Nama : Junica Andreani

Nim : 1703520059

Prodi : D3 Adminstrasi Perkantoran 2020

BAB 9

8 KEUNIKAN FITUR DALAM E-COMMERCE

1. UBIQUITY

Memiliki arti yang artinya e-commerce itu ada dimana-mana e-commerce menggunakan
Teknologi internet atau web yang tersedia dan dapat diakses dimanapun, effectnya dari fitur
ini adalah Marketplace dihapus dari temporal, lokasi geografis untuk menjadi marketspace
serta kenyamanan pelanggan ditingkatkan dan biaya belanja dikurang

2. GLOBAL REACH

Memiliki arti teknologi ini sangat luas dan memungkinkan E-commerce dapat mendunia.
Efeknya memungkinkan perdagangan melintasi batas-batas budaya dan nasional dengan
mulus tanpa modifikasi serta market space termasuk berpotensi, miliran konsumen dan
jutaan bisnis diseluruh dunia.

3. UNIVERSAL STANDART

Sistem komputer yang berbeda memudahkan untuk berkomunikasi satu dengan yang lain
dengan masuk ke berbagai kelas pasar dari pasar yang lebih rendah maupun lebih tinggi.

4. RICHNESS

Fitur ini mendukung untuk menyampaikan pesan audio, video dan teks kepada konsumen
sekalipun.

5. INTERACTIVITY

Adanya interaksi antara penjual dan pembeli.

6. INFORMATION DENSITY

Total jumlah dan kualitas dalam informasi padat.

 7. PERSONALIZATION / CUSTOMIZATION

Memungkinkan adanya modifikasi pesan dan barang.

8. SOCIAL TECHNOLOGY

Dapat mempromosikan barang atau produk menggunakan teknologi.

DIGITAL MARKETS

Digital marketing adalah suatu usaha untuk melakukan pemasaran sebuah brand atau produk
melalui dunia digital atau internet. Tujuannya ialah untuk menjangkau konsumen maupun calon
konsumen secara cepat dan tepat waktu. Secara mudahnya ialah, Digital marketing ialah suatu
cara untuk mempromosikan produk / brand tertentu melalui media internet. Bisa melalui iklan di
internet, facebook, youtube, ataupun media sosial lainnya.

Contoh digital market : Pocari Sweat

GOODS MARKET

Barang adalah produk konsumsi nyata, artikel, komoditas yang ditawarkan oleh perusahaan
kepada pelanggan dengan imbalan uang serta memiliki karakteristik fisik yaitu bentuk,
penampilan, ukuran, berat dan lain-lainnya. Barang mampu memuaskan keinginan manusia
dengan memberikan utilitas atau kegunaannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Barang
atau Goods pada dasarnya dapat dipakai sekali saja ataupun ada yang bisa dipakai untuk
berulang kali.
 BAB 10
1. Sebutkan macam-macam usaha pengguna intelijen di Colgate-Palmolive.
Menurut Laudon & Laudon (2014), output dari gudang dikirim ke manajer senior setiap
hari yang mencakup tabel HTML yang menunjukkan serangkaian metrik keuangan dan
operasional yang digunakan untuk membandingkan periode lain seperti bulan dan kuartal
sebelumnya. Juga, manajer senior lainnya di wilayah perusahaan lain menerima data
yang sama. "Pengguna kuat" perusahaan yang biasanya manajer menengah merasa
nyaman menggunakan alat analisis dan pelaporan sistem SAP yang disediakan oleh
gudang, dan manajer ini senang dengan laporan dari sistem menurut Laudon & Laudon
(2014). Selain itu, selain laporan keuangan dan operasional harian, Laudon & Laudon
(2014) menyatakan bahwa manajer senior dan karyawan lain yang lebih jarang
menggunakan sistem merasa tidak nyaman menjalankan laporan ad hoc atau terlalu
mendalami tumpukan data untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan yang dibawa ke
permukaan oleh data.
2. Jelaskan masalah "orang" yang memengaruhi kemampuan Colgate untuk menggunakan
intelijen bisnis?
Masalah "Orang" yang memengaruhi kemampuan Colgate untuk menggunakan intelijen
bisnis. Misalnya, setiap kali laporan penjualan dijalankan, itu menunjukkan jumlah
pesanan dan pengiriman yang berbeda. Colgate menginginkan lebih banyak data yang
dapat digunakan untuk mendorong keputusan bisnis dan semua manajer serta unit
bisnisnya di seluruh dunia untuk bekerja dengan versi data yang sama. Selain itu, untuk
output dari gudang untuk manajer senior adalah tabel HTML harian yang menunjukkan
serangkaian metrik keuangan dan operasional untuk hari itu dibandingkan dengan bulan
dan kuartal sebelumnya. Namun data tersebut tidak digunakan cukup oleh karyawan
dalam pengambilan keputusan mereka untuk berdampak pada keuntungan bisnis.
Akhirnya, manajer senior Colgate dan pengguna biasa lainnya mulai meminta akses yang
lebih dalam ke data gudang dalam format yang lebih tepat waktu dan ramah pengguna.
Mereka menginginkan laporan yang lebih mudah dijalankan di mana data dapat
diinterpretasikan lebih cepat. Manajemen senior meminta disesuaikan.
3. Faktor orang, organisasi, dan teknologi apa yang harus ditangani dalam menyediakan
kemampuan intelijen bisnis untuk setiap jenis pengguna?
 Manajer Senior Colgate dan pengguna biasa lainnya, di sisi lain, tidak merasa nyaman
menjalankan laporan ad hoc atau menelusuri lapisan data untuk menjawab pertanyaan
yang diungkapkan oleh data Mereka tidak punya banyak waktu untuk mengembangkan
laporan dan laporan standar diproduksi untuk mereka oleh gudang tidak memiliki
navigasi dan kemampuan menelusuri. Akhirnya manajer senior Colgate dan pengguna
biasa lainnya mulai meminta akses yang lebih dalam ke data gudang dalam format yang
lebih tepat waktu dan ramah pengguna. Mereka menginginkan laporan yang lebih mudah
dijalankan di mana data dapat diinterpretasikan lebih cepat. Manajemen senior meminta
dasbor real-time yang dapat disesuaikan dan dapat lebih mudah digunakan untuk
mendorong peningkatan kinerja. Spesialis sistem informasi Colgate kemudian
mengimplementasikan SAP NetWeaver BW Accelerators untuk mempercepat pemuatan
data dan meningkatkan persepsi dan adopsi pengguna dan mereka mengimplementasikan
SAP Business Objects Web Intelligence untuk membuat laporan yang disesuaikan.
4. Keputusan seperti apa yang didukung oleh kemampuan intelijen bisnis baru Colgate?
Berikan tiga contoh. Apa dampak bisnis potensial mereka?
Untuk Colgate, alat pelaporan yang lebih baik yang dapat mendukung berbagai jenis
pengguna telah sangat memperluas penggunaan intelijen bisnis di seluruh perusahaan.
Saat ini sekitar 4000 pengguna berinteraksi dengan sistem SAP Colgate setiap hari, tetapi
jumlah ini diperkirakan akan bertambah menjadi 15.000 atau 20.000 pengguna di masa
mendatang. Orang yang terbiasa melihat laporan yang diisi dengan angka menemukan
bahwa mereka dapat menggunakan informasi yang disajikan di dasbor untuk membuat
keputusan lebih cepat. Misalnya, manajer dapat menentukan kondisi keuangan positif
atau negatif hanya dengan mencari kondisi keuangan negatif hanya dengan mencari di
mana dasbor laporan menggunakan warna hijau, yang mencerminkan peningkatan posisi
keuangan Colgate.
 Referensi Bab 9

References
Ferreira, G. (2021, April 3). Apa Fitur Unik E-Commerce, Pasar Digital, Dan Barang Digital. Retrieved
from Binus University school of information system: https://sis.binus.ac.id/2021/04/30/apa-
fitur-unik-e-commerce-pasar-digital-dan-barang-digital-2/

Freischlad, N. (2015, April 15). Enam masalah utama yang dihadapi pemain e-commerce lokal dan solusi
yang diharapkan dari pemerintah. Retrieved from Techinasia: https://id.techinasia.com/solusi-
rudiantara-pemerintah-kominfo-masalah-ecommerce-indonesia

reginafrnd. (2017, December 12). SIM CHAPTER TEN [E-COMMERCE: PASAR DIGITAL, BARANG DIGITAL].
Retrieved from Bounjour: https://reginarahmadella.wordpress.com/2017/12/12/sim-chapter-
ten-e-commerce-pasar-digital-barang-digital/