Projet de fin d’études -EST-

On ne pourrais commencer notre rapport sans évoquer l’appui

moral et intellectuel dont on a tiré profit durant nos séances de
formation au sein de l’Ecole Supérieure de Technologie de SAFI
(E.S.T.S), ainsi comme signe de considération et de grand respect, on
voudrait exprimer nos chaleureux remerciements à notre encadrant
M. Ahmed MOKHLIS aussi à l’ensemble des enseignants à l’E.S.T.S.
Nous tenons également à ce que nos remerciements et nos
gratitudes aillent à tous ceux qui ont contribué de prés ou de loin
à l’élaboration de ce rapport et à la réalisation de ce modeste
projet.

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L’Association Islamique de Bienfaisance est crée le 05 Septembre

1956, son activité principale repose sur le fait d’accueillir des élèves
démunis et les encourager à poursuivre leurs études, elle a pour
objectif alors la Contribution à la réduction de la pauvreté .
L’association, comme toute autre organisation, nécessite une bonne
gestion du personnel afin d’assurer un bon suivi de son activité.
Vu son effectif important au niveau de son personnel et au niveau des
résidents aussi ; elle rencontre énormément de difficultés sur le plan
de la gestion du personnel.
Pour cela on s’est chargé de créer une base de données concernant ces
deux éléments à savoir : la gestion du personnel ainsi que la gestion
des résidents.
Pour ce faire, nous avons choisi de procéder à ça à l’aide de l’outil
informatique : l’Access.
Ce rapport présente les étapes, les moyens ainsi que les difficultés
qu’on a rencontré lors de la réalisation de notre projet.

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Section 1 : généralités sur la gestion du personnel :

1/ Définitions :

Définition conventionnelle :

La gestion du personnel se réfère à des mesures (politique, procédure, programme,

évaluation...) permettant d'organiser le travail humain, à des activités qui traduisent le
mouvement des travailleurs (recrutement, sélection, formation...) et à des objectifs qui,
réalisés, assureront efficacité et rendement optimaux des ressources humaines
(acquisition, conservation et utilisation d'un personnel de qualité).

Définition systémique :

Cette approche est nouvelle, en ce sens que les problèmes sociaux de l'entreprise
étaient jusqu'alors considérés isolement et recevaient des solutions isolées.

Dans l'approche systémique, chacun des processus est envisagé comme faisant partie d'un
ensemble plus vaste, constitué de différents processus agissant les uns sur les autres.
L'entreprise n'est plus considérée comme un système fermé, mais comme un système
ouvert.

On considère trois notions :

• Les intrants : Ressources humaines, matérielles.

• Les processus de gestion ou de transformation : Planification, gestion,
organisation, contrôle, direction.
• les extrants : Résultats en terme d'objectifs atteints (produits ou services).

2/ évolution de la fonction « gestion du personnel » :

Après la deuxième guerre mondiale (1939/1945), la taille des entreprises s'est

fortement augmentée, ce qui a provoqué une rupture des relations directes entre

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l'employeur et son personnel. Cette rupture a laissé place à des relations et structures
complexes dont la lourdeur firent sentir la nécessité d'une gestion sociale.

Dans les années 1950, on a accordé plus d'importance à la santé psychologique et aux
besoins de satisfaction du travailleur, aux changements évolutifs, à la distribution plus
équitable du pouvoir dans l'entreprise, en favorisant la communication et la participation.

En fait, on a appliqué les théories de E. MAYO. Cette époque est aussi celle des sciences
de la gestion et on met donc l'accent sur les méthodes.

Dans les années 1960 : Les études sur la gestion du personnel ont démontrées que le
comportement humain joue un très grand rôle dans l'augmentation de la productivité.

Vers 1970, on assiste à la naissance du professionnalisme de la fonction personnel,

avec la création de diplômes spécialisés.

Dans les années 1980, la fonction ‘personnel ‘est considérée comme une fonction de
management. Le personnel, qu'il faut motiver et satisfaire, est la condition de réussite
d'une entreprise.

La fonction ‘personnel.’ est aujourd'hui plus orientée vers la planification à long

terme de la gestion du personnel, de la mobilité et de la réduction d'effectif

3/ Missions principales :

L'administration du personnel est une fonction rattachée à la DRH ou à la direction

financière.

Les missions exercées par l'administration du personnel ressortent de plusieurs

domaines :

• du Recrutement, de la gestion des stagiaires, de la distribution des médailles

du travail et des relations avec le comité d’entreprise
• du respect des obligations légales (code du travail, convention collective,
accords collectifs, règlement intérieur)
• du paiement des traitements et salaires et cotisations sociales afférentes

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• de la gestion des temps (congés payés, maladies, autres)

• de communiquer au Service de Comptabilité Générale la liste des virements
à effectuer au titre des salaires.
• De la formation
• De Gérer les difficultés rencontrées par les membres du personnel, le
logement et le transport collectif des salariés…
• D’assurer la diffusion des informations vers le personnel (communication
interne) ou vers l’extérieur (médias, publicistes).

En général, elle permet de gérer l’ensemble des salariés depuis l’embauche jusqu’au
départ de l’entreprise.

En soi, la gestion administrative du personnel n'est pas génératrice de plus-value pour

l'entreprise. C'est une fonction très technique qui requiert une bonne connaissance des
outils de paie et de ressources humaines, une bonne connaissance du droit du travail et
surtout une expertise des usages de l'entreprise.

4/ Objectifs de la gestion du personnel :

Les objectifs de la gestion du personnel sont en nombre de trois catégories d'objectifs :

• Régulier ou de routine : Ils assurent la stabilité,

• Objectifs pour solutionner les problèmes,
• Objectifs pour innover.

Entre outre elle permet :

Une rencontre optimale de l'Entreprise et des attentes du personnel.

• Ajustement des effectifs en quantité et qualité,

• Ajustement des moyens (recrutement, sélection, accueil...),
• Motivation des personnes au travail.

Aussi pour assurer les tâches qui lui incombent, le service du personnel doit satisfaire
deux conditions :

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• La gestion prévisionnelle,
• La gestion globale du personnel, au niveau de toute l'Entreprise.

Section 2 : la gestion du personnel au sein de l’association

islamique de bienfaisance :

Généralités :
L’association Islamique de bienfaisance est une association à but non lucratif. Elle s'est
donnée pour objectif de créer, d'organiser ou de soutenir tous types d'opérations :
culturelles, sociales, et humaines.

Ses ressources sont assurées par des dons, des partenariats institutionnels et économiques.
Les sommes reçues sont utilisées pour mener à bien les actions organisées par cette
association et pérenniser son fonctionnement. Les bénéfices réalisés sont reversés aux
associations bénéficiaires retenues pour l'occasion.

Pour garantir la transparence financière, les comptes de l'association sont soumis

annuellement au contrôle d'un cabinet d'expertise comptable, en conformité avec les
normes définies par l'Ordre des Experts Comptables.

1/Activités et objectifs de l’association :

Activités :
• Assurer le suivi des études de ses résidents (du Primaire jusqu'au
Baccalauréat) ;
• Distributions d’habits et de chaussures en faveur de ses résidents ;
• Apprentissage de l’outil informatique ainsi que de ses composants ;
• Campagne de sensibilisation pour lutter contre l’analphabétisme ;
• Aides scolaires : Distribution des fournitures scolaires aux enfants orphelins
scolarisés ;
• Projet de mise en place d’une boulangerie pour avoir des revenus stables de
l’association ;

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• Mise en place d’un projet d’agrandissement de l’association vue

l’insuffisance des locaux.

Objectifs :
• Soutenir les enfants en situation difficile ;
• Accueillir des élèves démunis et les encourager à poursuivre leurs études ;
• Contribuer à la réduction de la pauvreté ;
• Lutter contre l’analphabétisme ;
• Alphabétisation des femmes ;
• Coopérer avec les associations et organismes qui oeuvrent pour ces mêmes
buts.

2/ Présentation de l’association islamique :

Fiche technique :

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