehingga yang terjadi adalah TI yang
diaplikasikan menjadi terpisah satu sama lainnya atau tidak terintegerasi. Pada tahun 1995,
sistem perusahaan diubah menjadi mulai terintegrasi dengan penggunaan ERP (Enterprise
Resources Planing) dan untuk selanjutnya semakin berkembang dari tahun ke tahun. Tujuan
dari PT AHM menerapkan TI di perusahaannya adalah untuk menerapkan sistem Just In
Time (JIT), sehingga dapat tercipta efisiensi dalam perusahaan

Melalui sistem terintegrasi ERP, pada setiap periode PT Astra Honda Motor akan
memperoleh informasi dari divisi Keuangan, Operasi dan Human Resource mengenai
aktivitasnya masing-masing. Sebagai contoh, divisi operasi menyajikan informasi mengenai
produksi jumlah motor yang akan dijual untuk satu bulan kedepan. Dengan demikian, bagian
produksi dapat merencanakan tipe apa saja yang akan diproduksi dan juga jumlah komponen
yang dibutuhkan. Selanjutnya, informasi tersebut disampaikan kepada perusahaan pemasok
komponen mengenai kebutuhan tersebut. Selanjutnya pada divisi keuangan menyajikan
anggaran biaya yang dibutuhkan. Sedangkan untuk divisi HR menyiapkan kebutuhan tenaga
kerja. Semua informasi tersebut diintegrasikan dalam satu database, sehingga setiap divisi
dapat menghasilkan informasi yang real time. PT Astra Honda Motor menerapkan database
Oracle (Data Base adalah sebuah bank data yang di jangkau oleh system). Database memuat
seluruh data perusahaan yang peranannya sangat penting, bagi kelancaran organisasi ,
sehingga dibutuhkan suatumanajemen pengolahan yang baik, dengan sistem terintegrasi
antara sistem logistik dengan sistem manajemen penjualan, pemasaran dan keuangan yang
cukup sesuai kebutuhan dan sistem informasi manajemen PT Astra Honda Motor.

Sistem akan langsung menghitung jumlah suku cadang komponen yang telah
digunakan. Secara otomatis, persediaan suku cadang komponen langsung dihitung. Untuk
selanjutnya, sistem akan memberitahu kebutuhan persediaan baru untuk pemesanan. Aplikasi
ERP tersebut mendukung sistem Just in Time (JIT) yang diterapkan oleh perusahaan. Melalui
ERP informasi kebutuhan persediaan baru untuk pemesanan dalam JIT akan bergulir cepat,
sebab sistem menghadirkan otomatisasi dan integrasi pada sistem bisnis yang akan diolah
melalui software secara online.

Hubungan AHM dengan vendor dilakukan melalui online sehingga setiap kali
pemesanan dilakukan vendor langsung dapat mengirimkan komponen yang dibutuhkan
pabrik. Secara otomatis, persediaan suku cadang komponen langsung dihitung. Berikutnya,
sistem akan memberitahu kebutuhan persediaan baru untuk pemesanan, sehingga
penggunakan aplikasi ERP mendukung sistem Just in Time (JIT). Selain itu, kelengkapan
atribut pemesanan seperti nama vendor, nama suku cadang, jumlah, dan jam delivery harus
tercantum pada komponen yang diterima dengan dilengkapi Bar Code Text (BCT).

Waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi motor akan menjadi sangat cepat.
Keuntungan lainnya yang di dapat oleh PT AHM adalah dapat menyatukan jaringan
komunikasi antar pabrik, sehingga hubungan antar pabrik menjadi mudah.

Penggunaan TI agar dapat digunakan secara maksimal pada perusahaan juga harus
didukung pula oleh skill karyawan. Karyawan AHM dapat dikatakan memguasai dari
implementasi aneka solusi TI di lingkungannya. Hal ini dikarenakan TI sudah lama
diperkenalkan pada mereka sehingga komputerisasi bukan merupakan hal yang baru.