PENANGANAN PASIEN BILA TIDAK TERSEDIA TEMPAT

TIDUR YANG DITUJU

NO. DOKUMEN : NO. REVISI: HALAMAN:

RSU PKU 303/SPO/RSMB/II/2022 - 1/2
MUHAMMADIYAH
BANJARNEGARA

STANDAR TANGGAL TERBIT DITETAPKAN,

DIREKTUR RUMAH
PROSEDUR
SAKIT
OPERASIONAL

(SPO)
dr Bugar Wijiseno

Pengelolaan pasien berkelanjutan bila pasien tidak mendapatkan

Pengertian
tempat tidur RSU PKU Muhammadiyah Banjarnegara

1. Untuk meningkatkan mutu pelayanan medis

Tujuan 2. Agar tercapainya kebutuhan asuhan pasien dengan
memaksimalkan pelayanan yang terserdia di rumah sakit
3. Untuk meningkatkan mutu asuhan pasien dan efisiensi
penggunaan sumber daya yang tersedia di Rumah sakit

1. Keputusan Direktur RSU PKU Muhammadiyah Banjarnegara

tentang: Kebijakan Skrining Pasien
Kebijakan
2. Keputusan Direktur RSU PKU Muhammadiyah Banjarnegara
tentang, tentang Transfer Pasien

HAK KELAS RAWAT INAP TIDAK SESUAI KEINGINAN

PASIEN ATAU TIDAK SESUAI DENGAN KETENTUAN DARI
PROVIDER ASURANSI
1. Pasien atau keluarga pasien mengurus formulir rawat inap sesuai
hak kelas yang dituju.
2. Petugas melakukan input pasien rawat inap dari identitas pasien
melalui sistem informasi rumah sakit, entri identitas sudah
Prosedur dilakukan di pendaftaran instalasi gawat darurat atau pendaftaran
rawat jalan/poli spesialis, bila masih ada yang kurang bisa
ditanyakan kepada pasien atau keluarga pasien.
 PENANGANAN PASIEN BILA TIDAK TERSEDIA TEMPAT
TIDUR YANG DITUJU

NO. DOKUMEN : NO. REVISI: HALAMAN:

RSU PKU 303/SPO/RSMB/II/2022 - 1/2
MUHAMMADIYAH
BANJARNEGARA

3. Pasien atau keluarga pasien dijelaskan tarif kamar, tarif visite

dokter, dan tarif tindakan menyesuaikan dengan hak kelas pasien.
Bila pasien atau keluarga pasien sudah merasa jelas, pasien atau
keluarga pasien diminta tanda tangan di formulir rawat inap.
4. Pasien atau keluarga pasien dijelaskan bahwa kamar rawat inap
yang dikehendaki tidak tersedia, pasien ditawarkan apakah
bersedia menempati hak kelas naik atau turun kelas.
5. Bila pasien bersedia, pasien dibuatkan formulir rawat inap. Bila
pasien atau keluarga pasien tidak bersedia, pasien dijelaskan
kemungkinan dan kesediaan tranfer atau pindah ke rumah sakit
lain sesuai hak kelas yang dikehendaki.
Pasien diberikan pelayanan medis sementara atau dilakukan
stabilisasi kondisi hemodinamik pasien terlebih dahulu untuk
memberikan kenyamanan pasien saat menunggu kemungkinan
tranfer atau pindah ke rumah sakit lain.
KAPASITAS TEMPAT TIDUR RAWAT INAP TERISI PENUH
1. Petugas menjelaskan kepada pasien atau keluarga pasien dengan
bahasa yang baik kalau kapasitas tempat tidur untuk rawat inap
terisi penuh.
2. Keluarga pasien diberi pilihan :
a. Menunggu di ruang IGD
b. Pindah ke Rumah Sakit Lain
c. Pasien yang menunggu di ruang IGD akan dipindahkan ke
ruang rawat inap jika sudah tersedia tempat tidur.
Jika keluarga menghendaki dirujuk/dipindah ke rumah sakit lain.
a. Pihak rumah sakit menghubungi rumah sakit lain dan
mencarikan tempat di rumah sakit yang dituju.
 PENANGANAN PASIEN BILA TIDAK TERSEDIA TEMPAT
TIDUR YANG DITUJU

NO. DOKUMEN : NO. REVISI: HALAMAN:

RSU PKU 303/SPO/RSMB/II/2022 - 1/2
MUHAMMADIYAH
BANJARNEGARA

b. Jika kondisi pasien stabil, pasien bisa diantar oleh keluarga

dengan kendaraan pribadi.
3. Setelah ada konfirmasi ruang rawat inap di rumah sakit lain,
perawat menginfokan ke dokter bahwa pasien menghendaki
untuk di rawat di rumah sakit lain karena kapasitas tempat tidur
terisi penuh.
4. Pasien diberikan pelayanan medis sementara atau dilakukan
stabilisasi kondisi hemodinamik pasien terlebih dahulu untuk
memberikan kenyamanan pasien saat menunggu kemungkinan
tranfer atau pindah ke rumah sakit lain.
1. IGD
2. Rawat Jalan
UNIT TERKAIT
3. Rawat Inap
4. Ambulan