FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WAHID HASYIM

SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis

Sifat Soal : Open Book
Dosen Pengampu : Andi Tri Haryono, SE. MM

1. Jelaskan dan berikan contohnya tahap-tahap Mengembangkan komunikasi

bisnis yang efektif dalam Perusahaan dan Organisasi, menurut Lauren Vicker
dan Ron Hein

2. Secara umum tahapan komunikasi bisnis ditentukan melalui beberapa alur

sebagai berikut
a) Tahap penggalian Ide/gagasan
b) Tahap mengubah Ide kedalam suatu pesan
c) Tahap menyampaikan pesan
d) Tahap menerima pesan
e) Tahap menafsirkan pesan
f) Tahap memberikan respon
g) Tahap menerima umpan balik
Jelaskan masing-masing dan berikan contoh dari tahap komunikasi bisnis
tersebut di atas..!!
3. Dalam sebuah organisasi atau institusi bisnis, pola komunikasi dapat
dikelompokan dapat dibagi manjadi saluran komunikasi formal dan saluran
komunikasi non-formal atau informal. Carikan contoh saluran komunikasi
formal yang diantaranya adalah:
a. Komunikasi dari atas ke bawah yang dilakukan oleh seorang atasan
kepada bawahan.
b. Komunikasi dari bawah ke atas Bottom-Up yang dilakukan oleh bawahan
kepada atasan.