Memahami

KECERDASAN EMOSIONAL
DI TEMPAT KERJA
Mendulang Cahaya Pagi 10 Mei 2022
MENGAPA DIBUTUHKAN KECERDASAN
EMOSIONAL ?
Banyak orang yang berpikir bahwa kecerdasan
akademis atau intelligent quotient (IQ) adalah satu-
satunya kunci kesuksesan. Padahal, kecerdasan
emosional pun tak kalah pentingnya. Ada ahli yang
berpendapat, 80 persen kesuksesan bergantung
pada kecerdasan emosi, sementara kecerdasan
akademis hanya 20 persen sisanya

Di tempat kerja, kecerdasan emosional dapat

membantu seseorang berkomunikasi dengan baik,
bernegosiasi, dan mengembangkan pola pikir jernih
APAKAH KECERDASAN
EMOSIONAL ?
Kecerdasan emosional, atau emotional intelligence
yang biasa diukur oleh emotional quotient (EQ),
adalah kemampuan atau kapasitas seseorang
untuk memahami dan mengatur emosi dalam
dirinya sendiri. Kabar gembiranya, kecerdasan
emosional dapat dipelajari oleh semua orang dan
dapat dikembangkan seiring waktu
 Komponen
KECERDASAN EMOSIONAL
Dalam bukunya yang dipublikasi pada tahun 1995 dan 1998, "Emotional Intelligence: Why It Can Matter
More than IQ" dan "Working with Emotional Intelligence", Daniel Goleman mengategorikan kecerdasan
emosional menjadi lima komponen, yaitu :

kesadaran diri kemampuan mengekspresikan diri Motivasi

Empati Keterampilan interpersonal

 KESADARAN DIRI KEMAMPUAN
MENGEKSPRESIKAN DIRI
(SELF AWARENESS) (SELF REGULATION)
berbicara mengenai kesadaran seseorang Berbicara mengenai kemampuan seseorang
akan dirinya sendiri, termasuk kelebihan dan untuk mengatur kapan dan bagaimana ia
kekurangan dirinya. Seseorang yang memiliki mengekspresikan perasaannya. Orang
kesadaran diri yang tinggi paham bagaimana dengan kemampuan mengekspresikan diri
hal-hal tersebut dapat berdampak pada
yang baik umumnya dapat menyalurkan
orang lain. Umumnya, orang dengan
emosinya dengan cara yang dewasa dan
kesadaran diri yang baik juga dapat
terlatih dalam menahan emosi tersebut jika
mengatasi kritik dari orang lain dengan baik.
perlu.
 MOTIVASI EMPATI
Motivasi tidak hanya berbicara mengenai Empati berbicara mengenai kemampuan
keinginan seseorang untuk mencapai sesuatu,
seseorang untuk merasakan dan mengerti
tapi juga berbicara tentang kegigihan orang
emosi orang lain. Orang dengan empati yang
tersebut. Orang dengan kecerdasan
emosional yang baik dapat memotivasi tinggi dapat mengerti kekhawatiran
dirinya sendiri, tangguh, dan juga tetap sesamanya dengan lebih baik dan juga
optimis bahkan ketika sedang menghadapi memberikan pelayanan yang lebih baik.
kekecewaan atau kegagalan. Orang yang
memiliki motivasi yang tinggi juga biasa
digerakkan oleh keinginan diri sendiri dan
bukan sekadar oleh iming-iming jabatan
ataupun uang.
KEMAMPUAN INTERPERSONAL
berbicara mengenai kemampuan seseorang membangun
interaksi dan kepercayaan dengan orang lain dalam sebuah tim.
Dengan keterampilan interpersonal yang mumpuni, orang-orang
pun dapat berelasi dan mengerjakan tugasnya dengan lebih baik,
terutama karena sekarang semua serba bergantung pada
komunikasi yang baik.
MANFAAT KECERDASAN EMOSIONAL
Mengekspresikan perasaan melalui kata-kata.
Memahami emosi orang lain, contohnya menghibur
orang yang sedang bersedih.
Mengontrol emosi negatif ketika menghadapi situasi
sulit.
Mengalahkan rasa canggung ketika berhadapan
dengan orang atau kondisi baru.
Menenangkan diri dalam kondisi stres.
Mengontrol rasa marah dan belajar dari kesalahan
ketika menghadapi kegagalan.
 Sekian dan
sumber:
TERIMA KASIH
https://midtrans.com/id/blog/memahami-kecerdasan-emosional-di-tempat-kerja
https://www.klikdokter.com/info-sehat/read/3610807/tips-menerapkan-kecerdasan-emosional-di-tempat-kerja