Nama : Tazkia Nursina

Nim : 1408521061

Hubungan Masyarakat (A)

PUBLIC RELATIONS

Menurut Frank Jefkins dalam bukunya “Public Relations”, “Humas adalah sesuatu yang
merangkum keseluruhan komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke luar, antara
suatu organisasi dengan segenap khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik
yang berlandaskan pada saling pengertian

Public Relations memiliki peran sebagai alat manajemen secara struktural yang
merupakan bagian integral dari suatu organisasi/perusahaan, kontribusi yang diberikan Public
Relations menentukan keberhasilan organisasi untuk mencapai tujuan bersama. Peran Public
Relations tidak hanya sekedar memberi saran atau masukkan tetapi turut serta melaksanakan
(Harold Burson). Dalam sebuah organisasi, Public Relations memegang peranan yang penting.
Menurut Dozier dan Broom, peranan Hubungan Masyarakat ada empat kategori antara lain :
sebagai penasehat ahli (expert prescriber), fasilitator komunikasi (communication fasilitator),
fasilitator proses pemecahan masalah (problem solving process fasilitator), dan teknisi
komunikasi (communication technician). Program kerja yang sedang dilakukan oleh seorang
Public Relations dapat dinilai dengan menggunakan peranan tersebut sebagai pedoman. Seorang
Public Relations dituntut untuk dapat menciptakan kerja sama yang baik dengan publiknya.

Sebuah perusahaan tidak mungkin akan berdiri dan berkembang sendiri tanpa menjalin
hubungan dengan perusahaan lain. Karena itu, hubungan yang harmonis dengan publik eksternal
sangat penting untuk dijalankan oleh perusahaan manapun. Salah satunya dengan melakukan
komunikasi dengan publik eksternal secara informatif dan persuasif. Informasi yang disampaikan
harus bersifat jujur, teliti dan hanya berdasarkan fakta yang sebenarnya. Informasi yang
disampaikan pun harus bersifat persuasif, atau harus bisa mendapatkan perhatian publik hingga
mereka tertarik untuk mengetahui informasi yang diberikan.
 DAFTAR PUSTAKA

Jefkins, F. (2005). PUBLIC RELATIONS, Erlangga, Jakarta, hlm, 67

Nubatonis, S. I. PERAN PUBLIC RELATIONS, JURNAL INTERAKSI, KABUPATEN TIMOR

TENGAH UTARA DI KELURAHAN KEFA TENGAH, hlm. 4(1), 62–72.

Priyana, P. D. (2016). Kegiatan Eksternal Public Relations, pustaka jaya, Solo.